Отзывы Hai Au Mui Ne Beach Resort & Spa, 3 звезды

Ужасные номера все в плесени, практически без горячей воды! Дико покусали толи блохи, толи клопы из прогнившего матраса и так всех туристов с кем говорили!!! Лучше спать на пляже чем в этом отеле.

Заказывал номер на 2 взрослых и ребенка. Получили номер только с одной двуспальной кроватью. Кровать для ребенка отель расценивает как экстрабэд и просит за нее 15 долларов в сутки.

Семьей третий раз приехали в этот отель. Были печально удивлены. Территория отеля не ухожена. В бассейне расколаятая плитка. Не треснувшая, а именно расколатая, в местах отсутствующих фрагментов можно легко порезать ноги. Проплывая под мостиком, заметила оторванную керамическую плиту висящую на проволоке. Номер: грязная сантехника, грязные зеркала. Вы меня извините, но хочется просить деньги назад. В отеле находится станция Ветратория, только из-за Ветратории заселились в Hai Au, но больше этого не будет. Мы переехали в другой отель 3***, в сравнении теперь хочется плакать за потраченное время в Hai Au. Кстати, новогодний ужин в этом году НЕ был включён в стоимость номера, и платить дополнительно за банкет уже не хотелось.

Не хватает лежаков.

Номер был ужасный - вся мебель старая, отваливаются дверцы от ящиков. душ на уровне пупка и поднять его нет возможности (вмонтирован жестко в стену), напора воды нет, кондиционер трещал и щелкал все время, а также капал на пол.

Не понравилось что завтраки только до 9 утра , я много путешествую по миру , и это первый отель в котором так рано заканчиваются завтраки . Не всегда завтраки были вкусные , несколько раз сок был прокисший . При входе на завтрак у тебя забирают сумку , чтоб ты не в коем случае не вынес какую-нибудь булку ... Это очень не приятно. В номерах нет тапочек . На пляже и у бассейна не хватает на всех лежаков , надо бежать и занимать в 7 утра , а иначе останешься без лежака .

В номер приходят убираться, поменяют только полотенца., полы не моют, ванную/туалет не моют. Персонал на ресепшене собственно как и горничные не сильно себя утруждают.номера старые, хотя стоят прилично для Муйне.

Номера совершенно обычные, в гэстхаусах точно такие же, но за гораздо меньшие деньги (есть, кончено, Делюксы и Люксы, которые очень даже ничего, но за эти деньги можно найти вариант и получше). Качество уборки, как номеров, так и территории в целом в "азиатском стиле" - там помыли, тут забыли, претензии к качеству уборки были каждый раз.... бутылка из под шампанского валялась под пальмой дней 10, а персонал упорно не хотел её замечать!

Мебель - старая, стены и двери потертые, холодильник ржавый. В номере - темно как в склепе.

Очень грязно. За 9 дней уборка была 2 раза, ловили персонал чтобы убрали. Постель ни разу не поменяли. Поселили не в тот номер. Отношение хамское. За трансфер взяли 2 раза водитель и с мужа сняли в отеле. Безобразие.

Плохо с горячей водой, непредсказуемое время уборки

Мало зонтиков

Изначально мной был забронирован двухуровневый номер с двумя спальными комнатами, гостевой комнаты и двумя санузлами с ванной-джакузи. При заселении сотрудники попытались заселить 2 семьи с детьми (4 взрослых и 2 пятилетних мальчиков) в однокомнатном номере с двумя двуспальными кроватями. После моих возмущений нам предоставили по комнате на каждую семью. В одном номере приходилось дважды в день вызывать мастера для ремонта кондиционера, во втором номере регулярно отрывалась ручка смесителя над ванной. После очередной жалобы нам наконец-то предоставили семейный номер с двумя спальнями, напротив бассейна. Уборка заключается исключительно в смене белья и полотенец. После последней уборки у нас пропало одно блюдце под стакан, за который при выезде у нас удержали 20.000 донгов. В море мы купались первые 2-3 дня, но после того как увидели какие последствия бывают от местных медуз, "поселились" в бассейне.

