Отзывы Hermes Apartments At Parliament

Когда заселились, нашла пару кусочков шоколада на диване в гостиной.

Не встретили(в апартаментах, хоть и предупредили за неделю 2 раза , скинули точное время!!!) +ждали полтора часа, потом ждали пока уберут номер. Заселили аж в 17. Когда уезжали , тоже никто не подошел, хоть предупредили.

Очень странный душ, то работает переключатель то не работает . первые 2 дня ни как не могли работаться в переключателях

Запах серо-водорода из туалета

Шумно (деревянные перекрытия - слышны шаги)

Подтекает душевая кабина

Понравилось все

Отключилась газовая колонка для обогрева аппартаментов и нагрева горячей воды. Инструкции по ее включению отствуют. Кондиционер не работал. Ночью было очень холодно. Хозяйка для исправления ситуации пришла только на следующий день после неоднократных звонков и сообщений. Никаких дисконтов и компенсаций за доставленные неудобства не предложили. На приемку ключей не пришла вообще.

Мало полотенцев и халатов.

Заезжали рано и надеялись, что нас кто-то встретит в апартаментах, но хозяйка (или как она представилась нам ранее «руководитель отдела продаж») просто оставила ключ и мы заселялись сами. апартаменты на 4м этаже, лифта нет. с дороги мы хотели хотя бы пару часов поспать, но в одной из комнат отсутствовало постельное белье. по телефону сказали, что горничная забыла (!) застелить кровать и сделает это только днём. нас было 3 взрослых, но халаты и тапочки почему-то положили только на 2х гостей. фен в ванной предназначен для крепления на стене, как в отелях, но тут его просто положили вместе с держателем на столик; при сушке этот держатель будет болтаться у вас в воздухе, так как он, опять же, ни на чем не закреплён. дико неудобно. также, из ванной комнаты периодически возникал сильный запах канализации и слышался он в любой точке квартиры. в день заезда не было горячей воды, на следующий день вырубили свет. однако, обе проблемы были решены в течение часа. была ещё проблема с оплатой. один из нас приехал в командировку и нужен был счёт за проживание. мы хотели оплатить всё в день бронирования картой, но нам отказали, написав, что оплата только на месте. каждый день хозяйка писала, что “сегодня” приедет и примет оплату, но доехала она до нас только на 3й день, и не утром, как мы просили, а вечером, как было удобнее ей, аргументировав это тем, что у неё свои часы работы в апартаментах. на вопрос почему мы узнаем об этих часах только на предпоследний день нашего пребывания мы получили ответ, что гостям не обязательно их знать :) потрясающе, правда? но за счёт спасибо, а то мы уже боялись, что не сможем расстаться с деньгами и будем жить бесплатно. и кстати говоря, когда бронировали апартаменты, мы просили несколько раз прислать нам фото детской кроватки (были с ребёнком), но дальше обещаний о том, что они «сделают это сегодня», дело не зашло. в общем, квартира хорошая, но сервис абсолютно не имеет ничего общего с гостеприимством, остался неприятный осадок.

Не убирали, отсутствовали тапочки, фен был не закреплен и в прихожей нет вешалки для верхней одежды

Сложно найти место для парковки машины. Слышимость в доме очень большая.

Были проблемы с сантехникой (в раковине плохо уходила вода, из под душевой кабины подтекало)

Все отлично!

Все отлично

Неудобные подушки. Хотелось бы, чтоб была возможность их индивидуального выбора.

Единственный минус! нет лифта! 3 этаж. Мы были с коляской :( тяжеловато. Можно оставлять внизу, дверь в подъезд закрыта. Но мы почему то не рискнули :(

Несколько мелочей очень бы пригодились! А именно: - рожок для обуви и полка для обуви ( в России принято снимать обувь при входе в дом, да и пол чище!) - небольшая вешалка для верхней одежды при входе - сковородка, на которой можно пожарить яичницу или омлет

Для нас квартира расположена высоко.

Было плохо убрано, неудобные кровати. Квартира отличалась от фотографий, выставленных на сайте. Стоимость квартиры чрезмерно завышена, она не стоит таких денег.

Квартира находится на третьем этаже в историческом здании и нет лифта с багажом трудновато подниматься.

При всех плюсах было несколько недостатков. Было мало плечиков в шкафах, но донести. Очень плохо настраивается душ или кипяток или холодная течёт. Нас было 4 девочки, но положили всего 2 халата, на просьбу принести ещё не принесли.

-

Сантехника в ванной старая и не работал нормально слив воды. Немного было грязновато, но возможно, не успели нормально убрать после предыдущих жильцов. От старого центра с кучей магазинчиков и кафе в минутах 15-20 ходьбы.

Нерегулируемые батареи,ручки есть,но они ничего не меняют,очень жарко,нет ничего для хранения верхней одежды,перепады температуры воды в душевой кабине и слив засорен,нет в наличие кофемашины,даже капсульной( но это все мелочи☺️

Нет такого

Не было такого

Можно было бы поставить вешалку в прихожей и положить на кухне точилку для ножей.

Нет такого

Недостатков нет.

В аккаунте указаны фотографии нескольких квартир. Искали вариант размещения на 5 человек, оказалось, что в квартире 2 спальни и маленький нераскладной диван. Однако нам оперативно предоставили хорошую раскладушку.

Отсутствие кондиционера в спальне. Очень неудобные для спанья диваны в гостиной.

Пришли ночью и поняли что не было постельного белья, звонить было уже не удобно, спали под банными полотенцами, может где то лежали , но мне так и не нашли.

Все супер

-

Всего 5 дней, и это единственный минус. Я б там жил)))

1. Нам попалась квартира на последнем этаже, видимо переоборудованный чердак, поэтому окна были только в крыше вверху, а не как обычно, что нас напрягало. Вида из окна в общем не было))) кроме окна в кухне. Но именно в этом апарт-отеле есть другие квартиры ниже этажом с окнами. 2. В отеле нет лифта, поэтому имейте в виду, если у вас тяжелые чемоданы, то их придется тащить по лестнице на 3й или 4й этаж. 3. В услуги не входит ежедневная уборка в номере, как обычно в отелях. 4. Кондиционер только в зале, в спальне его нет (.

Звукоизоляция