Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Henann Prime Beach Resort, 5 звезд
Курортный отель Henann Prime Beach расположен на острове Боракай, в несколько шагах от побережья. К услугам гостей роскошные номера, частный пляж, оборудование для водных видов спорта и открытый бассейн во всю длину отеля. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. Современные номера со вкусом оформлены в нейтральной цветовой гамме и укомплектованы всем необходимым, в том числе кондиционером и телевизором. В некоторых номерах имеется гостиная зона или балкон, а из других через заднюю дверь можно выйти прямо к бассейну. В собственной ванной комнате установлены биде и ванна или душ. Предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В кафе Sea Salt подают различные современные блюда местной и интернациональной кухни. Сотрудники отеля говорят на 2 языках, они помогут гостям воспользоваться услугами консьержа и камеры хранения багажа. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта. Белый пляж находится в 900 метрах от курортного отеля Henann Prime Beach, а торговый центр D'Mall Boracay — в 1,1 км.
Отзыв об отеле:
Henann Prime Beach Resort, 5 звезд
Sergei
28.05.2019 17:46
Достоинства:
Близость моря, персонал ресторана.
Недостатки:
Маскиты в номере, менеджмент и персонал ресепшена, лежаки, торговцы.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergei
16.05.2019 03:56
Достоинства:
* персонал в зоне питания (повора, официанты и т.д.); * близость к морю.
Недостатки:
* Персонал в зоне ресепшн, менеджмент (отсутствие клиентоориентированности в сфере услуг, отсутствие компетентности). * Отдыхали с двумя детьми, 7 лет и 1 год. При выезде запросил 3 лишних часа, причина, грудной ребенок в это время спит. Трансфер в аэропорт Калибо заказали у отеля на 18:00. Персонал на ресепшене только тыкал в прайс, плати 10 500 песо. Пригласил менеджера, Keevin. Начал со стандартной хитрости, отель заполнен. Показал ему наличие свободных номеров нашего класса проживания (номер Примьер, крыло пляж) на booking, после чего так же, стал настаивать на стоимости 10 500 песо. После сжалился и сказал, Вам 50% дисконт за три часа. Затратил на эти беседы не мало времени, вместо отдыха за которым приехал. Продлил на час, наплевав на все доводы о ребёнке. Для менеджмента подобное решение вопросов не допустимо. * Трансфер в Калибо с Hanann Prime - это выброс отелем людей с острова. На стойке регистрации задал вопрос о трансфере в аэропорт калибо, озвучили стоимость, оплатил без сомнения. Отель статусный. Три чемодана 25-30 кг. Коляска. Двое детей. Погрузили в микроавтобус с кондиционером, далее без очереди на причале о. Борокай погрузили на катер, катер доставил до о. Панай. Далее вновь микроавтобус. Через пять минут езды на автовокзале Катеклана остановка, водитель скидывает наши вещи, на скамейках и мы остаёмся с грудой багажа и детьми, в полной духате в куче мусора и тараканов. Здесь нас ждала пересадка на общественный автобус до Калибо, который мы ожидали один час. Данный трансфер соответствует уровню guest house. Мы отдыхали месяц на о. Борокай, 2.5 недели мы жили Fairways and Bluewater Boracay, данный отель встречал нас в Калибо, уровень в несколько раз выше, персональный микроавтобус с кондиционером перевозил по всему наземному пути с передвижением багажа вплоть до номера. Сравнить было с чем. Свинское отношение к клиентам, в данном случае прежде всего к детям. * Крыло пляж, вид из окна это стена. * Лежаки. Их 16 на весь отель. После завтрака очередь.
Anastasia
07.05.2019 18:29
Недостатки:
Пляж общий. Номер не как на фото. Очень шумно в отеле. На пляже много людей и громкая музыка
Маргарита
18.01.2019 00:14
Достоинства:
Хороший отель, хороший пляж, внимательный персонал, ежедневная уборка
Недостатки:
Не понравилось то , что Была постоянная проблема с шезлонгами, выставляли 15-20 шезлонгов, а в отеле проживало не менее 150 гостей.
Murziki
15.01.2019 22:44
Достоинства:
Отличный отель. Жили в крыле через дорогу с выходом к бассейну. Рекомендую именно такой номер. Сразу с номера можно плавать. Ребенок очень доволен. Хорошие завтраки и ужины шведский стол да и по меню вкусные блюда.
