Отзывы HeyMi Apartments in City Center

Прекрасный апартамент. Чистый уютный, превосходное месторасположение. Одно большое но. Номер 11 D на 2 -м этаже выходит на проезжую часть. Под зданием проходит метро. Очень шумно. Мы останавливались на 2 дня. После целого дня прогулок на улице на шумы не обращаешь внимания. Если жить долго может помешать.

Не было микроволновки на кухне

Отсутсвие лифта, на первый взгляд, кажется не критичным, но очень высокие пролеты заставляли подумать подниматься/спускаться лишний раз или нет

Посудомойка плохо моет посуду , долго возвращают залог на карту

1.Слабая связь Wi-Fi (номер 19). 2.Рассохшиеся рамы окон, невозможно закрыть. 3.Вид из окон во внутренний двор. 4.Плохая звукоизоляция - с лестничной площадки все слышно. 5.Отсутствие микроволновой печи. 6.Отсутствие тапочек в номере. 7.Отсутствие крючков для одежды и полотенец в ванной комнате. 8.Прозрачные двери в спальню.

Вынуждена написать о своем неприятном опыте от бронирования этих апартаментов. После слов благодарности от HeyMi Apartments in City Center о бронировании было сообщено: "Также, обратите внимание, что апартаменты, которые Вы забронировали, находится на 3 этаже и нет лифта в здании, как это указано в нашем описании." С этой новостью мы как-то смирились, поскольку ехали в Вену на два дня и багажа у нас собой не было, но с чемоданами подниматься на третий этаж дома, в котором потолки не меньше 4-х метров было непросто. Обескуражило и вызвало недоумение что дополнительно к объявленной стоимости добавились 40 евро. Ответ на мой вопрос был следующим: "Плата за уборку взимается один раз до прибытия. До прибытия уборщицы уберут вашу квартиру для вас." Считаю, что это уловка с целью скрытого повышения цены. Если таков порядок, то так и надо писать в описании и условиях, что гости платят 40 евро за подготовку квартиры для их заселения, а не "плата за уборку в размере € 40 за весь период проживания" или включать в цену проживания расходы на уборку апартаментов. Также мне трудно судить насколько верно утверждение сотрудников HeyMi Apartments in City Center: "Пожалуйста, обратите внимание, что booking.com несет ответственность, чтобы показать вам полную сумму вашего бронирования", поскольку неизвестна схема взаимодействий отелей с такой организацией как booking.com, но я впервые столкнулась с такой практикой и получила отрицательный урок.

Не совсем удобно в ванной комнате (номер площадью 63 кв.м на втором этаже) размещать «зубные» и «косметические» принадлежности

Девочка на ресепшне совершенно не знает, как работает техника в апартаментах - ни телевизор, ни плита. Может стоит ей пройти инструктаж, чтобы не звонить куда-то и выяснять, как и что работает?

В ванной не хватает крючков и полочек, нет микроволновки

Отсутствие поблизости недорогой парковки

Нет микроволновки. Парковка в будние дни платная, в выходные с 20 пятницы по 8 понедельника - бесплатная.

В апартаментах с одной спальней очень маленький санузел, крошечная раковина.

Все понравилось

Мягкие матрасы

Мягкие матрасы для сна

Не чего не понравилось,не было лифта пешком поднимался на 3 этаж с чемоданом.

Несколько маловата ванная комната. Нет лифта, но об этом было предупреждено - кому это важно, стоит обратить внимание.

1.Нет лифта- не удобно для тех, у кого номер на 3,4 и 5 этажах. У нас был на втором, поэтому не особо напрягало по лестнице подниматься, даже с чемоданами, маленьким ребёнком и коляской. 2. Ванная комната. -Ванны нет, только душевая кабина. - нет ни одного крючка чтобы повесить халат/полотенце. Крючки весят с обратной стороны двери, поэтому приходится мокрым выходить из душа в коридор за одеждой и полотенцем. - нет ни одной полочки, чтобы положить мыло/шампунь/зубные щётки и прочие ванные принадлежности -раковинка просто микроскопическая, как в самолете 3. Нет шкафа в прихожей, только крючки на стене 4. Нет дверей между кухней и комнатой. Не удобно когда останавливаешься с ребёнком и когда укладываешь его спать, а другие члены семьи вынуждены тихо сидеть на диване.

