Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hilton Garden Inn Astana, 4 звезды
Отель Hilton Garden Inn Astana расположен на левом берегу реки Ишим в городе Астана. К услугам гостей сауна, фитнес-центр, а также бесплатный WiFi и бесплатная парковка. Все номера отеля оформлены в современном стиле и располагают телевизором с плоским экраном, кондиционером и холодильником. В собственной ванной комнате, укомплектованной феном и бесплатным набором туалетно-косметических принадлежностей, установлен душ. В числе прочих удобств стол и сейф. В отеле работает гриль-бар Garden, в котором наряду с блюдами интернациональной кухни, гостям предложат фирменные блюда местной кухни. Также в распоряжении гостей круглосуточный бар Pavilion Pantry, где можно заказать закуски и разнообразные напитки. Помимо этого, для удобства гостей в отеле Hilton Garden Inn Astana функционирует камера хранения багажа и прачечная. Прогулка от отеля Hilton Garden Inn Astana до таких местных достопримечательностей, как монумент Байтерек и торгово-развлекательный центр «Хан Шатыр», занимает несколько минут. Международный аэропорт «Астана» находится в 30 минутах езды от отеля.
Отзыв об отеле:
Hilton Garden Inn Astana, 4 звезды
Konstantin
26.10.2014 09:51
Достоинства:
Вкусная еда в ресторане. Хороший вежливый и профессиональный персонал.
Недостатки:
Нет возможности поесть после 23:00, даже room service не кормит.Своеобразное обслуживание официантов: при ответе на вопрос: наличные или карточка, я сказал наличные - сумма за кофе была 800 тенге. Оплатил всё же картой и сумма стала 750.
Отзыв был полезен?
0
0
Ivan
29.09.2014 01:13
Достоинства:
Вышколенный персонал и менеджмент, на предмет высокого уровня гостеприимства и безотказного сервиса ( в разумных пределах), порадовал дополнительный сервис в виде тренажерного зала и сауны.
Недостатки:
Отсутствие халата в номере.
Чолпонбек
25.09.2014 13:38
Достоинства:
1. Приветливый персонал.2. Месторасположение.3. Рядом театр оперы и балета.
Недостатки:
В связи с тем что гостиница еще новая со мной произошло ЧП. Жил я на шестом этаже и как-то лифт доехав до 5-го этажа "рухнул" и завис на уровне второго этажа. Я еле удержался на ногах. Потом вроде его остановили на пару дней, надеюсь что устранили недостатки. Было очень страшно...
Гость
13.09.2014 12:53
Недостатки:
Не понравилось, что в двухместном номере, все по одному экземпляру, одни тапочки, одно полотенце, не было зубной пасты и зубной щетки.
Гость
07.09.2014 17:44
Достоинства:
1. новый отель;2. отличное местоположение;3. приветливый готовый помочь персонал;4. хорошо оборудованные, достаточно просторные номера
Недостатки:
1. мелкие строительные недоработки, недоделки - следы краски на стене, недоделанные плиточные швы, остатки защитной пленки в лифте;2. завтрак нельзя назвать разнообразным, особенно за 30 минут до его окончания. так как гостей еще мало, продукты через 3 часа ожидания начинают сохнуть;3. так как отель новый, у персонала возникают некоторые трудности. Так оформление счета заняло почти 20 минут;4. кондиционер со сложным и непонятным управлением не справлялся со своей задачей - заставить его охладить воздух у меня не получилось, в результате в номере было жарче чем на улице.
Гость
17.08.2014 14:35
Достоинства:
Понравилось все :лифт, удобная постель,вид из окна, работа кондиционера," Правильный"завтрак (это очень важно -для тех, кто следит за здоровым питанием.)Очень вежливый и услужливый персонал!Уборка в номере.Фирменные ванные принадлежности.Тапочки. Наличие чайника + к нему комплекта воды и напитков ( бесплатно). Были проблемы с компьютером ( в течении 3-х минут пришел специалист и все починил (совершенно бесплатно)
Недостатки:
Такси, которое вызывают из отеля -в 2 раза дороже, чем если вы его закажите сами по справочнику или договоритесь с кем -нибудь заранее.Леваый берег 1500 тенге( так 700тенге) В аэропорт 5000 тыс тенге ( так 2500 тенге)
Гость
10.08.2014 05:56
Недостатки:
При таком уровне цен, можно было бы хотя бы после стройки привести номера в порядок. Плитка в ванной и прихожей до сих пор в плиточном клее и затирке, качество ремонта крайне низкое. В номере даже стула не было.
