Отзывы Helvetia&Bristol Firenze – Starhotels Collezione, 5 звезд

Дороговато

Завтрак плохой

Очень темный интерьер (в коридорах и в номерах), несимпатичный вид во внутренний двор, картины в номерах безвкусно подобраны, старые лифты

Номер очень шумный. Все время работал кондиционер, расположенный на соседней крыше. Нормально поспать не удалось.

Немного шумно по ночам

Система кондиционирования в отеле, до 10 вечера автоматически включён кондиционер, который невозможно регулировать.

Флоренция. Отель заявлен как 5 звезд. Однако я бы сказала, что звёзд должно быть 4. Заезд в отеле указан в 14:00, но наш номер был ещё не готов в 14:20. На нашу просьбу предоставить другую комнату- последовал отказ. Далее в номере имеется сейф, который закрывается на ключ, который надо брать на рецепш, он не очень маленький и соответственно носить с собой его крайне не удобно. В номере было очень душно, а кондиционер можно включить, только если температура в комнате свыше 25C. Местоположение отличное, 5 минут до центра, но ночью спать было невозможно - постоянные оры (по другому не назвать) и крики с песнями (мигранты отдыхали), не давали возможность открыть окно, но даже при закрытых ставнях -шум был не реальный (при том, что наш номер располагался на 4 этаже). После серии криков (а это примерно до 5 утра) в 6 приезжала мусорная машина, которая на протяжении часа грузила контейнеры со всей улицы под нашими окнами. Завтра - скудный: разная выпечка, хлопья, молоко, омлет, сосиски, бекон и некоторое количество закусок из нарезки и сыров. При этом отель очень дорогой. Из плюсов могу отметить близость к центру и удобные кровати. В остальном советую присмотреться к другим вариантам.

В номере прохладно.

Маленький номер,но это скорее проблема большинства европейских отелей

Бассейн бы)

Перелёт до Болоньи. Не люблю летать)

Отсутсвие шампанского на завтрак

Вид из номера - на стену

Интернет подключение очень сложное, каждый раз надо вводить пароль и логин.

Шумоизоляция! Спать не возможно! Окна с огромными щелями, все что происходит на улице - происходит в твоей кровати. Под окнами два ночных клуба, крики, мордобой, мат всю ночь.

Претензий просто нет!

Работу официантов/барменов в лобби.

На завтрак нет каши или яичницы. Хочется немного разнообразия, когда живёшь там несколько дней

Довольно бедный завтрак

Меню в ресторане могло бы быть поинтереснее

Довольно старая сантехника (ванная). Но все очень чисто и не помешало общим хорошим впечатлениям от отеля.

Скудные завтраки. Платный паркинг, 40 евро за ночь. Нам дали номер без окон!!! Точнее они были плотно заставлены ставнями и выходили в технический дворик. Жутчайший звук гудящей вентиляции всю ночь на пролёт! На диване пятно. Изголовья кроватей болтались и при малейшем движении стучали об стенку. Вряд ли посоветую кому-то этот отель. В целом внутри мрачноват. Огорчило отношение. Видимо решили, раз номер на одну ночь, то сойдёт и самый убогий.We've got a room without windows! It wasn't at all natural light in the room. It was awful! Terrible sound was inside the room during all the night. May be it was because of ventilation system of the hotel. Beds were broken. Parking is 40 euro per night. Not satisfied with the hotel and with room.

Wi-Fi так себе. Номера конечно староваты, хотя и все чисто и прилично.

Маленькие номера, в ночное время суток отсутствуют любые услуги отеля.

Нет воздуха и света в номере, нечем дышать, убирали очень хорошо через раз, персонал вежливый через смену, взяли в депозит 200 евро.

Ванная комната очень маленькая и регулятор температуры воды в душе - очень плохо работает. Постоянно идет кипяток.

Вообщем то сантехника достаточно старая. В 6 утра мусорщики начинают свою работу на улице...))

Как оказалось включенный завтрак полная разводка отеля, на booking указано, что завтрак включен, но как оказалось это всего лишь кофе и булочки не первой свежести, персонал пристально следит, что если взять рядом лежащий кусок колбасы или йогурт, то тут же предьявляют счёт на 35€...такой жадной мелочности нет ни в одном отеле...лучше бы не позорились и не вводили в заблуждение клиентов booking включенным завтраком.....а просто бы указывали цену только за проживание...в номерах очень холодно, отопление работает только в ванной, кондиционер на отопление не включается....за окном с 5 утра начинают работать уборочные машины...окна от сильного шума не спасают... врученный пароль для интернета так и не заработал...

За эти деньги вряд ли стоит к чему то придираться

Дорого

За эти деньги вряд ли стоит к чему то придираться