Отзывы Hevelius Residence

Кровать скрипит от любого движения. Полотенца постираны плохо на одном были грязные пятна и клок волос.

Необходим небольшой ремонт ( замена) техники и оборудования.Общественная автостоянка - это парковка "под окном" , но тоже удобно.

Скажу сразу, возможно я не правильно поняла оговорку "самообслуживание", но... Во первых было ужасно грязно, постель не поменяна, куча волос((( по одному полотенцу на человека! Пришлось ходить по всему дому, искать постель и тд. Хотя номер заявлен на 6 человек, посуды практически нет, две тарелки, две касушки и две салатницы, один ковш и сковорода(обычные), внимание!!!! А плита индукционная, а мы простите с 3годовалым ребенком, и как нам еду готовить(элементарно кашу на завтрак), ах да, код от двери, нам сообщили за пару-тройку часов до въезда, хотя должны были за день, на просьбу прислать код, они еще хотя бы отреагировали(ответили, прислали), а просьбу сообщить код к wi-fi, просто проигнорировали((( принадлежностей для душа никаких! Лестница очень крутая и неудобная. В общем, провели мы там 3 дня, благо умеем посмеяться, но советовать кому-то, не буду данное заведение!

Сложно разобраться с кодами. Если бы не помощь, спали бы на газончике)

Общая ванная комната, затхлый запах в доме, один комплект полотенец на двоих, грязное белье, ужасная кровать, грязный плед на диване. Очень брезгливо. Пришлось спать в одежде. Фотографии ввели в заблуждение

Общая ванная на коридоре,не в номере.В ванной плохой слив,мыло в дозаторе не было,других средств тоже. Номер требует ремонта,подтеки на потолке,стенах.Никакой информации о кухне и других услугах.

Полностью отсутствуют стандарты по уборке номеров. Номера грязные. Хуже чем в любом простом отеле.

На протяжении всех выходных не было горячей воды! Поломанная кровать! Вместо кухни электрическая плитка! А арендодатели не как не реагировали на наши возмущения и даже не приехали извиниться за испорченный отдых!

Забита раковина и ванна в С/У на 2-м этаже,Так и не нашли кухню (но она нам поздно вечером была уже не нужна )

Немножко поволновались со входом,т.к.первый раз в отеле "я сам",но потом разобрались

Никакой информации по wifi, можно или нет зажигать камин

Забитая сантехника

Не работали несколько ламп в комнате, телескоп остался как элемент интерьера (сломана тренога, не хватает стекол,...). Сломана ручка от балконной двери. В ванной комнате джакузи не работает, унитаз подтекает. С душем, раковиной и биде все ОК.Из персонала только 1 девушка-горничная (она же повор), очень не хватает им сантехника и слесаря. Грязные скатерти в столовой.

На кухне не работала плита,грязно,по приезду обнаружили на кровате грязную скомканную салфетку, все устаревшее, с 7 утра начинается громкое хождение и оры тех кто готовит завтрак и убирается,входная дверь с кодом не всегда срабатывает, так как щаедают клавиши, поэтому модно попадать в номер по 15 минут

Не очень чисто, в камине не было дров, мало посуды на кухне, нет микроволновки

Пыль на окнах, отсутствие посуды вообще , одна тарелка и 3 вилки!! Отсутствие плиты , была какая то мини плитка с одной мини кастрюлей. Отсутствие моющих средств для душа.

За двое суток ни кто не убирал в номере.слабый сигнал wi-fi.

Приехали поздно, в номере холодно, пыльно. Помыться не смогли так как на троих оказалось одно полотенце. Как сюрприз - одна бутылочка воды. Ощущение, что номер не подготовлен к приезду гостей. Завтрак оказался сносным, что слегка развеяло разочарование. Не рекомендую даже транзитом оставаться в этом отеле.

Грязь, номер не убран (остатки еды от прошлых постояльцев) грязные полы.

