Отзывы Hilton Astana, 5 звезд

Отель Hilton Astana с рестораном, крытым бассейном и баром на крыше с видом на город расположен в Астане, на территории выставочного комплекса «Экспо-2017». Все номера отеля оснащены кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном. В каждом номере есть гостиная зона. В числе удобств некоторых номеров отдельная гостиная. Гости определенных номеров могут посещать представительский лаундж, в котором в течение дня подают бесплатные напитки и закуски. Собственные ванные комнаты с душем укомплектованы феном, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В отеле Hilton Astana производится круглосуточная доставка еды и напитков в номер. Работает бизнес-центр и круглосуточный фитнес-зал. В оздоровительном спа-центре проводят косметические процедуры, предоставляются услуги массажа, сауны и турецкой бани. Отель Hilton Astana находится в 4,4 км от памятника Байтерек и всего в 500 метрах от Назарбаев университета. Расстояние от отеля Hilton Astana до международного аэропорта Астана составляет 9 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Астана! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hilton Astana, 5 звезд
Ваша оценка

4.6Отзывов 110
79
25
3
2
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Внимательный и отзывчивый персонал. Шикарный выбор еды, на завтраке.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый отель в районе Экспо в Астане, прямо напротив музея энергии будущего, советую немного доплачивать и брать комнату в видом на Экспо. В этом Хилтоне очень вкусные завтраки, отличный спа. Еще хочется отметить уровень персонала, давно не встречал настолько вышколенный персонал всего отеля: на ресепшен, в спа, официанты и т.д.
Комментарий:
Хороший спа-отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий завтрак! Очень просторный номер! Спа очень крутое! Вид из окна вечером очень красивый и романтичный!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий завтрак! Просторный номер! Спа очень крутое! Вид из окна очень красивый, а вечером еще и романтичный!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение окол ЭКСПО и вид из окна. Отличный матрас. Супер сервис во время завтрака.
Недостатки:
Стоимость завышена для данного отеля
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, чистый и уютный номер.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впервые останавливались в отеле Хилтон, остались довольны проживанием, завтраком, прекрасным бассейном. Особенно хочется отметить персонал - все вежливы и внимательны без навязчивости.
Недостатки:
Замечаний нет.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шикарный вид из окна
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новейший ультра-современный отель с космическим дизайном и великолепным обслуживанием! Просто грандиозные завтраки на 7 звезд! Прекрассный коктейль-бар на 7 этаже с видом на шарик ЭКСПО. Номера великолепные.
Недостатки:
При бронировании просили дать номер на высоком этаже с видом на Экспо. Вид дали, а вот этаж - всего третий достался. В чеки включены 10 процентов за обслуживание! Не очень приятно, что за меня решают, что я должен платить за обслуживание именно 10%. Обычно во всем мире - чаевые на твое усмотрение. Но, судя по всему, это общая традиция в Астане. Такие чеки с включенными чаевыми получали почти везде. хотя, на мой взгляд, это не клиентоориентированная политика.
Комментарий:
Космический отель: сервис, дизайн, питание, бары!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Локация
Недостатки:
Отель не соответствует заявленным звёздам. Предполагаю, что его строили очень быстро, чтобы успеть до Expo. Кафель, душевые, ванна оставляют желать лучшего. Тяп-ляп. Потолок в душевой это вообще ужас. Неприветливость поваров на завтраке.
Комментарий:
Сомневаюсь, что мы ещё раз остановимся в этом отеле. Не соответствует цене и качеству.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа центр
Недостатки:
Еду
Комментарий:
Отлично👏
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, расположен недалеко от аэропорта. Чистые номера, прекрасный сервис.
Недостатки:
Добраться до города можно только на такси.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, качество во всем. Отличный персонал. Крутой спа центр
Комментарий:
Luxary
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Надо улучшить меню ресторана,и в барах!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,аккуратно,спокойно.
