Отзывы Henann Lagoon Resort, 5 звезд

При заезде взяли депозит 2000 , мы останавливались на 1 ночь. Оплатил по карте. Возвращали 3 недели. При коротких сроках проживания имеет смысл вносить наличными , которые вернутся сразу.

Завтраки больше расчитаны на азиатских туристов, но европейская еда есть тоже, голодным сложно остаться.Расположение скорее на второй линии, но идти недалеко. Есть трансфер до моря, но довозит только до другого отеля Henann, оттуда все-равно идти.

Слышны звуки со стройки возле отеля

Грязь в номере, завтраки не на 5*, отель в общем на 3,5* Дали одну щетку на двоих

- Отвратительная уборка в номерах и на территории. Оставляемые в номере чаевые горничным на качество не влияли; - "Азиатские" завтраки; - Очень тесная зона шведского стола; - Организация трансферов плохая; - Вонь от строек, окружающих отель. Пахнет тухлым мусором и канализацией. Пока до моря идешь, все проклянешь; - Вонь от рыбного рынка Талипапа, если номер достанется в правой половине отеля (если смотреть со стороны входа); - Шумные кондиционеры на козырьке основного здания. Отель типа "колодец", шум с улицы не попадает внутрь территории, но полной тишине мешают эти кондиционеры. Полностью расслабиться в тишине не получится; - Так же кондиционеры прямо на балконах недорогих номеров. На фотографиях их, конечно же, нет. Сидеть на балконе не комфортно; - Левая половина территории отеля и бассейна всегда в тени. Купаться холодно. Первый отель, где мы практически не купались в бассейне; - Тучи шумных китайцев с огромными надувными игрушками. Едят и пьют прямо на лежаках бассейна, устраивая свинарник; - Чаевые включены в каждый счет! 10%, кажется. Мне не жалко отдать копеечку персоналу за хорошее обслуживание, но её нужно заслужить, иначе весь мотивационный смысл чаевых теряется. Итог: я не знаю, как отель смог заработать столь высокий рейтинг! Когда мы его выбрали, он был в десятке лучших отелей Боракая. Может быть голосовали одни китайцы, которые приезжают на 2-3 дня и им абсолютно все равно на чистоту. Да и завтраки ориентированы сугубо на азиатов. Уборка в номерах ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. Зона ресторана тоже убирается плохо. Грязь и волосы на полу даже во время завтрака, т.е. ресторан в принципе не убирают. Трансфер заказали заранее на ресепшене, но в предпоследний день позвонили и сказали, что не могут обеспечить транспорт в нужное время. 5 звезд отель, 120 000руб. за 10 ночей! Терпение не выдержало, вызвали управляющего, который был шокирован грязью в номерах (у нас их было 2).

Единственный недочет в уборке-грязный пол и столы,почему то не протирали совсем