Отзывы Hercules, 3 звезды

Желательно сделать на завтраки "шведский стол". Разнообразить завтраки.

Наши окна выходили на пустырь- снесли старый завод, но это никак не омрачило наше замечательное проживание и это не зависит от отеля.

Пожалуйста почините систему отопления! Спасть под громкое бульканье на все лады просто не выносимо! Жили в том же номере в ноябре (улучшенный) , сообщали об этой проблеме. Без зазрения совести селят снова в этот номер и снова - невозможно спать. Были в гостинице всего одну ночь, Даже не стала обсуждать это вновь с рецепцией. Все всё знают. Считаю такое отношение к гостям не приемлемым.

Немного разочаровало столкновение с российской действительностью: при выезде из номера сотрудник отеля сначала проверяет его. Неприятно, но понимаю, оправданно.

Не смогли попасть на ужин в ресторан Геркулес, не было мест. Пришлось искать по городу

Техническое состояние. Душ оторван, крышка унитаза сломана.

Душ кабинка подтекала, но это мелочи

Есть минус - хорошая слышимость из соседних номеров, все подробности личной жизни соседей.

На ресепшн «кипит бурная жизнь»Жили на первом этаже слышала все разговоры персонала друг с другом,было бы здорово обсуждать личные моменты в комнате для персонала или служебном помещении,а так же звонить родственникам ))) Когда убирают номера напротив двери открытые,соответственно шум от пылесоса в номере.

Из окна вид на разрушенное здание и строительный мусор соседнего участка.

Нас с коллегой до глубины души поразило, когда за завтраком нам сказали, что за молоко в кофе надо доплатить отдельно. Завтрак был очень вкусный, свежий и разнообразный. Нежная гречневая каша, свежий хлеб, масло, нарезанная ветчина, колбаска и сыр, на выбор можно было взять ещё или блинчики, или вкуснющий омлет с сыром, а вот за капельку молока в кофе при всём этом великолепии надо было доплатить 10 рублей :-)

Периодически не было горячей воды

Немного огорчила звукоизоляция в номерах. Разговоры других гостей в соседних номерах не дали возможности отдохнуть и выспаться

Всё было отлично!

В сравнении с гостиницей "Россия" (г. Советск), на завтрак перечень продуктов слишком узкий, - я бы сказал маловат, выбора почти нет. Однако обед и ужин очень порадовал (не включен в оплату)! Советую попробовать свиные медальоны.

Завтрак. Континентальный, подает официант. Нет выпечки, Нет творога. Нарезку (колбасная и сырная ) есть не хочется. парковка отеля в 50м от входа. У входа в отель служебная парковка рядом с мусорными контейнерами. от ремонта запах еще не выветрился.

Жаль, что завтрак не по системе "шведский стол", а чётко по дням заранее расписано что будет подаваться на стол. Каша (овсяная) вкусная, омлет тоже, нарезка сыр/колбаса тоже приличная, но вот сестра заказала блины они нас разочаровали... оказались просто резиновыми и не вкусными ....:-( так же Если вы захотите на завтраке выпить кофе с молоком то будьте готовы заплатить 20 рублей за это самое молоко .... не великие деньги, но просто странно... в номерах влажность (но это везде в городе и не вина отеля), вещи сыроватые слегка если оставить. Часов в 10 уже начали где то стучать и что то ремонтировать в самом отеле, но оно и понятно ведь отель Новый и видимо ещё не все до конца доделано. Вид из окна так себе .. на городские развалины... но это не криминал и опять таки отель не виноват, что вокруг него может быть разруха..

Есть проблемы с кухней ресторана. Но это, в общем, общая беда небольших городков. Не надо класть укроп во все блюда!

Главное чтобы не ухудшилось. Так держать! Удачи!!!

В гостинице не работали кондиционеры. То есть они работали, но только в режиме вентилятора. Спросили персонал, тот ответил в ключе что если дует - значит работает, а что не охлаждает - то селяви. Окна выходят на какую-то не то свалку, не то строительную площадку, возможно, со временем, вид будет получше. Для справедливости стоит отметить, что такие виды для Советска, к сожалению, скорее норма, чем что-то эксклюзивное. Еще нам надо было постирать вещи и не смотря на то, что услуги прачечной и химчистки заявлены в функционале гостиницы, нам в них отказали и даже не попытались помочь найти, где это можно сделать в городе. Да, лифта в гостинице нет, готовьтесь тягать чемодан своими силами по лестнице. PS в Советске яндекс.такси никто не пользуется, звоните местному оператору для заказа. PPS постирать и погладить вещи нам в итоге удалось в банно-прачечном предприятии на Красноармейской 5 - утром отдали, вечером забрали, милые женщины все аккуратно сделали.

В комнатах очень влажно.

Единственный минус: в субботу, в ресторане была музыка до утра, но спасть она нам не мешала.