Недостатки:
Приветливый персонал
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Внутри очень комфортно, уютно. Все соответствует 5*
Недостатки:
Лифты расположены по два в противоположных частях отеля. Когда уезжали, ближние к нам не работали. Пришлось тащиться с вещами на противоположный край отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё на высочайшем уровне! Рахмет!
Недостатки:
Всё прям супер! Спасибо! Теперь только Хилтон Астана!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бассейн не работал
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал - спасибо! Внимательное обслуживание на завтраках - благодарю, хороший выбор еды и напитков! Удобная кровать, очень тихий и спокойный отель для отдыха, рядом огромный торговый центр и ЭКСПО. Великолепный вид из номера комнаты на шар ЭКСПО. Хорошее место для отдыха!
Недостатки:
Гардероб в отеле не работал. Wi-fi бесплатный не подключался в лобби - который открывается через смс.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный дизайн,уют
Недостатки:
Спа комплекс не работал,мы выбрали отель из за наличия спа и бассейна!!!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый новый Hilton в мире! После обшарпанных и морально устаревших развалин встретился, наконец, идеальный отель этой сети! В нём идеально всё!
Недостатки:
Всё идеально!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель
Недостатки:
Каналы на ТВ мало
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дорогое оформление гостиницы.
Недостатки:
Достаточно высокая цена за предоставленный номер. Также не было предупреждения, что за ранний заезд дополнительно взимается плата -в размере 50 или 100% от стоимости проживания . Чай и кофе для номера были предоставлены только 1 раз. Бар, орехи, чипсы - за деньги. Учитывая такую высокую стоимость, некоторые продукты можно предоставлять также бесплатно. Неудобно расположен чайник (в шкафу).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Забронировали номер, партнеры, которые пригласили тоже забронировали номер, в итоге деньги списали за два номера. Очень неприятно. Настаиваем на возврате денежных средств по номеру в котором не проживали.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Представительская гостиная никакая
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из номера, невероятно удобная кровать! Внимательный и доброжелательный персонал отеля. СПА. Превосходный завтрак с шампанским, то что нужно 1 января!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, один из лучших в астане. Понравилось спа центр, завтраки.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все чистота номеров и удобная кровать, шикарный вид и вкусная кухня!персонал просто молодцы отзывчивые и улыбчивые
Недостатки:
Мало русскоязычных каналов Завтрак выбор маловат Не много прохладно в номерах
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, красивый вид, приятное обслуживание
Недостатки:
Не соответствуют цены и качество в салоне красоты, кухня в ресторане на 5 из 10. Телевизор в номере работал отвратительно. К сожалению так и не устранили неполадки.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки приличные, кровать и постельное бельё 👍 spa центр хороший. Отель очень красивый и персонал все просьбы выполняли быстро. Рекомендовать будем друзьям и коллегам!
Недостатки:
Запах краски или клея при входе в отель, видимо шли какие то приготовления к Новому году.
Комментарий:
Тепло и уютно в номере, вкусные завтраки и приветливый персонал! Месторасположение 👌
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель - просто высший класс. Если сравнивать с другими 5-звездочными отелями города, то на ум приходит только Ритц-Карлтон. Остальные все-таки уступают. Владельцы ничего не пожелели для удобства проживающих. Очень удобен для семейного отдыха, в двух шагах Мега и Экспо центр. Отдельно хочу отметить ресторан на 9-этаже, особенно персонал и замечательную кухню. Стейк конечно недешевый, но он того стоит, нежнейшее мясо зернового откорма. Добавил отель в список любимых.
