Отзывы Hilton Garden Inn Красноярск, 4 звезды

В туалете было прохладно, плитка прямо была холодная, без халата было не приятно. Выбора, еды на завтрак, хотелось бы побольше.

Немного шумел кондиционер в номере, а также не работает доставка в номер до 17.00 (можно забрать самостоятельно).

В этом отеле уже 3 раз останавливаюсь, когда приезжаю в Красноярск, могли бы сделать комплимент в номер, просто часто путешествую, и не раз другие отели так делали, это всегда приятно. Бар был пустой, за время проживания только две маленьких бутылочки воды, один раз в начале и все. В Хилтон в этот раз была 2,5 суток, на вторые сутки, убирались в номере: никаких новых душевых принадлежностей не принесли, не принесли новое мыло, старого не было, я выбросила, и др. Не было халата в номере. Отель начал экономить, раньше все это было сразу в наборе для стандартного номера. Очень жаркое одеяло, синтетика.

Завтрак шведский стол был достаточно скудненький, но голодными мы не остались.

В бронировании указала, что прибываю в 5 утра и нужен ранний заезд. По приезду мне сообщили что номеров нет ( т.е. имеется ввиду ЧИСТЫХ НОМЕРОВ НЕТ, а грязные и пустые есть) и предложили подождать до 7-8 утра, когда придет горничная и приберет. Так же предложили занять место на диване в лобби и подождать. Я отказалась и попросила выдать мне постельное белье, которое я смогу и без горничной поменять, потому что я очень хочу спать после ночного перелета. Мне отказали и в этом. Но, в конце концов, я убедила их в том, что у меня всего 5 часов для сна перед работой и не буду 3 из них сидеть в лобби на диване. Нашли номер (двухместный) на замену. НО. Господа бизнесмены, как вы собираетесь делать свой бизнес дальше? В лобби я была не одна, там еще было полсамолета (!). Люди приехали по делам. Увы и ах. Такова географическая особенность вашего бизнеса. Люди прилетают из европейской части РФ далеко заполночь. (Самое время посмотреть расписание самоетов и убедиться что я права) А вам жаль 10 тыс рублей на дежурную горничную, которая уберет номера после поздних выездов? Вы издеваетесь что ли? В целом проблема была решена. Но. Вы теряете часть дохода на такой вот глупости. Вы не можете правильно продать ранний заезд. Вы знали что гость едет к вам и не нашли 3 рубля на работу горничной в ночь? Это позор какой-то. В общем дружеский совет управляющему. Явитесь в отель в 5 утра и оцените обстановку. Отель - это гостеприимство, а не рассказы о том, что "наша горничная приходит в 8" Рассказ про горничную - это древний "совок" Как видете я не ставлю вам плохую оценку. С отелем все в порядке. Проблема с управлением.

Замечаний нет, все отлично.

Поменяли шампуни на какие-то отвратительные жижи, с не очень приятным запахом.

Не включен завтрак на взрослых, посещение бассейна и сауны всем за доп плату включая детей, хотя это должно входить в цену 4* отеля

Тариф в совокупности с завтраком был несколько завышен.

Слабоват напор воды в душе, но это ерунда

Ассортимент блюд, доставляемых в номера, хотелось бы разнообразнее и время доставки в буклете указано с 17-00...Завтракать в номере удобно многим.

Плохо работает система кондиционирования( мы были в жару и в отеле было душно, а в коридорах вообще было нечем дышать. В номере сначала тоже кондиционер не работал, но администратор мгновенно отреагировала и неполадку устранили)) спасибо

Было жарко везде - в номере, в холлах, ресторане. Совсем нет посуды в номере

В обычном стандарте нет халатов. Было бы здорово, если бы они были :) Возможно, в номерах более выоской категории они есть.

Со слов супруга, завтраки ужасные, нет омлета, варенных яиц, мало овощей, плохая выпечка. Завтрак своих денег не стоит. Удивила цена за обед в размере 1000 руб за комплекс, рядом полно ресторанов за адекватные деньги. Возмутило, что коллега мужа бронировавший гостиницу в этот же день купил номер за 9 тысяч без завтраков, а нам меньше 11 тысяч за номер не предлагалось.

К сожалению в номере не было халатов

Какой смысл делать якобы "круглосуточный магазин" в отеле, если в нем ресторанные цены? Одеяла ООООЧЕНЬ жаркие. Нужна летняя альтернатива. Огромный коридор в номере, но в нем нет главного - вешалки!!!! Мокрую после дождя куртку я должен вешать в крошечный шкаф вместе с рубашками!!!? Бред дизайнера-перфекциониста.

Медленная работа лифтов

Мне кажется что в отеле такого уровня не должны экономить на free water.

Жаль, что нет завтрака в номер или минибара.

Странное месторасположение. Наверное когда отель строили перспективы по району и близлежащим зданиям были порадужнее, но сейчас окружение не соответствует ожиданиям. Но это просто субъективное восприятие, не существенное по сути. Опять же, субъективно- в основной части номера нет потолочного освещения, только за счёт бра и прикроватный ламп - мне показалось неудобным.

Серьезным недостатком является окружающий район. Это не центр. Производит унылое впечатление: раздолбаные дороги, заросшие газоны, старые дома. В шаговой доступности нет мест, в которых бы захотелось пройтись. Нужно быть готовым к тому, что для прогулки по красивым местам или в хороший магазин (а в городе они есть) придется выезжать на такси.

Официантка в ресторане

Всё понравилось

Wi-fi не очень быстрый. Ну и расположение не очень - далевовато от центра. Но зато рядом есть отличный ресторан Распутин.

Прохладно в номере.

Приехали примерно в 17 часов, минут 10 ждали, когда освободиться парковочное место. Машин полно.

Комната для курения , можно и оборудовать в отеле . Курение на улице ...это уже очень!!!!!

Нет замечаний

У вас всё на высшем уровне. В городе пробки!

Простенький завтрак.

Не было приборов на второго человека

Думаю ничего, ну может быть попозже выезд

Мелкие недочеты не влияющие на общее впечатление об отеле.

Отсутствие круглосуточного ресторана, ночью поесть/попить затруднительно. Не особо порадовало расположение отеля.

Слабый интернет, работать не возможно, просьба улучшить качество интернета.

В последний день не положили наборы щетка + паста, но зато положили в два раза больше шампуней, гелей, кондиционеров и лосьонов, была целая батарея флаконов :))) Мы могли попросить, но не стали заморачиваться, пару комплектов было с собой. Не было халатов в номере, но я так понимаю, в данной комплектации номера, они не предусмотрены.

Очень отчетливо слышно соседей. В памятке написано, что гостям отеля предоставляется скидка на боулинг. Но в боулинге нам это не подтвердили.

Отсутствие бритвенных принадлежностей, пополнение бутылочек с водой раз в 3 дня

Потеряли мою бронь. Всегда когда я там бываю, переполнен. С трафиком у лифта проблема. Бары работают до 24-00. Это не удобно если хочешь посмотреть футбол итд.

Отрицательного ничего не нашел.

Звукоизоляция по вертикали не очень хорошая, было слышно все, что происходило в номере над моим номером. Так и не смог победить кондиционер/обогреватель (он почему-то работал только на обогрев), поэтому пришлось открыть окно.

Можно в номерах поставить миникофемашину с капсулами

Ничего.