Отзывы HHB Hotel, 3 звезды

Нет вообще никаких мест для того, чтобы повесить полотенца. В номере очень холодно, отопление включить нельзя. Персонал периодически пропадает из-за стойки, приходится долго ждать. Один день не было горячей воды.

Ужасный отель. Комнаты как казематы-огромный потолок, мебели самый минимум (даже плечики по 1 шт. на человека), холодно (хозяин включит отопление только 15 ноября, сыро, комары летают, полумрак, т.к. лампы не освещают совсем. В душевой протекал поддон и весь пол стоял в воде, так что к унитазу не подойти. Персонал неприветливый, запросили цену выше, чем при бронировании. Вдобавок возле отеля работают девушки карманницы. В 2 метрах от отеля открыли сумку и украли кошелек и всю наличку и карточку за считанные секунды.

Номер требуется освежить. Двери отмыть.

По приезду в отель выяснилось,что якобы нет нашей брони.Только после вмешательства представителей букинг,нам предоставили номер (307) который не пригоден для проживания,сильный запах канализации,грязь

На стене был от сырости гриб((((

Ужасное отношение персонала на ресепшене, очень недружелюбны. Плохая звукоизоляция в номере. Огромная щель под входной дверью. Мебель вся старая. У стола сломана ножка. Завтрак скуден.

У отеля целый этаж расположен в полуподвальном помещении. У нас был номер с окном под потолком с грязными железными жалюзи, открыть которые нельзя. Само окно выходило на парковку отеля и заднюю стену кухни, поэтому можете представить запахи и звуки из него. Отелю стоит предупреждать а сайте о таких нюансах с номером. Общая картина-грязь, пыль, облупившаяся краска. Более ужасного отеля в жизни не видела. Еще нюанс, в день заезда заблокировали стоимость проживания на карте. При выезде потребовали оплатить сумму по счету. Почему было просто не списать заблокированные деньги и не выдать квитанцию непонятно. Пришлось заплатить наличными, а на карте блокировку сняли только через 14 дней, это очень неудобно. Персонал крайне неприветливый, общается сквозь зубы.

За эти деньги все было неплохо; разве что уж очень скудный завтрак

Номер 203 не соответствует фотографиям, размещенным на сайте. Заселили в номер с наполовину сломанным замком. При обращении с просьбой заменить номер на другой, с нормальным замком, делать это отказались, сказав, что замок нормальный. При таком замке было страшно ночевать одной в номере и оставлять там вещи. Но если вас это не смущает, то спокойно можете там останавливаться. Фото номера прилагаю.

На удивление недоброжелательный персонал. Номер очень тесный, зато потолки метров 5)) Душевая кабина крошечная, мыться в закрытой кабинке просто невозможно, если вы не гномик. Горячая вода постоянно исчезала. В номере ни чайника, ни чашек, ни стаканов.

Были проездом одну ночь. Обычный отель. Ах да, вокруг всё перекопано и движение изменено, да и сам отель в ЗТЕ находится, так что ждем штрафов. Кружились вокруг отеля часа полтора.

Окно находится под потолком и почти полностью закрыто жалюзями,которые невозможно отрегулировать.номер расположен на первом этаже и на окне отсутствует решетка,те окно не оставишь открытым.Да и закрывается окно на хлипкую щеколду.Кондиционер допотопный и не выполняет нормально свою функцию. Душевая кабина очень тесная.

Все остальное. Персонал озлобленный, грубый, неприветливый, высокомерный. Вай Фай заработал только на 2 день, сутки слышали только: а у нас все работает, вы сами виноваты. Номер нам предоставили трамвайного типа, 2 м шириной, кровати стоят паровозиком. Никаких крючков, никаких тумбочек, пыль, дверцы у мебели свисают на одной петле. Потребовали номер, который представлен на сайте и фотография которого на брони. Ответили, что у них 50 номеров и они не могут фоткать все. Ну ясно, иначе же никто не приедет. Заявленная техника в номере была вся и даже работала.

Отвратительная сантехника: в 21-м веке шторка с плесенью и поддон с неуходящей водой - это за гранью. Неужели нельзя поставить душевые кабины... И добавить крючков для одежды.

Миниатюрный номер, но на двоих приемлемо! Плюсы перекрывали этот небольшой недостаток

- очень тесная ванная комната в целом и конкретно душ; вода в раковине стояла, очень плохо уходила; - при бронировании выбрали 2 односпальные кровати, на месте была 1 двуспальная; - холодильник маленький в комнате был, но не работал; - окно в комнате очень высоко (под потолком, а потолки очень высокие), т.е. фактически окна не было, ни достать до него, чтоб открыть, ни заглянуть в него мы не могли.

