Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hanoi Royal Palace Hotel 2, 3 звезды
Отель Hanoi Royal Palace 2 находится в 5 минутах ходьбы от озера Хоанкьем. К вашим услугам разнообразные современные номера с бесплатным WiFi, круглосуточная стойка регистрации и ресторан. В 10 минутах ходьбы от отеля Hanoi Royal Palace 2 расположен железнодорожный вокзал Чан-Куи-Кап, а за 10 минут можно доехать до мавзолея Хошимина и Храма литературы. Расстояние до международного аэропорта Нойбай составляет 30 км. Номера оснащены кондиционером, письменным столом и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе удобств - гостиная зона и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и душем с горячей водой. В некоторых номерах имеется ванна. В экскурсионном бюро можно взять напрокат велосипед и заказать однодневные поездки. За дополнительную плату организуется трансфер из аэропорта и предоставляются услуги прачечной и гладильные услуги. Напротив отеля установлен банкомат. В круглосуточном ресторане на завтрак подают яйца, хлеб, джем и фруктовый сок. Ресторан специализируется на блюдах вьетнамской и западной кухни. В баре можно заказать разнообразные напитки и легкие закуски.
Отзыв об отеле:
Hanoi Royal Palace Hotel 2, 3 звезды
Jurkav
17.02.2019 10:37
Достоинства:
Номер был с панорамным видом, в целом очень даже ничего. Завтрак был нормальным (булочки с кремом были очень вкусными), но столиков за завтраком очень мало. Если планируется какая-то ранняя экскурсия, лучше на завтрак идти пораньше, нам столика не хватило и добрые люди вошли в положение и помогли с посадкой (перегруппировались за столиками). Персонал смог нам только предложить еду с собой (не представляю какую именно, тк у них была яичница и суп). Персонал на ресепшене приветливый.
Недостатки:
Но сам номер был не очень чистым, толстый слой пыли на подоконнике за зеркалом (хотя его легко подвинуть и протереть/достать). Когда заехали, в душевой кабинке были длинные волосы, сами сполоснули всё. Кровать и ванную комнату разделает стеклянная прозрачная стена (туалет прям со стороны кровати) и шторка у нас отсутствовала. Но мы обратились на ресепшен и в течении 30 минут ситуацию разрешили и повесили нам шторку. Также звукоизоляция отсутствует полностью. Отель находится на очень оживлённой улице, а стеклянные панорамные окна без каких-либо рам и с щелями. Поэтому бибиканье было и днём и ночью непрерывно. Это очень мешало спать. При заезде на ресепшене нам предложили экскурсии по нереально дорогим цена, на что мы сказали что подумаем и в итоге забронировали на проверенном сайте по разумным ценам (на 50 евро дешевле на человека).
Отзыв был полезен?
0
0
Ирина
01.05.2018 10:17
Достоинства:
Хорошее расположение, неплохой завтрак
Недостатки:
Номер старый, отель требует ремонта, мебель старая
Pavel
22.04.2018 21:14
Достоинства:
В центре города
Недостатки:
Все старое и грязное, лифт просто жесть
Sergey
13.04.2018 11:35
Недостатки:
Завтраком не пришлось воспользоваться, т.к. он с 7 до 10.00, а отъезд был в 6.30, обычно в отелях с 6.00. Лифт действует со второго этажа, ванна требует ремонта.
Igor
24.03.2018 11:50
Достоинства:
Месторасположение, персонал хороши! Отдельно немного староват но все на твёрдую 4
Недостатки:
Дорогой трансфер, плохой WiFi .
Kasikova
25.02.2018 04:40
Достоинства:
Отличный персонал, помогал в любых вопросах. Мы бронировали 1 ночь, но остались на 3, чтобы посетить бухту Ха Лонг. Уборка каждый день. В отеле отличный завтрак: суп, омлет, гарниры, овощи и фрукты, очень вкусный свежевижатый сок, десерт, чай, кофе. У отеля отличное месторасположение в центре Ханоя. Мы за 2 дня обошли почти все достопримечательности. Большое спасибо за гостеприимство!
Vladimir
09.01.2018 16:48
Достоинства:
Из-за проблем с номером нас разместили в другом здании, которое находится неподалеку. Завтрак проходил в третьем здании, которое расположено меньше, чем в ста метрах. Завтрак был великолепным. Расположение отеля в центре очень удобно для туристов. Номера прекрасные. Отель вписан в микрорайон. В этом районе жизнь кипит. Есть кафе и рестораны, рассчитанные на туристов с точки зрения пищи.
Hrytsenko
17.01.2017 03:19
Достоинства:
На неспешно работники очень хорошие,внимательные и доброжелательные!Большое спасибо за хорошее отношение!
Недостатки:
Контроль постельного белья!
Danila
02.01.2017 13:40
Недостатки:
При заселении не оказалось полного списка забронированных номеров. Вместо отдельного номера для больного гриппом они предложили скидку и место на двухспальной кровати. То есть вместо двух трехместных номеров и одного одноместного номера они пытались впарить нам трехместный и четырехместный с двуспальными кроватями, предполагая что мы будем спать (мужчины, коллеги по работе) в кроватях для супружеских пар. после долгого объяснения что предлагаемые варианты унизительны и не соответствуют нашим резервам, нам предложили переместиться в находящийся рядом френдли отель, где по непонятным причинам нам опять предложили тоже самое. после долгих объяснений что это нам не подходит, мне наконец выделили отдельный номер, но в нем оказалось 3 вида насекомых, волосы в полотенце, ржавчина в чайнике, пятна в постели. Все это длилось около полутора часов , при то что у меня была температура 39. Далее, хостес отеля помог мне купить лекарства что было единственным положительным моментом. Попросив убрать в номере (полотенца \ постель) за 20 минут, я провел около 50 минут в лобби дожидаясь результата. Вернувшись в номер я обнаружил что чайник все равно не работает, постель просто перевернули, а из полотенец просто достали и убрали волосы. в итоге я просто рухнул спать как есть, не имея больше сил скандалить и понимая, что ничего хорошего я все равно тут не дождусь.
BogdanTchik
23.02.2016 22:26
Достоинства:
Расположение в старом квартале. Всё в пешей доступности.Удобная кровать.
Недостатки:
Беспокоил шум с улицы (жили на 3 этаже в номере 301, окно выходит на оживлённую улицу).Wi-Fi в номере работал нестабильно, иногда совсем пропадал.
Tetiana
02.01.2016 20:32
Достоинства:
Лучший отель по всему нашему маршруту.У меня даже разбегаются мысли все это описать) Нас встретили как самых доргих гостей. Напоили напитками, доставили багаж, искренне улыбались и даже кровати были усыпаны цветами. Было очень приятно. Ни одного негативного или слабопозитивного момента) Только восторг. Везде чистота, красота. Отель расположен в старом центре. В номере есть всё, что может понадобиться путешественнику. Прекрасная кровать. Хороший завтрак.
Недостатки:
Берите с собой беруши, Ханой очень громкий город)
Andrei
15.06.2015 21:44
Достоинства:
1.Англоговорящий персонал(бойкие ребята, умело обрабатывают на покупку туров, заказали через них билеты на поезд: в стоимость входила доставка на такси до ЖД вокзала, посадка в вагон);2. Расположение неплохое: основное must see старого города в шаговой доступности.
Недостатки:
1. Старые видавшие виды номера, требующие капитального ремонта;2. Скудный завтрак;3. Приличных кафе поблизости нет, кушали у озера.
Nikolai
27.05.2015 01:15
Достоинства:
Доброжелательная атмосфера которая заряжает позитивом. Незнание языка не повод не посетить данное место, помогут в любой ситуации. В пяти минутах пешком отличное заведение общепита ориентир ул.Lu Q.Su в сторону собора.
Недостатки:
Взять с собой беруши необходимо, страдает звукоизоляция. В таком муравейнике тихо не бывает, а отдохнуть порой хочется.
Igor
12.05.2015 18:13
Достоинства:
Не плохой персонал и удачное расположение.
Недостатки:
Старые ободранные номера. Можно переспать одну ночь. Холодильник морозит так, что там живут муравьи...
Kristina
06.03.2015 11:24
Достоинства:
Хороший, чистый, уютный отель. Приятный персонал. По сравнению с другими отелями из такой же категории в Ханое, в которых пришлось останавливаться - этот самый лучший.
NesterovIvan
17.01.2015 07:33
Достоинства:
Отличное расположение отеля, вкусные завтраки меню+шведский стол, вежливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Внутренний курс отеля 21.8 к доллару и 3% комиссии по оплате картой, соответственно лучше платить наличными в долларах
Denis
12.01.2015 23:28
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Очень медленный интернет в комнате.
Olga
12.01.2015 15:21
Достоинства:
Прекрасное расположение в центре, гостеприимный персонал, хорошее понимание английского, чисто и просто. Достаточно неплохо для экономичного краткого пребывания в Ханое.
Mikhail
16.11.2014 19:31
Достоинства:
Хороший отель, для нескольких дней. Расположен на туристических маршрутах. Персонал хороший, мне даже понравилось. И наконец за 3 недели я наконец повалялся в ванне!!!
Недостатки:
Фото отеля, явно богаче, чем на сам деле. Все не новое, но, вобщем то чистоту пытаются поддерживать.
Ekaterina
13.11.2014 04:44
Достоинства:
Расположение и трепетность персонала
Недостатки:
Ветховато-старовато в номерах, но есть все необходимое
Sergey
07.11.2014 21:35
Достоинства:
В целом понравилось. Интернет быстрый, отель в центре, убирают, помогают, подсказывают если вопросы. Все хорошо.
Недостатки:
Из минусов - отель на дороге. Если вам попадется номер с окнами не во дворик - то без беруш спать сложно.
Анна
27.09.2014 10:21
Достоинства:
Шикарные завтраки. Шведский стол + меню. Очень вкусные немы- приятная неожиданность. Уютные комнаты, хорошая уборка, чисто. Расположен в центре, недалеко озеро Хоан Кием. 5 минут до легендарного ночного рынка, пешком можно дойти до железнодорожного вокзала. На улице Буй Вьен много кафешек, хорошие магазины. В гостинице приветливый персонал. Все тебе рады, чувствуешь себя желанным гостем. Короче отличное соотношение цена/ качество
Valerii
17.09.2014 02:40
Достоинства:
Расположение. Отзывчивый персонал,но как и все вьетнамцы на севере видят в тебе только кошелёк и постоянно хотят обмануть. Достаточно чисто.
Недостатки:
Шум ночью- окон как будто нет,также слышно соседей. Фото на картинках не соответствуют действительности,все достаточно пошарпано и старое. Странный душ(над унитазом). На завтрак не рискнул бы ходить.
Anastasiia
10.09.2014 00:48
Достоинства:
Отзывчивый и внимательный персонал. Просторная комната.
Недостатки:
Чистота в ванной(раковина, зеркало) и состояние ламината в комнате (сколы,пошарпанность) оставляют желать лучшего.
Гость
07.09.2014 19:46
Достоинства:
выбирал по местораспложению - оптимально - и к жд вокзалу и храму литературы пешком можно дойти, к озеру тоже совсем близко. При этом в номере есть окно. Также из плюсов - в отеле есть лифт, что для вьетнамских отелей редкость, неплохие завтраки. Можно оставить вещи до вечера после чекаута.
Недостатки:
Немного надоедливый тур-менеджер в холле отеля.
Гость
07.09.2014 06:17
Достоинства:
Отличный отель почти в центре города. От Аэропорта 45 минут. Останавливался в своем путешествии 3 раза. При 3ем заселении прислали за мной такси в аэропорт за счет отеля. Отдельного внимания заслуживает персонал - весьма обходительный и готовый помочь в любом вопросе. Завтраки - выше всех похвал, просто на убой! В пешей доступности как дорогие шопинг моллы, так и крытый рынок. Так же множество ресторанчиков на разный запроси кошелек. Приличный вай фай по всему отелю. Рекомендую.
Недостатки:
Подуставшая мебель в номерах.
Гость
06.09.2014 16:35
Достоинства:
В отеле останавливался 3 раза. Местоположение отеля в пешей досягаемости от центра и многих достопримечательностей. А также не далеко от торговых улиц и приличных шопинг центров. В 2х минутах ходьбы крытый недорогой рынок.Отдельного внимания заслуживает персонал! Всегда вежливый и готовый помочь в любой просьбе. Многие с весьма неплохим английским языком. В 3й мой приезд предоставили встречу из аэропорта за счёт отеля. Если будет возможность берите большой номер (трипл) он уютный и действительно достаточно большой.
Недостатки:
К недостаткам можно отнести поношенную мебель в колониальном стиле. Но для нас это не было проблемой, её с лихвой компенсировали живые цветы в номере.
Гость
24.08.2014 18:24
Достоинства:
Отзывчивый и внимательный персонал. Просторная комната.
Недостатки:
Чистота в ванной(раковина, зеркало) и состояние ламината в комнате (сколы,пошарпанность) оставляют желать лучшего.
Гость
16.08.2014 11:15
Достоинства:
расположение прекрасное чистый приятный отель персонал обаятельный
Недостатки:
завтраки скромные
Гость
10.08.2014 00:27
Достоинства:
Вежливый персонал, всегда улыбается (впрочем как и везде во Вьетнаме)Удобное расположение в центре старого квартала, неплохие завтраки. Рядом расположен банк, не надо искать где поменять валюту.
Недостатки:
Отель ветхий, за три дня проживанияуспели сломаться кондиционер, душ и раковина. Раковину за два дня так и не сумели починить, при этом переселять в другой номер отказались, ссылаясь на занятость отеля. Вид из окна - ондустриальный коллапс. Очень шумный кондиционер. 7 и 17 автобусы из аэропорта останавливаются от отеля давольно далеко, придется брать такси по городу. Дорогой трансфер из отеля. Несмотря на то, что на стойке приклеен курс обмена 21 500 за доллар на ресепшене ни в какую не хотят по нему менять, барыжат.
Гость
26.07.2014 14:16
Достоинства:
Останавливались в отеле проездом на 1 день, расположение в центре, до озера 10 мин пешком. Персонал дружелюбный. После этого отеля посмотрели еше очень много других во Вьетнаме, и он был одним из лучших по нашему принципу "горячая вода, кондиционер, wifi". Отличная цена качества.
Недостатки:
Нет душевой пленки в душе и ванная комната заливается полностью, но это распространенное неудобство во Вьетнаме, на которое можно не обращать внимания!
Гость
20.07.2014 10:10
Достоинства:
Расположение идеальное, самый центр, не потеряешься в ханойских лабиринтах. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал! Невысокая цена, завтраки по меню, неплохие. Из мелочей, первый раз увидел в трешке одноразовую зубную щетку и пасту, улыбнуло)
Недостатки:
Действительно шумновато, в 702 номере не работал кондей и сейф, жаловаться не стал, так как было не так уж и жарко, а в сейф уже нечего было прятать)))). В целом все старенькое, но в форме. Кровати жесткие, но это на любителя.
Гость
13.07.2014 14:25
Достоинства:
Отличный персонал
Недостатки:
Отключили воду на один день
Гость
03.07.2014 04:54
Достоинства:
Расположение отеля, удобства, отношение персонала.
Недостатки:
Жили в номере 401,который окнами выходит на улицу. Очень шумно, слышно гудение машин и байков, даже при закрытых окнах. Не отдохнешь.
Гость
02.07.2014 15:57
Достоинства:
Номер с 2 окнами -в комнате и в ванной- по спец.акции оставляет хорошее впечатление, но без скидок это будет очевидная переплата. Показался неплохим завтрак (4 из 5).
Недостатки:
Персонал reception плоховато подготовлен: объяснение работы сейфа (у них открывается ключом, а не кодом), заказ такси - на минимально необходимом уровне. Т.е. если хотите решить какой-то вопрос - только днем, т.к. на ночь остаются почти не говорящие по-английски, и конечно -русски, сотрудники ( как охрана почти).
Гость
26.06.2014 20:14
Достоинства:
Хорошее расположение, достаточно невысокая цена, отличные завтраки.
Недостатки:
По утрам не было воды. Надеюсь, это случайное совпадение. Обещали дать в аэропорт с собой завтрак, но не дали. Стоимость услуг - в т.ч. заказ такси в аэропорт - завышенная.
Гость
26.06.2014 17:44
Достоинства:
Отель находиться в самом центре и близко ко всему интересному! Персонал очень внимательный и заботливый, можно на них положиться и очень честные. Отель небольшой и уютный, соответствует своей цене!
Гость
25.06.2014 05:44
Достоинства:
Чисто, удобно, рядом все что нужно. Магазины (шелковая улица), кафе, ресторанчики. Персонал выше всяких похвал. Экскурсии, заказ такси и т.п. без всяких проблем. Завтраки замечательные.
Недостатки:
шумновато с улицы, но в Ханое по-другому не бывает. Нам не мешало.
Гость
20.06.2014 10:21
Достоинства:
Расположение. Отзывчивый персонал,но как и все вьетнамцы на севере видят в тебе только кошелёк и постоянно хотят обмануть. Достаточно чисто.
Недостатки:
Шум ночью- окон как будто нет,также слышно соседей. Фото на картинках не соответствуют действительности,все достаточно пошарпано и старое. Странный душ(над унитазом). На завтрак не рискнул бы ходить.
Гость
19.06.2014 21:28
Достоинства:
отличные завтраки, отзывчивый персоонал
Недостатки:
старая сантехника
Гость
12.06.2014 21:40
Достоинства:
Внимательный персонал, когда уезжали даже дали небольшой подарочек, приятноОтель расположен в старом фонде Ханоя, с высокими потолками, очень понравилось.Очень вкусные и разнообразные завтраки
Недостатки:
Далековато от Центра
Гость
21.05.2014 08:33
Достоинства:
Шикарные завтраки. Шведский стол + меню. Очень вкусные немы- приятная неожиданность. Уютные комнаты, хорошая уборка, чисто. Расположен в центре, недалеко озеро Хоан Кием. 5 минут до легендарного ночного рынка, пешком можно дойти до железнодорожного вокзала. На улице Буй Вьен много кафешек, хорошие магазины. В гостинице приветливый персонал. Все тебе рады, чувствуешь себя желанным гостем. Короче отличное соотношение цена/ качество
Гость
07.05.2014 19:37
Достоинства:
Расположение очень удачное и отзывчивый персонал. Хорошее сочетание цены и качества.
Гость
07.05.2014 18:53
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Тараканы в номере, мебель старая и разваливается
Гость
19.04.2014 10:31
Достоинства:
Расположение это плюс. т.к. центр. Рынок и достопримечательности близко.
Недостатки:
Обшарпанный номер. Жесткая кровать с пружинами. Окно не спасает от звуков дороги.
Гость
19.04.2014 04:10
Достоинства:
месторасположение; в принципе, неплохая еда на завтрак: есть выбор.
Недостатки:
дикий обман!!!! вызвали такси на раннее утро, взяли 18 дол., якобы заоплату трансфера в аэропорт, пришлось повторно расплачиваться стаксистом (хорошо, что отказались от трансфера по прилете в ханой).делаю вывод, что этот же толстенький паренек выслал данные моей карты вг. нян-чанг и там уже жулики сняли с моей карты денежки за якобы"бронирование/проживание в городе, где мы не были"!!!итог: по приезде на родину- заявление в банк о мошенничестве и возвратеденег.делаем выводы: оплата только по факту предоставленной услуги.
Гость
10.04.2014 01:17
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Номер не очень большой. Wifi на всей территории отеля бесплатный и с хорошей скоростью. Администрация гостиницы забыла прислать машину для встречи нас в аэропорту. В качестве компенсации обратное такси были заказано за их счет. завтраки вкусные, достаточно разнообразные. До Храма Литературы пешком 10-15 минут
Недостатки:
Все 4 дня, которые мы жили в отеле была очень сильная влажность, в связи с чем все веще в номере отсырели, так как нет батарей! Ну это мелочь , так как это особенность климата Ханоя!
Гость
06.04.2014 01:34
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал на ресепшн, особенно хочу отметить mr.Tung, готовы помочь во всём. Хорошее расположение отеля. В отеле чисто, но скромно (как впрочем и во всех гостиницах Ханоя).
Гость
04.04.2014 00:40
Достоинства:
Отель не плохо расположен, почи в центре, очень хороший завтрак
Недостатки:
Лифт начиная со2го этажа в номере вся мебель старая настолько что похоже грязь на ней даже не отмываетсяв номера ну очень маленькие в ванной сантехника тоже старая а также в ванной была плесень на стенах, вода в вазе с цветами воняла, вайфай плохо работал, плохая шумо изоляция
Гость
24.03.2014 05:46
Достоинства:
Персонал, хорошие завтраки, Wi-Fi
Недостатки:
Старя сантехника
Гость
02.03.2014 00:41
Достоинства:
Внимательный персонал, разнообразные меню, чисто и уютно.
Недостатки:
Не очень хорошая звукоизоляция с улицы. Рано утром будят сигналы автомобилей и мотоциклов.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Велоспорт
Питание и напитки
Ресторан, Бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
