Отзывы Hilton Garden Inn Astana, 4 звезды

Отель Hilton Garden Inn Astana расположен на левом берегу реки Ишим в городе Астана. К услугам гостей сауна, фитнес-центр, а также бесплатный WiFi и бесплатная парковка. Все номера отеля оформлены в современном стиле и располагают телевизором с плоским экраном, кондиционером и холодильником. В собственной ванной комнате, укомплектованной феном и бесплатным набором туалетно-косметических принадлежностей, установлен душ. В числе прочих удобств стол и сейф. В отеле работает гриль-бар Garden, в котором наряду с блюдами интернациональной кухни, гостям предложат фирменные блюда местной кухни. Также в распоряжении гостей круглосуточный бар Pavilion Pantry, где можно заказать закуски и разнообразные напитки. Помимо этого, для удобства гостей в отеле Hilton Garden Inn Astana функционирует камера хранения багажа и прачечная. Прогулка от отеля Hilton Garden Inn Astana до таких местных достопримечательностей, как монумент Байтерек и торгово-развлекательный центр «Хан Шатыр», занимает несколько минут. Международный аэропорт «Астана» находится в 30 минутах езды от отеля.
Отзыв об отеле:
Hilton Garden Inn Astana, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 240
138
70
26
3
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличное месторасположение, большие и чистые номера. Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Завтраки могли быть лучше. Плохо работает Wi-Fi
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже не первый раз останавливаемся в отеле Garden Inn, и всегда одинаково приятный персонал, одинаково чистые номера, одинаково неплохие завтраки. Этим и нравится - всегда знаешь, что всё будет на достаточно высоком уровне.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, все чисто, уютно. При заказе через booking предоставляют карточку, которую вы можете обменять на чашку любого кофе в баре, мелочь, а приятно.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Целью моей поездки было посещение "Астана-опера", поэтому выбрала этот отель. Расположение отеля очень удобное и по отношению к "Астана-опера", и в городе в целом. Очень понравился просторный номер со всеми удобными и нужными вещами, продуманное расположение мебели, зеркала. Приятное дополнение к удобству теплый пол в ванной комнате. Забота и внимание персонала отеля дали почувствовать себя важным гостем.
Недостатки:
Не вижу никаких отрицательных моментов.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, мягкие Подушки , удобная постель . Персонал отеля пошёл на встречу - и заселили нас ранее стандартного времени . Комфортный отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Были два дня, в один из дней 4 часа днём не было горячей воды, персонал вежливо говорил, что появится в ближайший час. Мы ушли на прогулку, вернулись, на ресепшн сказали, что вода есть, её не было. Отмечу очень вежливую коммуникацию, построенную на обмане. Персонал знает, но говорит неправду, это непонятно, всегда лучше объяснить как есть. Также первая реакция персонала - вы неправильно открыли горячую воду, с этим всё-таки сложно ошибиться. Больше не поедим в этот отель.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать супер
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый и внимательный персонал! За пару дней нам раскрыли секрет Казахского гостеприимства! Номера чистые и просторные! Локация -супер : все достопримечательности Нурсултана (Астаны) в пеший доступности. Рекомендую !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый, услужливый👏
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположен.отличный персонал
Недостатки:
Запах в коридоре на этаже.не понравился завтрак.СПА только сауна.за эти деньги в Астане можно найти варианты лучше
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо, пожелание: хочется кофе из кофе машины на завтрак!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень хорошее, правда пешком до Байтерека идти минут 25.
Недостатки:
Слишком дорогой завтрак.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось расположение отеля. Номера чистые, комфортные, прекрасно оборудованы. Есть чайник, холодильник, утюг и гладильная доска. Хорошего качества мыло-моющие принадлежности в ванной, хороший фен. Приветливый внимательный персонал. Завтраки очень хорошие и все вкусно.
Комментарий:
Прекрасное расположение отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель замечательный с прекрасным расположением: в двух шагах театр оперы и балета, 15 мин пешком до Байтерека, Хан Шатра, ТЦ Керуен. От аэропорта 20 мин на машине. Превосходные завтраки со свежими фруктами, кашами, горячими блюдами, блинами, творогом, овощами, мясными и сырными нарезками и пр. Номера чистые, комфортные и прекрасно оборудованные. В номере есть чайник со всем необходимым для приготовления чая/кофе, утюг с гладильной доской, сейф, холодильник. В ванной комнате очень хорошего качества туалетные принадлежности и хороший мощный фен. В стандартном номере с двумя отдельными кроватями очень удобное место для работы и отдельный журнальный столик с мягким креслом. Каждый день хорошая уборка в номере и смена полотенец. Даже наши вещи, оставленные на столе и кровати, очень аккуратно раскладывали. Персонал на ресепшене и в ресторане выше всяких похвал!!! Никогда за 4 дня не видели очереди на ресепшн, работает несколько человек и обслуживают оперативно. Весь персонал настолько дружелюбный и приятный, что уже при входе в отель невольно расплываешься в улыбке. Все просьбы выполнялись практически мгновенно. Благодарю руководство отеля за работу персонала отдельно!!! Хочется вернуться в отель. В следующую поездку в Астану только сюда!
