Отзывы Henann Garden Resort, 5 звезд

Понравилось все

Отель и рядом не стоял с 5 звездами твердая 3.Гости из китая и кореи орут с утра до ночи в коридоре и бассеине в ресторане запах китайской забегаловки .Шум от стройки и крик петухов с 7 утра.Шумоизоляция двери отсутствует.

Отель не соответствует заявленным 5 звёздам, как выяснилось позже , в самом отеле рассказали сотрудники, что у него Никогда не было 5 звёзд, у него есть только филлипинский рейтинг 3,5 ! Думаю , что мой отзыв скорее всего удалят , так как я обвиняю именно Букинг ком , в том что у нас полностью был испорчен отпуск из-за того, что мы проживали в этом отвратительном отеле . У нас был номер Полулюкс, который находился в пяти метрах от строящегося рядом отеля , в 6 утра начиналась стройка, которая сопровождалась оглушительными звуками , но самое страшное, это то что кругом была пыль и грязь, даже в номере, у моего мужа началась сильнейшая аллергия. Мы были в ловушке, так как никуда не могли переехать из-за того что все отели были заняты на 100% . Мы не знали как дождаться конца отпуска и уехать домой . Также было ужасное отношение персонала , никто нам ни в чем не пытался помочь, они просто насмехались над нашими проблемами! Ещё добавлю , мы ни разу не завтракали в их ресторане , там стоял ужасный запах , официанты ходят с мусорными пакетами и прямо на глазах гостей сваливают объедки в эти пакеты и люди все это видят и едят ! Это отвратительно ! Мы заплатили за отель 5 звёзд, а были вынуждены жить в этом гадюшнике ! Букинг на все это предложил компенсацию 25€ !!!! Вообщем получается, что заказывая соответствующие условия и не получая того , за что вы платите никто не несёт ответственности, никто !!! Вам просто дают ложную информацию ( я считаю это мошенничество !) и Никто за это не отвечает ! Посмотрим сколько продержится мой отзыв. На фото прилагаю « 5 звёздочный « отель

Даже не могу ничего такого припомнить.

Небольшие мелочи, которые никак не портят впечатление об отеле. Мелкие муравьи в раковине, но это же остров.

Выход на пляж через другой отель.

Шумоизолчция дверей в номер. Слышно любого проходящего гостя отеля или обслуживаний персонал(особенно персонал с их рациями по отелю)

Окна во всех номерах отеля выходят во внутренний двор с бассейнами. И почти каждую ночь находились туристы, которые веселились до рассвета. Еще ночью летает и кусается множество комаров. Пришлось включать противомоскитные пластины, которые привезли с собой.

Хотя брали номер для некурящие, очень сильно пахло дымом даже из коридора, номер весь прокуренный, все старое, обветшалое, очень убогие интерьеры комнат, даже со скидкой своих денег не стоят

Отсутствуют халаты, тапочки в номере, завтраки очень скромные, два вида сока (несвежевыжатые), самые худшие номера Делюкс без балконов, бассейны небольшие, картинка обманчива, жили два дня в номере над ресепцией с видом на дорогу, рядом идёт строительство с шумом и в номере полно летающих муравьев, селится рекомендую в номера от "Премьер" или "Гранд"

Вход в отель с грязного переулка. Сидишь когда в лобби, чувствуешь выхлопные газы с улицы. На территории идёт стройка. Первый раз нам дали номер с окнами на стройку, потом поменяли на номер, где вход был со стороны стройки,но окна выходили на бассейн. Стройка повсюду. Wi-Fi только в лобби. Купили Wi-Fi в комнату на 1 устройство на 1 день за 500 пессо. Но заработал он не сразу, только после второго обращения на ресепшн. В номере нет халатов, холодильник время от времени гудел. Сам номер был боле-менее новым, но очень темным. Как и многие другие 5-звездочный отели на Боракае, этот отель тянет только на 3 звезды.

Не понравилось большое количество туристов из Кореи,которых около 90% в отеле.Из за них очередь на завтраки,и очень шумно.По этой же причине не хватает лежаков на пляже.Завтраки желают быть лучше,и нацелены на европейцев.

В отеле шумно, не хватает полотенец,лежаков в солнечную погоду. Персонал иногда забывает класть бритву, ошибается с количеством полотенец,которых нужно заменить.

Рядом стройка и поэтому на всей территории шум В номерах муравьи.