Отзывы Herbert Samuel By The Beach

Вода горячая шла только из одного крана. Из душа лилась ледяная, хотя бойлер был включён на достаточное время.

Отсутствует

Жили в пентхаусе. Балкон не убирали совсем!!!! Джакузи не работает, и видимо, давно. (( Душевые малюсенькие. Убирают номер плохо.

Желательно отдельные одеяла на двухспальной кровати. И у одной двухспальной кровати шаталась спинка и била об стенку.

Отвратительно грязно. Ни одно фото не соответствовало действительности номера грязные кровати ,обшарпанная Мебель ,сломанная сантехника,грязные сколотые ванные ,захламлённые пожарные выходы

Грязь, старая мебель и столярка, отсутсвие нормальной уборки, не соответствие фотографиям

Это халупа, 2х-звездочная гостиница. Раздолбанная. Фотографии сделаны профессионально и не соответвуют реальной ситуации. Уборка очень плохая - в щелях грязь и общее ощущение неопрятности. Менеджер не сказал, где проходит завтрак (в какой-то соседней гостинице по факту), а до 10 утра его на месте нет... мы остались без завтрака. Но, чувствую, хорошо, что не попали на него, если он такой же как и сама гостишка.

Breakfast is served in the restaurant. They have a selection of restaurants to choose from. On the first day we ate at a restaurant that did not have a large selection. On the second day we went to the second restaurant and it was excellent

Возникли проблемы с заселением, мы прибыли в указанное рабочее время ресепшена, но он был закрыт, по имеющимся номерам телефона ЧАС никто не отвечал. По итогу нас поселили, но как прошел этот час с уставшими и голодными детьми, сами можете представить. Утром выяснилось, что оплаченный завтра мы тоже получить не сможем, так как ресепшен открывается только в 11. А они должны были нам выдать ваучеры. Без них нас не накормили, а нахомили в кафе, с которым у отеля договоренности. Номер ОЧЕНЬ грязный и старый. В раковине на кухне лежало грязное мокрое полотенце. Сушилка для белья все порванная. Окна грязные настолько, что прекрасный вид из окна на море, в том числе из-за которого мы брали этот номер, становится крайне неприятным. Мнение одно, полное несоответствие цены и качества, как жилья, так и отношения. Мы бывалые путешественники, и весьма терпимы к разным накладкам, но этот отель превзошел все возможные варианты.

Обшарпанный номер за 7 тыс.долл!!! Поломанная сантехника..завтраки в другом заведении

Апартаменты на море, а окна грязные. Жалко вид портили

Сложно найти, адрес указан неправильно, рецепшн часто закрыта, долго заселяли

Грязь, номер старый. Постоянно гулянки соседей, очень сильная слышимость.

Единственное, что нам интересно сказать: мы арендовали автомобиль и заранее не забронировали парковку. И в первый день не было парковочных мест, потому что мы думали, что мы не должны приказывать. Но на следующий день персонал позаботился о нас, и у нас были все остальные дни бесплатной парковки. в Тель-Авиве есть что-то очень редкое

За 10-12 лет путешествий это самое худшее место.При цене 450 евро за так называемый пентхаус:все стекла грязные, колченогие и все разные стулья, на террасе не доделан ремонт и т.д. обменный курс при оплате выше на 15%.За обещанным завтраком приходилось ходить за квартал в дешевое кафе.И тут обман: с нас берут 14 евро за завтрак(+15%),а в кафе за эти талоны предоставляют завтрак ценой 11€.Постоянно соскакивал интернет.На ресепшен почти никогда никого нет, приходилось звонить по телефону, где предлагали связываться с интернет компанией.

Отдых был испорчен "благодаря" администрации отеля. На заселение ушло 4 часа, так как на рецепшене и вообще в отеле не было никого - ни охраны, ни администратора, и информацию по заселению узнали только через многочисленные звонки (при отсутствии интернета) в booking.com. Сам номер располагался на 4 этаже, при неработающем на протяжении 2х дней лифте. Когда берешь номер за такие деньги, рассчитываешь на совсем другой уровень обслуживания.

Между домом и пляжем оживленная дорога, немного шумно от нее.

Диван на балконе.

Несколько дней нам предлагались завтраки в кафе,где либо омлет или яичница.Но кафе поменяли и завтраки были очень хорошие.

1. У нас в первый же день украли деньги из номера, причем Российские, при этом персонал частично Русскоязычный. Мы обратились к администратору и те устроили спектакль... у нас все честные, прислали к нам какого то сотрудника, который чуть ли не с кулаками начал кричать на пороге, что он тут 3 года работает и не ворует.... короче мы еще и виноваты... а сама администратор потом пришла и заявила, что в сейф нужно было все складывать, НО как мы не искали сейфа в номере так и не нашли. Я читала по отзывам в других отелях.... Кража денег это видимо норма ... так, что если нет сейфа носите с собой. 2 Второй неприятный момент это встроенная старая мебель, дверки шкафов еле открывались. Диваны и кровати вроде новые и чистые, а вот встроенная мебель оставляет желать лучшего. В целом все равно удачное место на 2-3 дня. мы отдыхали проездом в ноябре, но и то успели по загорать и искупаться, а для тех кто планирует сезонный отдых это очень удачное место.

