Отзывы Hahn Boardinghouse Vienna City, 3 звезды

Отсутствие персонала, проблемы с заселением в вечернее и ночное время.

У отеля есть недостатки, которые не очень влияют на качество проживания, но все-таки не очень приятны:1. Нам так и не удалось выйти на контакт с ресепшн через Skype. Компьютер в холле работает, но ни разу никто не взял трубку или появился на видео, пробовали трижды - при приезде, в середине и в конце пребывания. Каждый раз как-то удавалось решить все вопросы, но ситуация, когда ты стоишь с чемоданами в холле, код для получения ключа не работает, и по скайпу никто не отвечает, довольно неприятна.2. За девять ночей пребывания в отеле никто в номере не убирался, даже не выносили мусор, мы выносили мусор в маленький дворик во дворе отеля. Возможно, эту услугу нужно заказывать за дополнительную плату, но при заказе через букинг об этом ничего не говорится. Аналогичная проблема - второй ключ от номера, который используется также для активации подачи электричества (холодильник должен работать, кроме того, что если нужно разделиться при осмотре города?) - нам удалось выпросить второй ключ у женщины, которая сдавала нам номер, но она заявила, что "вообще-то это не положено".3. Матрацы, одеяла и подушки удобные, но сделаны из синтетики. Для моей семьи это не было проблемой, но я обливаюсь потом на таких кроватях.

Когда заехали, обнаружили практически пустые диспенсеры с жидким мылом и гелем для душа, также нам не хватило ложек и вилок. Через e-mail связались с администрацией, через пару минут вилки с ложками были у нас и один из диспенсеров с мылом был заменен (про второй почему-то забыли, ну да ладно). Для тех, кто самостоятельно готовит: нет крышки на сковороде, очень неудобно.

В номере 308 ужасно пахло в душе (скорее всего засор, но запах как из общественного туалета). Двухместная кровать постоянно разъезжалась в разные стороны. Не было масла, сахара, перца и пакетиков чая на кухне. Не соответствует номер своей цене.

Расположение - 6 станция от центра

Месторасположение , отсутствие прямого контакта с персоналом, отсутсвие завтрака ,вид из окна,шум на улице

Очень не понравилось :1. При оформлении заказа было указано, что кровать extra lardge, одинарная. Но по факту - две кровати вместе.2. Очень плохой контакт с администрацией. В холле был доступ к администрации через скайп - никто не отвечал. На звонки не отвечали. Написал через мейл - ответили на следующий день.

Номер небольшой,но для двух человек более чем достаточно.

Отель совсем без персонала. внутри стоит комп со скайпом на которыйночью ночью никто не отвечал. мы почти уехали, пока не нашли номертелефона на стене. с помощью этого номера и английского языка мы всетаки получили ключ от номера. думаю стоит учитывать что в этом отеле выне встретите никого из персонала :) п.с. - для опытных путешественников.

Скудное освещение комнаты, нет ни одного русскоязычного канала, но это мелочи!

Плохие подушки и холодно в туалете,Нет коврика для ног

Негатива не было, но улыбку вызвало количество столовых приборов для еды - их было ровно 2 ( если учесть, что эти аппартаменты как минимум на троих...), да и вдвоем иногда нужно третьей вилкой воспользоваться без перемывания использованной. Ну это так -гурманские капризы.

Мелочь ,о которой даже не стоит писать.

В маленькой спальне не хватает бра над кроватью, в гостиной тоже можно было бы торшер поставить

Не обнаружила

Минусов не нашли..

Дорогая парковка. Не помешала бы стиральная машина...

В день отъезда пришла женщина уборщица и на немецком грубо говорил нам о времени отъезда. Мы с двумя маленькими детьми срочно должны были выйти по хватив с собой пакет с мусором! Это было возмутительно. Она показывали на часы и выталкивала в дверь!

В день отъезда пришла женщина уборщица и на немецком грубо говорил нам о времени отъезда. Мы с двумя маленькими детьми срочно должны были выйти по хватив с собой пакет с мусором! Это было возмутительно. Она показывали на часы и выталкивала в дверь!

дешёвый паркинг который предлагает атель всегда занят

Сама комнатка конечно маловата и кровать не одна большая а две сдвоенные. Однако к постели претензий нет. Мне было комфортно.От старого центра далековато. Но есть много вариантов поселиться и в самом центре, но совсем за другие деньги!

сейф бы не помешал, таблетку для посудомойки на 1-ый раз.2-ой ключ.

Для пеших путешественников можно найти расположение в самом центре.

Nothing!