Общая ванная комната. Но когда мы жили, нам повезло, соседняя комната была пустая. Так что ванная была в нашем распоряжении. а так а если с кем то, то конечно, это не удобно.

Единственное, что не понравилось - не было отопления,когда мы въехали, хотя был уже конец октября, включили только под ночь.

Внутри неаккуратно, горы пыли кругом (под кровать лучше не заглядывать).В ванной и раковине не работает слив.

Все остальное

Судя по фотографиям - это апартаменты с двумя раздельными спальнями. Однако в действительности - это номер с большим залом-столовой и одной спальней на втором полуэтаже, где стоят три кровати. Сенсорная система открытия входной двери срабатывала не сразу. На полотенцах и белье были следы.

Хлипкая опаснейшая лестница на второй уровень. Нет межкомнатных дверей. Электрическая плита всего с двумя позициями. Катастрофически мало посуды. Телевизор не работал вообще. За два с половиной дня так и не исправили, хотя сразу было сообщено об этом. В душевой кабине некуда ставить принадлежности. Холодно, батареи не топили, но мы купили дров и разожгли камин - стало очень тепло и душевно. И самое неприятное, что заранее не сообщили, что оплату примут только налом... Валюту в таких количествах уже сто лет не возим, пользуемся картами.. ни одну не приняли.. снимали кэш через банкомат по очень не приятному курсу, в итоге апартменты вышли совсем не по той цене, что бронировали..

Домик неухожен, заказывал люкс- санузел общий, из оборудования в номереработали только телевизор и чайник. душ и ванная сломаны. снизугулежбанили постояльцы- никакой звукоизоляции и в добавок носились всанузел на нашем этаже. хозяйка посоветовала самому с ними разобраться.в итоге уехали в 24 часа ночи. хозяйка вернуть деньги за одни суткиотказалась (оплатил 2 суток+завтрак, был полдня) отвратительно

Брали 2-х этажные апартаменты.1. Не соответствие заявленному: заявлено 2 спальни, по факту подиум на котором стоит 2 односпальные, 1 двуспальная кровати, и вы их можете разгородить перегородкой.2.Фактическое отсутствие посуды. Одна кастрюлька, больше готовить не в чем.3. Отсутствие дров для камина, батареи не включаются.4. На покрывале пятна от помады.5 Очень неудобная парковка.6. Телевизор ничего не показывает.

Хлипкая опаснейшая лестница на второй уровень. Нет межкомнатных дверей. Электрическая плита всего с двумя позициями. Катастрофически мало посуды. Телевизор не работал вообще. За два с половиной дня так и не исправили, хотя сразу было сообщено об этом. В душевой кабине некуда ставить принадлежности. Холодно, батареи не топили, но мы купили дров и разожгли камин - стало очень тепло и душевно. И самое неприятное, что заранее не сообщили, что оплату примут только налом... Валюту в таких количествах уже сто лет не возим, пользуемся картами.. ни одну не приняли.. снимали кэш через банкомат по очень не приятному курсу, в итоге апартменты вышли совсем не по той цене, что бронировали..

Мы специально искали апартаменты с двумя спальнями. При отборе мы ввели критерий - 2 отдельные спальни. Система booking.com предложила номер Deluxe в этих апартаментах: одна комната с двуспальной кроватью, вторая комната с двумя односпальными кроватями. В итоге оказалось - на первом этаже гостиная с диваном и раскладушкой, а на втором полуэтаже стояли в ряд две односпальных и двуспальная кровати и зону можно было разделить ширмой, т.е. уединения никакого. Поэтому молодой паре пришлось перестилать постель и расположиться на неудобной раскладушке на первом этаже. Плюс к этому: подушки плохие, одеяло маленькое, постельное белье имело неприятный запах и было уже изношенным. Не советуем останавливаться с детьми в номере Delux, так как на второй полуэтаж ведет очень крутая лестница, с которой можно запросто упасть. Так что номера в отеле в основном предназначены на 2 человека, либо семью, а не компанию друзей. В следующий раз просто будем связываться с хозяевами и уточнять детали напрямую, а не через booking.com.