Гость
10.08.2014 04:29
Достоинства:
1. Приветливый персонал.2. Месторасположение.3. Рядом театр оперы и балета.
Недостатки:
В связи с тем что гостиница еще новая со мной произошло ЧП. Жил я на шестом этаже и как-то лифт доехав до 5-го этажа "рухнул" и завис на уровне второго этажа. Я еле удержался на ногах. Потом вроде его остановили на пару дней, надеюсь что устранили недостатки. Было очень страшно...
Гость
25.07.2014 18:53
Достоинства:
1. WiFi2. Расположение
Недостатки:
1. Не работает кухня ночью, можно с голоду умереть, хотя на сайте пишут что можно заказать закуски в номер2. Ремонт в номерах плохой3. Персонал некудышный, хоть и старается4. На сайте написано, что бар круглосуточный, но нас не хотели обслуживать, говорили что в 23-00 касса закрылась... Обещают закуски в баре, таких тоже нетКрасная цена такому отелю 150 долларов, но никак не 300
Гость
22.07.2014 08:53
Достоинства:
Понравился завтрак
Недостатки:
Забыли разбудить утром, предоставленный трансфер не соответствовал уровню 4 звезды (убитая машина)
Гость
20.07.2014 17:13
Достоинства:
Вкусная еда в ресторане. Хороший вежливый и профессиональный персонал.
Недостатки:
Нет возможности поесть после 23:00, даже room service не кормит.Своеобразное обслуживание официантов: при ответе на вопрос: наличные или карточка, я сказал наличные - сумма за кофе была 800 тенге. Оплатил всё же картой и сумма стала 750.
Гость
03.06.2014 18:58
Достоинства:
Wi-fi, персонала, расположение.
Недостатки:
Ключ всегда размагничивался, кухня, цена не конкурентна, ремонт оставляет желать лучшего.
Гость
23.05.2014 14:23
Достоинства:
Вышколенный персонал и менеджмент, на предмет высокого уровня гостеприимства и безотказного сервиса ( в разумных пределах), порадовал дополнительный сервис в виде тренажерного зала и сауны.
Недостатки:
Отсутствие халата в номере.
Гость
16.05.2014 14:56
Достоинства:
Очень приветливый персонал, отличное расположение
Гость
13.05.2014 00:25
Достоинства:
Отель новый и это все!
Недостатки:
Батареи не работают,телефон не работает,румсервис ограничен по времени. В 01.45 утра безоснований разбудила пожарная сигнализация
Гость
11.05.2014 02:15
Достоинства:
Уютный отель.Тихо ,спокойно ,чисто.Номер очень понравился.
Гость
12.04.2014 10:57
Достоинства:
Отличные номера,удобные кровати,душ,хорошая косметика(гель,шампунь).Улыбчивый и ответственный персонал.
Недостатки:
Не понравился Hall и еда.Hall оказался не очень уютным:(Еда средняя.
Гость
01.04.2014 07:30
Достоинства:
Отель новый. Чистые номер и туалет.Wifi хороший и скоростной. Удобная кровать.Тихо и спокойно.
Недостатки:
Скудные завтраки. Утром там ходил с умным видом шеф-повар. Помоему француз. Сильно переживал и что-то контролировал. Хотя ничего интересного там не было. Любая повариха колбасу и сыр нарежет. Долго ждать яичницу и омлет. Не понимаю я за что отель просит такую цену.
Гость
21.03.2014 14:11
Достоинства:
расположение, чистота, комфорт, дизайн, бесплатная парковка, панорама из окна, инд гладильная доска и утюг
Недостатки:
требование предоплаты за проживание
Гость
19.03.2014 19:44
Достоинства:
прекрасное расположение. чисто . уютно. заселили за 5 минут. доброжелательный персонал.
Недостатки:
уехали до 6.00. остались без завтрака. обычно в отелях такого уровня предусматриваються либо завтрак в номере либо контейнер в дорогу. пробовали договориться в ресторане. вежливо отказали. сказали позвоните когда не будет посетителей. в номере на двоих по одному комплекту мыломоющих
Гость
07.03.2014 01:47
Достоинства:
Персонал на ресепшен, чистота, местоположение, в приеципе всё очень достойно.
Недостатки:
Горничные забирали начатые шампунь, кондиционер и ушные палочки, но забывали положить новые. Когда, даже далеко хлопает дверь какого то номера, очень сильная вибрация стены у изголовья кровати.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Магазины
Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