Недостатки:
Добавить нечего
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель. Внутри очень большой и просторный. Работа персонала на высшем уровне. Завтраки не идеальные, но это если сильно придираться) Вид на ЭКСПО (но это если вам дадут номер со стороны ЭКСПО)
Недостатки:
Подтекала вода с душевой кабинки (номер 2646)
Комментарий:
Замечательный отель в отличном городе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный,чистый номер!В целом понравилось все
Недостатки:
Обещали оформить брачное ложе лепестками роз,но оформления не было( фрукты в вазе немытые!Настроение немного упало так как ощущения романтики в первую брачную ночь не оправдало надежд(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый современный красивый отель с хорошими видами
Недостатки:
Не всегда быстро решается вопрос с отельными машинами
Комментарий:
Близко к аэропорту
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потому что отель шикарный , современный , панорамные окна . Вид ночью прекрасный. Понравилась спальня .
Недостатки:
Не понравилась то, что нас не ждали. Первое впечатление конечно было не радостное . Мы стояли у ресепшн с чемоданом минут 15 . Ждали стоя , у стойки были 2-е работников. Несмотря на это нас заставили ждать. Когда уставший после перелёта , это очень неприятно . Далее информацию о нашем бронировании переспрашивали несколько раз. Вопрос зачем ? Попросили оплату , не просмотрев бронь . Хотя предоплата с нашей стороны была 100%. Нет подготовки работников ресепшн. Большой минус ставим .
Комментарий:
Отель прекрасный , но персонал не очень .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нет курящих номеров. Чтобы покурить гости бегают с этажей вниз в курилку.
Недостатки:
Нельзя так терроризировать курящих. Надо либо сделать номера для курящих, либо хотя бы сделать комнату для курящих на каждом этаже
Комментарий:
Еда дорогая и очень убогая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, завтрак, спа-центр
Недостатки:
Снег и холодный ветер, но к отелю это не имеет отношения-)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хилтон всегда хороший вариант для размещения, но в Астане он просто ВАУ! 1. Великолепный персонал. Очень заботливые и внимательные 2. Прекрасная шумоизоляция 3. Подушки, матрац, банные принадлежности - все по стандарту 5* 4. Отличные завтраки, хотя цены кусаются, но они того стоят. 5. Особенно приятно было, что весь персонал знал (по ощущениям), что у меня др. Все поздравляют и это очень удивило, правда, благодарю 🙏
Недостатки:
Минусы тоже есть, хоть и незначительные по сравнению с плюсами. 1. В спа была полная загрузка, и не удалось попасть на массаж. Я понимаю, что раз на раз не приходится, но лучше бронироваться сильно заранее, если хочется массаж. 2. Был инцидент во время отъезда, Отель вызвал такси и приехал пьяный Водитель. Просто дрова. Я понимаю, что это вопрос к службе такси, но камон, это ваши партнеры. Авто от отеля был занят, сразу вызвали другую службу, приехал хороший кроссовер и мы успели на самолёт. Это не перечёркивает удовольствия от самого проживания, но такой момент стоит учесть так же.
Комментарий:
Супер Хилтон
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель! В принципе, как и всегда - это же Hilton! Уровень! Роскошь! Прекрасное обслуживание и внимание со стороны сотрудников отеля. Шикарный номер с видом на ЭКСПО, тишина и уют. Ничего лишнего! Отличный бассейн и SPA, а также тренажерный зал. Роскошный завтрак, гастрономическое разнообразие, внимательность персонала ресторана - высший уровень! Все понравилось! Особых минусов я не заметил.
Недостатки:
Не много не понятна система по мини-бару в номере. Когда бронировал, мини-бар был включен в удобства номера. На ресепшен сказали, что все включено. При выселении и сдачи номера, мини-бар проверили, пришлось заплатить за использованные продукты. Хотелось бы, чтобы о всех "фишках", которые входят в стоимость номера - бесплатно, предупреждали заранее.
Комментарий:
Уютно! Комфортно! Со вкусом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый лучший массаж в мире! Хамам тоже супер!
Недостатки:
При отъезде нужно было оплачивать общий счёт где были указаны разные суммы по отдельности . Несколько раз нужно было давать кредитную карту.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер отель, оч высокий уровень всего.