Недостатки:
Сильные отливы возле отеля, далековато идти до моря когда отлив. Очень слабый вай фай. Если жить в восточном крыле, приходится ходить через дорогу. Мало лежаков, но сейчас на всем Боракае так.
Сергей
23.04.2018 05:18
Достоинства:
Если собираетесь жить в данном отеле, то берите номер в крыле пляж. Это значит что состоит Отель из двух частей, которые разделены дорогой, крыло пляж выходит на пляж ну и понятно что второй вариант через дорогу, хоть и до пляжа близко, все равно рекомендую сторону пляж, комната хорошая, уютно и во всех комнатах стоит одна большая Кровать и одна маленькая, не знаю зачем их две если бронируешь номер с одной кроватью. Балкон с видом на бассейн везде, других вариантов нет. Есть два варианта которые с видом на пляж, но они на большие семьи. Пляж чистый, белый песок, 1 станция. Отливы сумасшедшие☝🏽. Персонал запомнился таким: проходишь мимо любого работника у него сразу появляется улыбка и желает тебе хорошего дня, не важно сколько раз ты возле него пройдёшь, он всегда будет улыбаться и говорить тебе привет и так далее. Брали номер с завтраком. Выбор большой но все сладкое, жировое и прям не сказать что вкусно, но наедались. Ужинали также в отеле, как и завтра шведский стол, на двоих выходило 1300₽. Отель рекомендуем, очень понравилось. Всего находились мы 9 дней на боракае(это очень много! 3-5 дней достаточно)
Ri
21.04.2018 06:44
Достоинства:
Отличное расположение, в комнате чистота и комфорт. Отличное море
Недостатки:
Завтраки однообразные
Сергей
10.04.2018 23:23
Достоинства:
Жили в корпусе пляж. Брали номер с кроватью king-size, очень удобная. В отеле очень приятный запах повсюду. Персонал очень приветливый. Очень понравились ужины в отеле по системе шведский стол, также каждый вечер живая музыка, поют шикарно. Завтраки отличные, как говорится, на любой вкус.
Dobrynin_Dmitry
28.03.2018 10:49
Достоинства:
У нас был номер «Гранд» #301. Номер просто шикарный! Да ещё и с балконом с видом на море. Огромнейшая кровать, зона отдыха, огромная ванная комната.
Недостатки:
Нет нормального шкафа в номере
Mariya
28.02.2018 18:18
Достоинства:
Cамое лучшее расположение на Белом пляже( он великолепен!!!!!). К отелю вообще нет никаких претензий. Очень приятный и чистый ресторан.Живая музыка по вечерам лучшая на всем Белом пляже. Если бы еще по вечерам работал по меню, а не по системе шведского стола, то можно было бы никуда и не ходить. И будьте готовы к тому, что за линией пляжа рай заканчивается. И еще неприятно удивил очень маленький выбор и ассортимент фруктов
Anastasiia
10.02.2018 12:11
Достоинства:
Новый отель, уютный номер, из которого не хотелось выходить. Очень приветливый персонал! Лучшее расположение на White Beach! Определенно стоит своих денег!
Katrinla
14.01.2018 04:29
Достоинства:
Первая лини,я на первой станции. Лучший отель за свои деньги. Разнообразный завтрак. Ужин шведский стол 600 рублей!)) Любезный персонал. Новая мебель. Отель нон-стоп натирают, отмывают, докрашивают. У гостиницы свой трансфер 575 песо с человека до калибо. Живая музыка, даже одну русскую песню исполняют! Крайне мило и приятно! Рекламу отеля даже на самолёте видели)) Отель очень понравился !!! Жили в 236 номере )))
Недостатки:
Нет фитнеса. Медленный интернет. Но на общую оценку это не влияет, относительно других гостинец и Того что творится на Боракай - это рай.))
Evgenii
02.11.2017 23:20
Достоинства:
Удобное расположение - все рядом и при этом довольно тихо и спокойно. Отличные завтраки, хороший ресторан при отеле. Сервис на уровне. Все новое. Номера чистые и приятные. Твёрдая пятёрка.
