Отзывы Heart of Vienna "Opera House" Studio

Очень душно и при этом невозможно открыть окно.

Нет телевизора

Уборка помещения оставляет желать лучшего: в шкафу стояли мешки с грязными полотенцами и постельным бельем от предыдущих постояльцев. На шкафу тоже стояли ненужные вещи (второй чайник, лампа настольная). Горячая вода иногда бывает чуть теплой. Нужно ловить, когда подают именно горячую

1. Нельзя оставить багаж раньше 14 часов дня (официальная дата check in). Мы просили неоднократно- нам отказали. Нам предложили оставить вещи на вокзале. 2. Могут быть проблемы с чистым бельём. Например, нам на троих дали одно чистое полотенце. Мы полтора дня пытались заполучить больше, в результате нам сказали, что в квартире все есть;/ тюк с грязными полотенцами и бельём стоит в шкафу. 3. Могут быть проблемы с горячей водой. У нас её не было :/ 4. Бытовая техника на кухне вся в накипи, кофе не приготовить, посудомойку не загрузить. 5. В течение дня в ваше отсутствие может прийти менеджер «проверить состояние квартиры», а потом ещё и откомментировать что и как у вас лежит :/ О приходе менеджера узнали, потому что он(а) оставил(а) дверь незакрытой. 6. Коммуникация: в случае проблем - до хозяйки не дозвонишься (букинг не даёт телефон), можешь слать только письма по емейлу. Своевременного решения вопроса не ждите.

Букинг показывает не итоговую цену бронирования. При оплате списалась ещё сумма практически равная сумме жилья за уборку. В принципе, цена вышла средняя по местоположению, но этот вопрос уже к представителям данного ресурса. На специальных сайтах по бронированию квартир всегда указывается сумма за уборку в итоговом счёте. Было немного душно, но благо был вентилятор. Как смотреть тв каналы так и не разобрались, смотрели с телевизора ютуб)

Квартира в запущенном состоянии

Ждали заезд 30 мин в душном подъезде, потратили деньги на разговоры по моб телефону, узнавая когда нам отдадут ключи. В номере отсутсвует кондиционер! Один вентилятор) спать было невыносимо, открываешь окно, шум машин. Дальше веселее, лежим отдыхаем, кто то заходит и открывает дверь, принесли анкету)а мы отдыхаем))) как вы считаете? Это норма?))) а как же сохранность вещей и тд!? Короче кроме местоположения, все оч печально( даже лифт едет целую вечность, и не более 2-х человек! Будьте внимательны при бронировании, первый раз написал отзыв)

Самый главный минус - отсутсвие кондиционера. Чтоб вы понимали, окно выходит на юг, а значит всю вторую половину дня в квартире очень жарко, как в теплице. На улице было +25 и я погибала от духоты. Зимой, наверное, все отлично, но вот как летом там жить, когда за окном +35, я не представляю. Есть, конечно, напольный вентилятор, но он только гоняет перед лицом воздух. Окно можно приоткрыть лишь на проветривание, но при этом в комнате будет очень шумно и днем, и ночью - шум машин и рев мотоциклов без глушителей, выгрузка/погрузка продуктов в рестораны на первом этаже здания, вывоз мусора, пьяные компании и т.д. и тп! Этот шум и жара очень выматывали. Второй момент - это чистота. С первого взгляда все отлично, но потом замечаешь, что диван весь в пятнах и становится брезгливо на нем сидеть, ковер грязный, холодильник внутри тоже грязноват, на вентиляционной решетке в ванной лохмотья пыли. В последний день нашего пребывания в квартире (может во всем доме/квартале, я не знаю) утром пропала вода. Вообще. Никто ни о чем нас, конечно, не предупредил. Хорошо, что хоть успели умыться с утра, и полдня нас не было дома. Я писала смс хозяевам о том, что воды нет, потом написала еще сообщение через booking.com - тишина. Мне ответили только на следующий день, утром, когда мы уже уезжали. Такая коммуникация очень разочаровала. Кстати, после обеда тогда воду-таки дали, но в туалете она так и не появилась. Еще полдня воду для туалета мы набирали в кастрюлю :(

Нужно Почистить вытяжку в ванной

Всё понравилось.

Не очень чисто, объективно говоря. В шкафу стоял грязный стакан, душевая кабина тоже вся в разводах. Очень лимитировано время заезда и отъезда, негде оставить багаж. В общем, много нюансов. Шумно ночью.

Немного покатый матрац на двуспальной кровати, его надо или перевернуть или поменять) и не хватает маленьких ложечек на кухне,как то мешать сахар столовыми ложками не удобно;-)))

Единственный минус проживания это отсутствие кондиционера и необходимость открывать окна. Так как эхо между домами усиливает все звуки получается слишком шумно.

Уборку производили уже после нашего заезда, очень сложно парковаться(

Можно было бы кресла уже заменить....

На кресла нужны чехлы) Было бы супер если бы были одноразовые тапочки.

Нет предложений.

Ни разу не убрали

При бронировании будьте внимательны. Я не увидела, что в цену не включена уборка 36 евро за два дня, попыталась отменить бронь, т.к. мы не рассчитывавши на такие расходы, но нам было отказано, обосновывая это правилами. Было очень неприятно. Но квартира расположена действительно очень удачно. Ну и небольшой квест с поиском ключей от квартиры занял некоторое время. В остальном, все отлично!

Мне не ответили на вопрос по вотсапу, пришлось додумывать самой!

Нет одноразовых тапочек

Нет такого, всё замечательно!