Сырость, вонь и ящерицы

Покусали какие-то мелкие насекомые (на пляже, в номере - вечером)...

Пожелание улучшить качество интернета в номере.

Отель запущен,грязная и обшарпанная мебель. Грязный бассейн. Отель устроил свалку мусора на пляже и поджигаете его. Часто стоит запах фекалий на территории. Пляж убирают,но без фанатизма.

Очень плохие и скудные завтраки. Отелю давно пора менять повара на европейского, так как готовить повар совершенно не умеет. Очень мало лежаков возле бассейна. Грязный пляж. Уборка в номерах проводится очень плохо.

Изношенные с дырками полотенца для пляжа.Даже для 3-х звезд такое не годится. Плохой номер,цена и качество не соответствуют действительности.За полцены можно было бы снять хороший мини-отель. Неудобнейшая ванная,ржавый смеситель. Вся мебель старая,из советских времен.

Басейн ужасно хлорированый, персонал не услужливый, еда приготовлена кое как, посуда грязная. Всё очень старое, постельное бельё, полотенца - старые как тряпки. И самое главное - комары, от которых не спасают фумитоксы. Все всегда искусаные. В ресторане множество мух мешают есть. Сам муй не чрезвычайно грязный, везде крысы и горы мусора. Море тоже не блещет чистотой из-за этого.

Я отдыхал с 16 января по 6 февраля. Были проблемы с наличием свободных столов на завтраке и лежаков на море. Лежаки без мягких матрасов. Лежать жестковато. В номере много комаров. Использовал одновременно три фумигатора, но это не спасало. На границе отельного пляжа возникает стихийная помойка. Мусор периодически поджигают и дым идет на отель.

Абсолютно невкусные завтраки. Недостаточное количество шезлонгов на пляже.

Все было отлично, но румсервис, конечно, оставляет желать лучшего. Был момент, когда в нашем номере не убирали 3 дня. Впрочем, это же Вьетнам... Хотя, для персонала отеля это не оправдание. И еще могли бы пляж получше чистить, впрочем, опять же, это Вьетнам... Думали, что завтрак будет бомбический, но по факту, есть на завтраке можно было только суп Бо, все остальное было весьма приторно и не особо вкусно.

1. Отель - не для индивидуальных путешественников. Много туристических групп компании Пегас. Уровень сервиса адаптирован под эти туристические группы: например, пытались забрать паспорта в залог. После предупреждения, что напишу об этом в Booking, паспорт отдали. Лежаков на пляже не хватает на всех, поэтому "организованные туристы" утаскивают их друг у друга из-под носа. 2. Справа от отеля - метров 100 "ничейной" территории. Там - всё, что выносит море: тряпки, пластиковые мешки, другой мусор. Его не убирают. 3. Отель находится далеко от центральной части Муйне с тротуарами, освещением, ресторанчиками и лавками. Туда ехать на такси или на автобусе, пешком не дойдешь. Рядом с отелем - пыльная обочина, пара едален и лавок. 4. При отеле - школа серфинга. Это - ни хорошо, ни плохо, просто об этом надо знать, потому что учатся они в том же месте, где остальные плавают. 5. Отель на честные 3 звезды, как бы они не утверждали иное. 6. Я очень жалею, что забронировала именно этот отель. В центральной части Муйне гораздо лучше пляж, гораздо больше выбор отелей и отельчиков по совершенно адекватным ценам. 95 долларов в сутки за номер с учетом 48% скидки - неоправданно дорого. Во Вьетнаме это столько не стоит. За эти дегьги в Муйне можно остановиться в отеле совершенно другого качества и уровня.

Очень много мусора ,который располагался по обе стороны от пляжа. Далеко от центра Муйне.

Удивительно, что Не было в номере чая и кофе (пришлось покупать), хотя чайник был. Подавали мясные/рыбные блюда на завтрак не каждый день и очень не много. В основном овощи в разных видах. Нехватка лежаков. Кусается мошка у бассейна и на пляже, и комары в номере.

Не понравились мусор ,который располагался по обе стороны от пляжа ( причём большая часть выбрасывается самим отелем).Уборка номера -поменять полотенца и постельное ,это все.Завтраки очень однообразные.

Отдаленность отеля

Последний день нас кто то сильно покусал(то ли на пляже или в номере очень мелкие кровососущие)после этого утром делали какую то дизинфекцию!!!

Не очень чисто в ресторане на завтраке, грязные скатерти, иногда бегала кошка по столам, где стояли подносы с едой, во время уборки не убирали под кроватями ни разу, персонал не понимает на английском языке, на лежаках нет матрасов, отчего они не очень комфортные, пляжные полотенца и полотенца в номере не первой свежести, помойки по обе стороны от отеля на пляже, но это скорее не к о елю

Не удачное джакузи в бассейне и кто то кусается, хотя дезинфекцию проводят 1 раз в неделю.

Комары и другие насекомые в номере совершенно замучили, хотя их травили один раз в 2 недели чем-то вроде дихлофоса, что помогло мало.

При заезде в номере были новые шлепанцы, которые я с удовольствием носила, при выезде я их тоже одела и собиралась выбросить в аэропорту. Но мальчик на ресепшн потребовал их вернуть, переубедить его не удалость, пришлось рыться в плотно уложенном чемодане. Вопрос: зачем им ношеные шлепки?! Кроме того, при счете в 1500 долларов можно было бы и подарить их))) Немного подпортили настроение...

Плохо убирают номера, не протирают в шкафах там пыль застоявшаяся, нужно заменить древние шкафы и тумбочки, не лепят животных из полотенец (ждал три дня оставляя чаевые) не дождался чаевые оставлять прекратил. Крокодилам варьер отремонтируйте - зашарпанный уже. Отремонтируйте сцену около бассеина тоже подустала. Слабое освещение территории, помойте светильники, и увеличьте освещение путем вставки мощных ламп.

Не понравилось море . Оно мутное, дна не видно, безумно много медуз. Завтрак до 9.00- это ужасно. Мой ребенок ни разу не попал, тк спал, я тоже еле просыпалась. Детей в море не пускали,-медузы. За территорией грязь, даже на пляже.

на 8 марта со стороны отеля не были поздравления в адрес женщин. Ручей Фей не мешало бы привести в порядок,а водопад благоустроить для приятного осмотра.

Нас поселили не в тот номер,который бронировали.Бунгало был не с видом на море.Номер не поменяли.Горячей воды в бунгало не было несколько дней.В ресторане на завтраках был недостаток персонала.Завтраки однообразные.Очень грязное море,вдоль берега не погуляешь, много мусора от рыбацкой деревни.Мы ездили купаться на такси в другую сторону Муйне. По возвращении домой отель делал попытку списать 1023$ c моей кредитной карты.

Грязно, плохой инет, бедный однообразный завтрак

не заказывайте трансфер от хо-ши-мина до муйне. просто не заказывайте.

Если не парус и море - для отдыха лучше другой отель... Мои женщины, прямо скажем терпели - потом переехали в The Cliff и действительно отдохнули!!!

Уборка номеров плохая, могут не вычистить пепельницы или три дня не замечать грязные стаканы на терасе. Пляж убирают, но вот за территорией отеля по обе стороны настоящая помойка.

Далеко находится от центральной улицы с отелями, магазинами и ресторанами. На такси ехать минут 7-10 (примерно 100 тыс.батт в одну сторону). Очень грязное мере, на утро на берег выкидывает всю грязь с моря. Приходится купаться с плавающими пакетами и прочим мусором. С учетом того, что весь Вьетнам очень грязный, то в целом неплохо.

Номера старые В ванной не моют чистящими средствами ванные кабины и унитазыПлохое освещение территории в темное время сутокНа лежаках нет матрасовНа пляже есть песчаные блохи! ( не надо лежать на песке!)Море грязное из за постоянного рыболовства на всем побережье и у отеля тоже