Недостатки:
Шумновато в номерах, которые выходят на внутренний бассейн. Открывается он в 8 утра. И миллиард китайских детей в нем громко плещется.
Yuliia
18.05.2017 12:21
Достоинства:
Расположение отеля очень хорошее в отношении пляжа и моря - одни из лучших на Боракае, но далековато до основной тусовки, кафе и ресторанов, по пляжу днем идти жарко. Можно покушать и в отеле, ценник абсолютно нормальный, еда вкуснейшая, коктейли вполне приличные. Завтраки великолепные. В номере огромная ванная комната. Персонал в основном доброжелательный. Лежаков на пляже немного, но всегда всем хватало. Если едете ради моря и пляжа - вам сюда, здесь самая широкая пляжная полоса, нет лодок, нет толп людей (хотя есть толпы продавцов на пляже, на них просто не нужно обращать внимание).
Недостатки:
Сначала заселили в номер с одной кроватью, хотя бронировали с двумя, за несколько месяцев по полной предоплате. Вид из номеров никакой, на соседнее обшарпанное здание. Плохая звукоизоляция, в номере отсутствует какой-бы то ни было коридорчик, дверь - и сразу кровать, слышно абсолютно все происходящее за дверью+постоянный шум от трансформатора. Нужны либо беруши, либо порция рома на ночь)).
Maria
01.05.2017 12:17
Достоинства:
1.хорошее расположение-с одной стороны 15 минут по берегу океана и ты в самом центре Боракая,с другой стороны-тихо и спокойно-нет шума толпы и дискотек по ночам 2.отличные вкусные завтраки 3.просторные и светлые номера,отличный напор воды 4.хорошая ежелневная уборка.При этом очень советую брать именно крыло "Beach",т.к. в противном случае и до кафе и до океана придется перебегать через дорогу,неудобно как мне кажется
Недостатки:
1.плохая шумоизоляция.слышно все все и с улицы (днем) и из холла...2.во время моего пребывания (апрель 2017)решили в отеле устроить ремонт-с дрельею,т.е. в лучших традициях ремонта.раздали объявления,что с 10 до 17 будут эти работы.в общем,3 суток+неплохое знание английского позволило договориться с администрацией,что ремонт они будут делать с 10 др 12, а поирм с 15-до 17,т.е.когда все нормальные люди уходят с пляжа в номер, а у кого есть дети-спать их укладывают.Проблема была решена-договориться получилось)3.вайфай только на 2 девайса-причем на 2 девайсе вайфай уже отваливался и толком не работал 4.ОЧЕНЬ поздний заезд.в 15(!!!)тогда как большинство самолетов прилетают ранним утром.Жара дикая,вы после самолета,а ждать,чтобы после многочасового перелета прийти в себя в номере нельзя.Не будем говорить и о том,что заезд в 15-это потеря практически всего дня отдыха.За это жирный минус отелю.5.считаю,что отель в лучшем случае 4 звезды,но даже близко не 5-цена и качество несовместимы.
Alexey
31.03.2017 15:10
Достоинства:
Новый, качественный отель. Приветливый персонал, как и в других отелях на Филиппинах. Жили в корпусе возле пляжа. Балкон выходил к бассейну. Меня номер устроил полностью - всё есть, что необходимо. Затрак отличный. Бассейн - не стоит за него переплачивать. Пляж- оборудован лежаками. Когда отдыхали в море были водоросли, купались на других пляжах. Локация-чуть вдали от самого шума, но в любом случае это Боракай, все в шаговой доступности.
Недостатки:
Про номер-мою вторую половину в нем, точнее в его расположении, раздрожал шум от бассейна. параллельно бассейну расположены водяные "зановесы", не знаю как правильно это называется, которые включаются рано утром и выключаются вечером, звук громкий был (жили на 3 этаже). Меня не раздражало... Еще нас расстроила ситуация с завтраком в день отъезда, вылет был рано утром, чекаут приходился на время, когда завтрак еще не начинался, на вопрос о том как нам отель может компенсировать его (в других местах выдавали сухпаек), девушка с ресепшен объяснила, что завтрак - это комплимент от отеля и ничем нам помочь не может.