Ванная комната одна на 2 номера в отдельной комнате на этаже-не комфортно. Плохая звукоизоляция.

Wi-Fi очень медленный

Замок на входной двери заедает, необходима замена!!!

Общая ванная комната. Но когда мы жили, нам повезло, соседняя комната была пустая. Так что ванная была в нашем распоряжении. а так а если с кем то, то конечно, это не удобно.

Выбрал заранее за 2 недели номер, заказал с завтраком. Приехал не было ключа от номера, оказалось, что номер отдали другим, про завтрак вообще забыли, в итоге я почему то начал выяснять где я буду жить дальше. После такого не рекомендую никому. И ещё в номере в шкафу остались от предыдущих гостей бутылки и их не убрали.

Брали 2-х этажные апартаменты.1. Не соответствие заявленному: заявлено 2 спальни, по факту подиум на котором стоит 2 односпальные, 1 двуспальная кровати, и вы их можете разгородить перегородкой.2.Фактическое отсутствие посуды. Одна кастрюлька, больше готовить не в чем.3. Отсутствие дров для камина, батареи не включаются.4. На покрывале пятна от помады.5 Очень неудобная парковка.6. Телевизор ничего не показывает.

домик неухожен, заказывал люкс- санузел общий, из оборудования в номереработали только телевизор и чайник. душ и ванная сломаны. снизугулежбанили постояльцы- никакой звукоизоляции и в добавок носились всанузел на нашем этаже. хозяйка посоветовала самому с ними разобраться.в итоге уехали в 24 часа ночи. хозяйка вернуть деньги за одни суткиотказалась (оплатил 2 суток+завтрак, был полдня) отвратительно

Ооооочень тонкие одеяла, отопление выключено, прохладно в номере.

грязный пол.белье -б\у.не работает джакузи и кондей.остатки еды от прежних жильцов-засохшая пица.

Плохо работает домофон (пришлось будить персонал), парковка на улице

Апартаменты оформлены в стиле "студио". Спальный ярус в апартаментах соединен с основным уровнем довольно крутой лестницей. Что совсем не безопасно для детей младше 5 лет и после вечеринки с алкоголем, к примеру. Пульт от ТВ не нашли, пользовались сенсорной панелью. Впрочем, русских каналом там все равно нет:)

Жаль ,что не работало джакузи это было важно для нас.

Очень крутая лестница в двухуровневом номере

Судя по фотографиям - это апартаменты с двумя раздельными спальнями. Однако в действительности - это номер с большим залом-столовой и одной спальней на втором полуэтаже, где стоят три кровати. Сенсорная система открытия входной двери срабатывала не сразу. На полотенцах и белье были следы.

Внутри неаккуратно, горы пыли кругом (под кровать лучше не заглядывать).В ванной и раковине не работает слив.

крошечный номер, общая ванна и туалет,не внимательно выбирали отель, знали б не приехали.

все остальное

Ванная комната отдельно от номера. Тапочки естественно не предусмотрены.На третьем этаже она рассчитана на один номер, на втором-на 2 номера. На 3-ем джакузи (не работал) и душ, на втором - просто ванна и душ.Очень грязно в номере, очень. В шкафу бутылке, на террасе банки, на подушке след от помады, на диване песок. Отсутствие парковки. Приходилось парковаться на тротуаре на склоне.Заявленный телескоп,был, но не работал. Завтрак не брали, ничего не могу сказать, Но где столовая мы так и не поняли.Вообщем отдых был подпорчен.

надо бы зарание предупреждать и информировать о том как попасть в отель.(отпралять код входа и пояснения)

Не работал wi-fi, не ясно было как заказать завтрак