Отзывы High Level Hostel

В номере были клопы, обратилась к администратору и деньги вернули, в общей комнате всю ночь играли в приставки какие-то подростки и мешали спать, в общем ночь в хостеле была ужасной

Техника и комнаты какие-то... пожухлые! Ванные комнаты не закрываются, в номерах нет окон и запах чего-то ужасного. Постель в пятнах...

В комнате все пространство занимает кровать - не возможно ходить

Меня действительно всё устроило не смотря на то, что это мой первый опыт проживания в хостеле.

Остановился в 4-х местном номере. Ночью стали кусать, включил свет и обнаружил клопов! Смотрите фото. Под матрасом чужие волосы. Переселили в другой номер, тоже. Бессонная ночь и весь покусан, на теле 13 шишек. Админ утром вернул деньги. После смены хозяев хостел испортился, грязно, все разваливается...

Некоторые объекты требуют ремонта

Раньше был отличный хостел, а теперь, когда там сменился владелец - все плохо. Сломанные замки, сломанные шаткие кровати с оторванными и неработающими розетками, полотенце теперь только одно, завтрака нет, чистоты нет. И контенгент тоже изменился. Раньше было место "силы" - а теперь, там ругаются матом при всех, свинячат на кухне - никакого уважения.

Хостел превратился в помойку. Отвратительное место за эти деньги! Не работал телефон и поэтому невозможно было дозвониться, чтобы оформить пропуск к ним на этаж, ведь заранее об этом у них никто не беспокоится. Спасибо за оформление ICON hostel. Теперь иностранных граждан в связи с отсутствием каких-то там документов и смены руководства нельзя заселять. Да ладно? Сделали исключение, видите ли, с надеждой, что не придет проверка... В комнате 6 мест кровати держатся на «Божьем слове», вместо бывшей розетки возле каждой кровати — дыра в стене, молчу, что личный светильник не работает, чтобы перед сном почитать книгу. Ночью жужжал, по всей видимости, кондиционер/вентиляция, провертелся всю ночь. Убитые в хлам личные ящики не имеют теперь замков вовсе. Удивило отсутствие мыла/геля/шампуня/да хоть чего-нибудь. Думал, что и фен не заработает, когда включу в розетку, но увы, заработал... Спасибо, что туалетная бумага есть хотя бы. Двери в уборную/ванну теперь не закрываются. Гора посуды постоянно стоит в мойке грязная, мусорное ведро воняет и стоит переполненное. Завтраки! Они были! Хоть какие-то же были завтраки! А теперь нет! Серьезно? Каша в мультиварке не требует сверхъестественных способностей кулинарии и затрат по бюджету. В 7 утра проснулся по своим делам, вышел на кухню, где обнаружил четверых спящих людей, если не считать администратора: за столом, двое на подоконнике, на диване. Один очень сильно был чем-то явно недоволен, что вызывало смущение и немного страха, вдруг ему чем-то я не угодил, спать видите ли на кухне мешаю... За что 1500? Это адекватно?

Немного скрипучий кровать 😀

Бронировал два 2-х местных номера для коллег. Три года назад всем очень понравилось. Цена/качество были на высоте. Но... сейчас хостел весьма и весьма "уставший". Но самое главное, в первую же ночь обнаружились КЛОПЫ!!! Не в Питере на Петроградке, а здесь, в Москва-Сити!!! Пришлось съехать.

Двери в санузел не закрываются, шторок на кроватях нет. Пахнет сильно дихлофосом. Мебель вся старая уже.

Приехали в Москву погулять и посетить выставку по работу (компания 6 девушек), поэтому в хостел возвращались просто спать поздно ночью!Изначально знали, что нам не нужен крутой отель с удобствами, ведь нам в нем только переночевать два раза. Но этот хостел очень разочаровал даже таких не привередливых как мы! В хостеле очень грязно, мебель разваливается,в душе шкафы разбухли от воды. Но это не самое плохое, нас обкусали клопы! В хостеле вероятно их травили, так как стоит специфичный запах, но на нашу жалобу просто развели руками, сделав вид, что ничего не знают о паразитах.

В номере был неприятный запах, и в белье встречались клопообразные насекомые. Проверьте пожалуйста двухместные номера.

