Отзывы Hello Sofia Guesthouse, 2 звезды

Не принимают к оплате карты, отправляют снимать наличные, которые потом требуют. Постучать и разбудить просто для уточнения откуда приехали гости - видимо это нормально. Доп плата за поздний заезд (информация сразу не видна в бронировании). Нет навигации.. В темноте найти сложно. Ультиматум при общении со стороны персонала ("идите и снимите сейчас же"... сервис как в 16 веке)

Второй администратор не хотела помочь даже такси вызвать(

Да как-то не столкнулась с этим

Ночью кто-то громко разговаривал на кухне

Был небольшой запах мочи в номере.

Часто переселяли из номера в номер

Слышимость высокая

ХОЛОДНОВАТО БЫЛО В КОМНАТЕ

В комнате было довольно прохладно

Бронировали отдельные апартаменты с собственной ванной и кухней. когда прибыли на место район мягко сказать привел в ужас. куча бомжей. Когда дверь открыла женщина без зубов, то хотелось просто БЕЖАТЬ оттуда. как оказалось наши апартаменты находятся в этом районе (слава Богу), а в центре. Но! ключи нам не дали, а провожала нас до нашего места какая-то женщина, которая просто водила нас кругами (за эту прогулку взяла деньги 4 левых, сказав, что это обзорная экскурсия, которую никто не просил). Пока шли до места, в голове вспоминались все фильмы ужасов типа хостела, я плюю на ваши могилы и т.д.. как оказалось в этих апартаментах живет эта женщина, а когда кто-то их снимает она выезжает, но свои вещи оставляет там (еда в холодильнике, и вещи в шкафу) в общем спали мы в одежде, поскольку усомнились к чистоте постельного белья. Душ... о нем хочется сказать дополнительно. санузел 1,5 кв.м в котором стоит туалет раковина и просто весит душ. Т.е. можно делать все дела одновременно. Но! если вас двое, то будьте осторожны - горячей воды хватит на одного! Женщина-провожающая сказала нам, что нас переселили сюда, а так мы должны были жить в том ужасе на общей ванной и беззубой женщиной, и это несмотря на то, что у нас в подтверждении указано апартаменты с собственной ванной комнатой. И еще, фотографий апартаментов нет. Фотки видимо просто из интернета!

За окном похолодало и кондиционер немного не справлялся с обогревом. При заселении проводили в соседний подъезд. Кухонной зоны не обнаружил. За это минус.

Дом очень старый. Моя комната была с отдельным входом (помещения хостела в двух подъездах) и приходилось в кухню и пр ходить через улицу, одеваясь. Окна не открывались, было очень душно, хотя работал кондиционер. Унитаз подтекал. Всю ночь громко говорили в коридоре..

Дико холодно. Спать можно только под 3 одеялами. 15 минут ждал на улице пока не удосужились спуститься и открыть. Общались исключительно на болгарском, аккурат до получения денег, а потом вдруг все вспомнили английский. Заселение вместо часу дня произошло в 6, менеджера искали...

В комнате: 1 нет бесшумного обогревателя (кондиционер на обогрев шумит и дует прямо на кровать), холодно под утро в это время года. 2 рядом с умывальником нет полки. 3 нет столика и стула. Санузел душ совмещён с туалетом, вода попадает на унитаз, туалетную бумагу. С собой надо иметь резиновые тапочки: 1 нет подставки в душе. 2 нет электрического полотенцесушителя, холодно принимать душ в это время года, не высыхает полотенце. Wi-Fi не пользовался, поэтому нет комментариев.

Не понравилось многое!!!

Это не недостаток, но удивило наличие залога за ключ- 30лв.

Надо иметь ввиду, что персонал не говорит по-русски. При том, что отель был свободен - предоставили комнату с окном выходящим на автостоянку. Большая проблема этого отеля - соседи. Он занимает 1 этаж дома. Утром, и вечером - топот на верху и дикие крики под окнами детей, которых никто и не считает нужным воспитывать. Еще одно, при том, что было заявлено в качестве услуги наличие кухни - плита не работала, никакой другой возможности согреть еду не было. Персонал вел себя так, как будто это нормально.

Все понравилось.

Немного шумновато, ванна-душ-туалет - все в одном, и там слегка сыровато.

Довольно холодно даже летом.

Действительно прохладно.

Действительно прохладно.

в феврале 2014 на улице было теплее чем в номере. очень очень холодно, особенно в душевой комнате с туалетом. номер отапливался только с помощью настенного кондиционера, который шумит и вреден для здоровья, батареи не работали, в душевой комнате совсем нет отопления, сыро и холодно, как в холодильнике. можно заболеть.

тяжелый воздух, пахло сыростью, хотя останавливались на 1 ночь, это было не столь принципиально.

Удобства минимальные.

Пришлось долго искать отель из-за отсутствия вывески.

Плохая система отопления, как следствие прохладно во всех помещениях

По началу Слегка разочаровал его внешний вид, но плюсы в остальном быстро расставили все на свои места.

через пару часов после бронирования, мне на почту пришло письмо отодного из работников с просьбой прислать им cvc код от моей карточки,т.к при бронировании я указала 4-значный, а значит неправильный, и онине могут провести бронирование. я ответила, что это бред, я знаю, чтотакое cvc и точно указала 3-значный номер, и не пришлю им его, т.к этоперсональная информация. если он им очень нужен, пусть пишутадминистрации букинга и разбираются. в итоге, по приезду, никто ничегопро это не сказал и оказалось, что они пока принимают только наличные.