Отзывы Harsndzor Resort, 2 звезды

Горячая вода быстро закончилась :( на двоих нужно экономно ее тратить. Вечером в домике было прохладно (батарея была лишь немного тёплая). Но в целом это не умаляет лучших достоинств этого места. Природа есть природа!

Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда. Ужасно неприветливый персонал. Ужасный завтрак, как подачка, одно яйцо и куча хлеба. Заказали в отеле ужин, я не ела хуже ничего, это же надо было так испортить шашлык, принесли угольки, а не мясо. Спросили у персонала, как они считают, нормальный ли это шашлык, на что они нам сказали-бомба. Мы вернули им ужин обратно, они даже не извинились. Кровать скрипит, нельзя повернуться. И это в номере категории комфорт. Советую просто приехать, посмотреть на виды за отелем, просто вдоль дороги. Эта цена того вообще не стоит. Испортили все впечатление об Армении.

Номер без туалета, а в общественном то дверь не закрывается, то достаточно грязно. В душе не было горячей воды, нет фена На матрасе в номере были чужие волосы

Минусов несколько: 1. Самое ужасное - грязные ванные комнаты (санузлы). Готовы были к тому, что они общие. Но делать минимальную уборку надо обязательно. Вонь, грязь, лужи из всего на свете. Замок не работает в одной из ванных комнат. 2. Интернет работает только в зоне столовой. 3. Думаю, что все, кто останавливается здесь, ценят виды, открывающиеся вокруг. И из окна бочки в том числе. И дивный воздух. У многих бочек перед окнами натянуты ряды веревок. Они портят весь вид на ущелье. В шесть утра на них повесили сушиться белье. Много белья, пахнущего стиральным порошком. О горном воздухе не было и речи.

Отдельно стоящий санузел: 2шт душ плюс туалет на всех жителей и персонал. Это было ожидаемо, но все таки не так удобно. Выстраивалась очередь. В самом санузле было грязно и мокро, не хватало шторки для душа, крючков и полочек для пренадлежностей. Также залетало очень много неприятных насекомых в ночное время через открытое окошко, не хватало сетки.

Самодовольный хозяин вышел со словами «вы должны были заехать до 6, потому что так написано в букинге, я отдал номер». Никаких попыток со мной связаться не было. Попыток извиниться тоже. В Алидзоре достаточно мест с вменяемыми и гостеприимными людьми, это не тот случай.

О МИНУСАХ: заранее (за два месяца) мы забронировали номер-бочку с панорамным окном большим, заранее уточнили, что это именно тот номер, который нам нужен и нам его подтвердили. По приезду же оказалось, что данный номер занят клиентами, которые решили остаться ещё на один день (нам так сказали). Мы уже злые и расстроенные хотели уезжать, НО проблема была через полчаса устранена. В итоге мы заселились в нужный номер и были очень довольны. В любом случае СПАСИБО! Армения рулез❤️

Завтрак с 9 утра, это очень поздно, тем более что в 9 еще ничего не готово. В итоге, когда нужно выехать пораньше, чтобы успеть осмотреть достопримечательности до того, как набегут туристы, выехать получалось только после 10:00. Не все бочки с красивым видом, у нас была с небольшим окном и сеткой. Из окна сильно дуло и было холодно, обогреватель же нагревал воздух так, что становилось нечем дышать. Так что идея с бочкой вроде бы и интересная, но совершенно не продумана. Белье старое, все застиранное. В бочке просто туча муравьев. Душ работает плохо, напор слабый, сам кран еле держится, вот-вот оторвется. Двери закрываются плохо, замки пора поменять. Туалет совмещен с душем, так что по утрам очереди. В целом впечатления не очень хорошие, даже живописный вид не скрасил времяпрепровождение в этом отеле.

Улучшать надо обслуживание на кухне, и подход к процессу накормления гостей, мы были в не самый сезон, думается летом будут проблемы с кухней!

Можно было бы сделать оплату по кредитной карте, но это не критично

На территории строят новый корпус.