Персонал несменяемый и недружелюбный, в номере убираются "поверхностно" , вода в ванной очень медленно сливается.

Цена не соответствует качеству (состояние жилья и завтрак)

"Хозяина нет в доме" - дверка шкафа отваливается, умывальник накренился, карниз упал, и за 2 дня его так никто и не починил, так и жили без штор.

В сезон на завтраке приходится ждать пополнения. Нет нормального кофе - автомат нескафе с растворимым.

Номера довольно обшарпанные, кондиционер старый и шумный. Уборщицы могут оставить свои грязные перчатки на вашей кровати.

В отель пришли к 14:00 но номера были не готовы и заселили только минут через 40. Нас, таких пунктуальных, набралось несколько человек. Кондиционер сначала не работал, пока я не догадался выдернуть его из розетки и снова включить. Как оказалось, кондиционер автоматически выключается через некоторое время работы. Чтобы он снова начал работать, его нужно снова выдернуть из розетки и снова включить. При этом, как я понял, эту процедуры следует делать тоже через некоторое время после автоматического отключения. Точное время сказать не могу, поскольку после заселения мы сразу отправились гулять и основная битва с кондиционером происходила ночью, а в промежутках между боями я спал :) Телевизор тоже сначала не работал. Потом я догадался включить его через переходник, в который был включен холодильник, и он заработал. :) В общем: "я у мамы инженер!" :)

Хамское отношение работника на стойке регистрации . В разговоре с нами постоянно хамил , кривил лицо , как позже стало известно , его отчим русский и он не любит всех кто говорит на русском языке . Мы приехали в 13-15 на машине . Машину на парковку он не пустил , сказал , что можно только в 14 заезжать . Номер убирали до 14-40 . Ключи нам выдал только в 14-45 (при заселении в 14 ). При бронировке была договоренность ,что в номере будет холодильник , холодильник отсутствовал , как пояснили сотрудники , все холодильники в гостинице сломаны. В номере был ужасный запах чего то тухлого . Между полом и входной дверью, щель в 5 сантиметров . На завтрак был черствый хлеб .

Освещение в номере

Очень долго не было ремонта Две Старый дифт

Старенький ремонт, скудноватые завтраки.

Если окна на улицу, то окно открыть не возможно - жизнь кипит всю ночь, очень громко, а с утра начинается движение общественного транспорта. В первую ночь в номере обнаружили огромного (без преувеличения) рыжего таракана, правда отдать должное, это было только один раз, возможно прибежал из соседнего здания.

Номер 101, практически без света. Кондиционер не работал - на ресепшене обещали прислать мастера, но ничего не сделали. Дышать было невозможно! В туалете постоянно течет вода в унитазе, забиты раковина и душ (вода стоит по несколько минут). Все раздолбанное и пошарпанное. Слышимость, шум в коридоре. Завтрак скуднейший (в отличии от картинке на букинге) - один вид сыра, один вид невкусной ветчины, черствый хлеб, черствые булочки, ужасный кофе из автомата. Останавливаться дольше, чем на одну ночь крайне не рекомендую.

Трёх местный новмер на 1 этаже был рядом со столовой/баром/холлом, поэтому слышно было многих отдыхающих, но за то, видно было машину на парковке из окна.

Номер очень маленький: для двоих стоит полуторная кровать. При заселении у нас была одна подушка и один нобор полотенец. В отеле плохая шумоизоляция, спишь как будто в коридоре, в отеле много молодежи и школьников, мешали спать ночью.

Очень пыльно в номере. Очень маленький номер размером 7.5 м2 на двоих.В эту площадь входит санузел.

Судя по комнате отель не соответствует трем звездам. Плохой номер 406. Плохая кровать. Размер примерно 110 сантиметров, на которой вдвоем некомфортно. Отсутствие телефона. Не было фена. Отсутствие одной дверки у душевой кабины. По приезду - одно полотенце и одна подушка. За ними надо было самому идти. Отсутствие даже пластиковых стаканов. Room # 406 is very bad. The hotel is not 3 stars hotel. The bed is very small, approximately 110 centimeters. For two persons it is not comfortable. No telephone. No fan. No one door in shower cabin. Just one towel and pillow when we arrived. I have to ask twice and took myself. No glasses.

Старый номерной фонд!