Недостатки:
Все было отлично
Комментарий:
Люкс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
2 октября стал протекать потолок, первый визит ремонтников не исправил ситуацию. Через несколько часов ситуация повторилась, в результате чего под вечер меня перевели в другой номер. В результате я потеряла время на подготовку исследования на компьютере, переселение, поиск забытых наспех вещей во время переселения. На мой взгляд, было бы правильно, если руководство гостиницы компенсировало бы каким-то образом мое потерянное время и неприятности (например, бесплатный трансфер на следующее утро в аэропорт), Понимаю, что дружелюбный персонал не мог принять такое решение.
Комментарий:
Персонал гостиницы - дружелюбный, готовый помочь, нужно внимание руководства гостиницы к гостям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто, приветливый персонал, прекрасный spa, красивый вид на здания ЭКСПО, рядом торговый центр и рестораны!
Недостатки:
Завтрак разнообразный, но средний по вкусу.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была мягкой. Однако, все омрачилось тем, что в этот вечер была свадьба и слышимость в номере была хорошая
Недостатки:
Добрый день. Я просила отправить мне счет-фактуру на мое имя или счет. Пожалуйста. Так как я оплатила наличными мне не выдали чек!
Комментарий:
Окажите содействие в получении счета за проживание и чека. на электронный адрес flora@eviljasalv.ee
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось.
Недостатки:
Работники,находящиеся у центрального входа нуждаются в воспитательной работе. Не могли внятно обьяснить как пройти к зданию торгового центра и еще вслед дружно смеялись и кидались словами в мой адрес,когда я пошла не той дорогой. Спасибо молодому человеку,одному из них,который не поленился пойти за мной и показать правильное направление. Я думаю,что надо обьяснить вашим работникам о правилах поведения,если их не научили этому в семье.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Даже не знаю
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Грустно только то, что мы находились там всего сутки, вот бы подольше у вас побыть ) Заезд был прекрасный, меня так тепло и улыбчиво оформляли в номер, проводили.. 7 этаж с волшебнейшим видом на экспо, при бронировании даже не думала, что нам откроется именно такой вид. Душ ванна комфортно, красиво, всё новенькое! Было поздно, еду заказала в номер, милая девушка всё привезла, открыла вино. Отмечу тут, что, побывав в разных городах/странах/отелях, доставка в номер ещё не попадалась с адекватными ценами. В меню была икра с ценником как за баночку, ожидала что привезут пол ложки на блинчике, знаете, как много где)) а доставили столько икры, что наелись)) Из всех отелей, где я бывала, это мой фаворит. Завтрак был прекрасный, персонал заботливый, как мама ) Вот бы ещё работа привела в Астану и тогда мы и бассейн посетим, и спа, очень хотелось, но совсем не успевали ((
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё!!! Приболел, бесплатно принесли чай с медом. 5+
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна просто восхитителен. При входе в номер шторы были закрыты и играла приятная музыка. Открыв шторы восхищаешься красотой достопримечательности Экспо 2017. Стильная мебель. Удобная душевая кабина и ванна Ресторан на крыше - ТОП сходите обязательно
Недостатки:
Не работал всю ночь кондиционер, а окно открыть не получалось из- за поломки окна. с утра хотели сходить в бассейн, но он был закрыт. Обратились с этими проблемами на ресепшен. Кондер починили, окно открыли, в бассейне поплавали - но осадочек остался))
Комментарий:
Уфф
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, ничуть не жалею, что остался там.
Комментарий:
Просто нечто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обед в ресторане, повор просто супер готовит
Недостатки:
Спа не могли обслужить двоих одновременно
Комментарий:
В целом все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился очень отель, месторасположение отличное, виды прекрасны. Всё чистое, новое. Персонал внимательный, сын заболел, парень с ресепшена вызвал скорую в 4 утра, и позже прислал мин воду в номер. Имя парня не запомнила).