--- В комнатах на втором этаже ооочень жарко, пришлось спать с открытой дверью балкона - это немного помогло. На весь дом 3 крючка для одежды при входе и всё, с учетом полного отсутствия в комнатах каких-либо шкафов, полок и тп для размещать вещи там было неудобно. В нашей комнате была сломана защелка дверного замка, поэтому, с учетом открытой двери балкона приходилось запирать дверь на замок ключом, который очень звонко щелкал (сосед по комнате просыпался). В доме два санузла (на каждом этаже) совмещенных, в душе занавесок/перегородок нет, поэтому весь пол всего санузла после душа мокрый. В санузле на первом этаже при заселении вечером из соединений шланга подвода воды к унитазу лилась вода (на утро перестала). По полу перемещается много мелких насекомых. Завтрак довольно скромный.

Нет шкафов для вещей

Простынки бы подлинее, чтобы не сползали.

Будьте внимательны, к оплате принимают только наличные. Ближайший банкомат на станции Крылья Татева (но там может не оказаться денег).

Не помешал бы косметический ремонт в общей ванной комнате.

Большой номер очень плохо прогревался, потребовалось несколько часов,но так как домики это истинно летний вариант, совершенно не виню Отель, все зависящее от себя они сделали : и обогреватель, и одеяла и коньяк бонусом, все сделали красиво

Завтрак с 9 часов, хотелось бы пораньше. Но и в это время ничего не было готово. Подносили постепенно, меню не предоставлено, не комфортно((

Было бы идеально, если бы улучшили условия в ванной комнате. Отремонтировали или заменили подтекающий душ

Муравьи в номере

Нет такого

Завтраки можно было бы менять изо дня в день. И шашлык не стоит пересушивать.

В коттедже кроме кроватей и пары стульев ничего из мебели нет. Крючков на стенах и микроволновки и чайника не хватает в доме, рассчитанному на 8 человек. Система завтраков не понятна. Кому- то на стол поставили только вареные яйца, а кому- то и яичницу и кашу

Все понравилось. Горячая вода и кондиционер в домике работают от солнечных батарей-поэтому может быть нестабильная работа. Виды вокруг хорошие, жаль мы их не увидели:) Но это не к хозяевам претензии, а к природе/погоде

Ужасно. Бронирование номер улучшенный с 1 большой кроватью. Смотрела фото номера. По итогу дали ключи от другого номера, в нашем жила пара ( это как так?). Номер с 4 кроватями! В номере было холодно. У друзей было гораздо теплее, думали на греется, заселялись вечером после долгого пути. По итогу пошли сразу ужинать, вернулись, оставалось спать 6 часов, а в номере холодно снять куртку! Включили полумертвый обогреватель. Розетка которого быстро нагрелись. Ночью проснулись от того, что холодно. Уже не работала и батарея! Муж заболел.И это за 3000 сутки! В душе жуткая вонь канализации За 2000 мы снимали отличные апартаменты в центре Еревана и Тбилиси! Вид из номера был не на скалы, в отличии от того номера, который я бронировала. Чтобы заплатить за номер искали женщину, нашли в кухне, там и готовят, и мы в верхней одежде расплачивались. Пришли в "ресторан", сели, никого из персонала. Потом обслуживала женщина, которая по-русски вообще не понимает, ни капли. Стрепня слабая. Завтрак отдельная история. Та же не говорящая женщина принесла мне и мужу 4 яйца, хлеб, кусочек сыра и масло, чай по умолчанию. Пришли друзья 3 человека, 5 яиц))))))) сыр, чай, хлеб наш закончился, пришлось просить, нехотя принесла, а он хоть свежииииий в отличии от нашего. Полное разочарование во всем.

Не хватило коврика под ноги в душевой - очень холодный пол.

Скудный завтрак и персонал был негостипреимный(хамоватые тётки)

Хорошо бы немного разнообразить завтрак.