1. Оплачивали улучшенный номер - на букинге было заявлено, что он с диванным уголком. По факту - дивана не было, не поленилась, полезла на сайт апартов - там, действительно, в обязательном порядке диванчика нет. Не то чтобы это смертельно - но не люблю валяться днем на постельном белье. 2. В туалете большое круглое окно прямо на лестничную клетку. Чересчур оригинально. ИМХО.

Минусов не нашли..

Не хватает уюта что ли... Комнаты большие с высокими потолками, мебели маловато, даже эхо есть))) Я б еще кресло с журнальным столиком поставила

В данный момент ремонт хола. Хотя терпимо

Единственное, что не очень, мы жили 4 дня и ни разу не поменяли полотенца и соответственно никто не убирал! Но при бронировании предупреждали, что уборка раз в неделю.. Так что все нормально

все было хорошо

Один ключ - очень неудобно.Нет ресепшн, невозможно оставить вещи на день при выезде утром, а самолет вечером (предложили оставить чемоданы в номере за 40 евро).

Интернета или не было иди только на одно оборудование в комнате. Или телефон, или комп. И неважно что нас было по два человека и каждый со своим компом. Два дня не работал лифт. Пришлось спускать чемоданы самим с 4 этажа.

К апартаментам замечаний нет. Паркинг Town Town стоит 26 евро сутки (3 евро/час). На станции метро Erdberg (следующая станция) паркинг P+R 3 евро/сутки или 14 евро/неделя. Раз в день мы выезжали из паркинга и парковались вновь.

Дорогая парковка. Не помешала бы стиральная машина...

При бронировании были заявлены диван и микроволновая печь, на деле этого не оказалось. Но у нас были улучшенные аппартаменты на двоих, м.б. в более больших аппартаментах все это и есть. Впрочем никаких неудобств это нам не доставило.

Как таковых недостатков нет. Неудобно, что выдается всего 1 ключ, который не только открывает дверь, но и активирует работу лифта, и электричество в апартаментах. То есть пока один человек грузит вещи в машину, остальные уже не могут ни посмотреть TV, ни еду приготовить))).

Грязно, пришлось протереть пол и вымыть тарелки перед использованием. Губка и тряпочка имевшиеся на кухне были б/у, грязные.

комнаты маловаты.

Не хватает уюта,может картин на стенах или дополнительного декора.Думаю со временем появится.

По приезду перепутали код к ключу, пришлось в час ночи звонить и узнавать правильный. Не работал потоленцесушитель, соответственно полотенца не сохли. В номере на 5м этаже было достаточно шумно. Звук с верхних аппартаментов, кажется, будто он за дверью.Очень маленькие стандартные комнаты, мы перепутали при бронировании, а поменять проблематично из-за отсутствия персонала, обязательно смотрите план комнат на их сайте, так как на букинге не указан размер комнат.

Запрашивали поздний заезд, приехали в 22-40,ключ получить не можем- спасибо таксисту- помог(оказался другой код), зашли в квартиру - двухместный номер, а заказы выли двухкомнатный для четверых, пришлось звонить в букинг( после попыток связаться с кем то через компьютер внизу в холле) спасибо девочкам из букинга в 12 ночи дали еще один код, пришлось спускаться вниз, брать еще ключ от другого номера, а утром в 10 часов пришла сотрудница и открыла нам смежный номер. Днем убирали номер и забыли открыть дверь в смежный номер! Я уже читала в отзывах - деньги с вас сняли , а остальное мало кого интересует- получается так! В день бронирования заблокировали сумму проживания 1 ночи, а за неделю до заезда сняли всю сумму проживания- здесь четко работают. Неприятно получилось, были с маленьким ребенком.

1. Крайняя теснота в комнате: узенькие проходы между кроватью, кухней, шкафом, балконной дверью. Комфортно посидеть за столом не удастся. Удобно только лежать.2. Крайняя меркантильность: дополнительная уборка платная и (что особенно интересно) пользование балконом тоже платное - 10 евро в сутки.3. Несколько напрягает полная обезличенность процедуры вселения, проживания и отъезда, средства безопасности и контроля доступа (коды, работа лифта исключительно при вставленном ключе от номера, включение света в номере при вставленной карте). Все эти особенности прописаны по-немецки и по-английский, поэтому без знания одного из этих языков вселяться в апартаменты не советую.

Нет стиральной машины. С детьми это критично. Пришлось стирать руками. Полы - деревянные (не ламинат), отличного качества, приятные к ногам, но, видимо,в связи со сложностью ухода за такими полами нет ни пылесоса, ни даже тряпки. Мусор не выносят, полотенца не меняют (мы жили 8 дней). Мы купили сами тряпочку и подтирали по мере сил. Не было штопора. А вино там очень вкусное))), особенно так называемый айс-вайн.

На последнем этаже мансардные окна, кровати стоят так, что надо постараться не удариться о скошенный потолок.