Фотографии, представляющие объект размещения на сайте, были сделаны лет 10 назад. С тех пор все очень-очень-очень сильно обветшало и поизносилось. Фотографии в отзыве очень красноречиво это иллюстрируют. И это лишь малая часть, разместить здесь больше фотографий нет возможности. Находиться в данных апартаментах было слишком неприятно. Как только нашли вариант - переехали.

Шум дороги при закрытых окнах. Отсутствие завтрака в гостинице.

Немного шумновато

Дороговато.

Рядом дорога - шумно. Два раза сняли (зарезервировали) стоимость номера с карточки. Бухгалтерия работает с ошибками. Рядом на пляже стройка - шумно. В соседнем доме строительные леса, на них рабочие из разных стран утром можно здороваться. Но на балкон они не заходят.

Обслуживание в гостинице,ничего не оъясняют,все очень дорого.

Номер был забронирован на 5 человек. По прибытии выяснилось, что кроватей только две. Доп. кровать нам представитель отлея предложил "поискать где-нибудь на этажах". Персонал заявил, что не ожидали 5 гостей, хотя я абсолютно четко указала это в бронировании booking. В итоге, человек спал на нераскладном диване. Помимо этого, постельное белье, предназначенное для 5ой кровати было использованным и не в полном комплекте (подушек не было вообще). В итоге, заплатив 700долларов за ночь человек спал без постельного белья на нераскладном диване. На фотографиях все выглядит существенно чище и лучше. В реальности, считаю, что ничего общего квартира с фотографиями не имеет: очень плохого качества квартира, сотрудники перестали отвечать утром на звонки (хотя гостям нужно было уехать в аэропорт) и на месте никто не появился до 11.00 (возможно, позже, мы уже уехали). В ванной комнате были также откровенно грязные полотенца и коврики напольные. Квартира вызывает только чувство брезгливости: нет желания пользоваться ни санузлом, ни спать там. Однозначно, номер не стоит своих денег. Лучше поселиться чуть севернее в Тель-Авиве или чуть дальше от воды, в гостинице нормального качества, чем полагаться на фото этой квартиры. За отсутствие заказанных доп.кроватей и использованное постельное белье нам предложили скидку в 20 (!!!) долларов, при том, что стоимость номера была 700 долларов. Я считаю, что если заявляется, что в номере можно расположить 6 гостей - так и должно быть. И уж если не удалось разместить всех гостей - компенсация должна соответствовать. Мы выселились из гостиницы с чувством разочарования и хотелось бы, что никто из пользователей booking не попадался на уловки...Качество однозначно должно соотвествтовать цене, я считаю, при стоимости в 700$ за ночь сервис и качество нужно подтягивать, а не просто зарабатывать единожды на клиентах, фактически вводя их в заблуждение. Однозначно, никогда не вернемся.

Такого нет))

Здание вплотную соседствует с полуразрушенным строением, номер 54 указан на небольшом объявлении у входа, само здание обозначено как 52, что затрудняет идентификацию при поиске. Русскоязычный сотрудник ресепшена, отношение уважительно-снисходительное. При заезде не было пояснено, что ключи в комплекте не подходят к входной двери внизу, а электронный код указан в договоре. При попытке попасть в квартиру в 11 вечера и звонках в службу поддержки по указанным при вхоже номерах, помощь так и не была оказана. Помогли гости, которые выходили. На указание утром сотруднику ресепшена о том, что желательно такие моменты сообщать при заселении, был отослан читать договор. Квартира в очень уставшем состоянии, дырки в диване, протекающая ванна, грязные стекла и стены, в сушилке при заезде обнаружено чье-то нижнее белье, для стиральной машины средств не предусмотрено, в комплекте к кофемашине 10 капсул, пополнение не предусмотрено. Грязно, везде черные волосы, влажной уборки нет - только смена полотенец. При просьбе улучшить уборку в ответ - недоумение (?). Бойлер горячей воды необходимо включать за 20 минут для ее нагрева. Завтраки в двух кварталах, омлет плюс салат и кофе - неизменны за все 4 дня - расположено кафе на улице, приходится вдыхать запахи канализации. При просьбе отменить завтраки во второй день - получен отказ - по техническим причинам. Заявляется начало в 8 утра, реально кухня работает с 8-20. В результате приходилось сдвигать экскурсии. Я много путешествую и давно не обращаю внимание на некоторые косяки. Но данный вариант не соответствует заявленному, для букинга считаю неприемлемым сотрудничество с данным в скобках апарт отелем, тем более по такой цене.

Немного шумно ночью :)

Ничего - мы возвращаемся каждый год, так как мы открываем этот отель

Уборка номеров не качественная, постельное белье не меняли, запасные комплекты лежали, но не на всех проживающих, ограниченное количество посуды. Устройство для сушки белья ржавое.

Всегда есть мелочи, которые можно улучшить. Например, в одной из спален нет прикроватных или настольных ламп. Но это скорее рекомендация, чем критика.

Ничего особенного

Грязновато в номерах - уборка требует улучшения.

Чудовищная грязь и разруха: отваливающиеся провода, заляпанные окна, вода через бойлер, который надо включать за 20 минут. Неадекватная цена, если не набиться 8 человек в один номер. Под окном стройка на пляж не выйти

Увы во время нашего отдыха производился ремонт набережной, а рядом стройка создавала определённый шумовой дискомфорт. Надеюсь в ближайшие месяцы она закончится и тогда всё будет идеально!)

Ничего важного

Недрожелюбное отношение администратора Бар