Все супер

Были там в марте. 1. Нужно как то облагородить парковку у отеля. Гости вынуждены выходить из авто в грязь. Парковка не обустроена 2. Почему нет занавесок? Хорошо, если бочка стоит над ущельем, а если посредине отеля. Как в аквариуме. Так же с утра солнце мешает спать при восходе. Нужны жалюзи 3. Кто придумал систему выключателей? Над кроватью есть светильник, но выключается он у двери входной. 4. Почему тёплый пол есть в комнате(не во всех!! Зимой особенно актуально, пытаются селить в холодные бочки! Типа экономят так, турист сам согреет), но нет тёплого пола в ванной! 5. Хитрости про неработающий банковский терминал,— бич Армении и вопрос к контролирующим органам уже

Нет нареканий, все отлично

Тёк кран.

Нет такого

Было чуть прохладно в номерах, но на это можно сделать скидку, потому что вокруг просто нереально красиво!!!

Помимо вышеописанного холода, хотелось бы отметить отсутствие практически всего в номере - некуда повесить вещи (шкафчик только для полотенец), нет стаканов/чашек (но по просьбе дали бокалы). Одеяла по ощущениям аккумулируют холод и влагу, а не согревают (как будто ватные).

В комнате было холодно. Но нам дали еще один обогреватель ( по долгой просьбе) Напор воды слабый ( идёт либо кипяток, либо холодная вода) Голову пришлось мыть под краном ( напор воды в кране хороший) Персонал не очень дружелюбный. Ужин в маленьких порциях и по дорогим ценам. На счёт завтрака всё во время как и просили. Завтрак лаваш, вареные яйца, варенье, масло сыр и чай. Жаль что поделиться фото ужина и завтрака не могу.

Не хватало стаканчиков для воды в номерах.

Отопление - не мощный обогреватель и холодная батарея под утро, Еще желательно иметь с собой тапочки, т.к. пол деревянный. В ноябре в помещении душа и туалета холодно, однако, вода была всегда горячей.

Все было очень хорошо! Но можно еще что-нибудь в завтрак добавить, какое-нибудь блюдо для разнообразия.

В начале ноября уже холодно и неудобно останавливаться в неотапливаемых бочках

Завтрак не впечатлил... порции небольшие и не разнообразно

В ноябре было холодно спать. Батарея маленькая у самой двери, в щели которой задувал ветер. Из окна тоже сильно дуло.

Были в октябре, в бочонках холодновато, достаточно долго ждали, чтобы нам дали обогреватель и фен, ответственная девушка бегала с другими гостями и было не понятно, когда/чего/как

Нам требовался ранний завтрак, т.к. съезжали рано. Договорились об этом с персоналом, а они про нас забыли. С утра никого просто не было на месте. Плюс еще было бы здоров оплачивать все картой, не наличкой.

В бочке очень ветрено ночью, и слышно как воет ветер, еще и холодно. А днем очень душно, так как нет занавесок и кондиционера, и невозможно находиться в номере.

Очень поздний завтрак, в 9 утра, хотя почти везде, где я останавливался в Армении, завтраки были не раньше. И то, в 9 утра только начинают накрывать на стол. В день отъезда я отбывал в 8:15, чтобы успеть на маршрутку из Гориса до Еревана, остался без завтрака, потому что про меня забыли, хотя еще по приезду попросил пораньше и обещали все сделать. Охранник сказал, что надо было с вечера напомнить, но при мне подошла компания из трех девушек, они как раз накануне вечером просили ранний завтрак и про них тоже забыли. Недостаток для "холодного" сезона - общий душ в отдельной избушке, неуютно немного возвращаться в свою "бочку", но это издержки сезона, так что на общую оценку не повлияло. Вайфай в номере работает чуть хуже, чем в столовой или на территории, но сигнал не слетает.

В ванной комнате очень странно работал душ - вода была то горячей, то холодной, и лилась со всех сторон. Отдых нам это не испортило, но рекомендуем хозяевам обратить на это внимание

Не понравились собаки на территории, одна пыталась тяпнуть за ногу, если бы это ей удалось - пришлось бы делать прививки от бешенства