Холодно в номерах, грязная ванная.

В номере было очень холодно. холодный мраморный пол без единого коврика.

Нас на одну ночь заселили не в тот номер, что указан на сайте. Этот номер выглядел , как номер в хосписе, а не в 3☆ отеле- маленький, без Тв , с 2-мя двуяросными кроватями, а Мы бронировали номер с одной двуспальной и одинарную. Было очень тесно, следы плесени, отсутствие шкафа.Однако сумму псилали с карты без предупреждения полностью, как за номер заявленный на сайте. Обман! На наше требование объяснить, почему нас так разместили, менеджер ответил, что все забито школьниками. В другом номере: стены грязные, пыльно, отсутствие мебели, малюсенький ТВ, ужасная слышимость. День рождения ребенка было испорчено! Никому не рекомендуем этот отель. Стоимость за 4 ночи 392,50 евро.

Старое здание, плохая изоляция, слишком шумно

Устроило все

Очень скудные завтраки

Это скорее всего не замечания, а констатация.....Маленькая ванная комната хотя в ней все было: биде, душ со шторой и сливом в полу между унитазом и раковиной. Маленький номер, но для одного и только для ночёвки, Т.к. утро день и вечер проводишь в городе на экскурсиях и прогулках, так что подходит более чем... Не было фруктов на завтрак никаких, кофе конечно не "фонтан", из аппарата, не из кофе машины ...

В номерах вековая пыль и давно не было ремонта, хотя бы косметического

Все понравилось. Из пожеланий: добавить овощей на завтрак, поменять кофейный аппарат.

Парочку стаканов в номер не помешало бы. И временами было холодно по ночам.

- номера очень старые, мебель и всё убранство внутри номера сильно изношено. Однажды дверная ручка при закрытии так и осталась в руке. - были в январе и было откровенно холодно в номере - напор горячей воды в душе слабый - сам душ очень маленький, то есть принимать душ можно исключительно стоя прямо вертикально - в номере пыльно

- Очень шумно, пришлось спать в берушах - В номере нет фена

Маленькая ванная комната.

Нет такого

Завтрак - добавить яйцо.

Единственный минус - очень шумно. Дорожно-ремонтные работы на улице с перфоратором аж до часу ночи.

Очень шумно. Всю ночь газуют мотоциклы, слышны соседние бары. Кондиционер не работает. Ремонтировать пришли через сутки.

Старый ремонт, старая мебель, краны в ванной текут, фена нет. Продавленный матрас на кровати. Номера очень неуютные. Считаю, очень плохое соотношение цена/качество.

Отель очень грязный, там давно пора сделать ремонт. Лифт ужасный, очень маленький и в него страшно просто зайти. В ванной комнате занавеска закрывала душ только на половину, то есть вся душевая мокрая. Номер маленький и тесный, кровать для двоих тоже маловата. Если есть возможность выбирайте другой отель в этом городе.

все

Каждую ночь были покусаны толи комарами, толи клопами (что вероятнее), нет стаканчиков под зубные щетки и прочие принадлежности (пластиковые продаются в соседнем магазине), для работы сливного бачка необходимо многократное полное усилие на кнопку (данный совет был получен на ресепшене :-) ), нет чайника и отсутствует заявленный на букинкоме минибар, но есть холодильник от него.Внутренняя отдела лифта пугает взрослых, но очень радует детей.Завтраки слабые. В целом из посещенных ранее трешек эта самая слабая.Расположение и стоимость чуть-чуть сглаживают это впечатление... Чуть-чуть

Грубый и неквалифицированный персонал, до номера не провожают, ничего не показывают, дают ключ, ищи. В номере грязь, отвратительная уборка номеров (вернее - ее отсутствие); пыль, паутина и жуки в номерах; о своевременной смене постельного белья и полотенец прокомментировать не могу, так как съехали из этого отеля на следующее утро, благо выбор отелей во Флоренции велик. Окна в номерах не отрываются. Холодильник отсутствовал, сказали, что сломался завтра, привезем. Фен и шапочку для душа выдал по первому требованию, на отсутствие переходника для подключения телевизора, сообщил, что можете сами его купить, но только завтра. Wi-fi ловит, но слабоват. Скудное питание, фрукты отсутствовали, только кофе, чай небольшой выбор нарезки и хлопья, полное отсутствие санитарных норм. Но, если соотносить цену/качество, я бы не рекомендовала этот отель в качестве остановки во время отпуска во Флоренции. Это лично моё мнение :-)