Отзывы Hampton Inn Times Square Central, 3 звезды

В номере нет холодильника

Древние, крошечные и пыльные номера, в которых не было ремонта со времен революции, вероятно. На четвертый этаж с чемоданом без лифта тоже не воодушевило.

Стандартные заюзанные номера. Безусловно чисто, но видавшие виды, конечно. Плохие завтраки. Никогда не обращаю внимание на питание, но тут была удивлена. В отелях более дешёвых по уровню, намного лучше выбор и качество. Также, площадь помещения для завтраков много меньше , чем должна вмещать. Утром волна туристов идёт завтракать и ожидание столика напоминает очередь в дефицитный магазин, что сразу портит настроение. Итого из минусов не соотношение цены и качества. За две ночи 600 долларов и старый номер с очередью за кофе с йогуртом. Не буду больше там останавливаться.

Жалко, не всегда хватает мест на завтраке(

В номере отсутствовал холодильник .

Отель большой, зал для завтраков маловат, в пиковое время не вмещает всех желающих

При заселении дополнительно списали с карты депозит 80$ на следующий день отель списал ещё 170,80$ вообще не понятно за что. Данные денежные средства так и не вернулись на карту по истечении 10 дней с момента выселения. Хотя при выселении на ресепшн сообщили, что данные денежные средства будут возвращены. Считаю, что Booking.com не в полном объеме предоставляет информацию о платежах данного отеля. Так как по мимо указанной итоговой суммы и налога которая должна была быть списана после бронирования списали ещё в общей сложности 250.80$, а данная сумма достаточно существенная, при обращении в службу поддержки так же отвратительно рассматривают заявки вместо обещанных 24 часов на рассмотрение, пришлось писать несколько раз, в итоге ответили только спустя 7 дней с просьбой предоставить выписку со счета! Не понятно только как ее можно предоставить находясь в отпуске, банк клиент так же не выдаёт выписку содержащую всю информацию согласно предъявленным Booking.com требованиям, скрин смс подтверждения о списании средств служба поддержки не принимает, хотя все данные по карте указанной при бронировании, сумме и наименовании списавшего отеля скрин смс отражают, то есть получается, что если вы в отпуске 3 недели то и помогать вам будут только по возвращению в Россию когда вы сможете сходить в банк. В общем данный факт оставил очень негативные ассоциации как с отелем так и с работой службы поддержки Booking.com

Постоянные очереди на лифт и на завтрак

Сложно было найти место для завтрака, всегда большой трафик(( Приходилось прохаживаться по всему залу несколько раз, в поисках тех, кто уже заканчивает, и пристраиваться рядом.. Пожалели, что выбрали отель прямо в самом оживленном месте Манхеттона, не самое удачное место для семейных прогулок с ребенком:) думаю, лучше было бы выбрать отель подальше от центра, не на Манхеттене, а к достопримечательностям добираться на метро.

Завтрак

Отсутствие обувной ложки.

Процесс регистрации при заселении испортил все впечатления об отеле. Сотрудницу ресепшэн по имени Мария нельзя допускать к обслуживанию клиентов.

Одна проблема , что ребёнок забыл айпад там, но это вина взрослых, а не отеля! Но мы очень надеемся , что они вернут его нам?!

В целом есть все необходимое, можно пожелать расширить информацию в номерах о достопримечательностях, она есть, но очень краткая, без указания как добираться.

1. Очереди в помещении для завтрака,хаос,не протираются столы2.На банковской карте дополнительно блокируют порядка 50 % суммы в качестве гарантии.За что? Минибара в номерах нет.3.Проблема с лифтами в часы пик.

Все понравилось

Проблемы с системой пожаротушения. Не могли спать спокойно, так как система подаротушения срабатывала часто на протяжении всей ночи

Цена, указанная на booking.com сильно разнится от той, которая была в реальности. Вместо обещанных 1399 долларов за 5 ночей, мы заплатили 2 306 долларов (налог 14,75% - был не включен). Мелким почерком это было указано на сайте booking.com. Но вот что не было указано на сайте, так это то, что в отеле берется депозит в размере 40-50 долларов за день на предмет возможных неприятностей. Т.е. - за 5 дней - еще 250 долларов в плюс к сумме. Персонал отеля конечно нас предупредил, что все вернется при отъезде. Да, нам вернули деньги, но не в том объеме, который взяли, а сняв с него также 14,75% налога. Получается, что они кредит взяли за наш счет без нашего на то желания, и еще процент сняли как с коммерческой сделки. Если бы я знала, что подобные действия со стороны отеля происходят, вряд ли бы на нем остановила свое внимание.

Недостаточная шумоизоляция. Слабенький интернет.

Слишком долго ждали чекин. Самовольное и Беспрерывное снятие денег с кредитной карты!!!! Безпредел полнейший!!! Будьте внимательны с кредитной карточкой

Номер на 17 этаже с видом на крышу... Кондиционер работает так , что в номере или холодно, или душно. синтетические подушки...В чем "Потрясающе" - не ясно. Метро рядом, но такая духота, как можно жить в этом городе? В целом все на 3.5. И booking врет по номерам. Сейчас в SD тоже самое.

Нет мини бара