Грязные окна, куча грязной посуды, запах в спальне, куча мелких неисправностей, постельное белье по виду менялось недели две назад, непонятное местонахождение администратора.

Клопы!!!!!!!! Клопы...много клопов!!!! Грязь кругом !!! Ленивые администраторы и не работающая канализация !!!

Очень много посторонних запахов, в комнате вообще запах, как после травли клопов. В половине четвертого утра проснулась от доносящихся из кухонной зоны разговоров, музыки и звуков мытья посуды. Также не понравилось, что нет отдельной стойки регистрации, и администратор всю свою работу делает за столом в общей лаунж зоне.

Неработающие розетки, отсутствие плиты на кухне, нет завтраков, нет указателей на этаже и на подъезде.

Совмещенные санузлы и их количество отсутствие плиты

В этом хостеле ужасно все!!! Неприятный запах по всему хостелу ( то ли помои то ли стухло что-то), убогие комнатушки( у нас была без окна), расшатанная двухъярусная кровать, очень холодно!! Ну и самое страшное-КЛОПЫ!!! Это все за 3800!!! Когда выселялись, нам сказали, что ведут яростную борьбу против этих существ, что делают все для своих постояльцев!!! Но какого черта нас вообще заселили, если такое происходит! Да и общее отношение думаю понятно по вышеописанному

Читала, что пахнет непонятным запахом, до сих пор пахнет как заходишь в хостел ужасный запах, все вещи провоняли! Ручки от туалета шатаются, но в туалете чисто и сухо! На кухне грязно неуютно, съели пирожок хотя он лежал в подписанном пакете, вроде мелочь, но неприятный осадок остался! Очень жаль, что теряете гостей! Пожалуйста наведите уют и порядок, очень хотелось бы, чтобы хостел снова стал лучшим!

Отсутсвие включённого в цену завтрака, отсутствие возможности использования общего пространства в момент раннего заезда

Меня всего искусали клопы. О том, что администратор не знал о них сложно поверить, ведь их там ооочень много. Живого места на теле почти нет, даже ло искусан. Очень старое постельное белье было плохо постирано! Были женские волосы на подушке! Полотенце всё в белых пятнах. В комнате жутко душно! Замок в душевой сомнительно закрывается. Диванчики в зоне грязные.

Сервис начал хромать после смены хозяев, меньше начали уделять внимание на возращаемость клиентов. В комнатах стоял не приятный запах и не было возможности проветрить

- при заезде нам вежливо сообщили, что одноразовых тапочек нет. Подвёл поставщик. Никаких альтернативных путей решения проблемы предложено не было. Например, можно было сообщить руководству и купить тапочки в фикс-прайсе. Да много чего можно было придумать. Но этого сделано не было. Нам пришлось ходить по полу в белых носках, которые очень быстро стали чёрными. - нет занавесок на нижних ярусах кроватей. То есть, для тех, кто спит наверху, приватность предусмотрена. Для тех, кто внизу - нет. Были вынуждены выкручиваться и натягивать плед в качестве шторки. Это крайне неудобно. - розетки у кроватей есть. Но не у всех. И не все работают. Мне, например, досталась кровать с двумя дырками под розетки, но и только. Заряжать телефон и другие гаджеты пришлось в попыхах с утра. У коллеги, которой посчастливилось стать обладательницей аж двух розеток, не работала ни одна из них. Сами кровати жутко скрипят от любого движения. Если Вам повезло спать на верхнем ярусе, лучше бы Вам иметь крепкий и здоровый сон, которому не помешает вечно моргающая красным система пожарной безопасности прямо над вами. - на весь хостел всего 2 санузла. Нет, не 2 санузла, а 2 душа и 2 унитаза. Чтобы было понятнее, потому как обычно в хостелах предусмотрено большое количество гостей, а, соответственно, и душ/туалет в достаточном количестве. В данном случае, если Вы не жаворонок, то увы и ах! Придётся постоять в очереди из заспанных людей с полотенцами и зубными щётками в руках. Вообще санузел здесь - отдельная тема. Во-первых, он состоит из двух частей. Первая - проходная комнатка с раковиной, зеркалом и розеткой. Для того, чтобы умыться и высушить голову. Вторая - комнатка с душем, раковиной и унитазом. Душ так сконструирован, что при любом раскладе вода брызжет на пол. Отсюда вечное болото. А теперь вспоминаем, что тапочек нам не досталось. Приятного мало. Дверь в комнатку с душем сломана. Совсем. Она не закрывается, а вместо замка зияет огромная дыра.