Evgeny
10.03.2017 12:12
Достоинства:
Очень хороший отель! Место отличное! Персонал приветливый и вежливый! Если меня спросят где остановиться на боракае отвечу хенанн прайм бич резорт
Olga
05.03.2017 11:44
Достоинства:
Персонал очень приветливый. Чувствуется что хорошо вышколен. Все новенькое. Удобная постель. Бассейн чистенький. Питание хотелось бы добавить в меню хотя бы обычный куринный бульон без добавок для европейцев.
Недостатки:
Spa как таковой отсутствует. Массаж на мой взгляд определенное таинство для тела, а не просто на пляже при всех терпение пяток и поглаживание.
Preffect
27.02.2017 17:21
Достоинства:
На мой взгляд это идеальный отель для отдыха на White Beach! Широкая песчаная полоса, не так много туристов, как на Стейшен 2 и 3, у нас был номер со своим выходом в бассейн, все очень понравилось! Лежаков хватает на всех, еда по приемлемым ценам и довольно вкусная! Отель новый, все по последнему слову техники, скорость интернета на высоте.
Marina
15.02.2017 23:13
Достоинства:
Персонал очень дружественный и приветливый. Море красивое и чистое. Отель находится на первой линии, пляж собственный и чистый с собственными лежаками. Недалеко от центра ночной жизни, но не шумно.
Недостатки:
Отель очень маленький, номер на фотографии не соответствует действительности. У нас окна были на бассейн, в действительности окна выходили на стену без вида вообще. Только примерно около трех номеров смотрят на море. Бассейн очень маленький вдоль той же самой ужасной стены. Завтраки очень скромные. В сезон много китайцев, которые нагло занимают ваши лежаки с полотенцами. Постоянно что то ремонтируют.
Olesya
25.01.2017 23:10
Достоинства:
Отличный отель за свои деньги. Особенно если сравнивать его с Амбассадором из котого мы бежали роняя тапки! Очень чистые и комфортные номера, по размеру конечно маловаты. Завтрак оч понравился! И не берите номера на 1 этаже, будет шумно!
Недостатки:
Холодный бассейн
Карина
22.01.2017 00:49
Достоинства:
Чистота...уборка номеров,персонал очень приветливый...хороший завтрак...но соки все концентрированные и фруктов очень мало...
Недостатки:
Снимали номер на 1 этаже с выходом в бассейн,шум из коридора,потому что это выход на море,в ресторан...было шумно с утра,и вечером когла народ возвращался с поздних гуляний...на сайте пишут что отель 5звездный,на ресепшн сказали что 3 звезды...стоимость не соответствует уровню гостиницы...за такую цену можно и сервис улучшить....иногла даже работали дрелью...😨
Artem
19.01.2017 16:20
Достоинства:
- отличная пляжная зона и выход к морю; - хорошо обставленные номера категории Премьер, расположенные в корпусе на первой линии; - относительно неплохой завтрак. В общем целом отель неплохой, лучше чем большинство отелей Боракай, но категория отеля не соответствует 5 звездам, в лучшем случае 4 звезды.
Недостатки:
- стройка напротив номеров категории Делюкс, по сути ничем не отличающихся от номеров категории Премьер кроме расположения в корпусе на второй линии (через дорогу); - практически постоянный шум искусственного водопада бассейна корпуса на первой линии, который отчетливо слышен во всех номерах категории Премьер с 7 часов утра (один раз включили в 5 часов утра) и до 9 часов вечера; - отель впритирку распологается между двумя другими отелями - с одной стороны Two seasons, с другой какой-то полузаброшенный-заброшенный отель, соответсвенно какой-то собственной внутренней территории вне помещений у отеля просто нет, при этом отель считает себя 5*; - крайне долгое заселение - в один номер заселение длилось 1.5 часа, во второй - 3 часа!...
Yaroslav Kurtiyan
19.12.2016 14:11
Достоинства:
Изначально забронировали проживание в этом отеле, однако к моменту нашего заезда он еще не был готов к открытию. Поэтому нам заменили на Henann Regency Resort and Spa. Ни сколько не пожалели, отель прекрасный, персонал отзывчивый! Это был один из самых лучших отелей за такую цену. Шума с пляжа вообще не было слышно.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Парковка отсутствует. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Оборудование для занятия водными видами спорта (оплачивается отдельно)
- Пляж (первая линия)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
-
-
Зоны общественного пользования
- Сад
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Ежедневная уборка номера
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