Недостатки:
Завтрак очень и очень скудный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Выражаю огромную благодарность за внимательное доброе отношение персонала. Номера приятные и удобные. В SPA качественный массаж. Этот отель сделал незабываемым моё пребывание в Астане, рекомендую!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась все и персонал и номер все отлично , но я не поняла почему у меня в номере не было уборки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не хочу хвалить этот отель, так как начнут туда толпами ездить и все портить! Отель шикарный! Красивый, стерильная чистота, вкусно невероятно готовят, персонал супер. Не хотели уезжать! Он настолько новый, свежий, с хрустящими простынями... просто оценка 100 балов. Но люди конечно ничего не берегут. В номере были бархатные дорогие кресла. Кто то до нас двигал их жирными пальцами, остались следы. Прям жалко такую мебель! Если вы заплатили за номер, это не значит что надо теперь все отжать и вести себя как быдло. Дома бы такими жирными руками прикасались бы к бархатному гарнитуру???? Вот такие уроды постепенно делают номера обшарпанными и потом не хочется в них останавливаться. Персонал отеля, штрафуйте таких гостей!
Недостатки:
Мне не нравится что многие знают об отеле и останавливаются в нем. Хочется чтоб в нем никто кроме меня не жил и он всегда был бы таким свежим и новым! Но это конечно невозможно
Комментарий:
Лучший в Центральной Азии!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пожалуй лучший Отель в Астане. Много езжу по стране , есть с чем сравнивать. Новый очень стильный и чистый Отель. Очень вежливый персонал. Большие красивые пространства , хороший спа. Номер был с видом на экспо , как буд-то на другой планете находишься. Отлично работающий климат контроль , всегда чистый свежий воздух. Однозначно рекомендую !!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались с супругом в Hilton на несколько дней, в связи с проходившем в Астане конгрессом. Приехали в отель около 11 часов дня, сразу разместили, что очень порадовало. Завтрак вкусный, но думаю не стоит 8 500 тг, ничего особенного не было, стандартное меню. Спа центр очень порадовал, все чисто и уютно. Кровать очень удобная, просто шикарная, просыпаться не хотелось. Красивый вид из окон
Недостатки:
Отель роскошный, но достойного сервиса нет. В 7 утра сработала пожарная сигнализация, персонал не был готов к этому. Оповещение о выходе из здания работало около 10 -15 мин, естественно мы с супругом вышли по эвакуационному выходу. Простояли на улице, решили зайти в здание, персонал достаточно спокойно занимался своей работой. Никто ничего не пытался объяснить и извиниться, пока мы сами не стали расспрашивать сотрудников охраны можно ли вернуться в номер. Радует в этой ситуации, что в случае ЧС эвакуационные выходы работают )). Позже все таки извинения принесли, предоставив напиток от отеля и предложив более комфортные условия проживания при следующем посещении отеля. Так что впечатления от отеля остались неоднозначными, вроде как роскошь и уют, а сервиса нет, персонал не приветлив, за исключением девушки с ресепш (смена 17.07.18)
Комментарий:
Обучение персонала, повышение сервиса, в номере убирали плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко шикарный торговый центр, где есть WaiKiKi, можно быстро прикупить если что-то не хватает/забыли Утюг в каждом номере по умолчанию. Шикарный вид из кабинки лифта Наличие как ванны, так и душевой кабины
Недостатки:
Скудный завтрак (для Hilton). Акриловая ванна, которая хрустела под моим весом (110 кг).
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный Хилтон!) хороший ресторан на 9 этаже, вкусно, шикарный вид, открытая терраса для кофе и сигары! Пеший доступ к Экспо и к Конгрессу.
Недостатки:
Персонал приветливый но очень долгий для бизнесс отеля, срочно повысить квалификацию персонала!