Запах в комнате

Старая мебель, грязно !

Очень шумно тк гости устраивают посиделки до утра

Туалет и ванна совмещены и таких комнат всего две, поэтому они все время заняты. Дверь в один из санузлов сломана - не закрывается и не запирается. Никто не ремонтирует. Диван в гостинной сломан и никто не ремонтирует. Полотенца не выдают. Дисциплина не поддерживается: не запрещают крепкий алкоголь, в гостинной очень шумно даже после 23 часов вечера.

Хостел подушатаный. Ручки-замки в туалете или плохо работают или сломаны. Мало обычных полотенец. Бумажных полотенец вообще небыло, хотя лотки весят. В душе (который ближе ко входу) шланг на душе протикает. Кровати сколочены из брусков, когда залезешь на верхнюю полку все скрипит и шатается + лестница не удобная, слезать не удобно. В комнате проблемы с вентиляцией, ночью было очень душно. Не хватает какой-нибудь полки или ниши в кровати около головы, куда можно было положить телефон или книжку. Светильник у кровати не в тему (он хорошо подойдет для кухни), повесьте лучше направленного света с гибкой регулировкой. Занавеска на кровати обычная (не блекаут) пропускает свет не комфортно спать, даже когда горит прикроватный светильник у соседа. Дверца шкафа так скребет при открывание что от шума просыпаются все соседи, и зачем они такой формы? На кухне нет бумажных салфеток.

Требует ремонта, жильцы пьют до утра на кухне и их не смущает, что кто-то отдыхает, в комнатах всё слышно, с утра в душевых не возможно ходить все в воде, замки в душевых и комнатах еле живые.

Отвратительно. В хостеле процветает воровство, у меня украли деньги, у проживающих украли банковские карты при мне, гарнитуру для айфона. В хостеле употребляют наркотики, алкоголь, орут всю ночь и не дают спать. При мне была пьяная драка. Мебель разваливается. Ужасно кусают клопы и я вся в расчесах

Не уютно, не чисто, очень неприятный запах, в комнате из 6 кроватей, шторки были лишь на одной. Ковролин на полу уже нужно выкинуть. Кровати... как в совецком пионерском лагере. Ручка в душ/туалет отломана. Не заселяют иностранцев-проблемы с иммиграционной службой. Вид из окна... хм... не лучший из того, что можно увидеть с 43 этажа башни "Империя". Часто бываю в Москве-этот хостел для меня в чёрном списке.

При заезде оказалось, что в моей комнате кто-то живет. Администратор ничего толком не мог объяснить. Поэтому, оставив вещи, я уехал по делам. Вечером, другой администратор, разобравшись в ситуации с моих слов, оперативно освободила мне комнату. И при брони отдельной комнаты, имейте ввиду, что там не двуспальная кровать, которую можно сделать двумя односпальными (так предлагает бронь на букинге), а двухъярусная кровать с двуспальным местом внизу и односпальным на втором ярусе.

Шум посторонних

В комнате нет окон.

Надо что то сделать с запахом в номере. Причем я заходила в соседние номера - пахнет так же. Может стоит сменить химию для уборки, или стиральный порошок которым постель стирают

Клопы!!! И их там, судя по отзывам давно не могут вывести. Люди писали о химическом запахе ещё в октябре.

В хостеле даже не предложили тапочки, на вопрос «есть ли у вас тапочки», сказали что закончились, ходите босиком. Но это не главное, в хостеле живут КЛОПЫ! С утра проснулись все покусанные и сразу покинули сие «прекрасное» место.

Пытались взять сумму больше чем указано при бронировании. В спальнях нет окон.

Есть необходимость в ремонте. Плоховато с вентиляцией.

Кратко. Это клоповья нора. Клопы - это неотъемлемая часть студенческого стиля жизни. И они здесь живут. Теперь все вещи надо отправить на карантин, чтобы не занести этих паразитов домой.