Все прекрасно

На третий день начали ремонтные работы в подъезде выше этажами,утром часов с семи невозможно было спать в одной из спален. Работы продолжались до нашего отъезда(

Шумоизоляции вообще нет. Её реально нет, если даже идти тихо по лестнице, то в номере все слышно, как будто у вас в номере кто то ходит. Окна в номере не открываются, духота. Приходилось постоянно держать шторы закрытыми, так как если их открыть то напротив стоит здание в 10 метрах и там люди работают, и соответственно все просматривается на ура. Вид на другую сторону, такая же ситуация, но уже смотришь в окна своих соседей . Не понимаю почему так многим эти апартаменты нравятся. Про уборку номера можно забыть. 40 Евро берут якобы за уборку, но за неделю так ни кто и не пришел убраться. Соответственно полотенца будете сами сушить на батареях. Одним словом ужас.

Немного шумно

Для остановки на один день сбор за уборку 40 евро великоват.

Захватите домашние тапочки - на полу холодная плитка.

Горячая вода только из нагревателя. Апартаменты на 6 человек, воды хватает только на троих, что создает неудобства и приходится ждать когда вода нагреется снова.

Цена не соответствовала ожиданию. Так как бронировал в евро, а с карты сняли в долларах (не понял по какому курсу). В итоге в гривнах сняли больше, чем такая же сумма в евро в другом отеле.

Работа офиса. Круглосуточного персонала нет. У нас возникли проблемы с оплатой парковки у отеля, потому как приехали в 18.20, ресепше уже был закрыт, офис в метро тоже закрывается в 18.00. В итоге пришлось бегать от одного прохожего к другому за помощью. При заезде берут депозит в размере 200 евро. Готовы были отдать его наличными, чтобы при выезде забрать. Выезжали в будний день в 8 утра. Наличными брать залог отказались, потому что ресепшн в это воемя еще не работает. В итоге вынуждены были предоставлять карту для авторизации. Прошел уже месяц с момента выезда, а сумма так и не вернулась. Это претензии к банку уже, так как персонал прислал скан чека об отмене авторизации, но все же, эти неулобства возникли только из-за времени работы ресепшена.

6 этаж с тремя детьми... неочень удобно без лифта.

В ванной душевой угол. Не очень удобный, но этого изменить нельзя такая уж планировка

Плата за уборку номера честно говоря шокирует. 40 Евро за весь период проживания. Не знаю, может для Австрии это и нормально - но Вы подумайте, если Вам необходимо ночевать всего одну ночь - платить за уборку больше чем за номер, это уж перебор.

1) Нет лифта. При этом длинные лестницы. 2) Вид из окон никакой и в никуда. Чаще всего в соседнюю стену и соседние окна с людьми - приходилось вечно зашторивать окна. 3) Нет кучи полезных вроде и мелочей, но нужных вещей: - ни одного крючка в коридоре. Куда вешать куртки и прочую одежду? Приходилось вешать всё на стул. Неудобно! - не закрывается на дверь в ванну. Если принимаешь душ, то немного напрягает. - в комнате нет зеркала. Для женщин может быть некомфортно - в ванне нет ни одного крючка, приходилось все вещи и полотенца кидать на стиралку. Неудобно! - в ванной нет шторки, вода частично летит на пол 4) Шумоизоляция так себе. Слышно, что происходит на лестничной площадке. 5) Странноватая планировка квартиры (в некоторых аппартаментах есть дверь между спальянми)