Комментарий:
👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа, месторасположение просто идеальное, персонал
Недостатки:
Очень очень дорогое пиво)
Комментарий:
Все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные завтраки
Недостатки:
Поселили с 3-й попытки. При выселении несмотря на указанную в букинге сумму попытались произвести окончательный расчет по более высокому тарифу. После замечания был произведен перерасчет в меньшую сторону, который по истечении 2-х суток не подтвержден банком. Все это заняло много времени, что при поселении и выселении
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Эффективность и организованность персонала, феноменальный вид из окна-стены моего номера на комплекс ссоружений ЭКСПО 2017.
Недостатки:
Мне понравилось все.
Комментарий:
Главное - что уезжал с желанием еще побывать в отеле и этом великолепном городе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было на высоте, персонал и менеджеры молодцы, так держать! Отдохнули у вас в гостях,было все красиво и с душой .
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично!
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель на территории Астана ЭКСПО. Все на уровне. Большие стандартные номера. Отличный Wi-Fi. Панорамные окна на новую достопримечательность Астаны - ЭКСПО. Прекрасные матрасы и выбор подушек. Хороший качественный выбор на завтраке. Рядом большой новый торговый центр.
Комментарий:
Рекомендую как для деовых так и для туристических поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто супер - близко к аэропорту (но самолётов не слышно), номер, завтраки, интерьеры, лобби, бар, персонал. Вид из номера прямо на "шарик". Даже и добавить нечего. И всем совет - обязательно нужно посетить Экспо. Оно того стоит.
Недостатки:
Незначительные минусы это: 1. Расстояние от города - без такси никуда. До центра ехать минут 15. 2. Бесплатный Wi-Fi оправдывал свою бесплатность не очень стабильной работой. В целом - это ерунда, общие впечатления не испортило.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Заказала трансфер.. но увы.. он не подъехал! Пока не позвонила и не напомнила о себе!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный новый отель, все чистое и совсем свежее, хороший номер с удобной кроватью. Wifi выдает свои 5Мб. Персонал очень вежлив и всегда отзывчив. Понравился СПА комплекс, есть даже отдельная соляная комната. Постоянно обновляют полотенца, воду и шапочки для сауны. Завтрак приятный, все свежее и вкусное.
Недостатки:
Особых проблем не было - только из-за отсутствия порожка в душевой кабине и слива в ванной, после душа был настоящий потоп. Из мелочей - проветривайте хоть иногда душевые около саун - войти невозможно - и в хамам побольше пара бы.
Комментарий:
Отличный свежий отель для проведения выставок и форумов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Парковка

    Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене KZT 2500 за день.
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
    • Фрукты Оплачивается отдельно
    • Бутылка воды Оплачивается отдельно
    • Вино/шампанское Оплачивается отдельно
    • Детское меню Оплачивается отдельно
    • Снэк-бар
    • Бар
    • Ресторан
  • Доступность

    • Звуковые подсказки
    • Тактильные знаки
    • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной
    • Низкая раковина
    • Высокий туалет
    • Туалет с поручнями
    • Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • На свежем воздухе

    • Садовая мебель
    • Терраса для загара
    • Терраса
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Мини-маркет на территории
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Магазины на территории
    • Отопление
    • Звукоизолированные номера
    • Сувенирный магазин
    • Сейф
    • Лифт
    • Люкс для новобрачных
    • VIP-удобства в номерах
    • Семейные номера
    • Парикмахерская/салон красоты
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих
    • Газеты
    • Доставка еды и напитков в номер
  • Транспорт

    • Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
    • Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно
  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги консьержа
    • Банкомат на территории отеля
    • Хранение багажа
    • Обмен валюты
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка
    • Пресс для брюк Оплачивается отдельно
    • Чистка обуви
    • Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
    • Химчистка Оплачивается отдельно
    • Прачечная Оплачивается отдельно
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование Оплачивается отдельно
    • Бизнес-центр
    • Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом