Отзывы Hampton By Hilton Bursa, 3 звезды

Запах канализации из душевой. Номера только с 1-ой двуспальной кроватью (нет раздельных кроватей). Ужасный wi-fi. Заказывал номер на двоих, при заказе обозначил, что я основной гость, чтобы документы выписали на меня. Пришло подтверждение, что будет 1 гость. Исправил заказ, написал, что будет 2 гостя. Написал ещё в отель. По приезду сказали, ничего не получали, ничего не знают, платите ещё 20€.

Из душевой кабины на пол в ванной и далее вытекает вода. Резинки на стеклянной двери поизносились. Да и в целом не очень удачная конструкция кабинки, видимо. С такой неприятностью в Хилтон сталкиваюсь не первый раз и в разных городах. Зачастую слабый вай-фай. В этот раз опять была нестабильная скорость.

1. При заезде нас не встретили у входа, не указали место для парковки автомобиля. О том что бы взять багаж и проводить до номера и показать как функционирует лифт (для того что бы подняться в номер надо уже в лифте использовать карточку гостя) речи вообще не было. Нас просто отправили по отелю искать номер. Хотя на ресепшене табличка гласила о том, что если нам не окажут хороший прием мы можем не платить. И именно по этому оплату с нас взяли вперед)))!!!! 2. Ресторан этого отеля это отгороженная часть лобби. А кухня находится в соседнем здании отеля Хилтон. Через парковку путь туда занял пять минут. Но если бы его не было мы бы ужинали практически в коридоре. 3. И это уже вообще повергло в шок. Завтрак был включен в стоимость номера. В Турции !!! на завтрак!!!! мне отказались дать айран!!! Только за отдельную плату. Я в буквальном шоке!!! Турецкое замечательное Su bureği без айрана был съеден без удовольствия!!))). 4. Кровать в номере была заявлена "queen-size". На самом деле оказалась самая обычная кровать чуть шире полуторки.

Завтрак мог бы быть покруче для такого отеля

Нет персонала, говорящего на русском языке. Подключение Wi - Fi очень замороченное. Каждый раз у всех в нашей группе возникали проблемы с подключением. Приглашали техника в номер, подключал комп. Смартфоны, айфоны - та же песня. В пароле номер комнаты и фамилия. Подключаться заново необходимо каждые сутки. Хотя я подключался в 3 ночи, в 7 утра запросило пароль вновь. Длинную фамилию в английской раскладке на экране смартфона - совсем неудобно. Перепутали фамилию в написании, не могли найти бронь в Букинге. Разобрались только при выезде.

Работники не сказали, что нужно платить за использование бассейна. Когда я спросила есть ли бассейн в отеле, мне ответили, что можно воспользоваться в Хилтоне, но не сказали, что я должна платить дополнительные деньги.Пришла в Хилтон-говорю могу ли воспользоваться бассейном-мне говорят да..В результате после посещения бассейна, когда сказала номер своей комнаты, мне говорят, что я должна платить 50 лир!?По-моему это нужно сообщать до того, как я собираюсь купаться, а не после.

Узкий въезд в парковку, дует с окон, в номерах прохладно, а если включить сплит систему то он шумит. Кравать на двоих маленького размера, душевая кабина без двери, после душа весь пол в воде. При велючении утюга, выбивает электричество. Проблемы с электронными ключами 2 раза меняли карточки. Один раз застряли в лифте. Завтрак вкусный но однообразный.

Отсутствие халатов

ужасная пыль, проженные занавеси. вместо двухместного дали одноместный с диван-кроватью, одна пара тапочек на двоих, скудные завтраки, столы не убираются все в крошках, которые при уборке стряхивают на пол, очень далеко от центра, неприветливый персонал.

отсутствие халатов