Комментарий:
Замечательный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось
Недостатки:
Мелочь конечно, но было бы хорошо добавить в номера губки для обуви
Комментарий:
Отличная гостиница для деловой поездки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне очень понравилось отношение персонала и месторасположение гостиницы.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Маленький номер.
Недостатки:
Сервис, персонал, завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Прохладно
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+ Очень вежливый персонал
Недостатки:
1. Скудный завтрак 2. Странно что в сетевом отеле - халат, зубная щетка и бритвенные принадлежности только по запросу
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, удобный номер, кровать, все хорошо
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое спасибо персоналу отеля за организацию качественного сервиса. Отличное расположение отеля для планируемых мной встреч (все необходимые мне объекты оказались в шаговой доступности). Чистота порадовала, как и завтрак. Впервые остановился в этом отеле, но теперь, уверен, это станет приятной традицией при всех последующих посещениях Астаны.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехал утром в 10:00. Меня сразу же заселили. Персонал очень вежливый и заботливый.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень хорошее место, доступность до центра, театров и.т.п. 2. Персонал, как всегда в Астане, меня порадовал. 3. Приемлемые цены.
Недостатки:
Проблема с такси, даже Яндекс, еще не создал условий, что бы можно было получать он-лайн чеки и качество такси на уровне столицы.
Комментарий:
Мне гостиница очень понравилась!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хилтон есть Хилтон! Все на высшем уровне!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Холодная вода вместо горячей идёт ... в конференц зале температура как на улице приблизительно , очень холодно , нужно было показать презентацию и оказалось что не работает прожектор .... цена просто не соответствует .
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко все достопримечательности, отличный отель с прекрасным сервисом, по адекватной цене, цена=качество:)) Хилтон держит марку ;)
Недостатки:
Нет спа центра, или просто массажиста
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, удобный номер, чисто, дружелюбный персонал
Недостатки:
Если нужны тапочки и халаты, надо отдельно просить на ресершене
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение .
Недостатки:
Еда на завтраке не свежая . Старые сухие спагетти перемешанные со свежими. Очень маленький выбор . Номера не большие .
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хочу отметить профессионализм сотрудников отеля. Вы крутые ребята!
Недостатки:
Почему у вас нету мед.персонала? Мне пришлось два дня подряд вызывать скорую чтобы просто померить давление..
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресепшн очень любезный
Недостатки:
Цена качества
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, белоснежная постель, удобная кровать, разнообразный завтрак, рекомендую.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель в центре Астаны. Прекрасные условия проживания. Персонал супер заботливый. Подарили бутылку шикарного шампанского и холодную закуску в Новогоднюю ночь. Завтраки вкусные. Всё отлично!!!! Вернемся!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжали в Астану делать визу в Китай, гостиница как раз на против Китайского посольства, очень чистая и уютная, вежливый персонал, хорошая парковка. Спасибо за гостеприимство!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё.
Недостатки:
Вообще-то всё отлично.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Повар сообщил что на завтрак может сделать гарнир гречку и подобрать гриль или гарнир для веганов
Недостатки:
В реальности не кто не передавал для утренней Смены просьбу приготовить гречку или рис без молока . Нехвотает для вашего уровня веганских продуктов . К слжелению из за этого у вас тяжело останавливаться
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель замечательный, расположен удобно. Очень внимательный и грамотный персонал. Приятно, когда тебя ждут! В номере приветственная открытка и тарелка с разнообразным десертом!
Недостатки:
Удивлена, что в отеле Нет халатов!(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Трансфер подвёл. Пришлось добираться на такси
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, персонал, расположение, завтрак Отель нормальный, постоянно останавливаемся здесь в Астане
Недостатки:
Ужин в ресторане
Комментарий:
ОК
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное расположение, очень приятный персонал, номер нам уже подготовили и организовали доп.место, нас было 2взр и 2 ребенка, все подготовили для 4х человек. Очень удобное расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое быстрое заселение, что я видел. Персонал на высоте, приветственный напиток за бронирование на букинге в баре на выбор. Удобное расположение.
Недостатки:
Если окна номера выходят на дорогу, может быть немного шумновато утром. Заварной кофе на завтрак нужно просить специально у официанта, с кофе-машинами было бы удобнее.
Комментарий:
Hilton как всегда порадовал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Нет минибара
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необходимо все надписи в отеле продублировать на государственном языке. В остальном отлично за эту цену
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё. Прекрасный персонал, отличный завтрак, на обед и ужин накрывают шведский стол, цена приемлема.
Недостатки:
Не оценил бонусы Genius, потому что в этом отеле не используется бонусная система Genius.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как всегда замечательно
Недостатки:
Все прекрасно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В бизнес центре не работал принтер, пришлось печатать у девочек на ресепшн, предварительно отправив им на почту материалы, что не очень удобно. но все распечатали, за что спасибо.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал не обучен и не грмотен, клинг номеров беспородный.
Комментарий:
Полное разочарование
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере не было зубной щетки и пасты, позвонил на ресепшн принесли, потом обнаружилось что нет бритвенного набора, позвонил принесли. Такой уровень отеля , а сервис —
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился термостат в душевой. Приветливый персонал. Отличный уровень комфорта. Ночью почти не слышно как работает кондиционер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Меню
Недостатки:
Третий этаж
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Хороший завтрак.
Недостатки:
Нет нормальных чайных ложечек в номерах. Предлагают чай размешивать пластиковыми палочками, которые забывают оставлять в номерах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Необходимы зубные принадлежности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Услужливый персонал, все делается максимально быстро. Достойная уборка. В номере есть все необходимое.
Недостатки:
Не понравились завтраки. Не большое разнообразие и все какое-то невкусное.
Комментарий:
Сервис на высоком уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие, чистые, удобные номера. В номере есть утюг и гладильная доска, что очень удобно. Также в номере есть чайник и набор для чая и кофе. Очень удачное расположение отеля.
Недостатки:
Однообразный завтрак. Оставила на ресепшн заявку включить кондиционер. Менеджер при мне позвонила, оставила заявку мастерам, но в итоге никто так и не пришел, кондиционер не включили.
Комментарий:
Отличный отель, прекрасное месторасположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое лучшее- персонал! Улыбчивые, отзывчивые, готовность помочь буквально по взгляду. Высокие стандарты Хилтона предопределяют качество всего, с чем сталкиваешься в отеле. Для Астаны- один из самых разумных и качественных выборов для командировочного. Спасибо команде Хилтон Астана!!
Недостатки:
Есть проблема в наличии всех блюд на завтраке при позднем выходе. Наверное экономят. Дорогие, но не разнообразные ужины.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не нашел в номере ложку для обуви
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В общей сложности в отеле проведено 2 недели. Хорошее расположение, чистое белье, 2 бутылки воды в день на человека. Халат. В Астане не особо есть из чего выбрать. Так что жить можно. Ресепшн работает хорошо, молодцы. На завтраке вкусный творог. Если что-то нужно, всегда принесут. Бесплатный заезд в 8 утра, что очень удобно, если лететь из Мск аэрофлотом. Пустой холодильник. Много каналов. Удобный рабочий стол.
Недостатки:
В отеле большинство людей - командировочные. При этом интернет работает просто отвратительно. Приходилось подолгу работать из номера - веревки. Завтрак испортился. Горячие блюда - дурацкий омлет, подогретые бобы из банки, сосиски свиные, вафли, картофель. Но могут приготовить яичницу. Каждый день почти одно и то же. Совсем недавно можно было наблюдать запечённые/на пару овощи. В последний раз и их не стало (всю неделю не было, куда делись помидоры?). Плохой кофе. Бизнес-ланч посредственный, на троечку. Ужин в номер по меню -откровенно плох. Тренажёрный зал: если больше 3х человек, то некомфортно. Одна дорожка из 3х не работала. Самих тренажеров и оборудования мало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Удивительно в номере нет бара. Самое ужасное Вода Bonaqva. Авторитетный отель, на тассай видимо экономят....больше не планирую размещение в этом отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал ждал нас в красивом отеле. Номера чистые с красивым видом и удобными, достаточно большими кроватями. Сотрудники в любое время готовы помочь гостям. Спортивный зал с современными тренажерами, хорошая сауна. Было очень приятно отдыхать в этом отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные подушки.
Недостатки:
Отсутсвие ложки для обуви, зубного набора. Напор воды в душе, оставлял желать лучшего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. Великолепные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Меню на завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Передняя площадка на улице, грязные
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Каждому постояльцу при заселении дают ваучер на бесплатный напиток в баре - очень удобно и приятно! Превосходное месторасположение!
Недостатки:
Номер для 2х взрослых бронировал. Халат и тапки только для одного. Отсутсвует ложечка для обуви и губка для блеска- вроде мелочи, а не удобно...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хилтоновский практически безукоризненный уровень сервиса. Уютные номера со свежим ремонтом, приятный персонал. В общем, отличный бизнес-отель, без сюрпризов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, сервис, кухня, месторасположение - все было превосходно!
Недостатки:
Нет нареканий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, качественное обслуживание, вежливый персонал
Недостатки:
Нет спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Магазины

Мини-маркет на территории

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом