Отзывы Hanoi Lucky II Hotel, 1 звезда

Отель старый, в номерах по стенам плесень, балкон во внутренний двор с решётками на окнах и дверью на засове на балкон. Стоит электрический водонагреватель, но на 30 литров, для душа маловато. В ванной на стене зеркало, которое открывается и за ним дыра которая выходит на стену соседнего отеля. Номер и вид из номера не соответствуют фото на сайте. В Ханое 2 отеля с таким названием, другой лучше намного, смотрите внимательно когда бронируете!!! Отель не рекомендую.

Поздний завтрак, с 7.30 утра(

Нет

По стенам ползали ящерицы, а в изголовье кровати были муравьи, причем очевидно это характерно для всех номеров, т.к. мы жили в 2 (101, 404). В номере 404 (5 этаж) в ванной комнате нет ванны, только дырка слива между раковиной и туалетом.

Персонал, мягко выражаясь, негостеприимный. Звукоизоляция никакая. Чистота номера весьма сомнительна, хотя нам попеняли несколько раз, что мы рано приехали, номера еще не успели приготовить к заселению. Простыня, сшитая из двух частей, была застелена швом наружу, вероятнее всего, потому что ее просто перевернули после предыдущих постояльцев. Из обещанных принадлежностей для душа были 1,5 не первой свежести пакетика с чем- то и расческа. Интернет работал не везде в номере, с перебоями, хотя роутер находился рядом с нами. В цену номера включен завтрак. Поскольку мы выезжали рано, в 6,30, спросили, смогут ли нам приготовить хотя бы ланч- боксы с собой. На что получили отрицательный ответ, и тут же на всех видимых столах появилась надпись, что завтрак с 7-30. Не рекомендую данный отель путешественникам.

Очень, ну очень много муравьев, пыльно, шумно. Как сказал мой друг - дыра.

Громадные тараканы в номере, размером с пол руки. Взрослому, возможно, не критично их присутствие - ведь это Азия, но у ребенка был шок и он отказывался ходить по номеру без сопровождения. Отсутствие завтрака - два яйца и чай назвать полноценным завтраком не могу. ДВА полотенца на трех человек! Крайне нелюбезная девушка на ресепшн - унылый усталый вид, резкая в общении, ни одной улыбки за три дня ни одному гостю отеля...Она же готовила "завтраки", оставляя свои черные длинные волосы в тарелках гостей. Ни слова помощи, решайте все сами, если не хотите покупать трансфер / билеты через отель (по тройной завышенной цене естественно) - сразу злость на лице и агрессия. Т.е. полное отсутствие элементарных правил гостеприимства у владельцев этого отеля. Позитивные отзывы иностранцев о персонале, предполагаю, из-за того, что они готовы переплачивать за сервис с билетами и экскурсиями. Отсутствие теплой воды в номере - крошечный нагреватель, не способный нагреть достаточное количество воды, чтобы принять душ хотя бы одному человеку. Не работала прикроватная лампа - вырванная вилка провода. Пыль комками, на всех поверхностях. Рядом огромное количество альтернативных вариантов проживания по такой же цене, но с более комфортными условиями проживания.

Скудный завтрак, на одной из кроватей матрас с клопами

Завтраки не очень