Отзывы Helen Hotel

Даже не нахожу повода, чтобы придраться к какой либо мелочи! ВСЕ ОТЛИЧНО!!!! Совет хозяевам - для капризных дам из России добавьте в описании отеля, что ресторан работает в сезон

Всем привет! Моя поездка была запланирована с 23 по 30 сентября 2018г. с проживанием в отеле Helen Hotel, без питания, без отмены бронирования. Достоинства встреча на авто, хозяйки отеля Helen Hotel, в порту г.Порос - Отвоз в порт г.Порос - бесплатно. Недостатки, сложность с бронью отеля Helen Hotel, хозяйка отеля Helen Hotel не отслеживает информацию по брони. Ресторан при отеле закрыт. Прожив с 23 по 27 сентября, в номере ни разу, не менялись полотенца и постельн. белье.Туал.принадл. предоставлялись 1 раз. Моющее ср-во появилось через 2 дня в виде налитого в коф.чашку моющего с-ва. Мусор не выбрасывался 2 дня.Хозяйка появлялась в отеле по утрам, а затем, на закрытом «ресепшене» оставляла, свой греч. Конт.номер и Пляж при отеле, разобран. Супермаркеты на расст. 800м при хорошей погоде. Аптек рядом нет – только ехать на такси (другого транспорта нет) либо идти пешком порядка 2 км. Погода испортилась в номере стало очень холодно. Под входной дверью, в ванной комнате, кухне окна сильно продувает. Невозможно принять В номере есть одеяла, но они очень тонкие, не на похолодание. В описании отеля «Отопление» это является кондиционером, выяснилось, гораздо позже. Я сильно простыла (t38) и пробыв с 23 по 27 сентября 2018г вынуждена была вернуться в Россию. В итоге я пробыла в пути 17 часов с лихорадкой, кашлем, насморком и страшной слабостью. Безусловно, отпуск не состоялся не только из-за погоды, но из-за отношения хозяйки отеля. Когда я выезжала из отеля хозяйка Helen Hotel даже не попыталась что-то предпринять, чтобы задержать меня и что-то предложить в сложившейся ситуации. Может этот отель и соответствует стандартам в «высокий сезон» и при полной загруженности, но когда заселено порядка 4-5 номеров, интерес к постояльцам кардинально меняется. По возвращению домой я вызвала врача на дом, итог куча препаратов, в т.ч. антибиотики и на больничном 11 дней. Я была в Греции первый раз и думаю – последний. Очень разочарована в первую очередь отношением к нам гостям. Удачи.

В конце сезона не работает ресторан, на который мы очень рассчитывали. Хозяева взяли с нас сумму, большую, чем указано в бронировании, мотивировав это тем, что в бронировании не учтен городской налог, ходя в подтверждении бронирования указано иное (налог входит в стоимость). Мелочь, но неприятно... С отелем нам было трудно связаться: почту читают нерегулярно, а звонить по телефону - не наш вариант (дорого и недостаточно знаем язык). Рецепшн работает не весь день (видимо, конец сезона), соответственно, утюг, сейф и т.п. недоступны...

Нет такого.

Такого не было.

В номерах нет сейфа, но он есть на ресепшн. Нет частной парковки - машину ставили вдоль дороги и периодически волновались, как-бы ее не ударили проезжающие мимо грузовики)

Нет ничего,чтобы не понравилось.Хозяева делают все от них зависящее,чтобы мы хорошо отдохнули,постоянно интересуются,как у нас дела и в любой момент и в любом деле всегда готовы оказать помощь.Спасибо вам большое за это.

Из минусов наверное то , что ближайший "супермаркет" в 15 минутах ходьбы в горку. Но мы брали в аренду квадрик (20 Евро с утра до вечера). Катались на нем от пляжа к пляжу, а вечером забивали его багажник продуктами и ехали в гостиницу. Пляжа прямо напротив гостиницы нет.

1. Необходимо установить уплотнители на двери и шумопоглощающие накладки на ножки стульев/мебели.2. Горничной стоит звонить в звонок, а не ломиться в номер со своим ключом без стука.

Рядом нет магазина с продуктами, но нас это особо не напрягало, ездили как развлечение каждый вечер в центр, гуляли и потом закупались. Магазины с продуктами работают с 8 до 14 с 17 до 21