Отзывы Happy House, 2 звезды

Ужасный отель. Чисто, да, не спорю, но ужасное отношение управляющих к клиентам: в комнате было +4 градуса. Просил принести обогреватель, мне сказали, что могут дать только лишнее одеяло, в комнате стоит 2х спальный диван и 2х ярусная кровать. Ощущение, что номер 4х спальный, хотя заказывал я 2х местный. Кровать жутко неудобная с заваливающимися на пол подушками. В итоге ходили греться в кафе... Вселялись в 15 номер, дверь была белая, с стеклами, замазанными краской, закрывающаяся изнутри только на щеколду!!! (такое ощущение, что в больничную палату переехал), в коридоре стоял диван около двери, куда садились клиенты с соседних номеров после часу ночи побеседовать (соответственно, спать было не возможно). Пьяные соседи, которые балагурили. На просьбу выдворить их - выдворили, но они все равно возвращались и дальше "бухали". Ключи от входной двери не дают, звонишь и говоришь фамилию - тебя пускают. Так вот в очередную ночь, когда пьяные соседи "отдыхали" я поехал в круглосуточную аптеку от за таблетками от головной боли, приехал, звоню - никто не открывает...Постоянно меняющийся управляющий, что меня добило почти полностью. Трем управляющим рассказываешь всю историю заново, как будто в гос.учреждение пришел.Апогеем этого приключения было то, что через 2 дня мы не выдержали и решили съехать (въезжали на 5 дней), сказали, что деньги могут вернуть максимум за день (нужно предупреждать за 2 дня перед съездом, (во время приезда чтоли? оО)), так вот деньги не вернули даже за последний день. Разбираться было уже лень, но к ним я больше ни ногой, чего и вам советую.

Трудновато было найти. побольше табличек с рекламой бы.

Грязный номер с самой дешевой икеевской кроватью со сломанными рейками, грязным, промятым матрасом, дешевым и не очень хорошо выглядящим бельем. Старый телевизор, у которого пульт почти не работает. Общая ванная с грязью и волосами. Мерзко. Некомфортно.

2 дня не было отопления и горячей воды,оказалось заявка на исправление была составлена не правильно и если бы не наша настойчивость,не известно когда бы устранили неисправность. На первом этаже в комнатах холодно- плохо утеплены окна из них дует..На весь Хаус всего 2 обогревателя, которые приходилось таскать из комнаты в комнату.

Питерская погода

Комната была без окна, было очень жарко и душно

Комната без окон(( душно

Что в комната маленькая и без окон

Плохая работа кухонной мебели (ужасная маленькая плита, как на первом, так и на втором этаже). Фен, утюг - один на весь хостел. Обещанного телевизора в номере не было.

Номер был на первом этаже, окна в номере оставляют желать лучшего, поскольку они даже нормально не закрываются, оттуда дует очень сильно, из-за этого в номер стоит дубак. Сама комната выглядит очень невзрачно по сравнению с фотографиями на странице хостела. Затхлый запах. Жили как будто в чулане. Еще раз скажу, что повезло что скидка была, за двое суток отдали 1700, хотя если бы без скидки, 5000 за такой номер это просто грабеж. На кухне никто не убирает, средства для мытья разве что поменяют раз в сутки, причем средство самое дешевое, как и туалетная бумага, похожа на наждачку. В общем, если здесь всегда была бы цена 800 рублей за сутки, я бы ещё понял, но...

Персонал ужасен! мы прибыли примерно в полночь. сначала оформляли насочень долго, потом выяснилось, что у всех должны быть паспорта, у моейдевушки не было, и нам сказали, чтобы мы убирались и нас не заселят!сказали, чтобы мы уезжали за паспортом и только с ним возвращались (ужени метро, ни автобусы не ходили). спустя целый час споров согласилисьзаселить, потом оказывается у них ещё нужно залог вносить за ключи,который можно внести только наличными и только в рублях, которых небыло, об этом залоге нигде информации не указано на их странице букинга.ещё примерно спустя полчаса споров нас всё таки заселили! выдали толькомаленькие полотенца для лица, большие у них кончились! в комнате ужасно,холодно и грязно. дверь в душ не закрывается плотно, что там огромныещели, любой может подсматривать! ужасное место и ужасный персонал!

Негде сушить белье.

Шумоизоляции никакой, слышно всё, что говорят в соседнем номере.

Для полного комфорта не хватило зеркало в номере.

Очень тонкие стены,старый ремонт и холодно.

Скорее пожелания. В двухместный номер без окна неплохо было бы поставить телевизор.Обратите внимание, пожалуйста, на уровень сигнала Wi-Fi: дальше кухни он крайне слабый. Как вариант, установите ещё один роутер над уборной (там, где душевые кабинки и туалет).

В душе нет держателя, что, конечно, не критично, но не очень удобно - с другой стороны, когда кто-то смыл воду в соседнем туалете и из душа резко исчезла вся холодная вода и полился практически кипяток, это меня даже спасло=) Но было больно и неожиданно. Очень плохая звукоизоляция! В номере было слышно происходящее и на кухне, и в туалете и в коридоре. Когда приезжаешь в хостел с девушкой это очень-очень не здорово. Номер без окон, что само по себе нормально, но ИМХО в таких номерах должен быть хотя бы вентилятор. С другой стороны, была осень, не топили, было ок, но зимой, думаю, он понадобится. Ну и немножко далековато от метро, но это ничего. Бонус Genius пользователя - поздний (+2 часа) выезд, заказанный заранее, почему-то на деле превратился в возможность только оставить багаж на два часа в хостеле.

Выдаются ключи только от номера, входную дверь открывают ребята на ресепе по звонку в домофон, при позднем возвращении мне было неудобно звонить и жалко будить их. За минус не считаю, это так, личное неудобство:))

Не подключался WiFi, Далеко от метро

Нет окон ви7 номере :(

Не совсем близко от метро!WI-FI у нас в комнате не работал(

Помещение в состоянии ремонта, не понятно он уже закончился или только начинается.Старый линолеум, обшарпанные стены. Не уютно.

На 1 этаже нет микроволновки, 1 кастрюля и 1 сковородка на несколько комнат. в комнате плохо ловил вай-фай. не дают ключ от подъезда. далеко от метро

Вечером продлили свое прибытие до середины следующего дня, а рано утром оказалсь, что надо выселяться в 12 дня. Расстроились(

Уже требует ремонта

Номер без окон.

Номер на двоих "эконом":- расположен сразу за столом дежурного администратора и не имеет звукоизоляции. Все звонки по телефону и в домофон, ночные приходы вы будете слушать.- в номере нет плотных занавесок, а с улицы светит прожектор.- прогулочные теплоходики ходят по каналу с утра до вечера, на них проводятся экскурсии. Номер не подойдет любителям тишины.- Нет фена для общего пользования, нужно брать в дорогу свой.

Наша комната была на первом этаже, где заметно требуется закончить ремонт.

Не убирали в номере

Неквалифицированный персонал, не уверенно владеющий информацией поуслугам и правилам хостела. работа отдела бронирования оставляет желатьлучшего, поскольку вместо номера с двумя кроватями (что было указано взаявке) нас поселили в номер double без окон на 1-м этаже (хотя потелефону обещали окно в номере и 2-й этаж). несмотря на наши претензии,проблема осталась нерешенной. хотя согласно правилам предоставлениягостиничных услуг администрация хостела должна была предоставить номеркатегории выше либо вернуть денежные средства.что касается полотенец, тона каждого было только одно, но и то разного размера: кому-то досталосьмаленькое для лица, а кому-то большое банное. на мою просьбу принестибольшое полотенце ответили отрицательно: большие закончились, поэтомупринесли 2 маленьких. еще один неприятный момент относительно оплаты:выдали только слип, фискальный чек не дали (пообещали выдать позже).утром другой администратор был не в курсе, с трудом нашли какой-то чек,правда, пробит он был на 10 рублей больше.

Была слишком хорошая слышимость в номере, того что происходит в коридоре.

Есть одна комната без окон, если страдаете клаустрофобией, уточняйте при бронировании.

Ужасный смеситель в душевой кабине!! Мылся кипятком!Номер без окна, но это не критично за свою цену (1125р.) Из минусов только это, остальное плюсы!

Странный не удобный душ вода то горячая то холодная не очень удобная система.

Грязно все очень, в номере находились 3 дня пол не кто не помыл, полотенец новых не выдали за 3 дня

Номер без окна ОЧЕНЬ маленький и душный, во всем хостеле НЕ ОЧЕНЬ приятный запах. Ремонт сделан частично.

Почему-то не разрешили второй раз постирать. Стирка платная,заплатить были в состоянии. Но...

Не совсем близко от метро, лучше на автобусе от Мариинского театра уезжать.

Оставались на 1 ночь в комнате эконом класса с 2мя кроватями. Было не уютно совершено, подушки ужаснейшие, на кухне не обнаружилось чая общего (хотя бы самого дешевого, если я приезжаю на пару дней, мне придется покупать целую пачку), было 2 разных wi-fi, один на 2ом этаже, другой на 1ом. Мы были на первом, вай-фай ловил, а вот интернета не было, приходилось подниматься на 2 этаж, что очень не удобно. В туалете (ванной) нет мыла ни в одном.

Сделайте пожалуйста слив и дверь в ванную, на первом этаже. Плохо работает замок!

Наш номер 8 самый маленький, максимум 5 м² (никак не 12, как указано при бронировании) без окошка - немного душновато, но зато тихо) и мы сами такой выбрали).

Проблемы со скоростью работы Интернет Wi-Fi

Отсутствие на кухне таких вещей как соль, перец, масло (покупать на 2-3дня пришлось, и с собой не потащишь)Двери захлопывались как в комнату, так и в душ (но это мелочи)

Выспаться за 2 дня не удалось по 2-м причинам:1. отсутствие звукоизоляции - сутра начинаешь слышать все, что происходит в коридоре/ванне/соседних номерах. 2. в номере было холодно. просыпалась с насморком.

