Отзывы Heart of Vienna Residence

Чистота, отсутствие отопления и горячей воды Грязно все абсолютно . Уборка не производилась очень долгое время .

Грязно. Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Туалет - вообще за гранью добра и зла. В квартире есть летская кроватка, но с маленьким ребенком я бы точно не рекомендовала ехать. Очень шумно, рядом почта, машины начинают подъезжать рано и по брусчатке - слышен каждый звук. Рамы старые, такое впечатление, что окна вообще открыты. Дует из них соответственно -зимой довольно прохладно.

Грязно

Проблемы с чистотой и порядком. Взимается плата около 50 евро за уборку, но везде грязь. Стулья грязные, посуда грязная и её почти нет. На потолке паутина, умывальники грязные, в светильниках нет лампочек. Очень неуютно.

Кольцо совсем рядом, поэтому иногда доносится шум дорожного движения, но это не критично. Также отмечу, что гостиная и кухня не разделены дверью (в спальне дверь есть).

В апартаментах было холодно. Это объясняется аномально холодной для середины марта погодой на улице (около нуля градусов) и выключенным центральным отоплением, но проблема легко решается обычным передвижным обогревателем. It was cold in the apartment. Can be explained by unexpectedly low temperature outside (~0 С on March 19) and deactivated central heating, but could be solved by leaving a movable heater in the room. При заказе обратите внимание на сбор за уборку (€50 за все время проживания). Довольно существенно, особенно для коротких сроков бронирования. Букинг изначально показывает цену без учета этой доплаты, но списание с карты производится сразу на всю сумму. Beware of charge for cleaning (around €50 for all rent period). Quite sensitive for short stays. Booking initially does not show this charge, but the credit card is charged for the whole amount.

Квартира если и убиралась перед нашим приездом, то не качественно. На коврах было полно мусора, на полу тоже. Ковры достаточно старые и "уставшие" лучше их бы не было вовсе.

Немного шумно с улицы

Bad noise-proofing. Not clean. There was dust in the corners, on the furniture. We had to clean towelsdryer in the bathroom before using because of the dust. The carpets/area rugs were not very clean. Our child was sneezing all the time. Kitchen utensils (plates, and other dishes) and so on were quite few and not even covered basic needs. The dishwasher did not work ☹ The hot water would go out at times The TV is tiny and the remote control did not work, and the TV is impossible to operate without a remote control. We have negative feedback mostly. Please, clean the apartment carefully! Плохая звукоизоляция. Старые стеклопакеты, улицу cлышно очень сильно. Не чисто. Пыль по углам, на мебели. Чтобы воспользоваться полотенцесушителем и посушить одежду, его сначала пришлось хорошенько помыть. Ковер пыльный. Ребенок все время чихал. Кухня не очень хорошо укомплектована посудой и утварью, если Вы с ребенком, имейте в виду. Ножи тупые. Посудомоечная машина не работает, об этом не предупредили. В квартире газовая колонка, горячая вода пару раз вообще отсутствовала. Телевизор непропорционально маленький для такой комнаты, у многих компьютерный монитор больше размером. Висит на гигантском кронштейне как насмешка. Телевизор не работает (не работает пульт, а без него включить невозможно). Поскольку мы были мы там на Новый Год, отсутствие телевизора было чувствительным. Администрация апартамента не спешила к кооперации в этом вопросе, было ощущение, что они вообще не видят в этом проблемы. Все это можно было бы спокойно пережить, если бы не грязь. В общем, не советую. Впечатления в совокупности остались негативные. Общее ощущение, что все сделано "для галочки", если не сказать сочнее...

Немного прохладно в квартире, лифт с коляской маленький,кое как влезли)))

Квартира не была убрана и в целом требует косметического ремонта последние 2 дня не работал вай фай не работала посудомоечная машина в целом не рекомендую

Хозяева Неаккуратны и грубы!

Окна выходят на какой-то шумный подъезд, откуда грузят некий хлам и мусор. Но ночью тихо.

Уборка могла быть и по лучше. Ковер в гостиной был в крошках. Есть посудомоечная машина, но нет таблеток (((

Никто не встречал, не показал квартиру перед заселением. Было сначала холодно в квартире, потом нашли где регулируется температура воды и отопление. Телевизор не как на фото, гораздо меньше. Три дня переписывались с персоналом насчёт подключения к интернету, пароль на двери не был некорректным. На СМС не отвечали, только What's app, т.е. где то надо было искать WiFi. Думаю, если бы встретили и показали все, то было бы гораздо удобнее.

Выбирал эти апартаменты по расположению в центре и чтоб было тихое место. "Подкупила" фраза в описании - вид на сад! Ну нет там сада! Зачем врать!? На фотографиях представлен вид из окна - абсолютно реальный - на соседнее серое здание через узенькую улицу.. В одном квартале находится шумная дорога, по которой круглосуточно "носятся" машины с сиренами, под окнами - дорога, мощеная брусчаткой, даже тихо едущий автомобиль кажется трактором, звукоизоляции с улицей никакой! Окна деревянные, из них дует, мы были в мае, но я все 3 дня искал потаенную форточку, ну не может так дуть из закрытого окна?! А что было бы зимой?! Все звуки снаружи, вплоть до шагов, слышны в квартире, уснуть было невозможно! Еще одно вранье в описании - гидромассажная ванна! Неправда! Самая обычная ванна, смеситель со сломанной лейкой.. )) Уважаемые путешественники, обращаю Ваше внимание на вранье №3: это как в кредитном договоре - внимательно читайте мелкий шрифт - плюсом к стоимости проживания будет около 50 евро за уборку!!! Особенно накладная сумма получается при заезде на короткий срок. Эту сумму берут не за ежедневную уборку, а за то, что после вас кое-как уберутся в день выезда! Мы, например, когда вселились, нашли загруженную, но не включенную посудомоечную машину. Пришлось самим отмывать чужие "объедки" с посуды, чтоб пообедать, а что было "не к спеху" - запустили посудомойку... Возле дивана лежит коврик, он ну уж очень давно не чистился: белый ворс, крошки.. - чудо уборка за 50 евро! "Порадовал" Wi-Fi в день отъезда - срочно надо было уточнить информацию, я полчаса "грузил" нужный сайт. В итоге, в спешке, жена забыла кольцо из белого золота на диване.. Когда добралась до интернета, написала об этом владельцу апартаментов на почту, по которой она с нами связывалась, и на указанный WhatsApp. Ответа не получила. Очень непорядочно с их стороны! Кольцо не дорогое, за пару дней сдачи этих апартаментов окупится..

Интернета нет вообще. свет в туалете не работал. обязательно проверяйте при въезде, пока реэлтор еще не ушел. кровать скрепит (металлическая), нет балкона.