Я приехала на конференцию и выбрала этот хостел только из-за расположения, за что и поплатилась. Мало того, что при заезде на моей подушке оказалась куча чужих волос, похоже белье они не после каждого гостя меняют. Оказалось что в хостеле куча клопов. По фотографиям видно что они там давно и им там хорошо. Все стенки кровати в следах от них и бегают они везде. Администрация никаким образом не отреагировала, кроме как покачала головой. В общем, если хотите привезти из Москвы клопов домой - вам сюда. Честно - я могла бы понять такую ситуацию в хостеле, где койко-место стоит 500р, но когда оно стоит 1600 хочется чтобы хоть клопы тебя не кусали. Я надеюсь, http://booking.com задумается о размещении данного объекта у себя на сайте, ведь это не первый отзыв о клопах…

Клопы в кровати!! С утра проснулся весь искусанный. Потом неделю ходил с этими красными кругами на ногах и опухшей рукой.

Не было тапочек, мыла, какой то странный химический запах

Не готовили завтрак как в прошлые разы. Убрали подушки с подоконника, потеряли очарование.

Заморочки с пропускной системе, но это вопрос не хостеле, а к администрации самого здания.

Клопы в постели, администратор, сказал, что их травили неделю назад, но видимо они остались. Запах дихлофоса в номере и по всему хостелу. Грязное постельное белье, если снять наволочку, то подушка вся в желтых пятнах. Вид с 43 этажа не впечатлил, вместо панорамы открывался вид на другую башню и складские территории. Очень долго добираться от метро до хостела, наверное, около километра идти под землей.

Завезите новые кровати, эти уже старенькие

Два раз останавливался и оба раза не могли выдать чистое полотенце. Мусорное ведро всегда забито. Мебель в ванных сильно ушатанная.

Не работал светильник над кроватью.

Достаточно грязно, дверь в туалет закрывается плохо, мебель разваливается и скрипит, грязь в общей зоне, завален журнальный стол

Небольшой гемор с входом в москва сити, нужно постоянно получать пропуски, хостел тут не причем. Кровати могли быть получше, шатаются(не сильно).

Непонятный запах в номерах. Постоянная вода на полу в ванной. Не убегает вода в душе.

Хостел очень маленький, общая зона совмещена с кухней...утром долго пытался попасть в туалет...была очередь...Душевых всего две, они совмещены с туалетами...Very small hall (common place), showers shared with toilet (same room) so in the morning be ready to wait in queue...

Все было в порядке

Шумно

Не очень удобная лестница на второй ярус кровати, но это мелочь.

Тонкие двери, но в хостеле тихие постояльцы, поэтому некритично.

Заселялась поздно, в здании уже никого не было, немного затруднительно было найти вход в хостел - не было указателей

Немного неудобная пропускная система в здание. Это небоскреб и лифты приходится ждать иногда долго :)

Во первых, чистота оставляет желать лучшего ! В душевой вода просто не уходила , наполняясь , переливалась через край! По краю кровати просто пыль ! В комнате душно и запах стоял , как будто травили клопов ! Поэтому даже проверила под матрасом , в поисках насекомых. Слава богу не нашла ! Правда моя коллега нашла какого то мелкого насекомого на простыни ! Во вторых, заявленный завтрак отсутствует !!! Что очень огорчило! Хотя предоставляется кофе и чай ! В третьих , там существует бурная ночная жизнь , слышимость запредельная ! В первую ночь до 2-х ночи играли в мафию! И где то до 4 утра ещё укладывались !!! Выспаться не реально ! Я спала на верхней кровати, и лестница ну прям скажем крутая и неудобная,что б забраться , а над кроватью Лампа просто не горела ( Когда читала отзывы , я никак не предполагала , что я могу написать такой негативный отзыв .

Вся мебель амортизирована и подлежит замене. 2 ванных/ туалета. Площадь общей площади/ кухни прим.20м2

Плохой wi-fi. Можно сказать, почти полное отсутствие скорости =\

Ну если только не хватало зеркало в номере, для полного удобства!

Видно, что когда-то это было хорошее место... Но мебель давно изношена, в душевой грязно и воняет, кровати скрипят при каждом движении, невозможно встать, никого не разбудив. Виды конечно красивые, но это тот не стоит. Наши есть желание побывать в Москва-Сити, лесок уж сходить на смотровую площадку или в музей на 53 этаже той же империи.