Отзывы Health Complex Alibek

Забронировав номер, позвонила в отель чтобы уточнить некоторые моменты. Женщина, поднявшая трубку, на мой вопрос о парковке сообщила, что стоимость парковки 150 руб в сутки. Также мне сообщили об обязательной доплате за банкет в 3000 руб.

Не работал интернет, нет холодильника. Горячая вода отсутствовала. Включали очень долго и только после нескольких звонков и просьб

Может быть в непраздничные дни этого нет, но мы отдыхали на февральские. Минусов много (по порядку обнаружения): - грязь в номере: полная мусорка, пепел в душевой и в стакане, отсутствие туалетной бумаги - горячая вода наблюдалась около 2 часов за все три дня (была только ледяная, если вы летом или морж, то в целом конечно прокатит) - в ванной дубарь, но если забить на нормы противопожарной безопасности и оттащить туда радиатор, то становится получше - персоналу вы обязаны, за любой просьбой надо сбегать и получить в ответ недовольную мину даже от уборщицы на просьбу выдать бумаги. Можно еще иногда получить жалобное "войдите в наше положение - много туристов". Я все понимаю, но это все же их работа, а в положение я и так вошел, запрыгивая в ледяной душ - wi-fi - это персонаж, по древним Карачаевским мифам обитавший в краях Алибека - ифнормацию нужно уточнять у всех хозяев, документируя на диктофон. Дядечка сказал баня за 750р, тетечка взяла пост фактум 1500р Субьективно - цена, соответствующая сервису, должна быть примерно в 2-2.5 раза ниже заявленной

1)при броне,по звонку,уточнению адреса сказали мест нет!!букинг что-то напутал.таких пар заселившихся оказалось 50%,которым предоставили совсем другие номера.2)не готова внутри г-ца еще к приему гостей.дорого ни за что!ледяная ванная,вода только теплая,штор нет,жили в 5-ти!местном вместо 3х.3)хозяева не следят за бронями,не выходят в интернет по несколько дней,не понимают как работать с сайтом вообще!4)в наш номер заехало еще 2 пары по броне букинга!как так может быть?им дали комнатки в хозяйском доме.те кто нахваливают,как раз и заняли наши номера раньше просто приехав и показав деньги.5)слышимость второго этажа потрясает,мы на 1 были,не спали с 7 утра пока собирались на 2 этаже горнолыжники.6)кровати сами старые,б/у в новой г-це с такими ценами,матрасы на 2-х из них уже ушатанные

Исполнение любого Вашего пожелания достигается после определённого количества Ваших же усилий (либо предварительная запись, либо живой поиск нужного человека). Мы приехали в 18:00, а наш номер уже сдан другим людям (!?) из-за того, что нам не смогли дозвониться (первый звонок сделан за несколько часов до заезда). За замену номера почему-то потребовали доплату. Некомпетентность персонала всех уровней, включая хозяйку; Очень грязный номер люкс (много перечислять не буду, достаточно упомянуть чужую помаду на кружках); Доступ в бассейн и сауну по какой-то хитрой предварительной записи (!?) через мужика, которого надо где-то найти; Отсутствие единого рецепша и как следствие невозможность оперативного решения возникающих вопросов; Лютая холодина в ванной комнате + вонь от недавно положенного цемента, которым крайне неаккуратно положили плитку. Wi-Fi якобы есть, но он не работает никогда; Кровати неудобные. "Бесплатная" парковка на самом деле платная, причём на наши претензии хозяйка ответила "мне пофиг, что написано на booking.com". Еда в ресторане невкусная и догорая. Блюда на мангале нужно заказывать заранее (!?) В общем, не гостиница, а полная "шляпа". Соотношение цена/качество просто ниже плинтуса - если бы цена проживания была в три раза ниже, то можно было и простить большинство недостатков.