Отзывы Hampton Inn & Suites Arundel Mills/Baltimore, 3 звезды

По началу нас испугало большое количество афроамериканцев - мы были чуть ли не единственными европейцами в отеле, но опасения оказались напрасными - мы не почувствовали ни малейшего дискомфорта от пребывания в обществе, как выяснилось, вполне приветливых людей. Но, основные негативные эмоции были от того, что отель не выполнил свои обязательства в полной мере. Мы путешествовали впятером (две пары и еще одна девушка), в связи с чем бронировали отели в которых была возможность размещения всем вместе в одном номере. В предыдущих отелях (возле Атлантик Сити и в Вашингтоне) эти условия были соблюдены. Когда бронировали этот отель - номер позиционировался отелем с возможностью размещения до 6-ти человек, при этом обещали бесплатную дополнительную кровать для взослого. Однако, когда мы заселились в номер там оказалось всего две кровати queen size и не раскладываемое кресло. При попытке решить этот вопрос - на ресепшене нам сказали, что дополнительную кровать не могут поставить из соображений пожарной безопасности, а свободных номеров у них нет. На вопрос как же так продавать номер на 6 человек, когда там всего две кровати - нам ответили, что иногда к ним приезжают с детьми, хотя номер позиционировался на 6 взрослых!!! И что мы заказывали номер не напрямую в их отеле, а через посредников, коими являются booking.com и претензии мол предъявляйте к ним, либо предложили искать другой отель, естественно о возврате денег никакой речи идти не может... Вот такой отрицательный опыт от пресловутого "АМЕРИКАНСКОГО СЕРВИСА"...

По началу нас испугало большое количество афроамериканцев - мы были чуть ли не единственными европейцами в отеле, но опасения оказались напрасными - мы не почувствовали ни малейшего дискомфорта от пребывания в обществе, как выяснилось, вполне приветливых людей. Но, основные негативные эмоции были от того, что отель не выполнил свои обязательства в полной мере. Мы путешествовали впятером (две пары и еще одна девушка), в связи с чем бронировали отели в которых была возможность размещения всем вместе в одном номере. В предыдущих отелях (возле Атлантик Сити и в Вашингтоне) эти условия были соблюдены. Когда бронировали этот отель - номер позиционировался отелем с возможностью размещения до 6-ти человек, при этом обещали бесплатную дополнительную кровать для взослого. Однако, когда мы заселились в номер там оказалось всего две кровати queen size и не раскладываемое кресло. При попытке решить этот вопрос - на ресепшене нам сказали, что дополнительную кровать не могут поставить из соображений пожарной безопасности, а свободных номеров у них нет. На вопрос как же так продавать номер на 6 человек, когда там всего две кровати - нам ответили, что иногда к ним приезжают с детьми, хотя номер позиционировался на 6 взрослых!!! И что мы заказывали номер не напрямую в их отеле, а через посредников, коими являются booking.com и претензии мол предъявляйте к ним, либо предложили искать другой отель, естественно о возврате денег никакой речи идти не может... Вот такой отрицательный опыт от пресловутого "АМЕРИКАНСКОГО СЕРВИСА"...

Стены картонные, окон будто нет, слышно трассу, самолеты. Особо не отдохнешь, что относиться ко всем отелям на трассе