- Не кормят. Только продают чай, кофе и еду в автомате. Вечером все готовят и стоит запах еды.

Очень плохие подушки, плохая звукоизоляция.

Звукоизоляции никакой. Это проблема, когда номер прямо за ресепшеном.

Этот номер не пригоден для проживания людей. это бывший чулан, кладовка.грязь на стенах. пахнет канализацией! туалет и душевая должны быть чище!женщина на рецепции делала замечания по поводу возвращения в хостел в00.30. была не вежлива!

Кровать жестковата;и очень не хватает жалюзи или более плотных штор(номер на первом этаже,выходил на канал:изза белых ночей в три ночи было светло как днем)

Кровати скрипят, стены картонные, курить во дворе нельзя и если вдруг приспичило покурить ночью нужно выходить за ворота и потом звонить что бы открыли дверь. за 1500 за ночь комната без окна.

Две конфорки на всех - мало. Приходилось ждать. Не было чайных ложек, мало вилок. В душе хотелось бы два крючка или полочкуНа сайте указана возможность оплаты картой, по факту - только наличными; не сказано про 600р возвращаемого залога за ключ.

Просто ужас.в номере воняет.страшно холодно,и никакого обогревателя.в кухне и комнете грязно.персонал(те с кем мне довелось общаться) грубые,наглые,медлительные и делают все с одолжением. При въезде мне даже не объяснили,что где,чем можно пользоваться.мое мнение-лучше бы заплатила больше,но жила как человек.

В целом хостел хоть и чистый, но довольно обшарпанный, неудобный вход. Очень много формальностей при заселении и выезде. При заселении персонал забыл выдать полотенце, чашки с чаем, и забыл предупредить, что в хостеле нет горячей воды. За два дня она так и не появилась. Комната на двоих досталась совсем маленькая и без окон, хотя с телевизором, новой двухэтажной кроватью и новым постельным бельем. Расположен на окраине центра.

Кто-то был голоднее нас и съел наш йогурт с холодильника

Невозможно разместить вещи, отсутствие шкафа; неудачные подушки; розетка далеко от зеркала - при сушке волос соот-но проблемы

Вайфай работает не на всей территории хостела, на кухне первого этажа мало чашек.

Общее впечатление такое: хозяева хостела имеют желание только получать прибыль от сдачи комнат, а потратить деньги и время, чтобы привести помещения в порядок они не считают нужным. многие пишут , что грязно но я скажу так - к уборщице и администратору претензий нет, но само помещение нуждается в серьезном ремонте, тк на данный момент все обшарпанное, потертое , белые обои засаленные, дверцы в ванной на соплях, звукоизоляции никакой, стены вместо того чтобы штукатурить зашили в гипсокартон ( и то не везде) и сделали это неаккуратно - пребывать в таких условиях неприятно и не комфортно. одну ночь мы ночевали в комнате без окна - комната не имеет права даже называться комнатой , это кладовка. Я считаю, что сдавая комнату без окна хозяева обязаны создать там условия для нормального пребывания, во первых вентиляция (которой нет) , во вторых какой то минимальный уют, положить коврик на пол, как-то оформить помещение. В данном случае мы имеем кафельный пол (!!!) за кроватью какая то дверь, в стенах люки, все это проиводит впечатление нежилого помещения, спать там невозможно тк нет воздуха вообще (нам выдали вентилятор спасибо конечно, но это не спасло все равно) . Я считаю, что сдавать такие помещения это свинство, и не соблюдение минимальных санитарных норм. на следующий день мы переехали в номер с окном , стало повеселее, однако там тоже отмечу минусы - на кровати местами облупилось дсп, на полу страшный линолеум, что не хочется разуваться, окно выходит к подъезду (1 эт) на окне прозрачная занавеска - не переодеться нормально, ничего. Цены за номер низкие, но за те же деньги можно остановиться в более комфортных условиях, пришлось ехать в этот хостел только потому, что на майские все забито. Никому не советую!

Не была готова к тому, что в хостеле нет мыла, чая, сахара. Нет прикроватных тумбочек, шкафчики закрывающиеся на ключ были все заняты постояльцами работающими. В комнате проживали постоянно 3 человека работающие в Питере, одну девушку конкретно бесило что-то в нашем появлении. Непривычно, что душ не М и Ж, а общий. И что-то с перепадом воды горячей-холодной, надо приспособиться, чтоб не обвариться или не заморжевать.

Бабушка, которой благоухало в душе. Уже разолгаться начала

Чистота душа и туалета оставляет желать лучше, даже не чистота,а сам он. На первом этаже, где мы жили был ужасный запах. В комнате постоянная сырость. Окна во двор, так что все прохожие заглядывают. Отсутствие сушилки для полотенца. На втором этаже дела вроде обстоят лучше, но неизвестно скольки местные там комнаты.

Плохие подушки, матрасы на некоторых кроватях. Замучили комары в комнате.