Отзывы H10 Mediterranean Village, 4 звезды

Очень большой отель и очень шумно. В основном отель для семей с детьми...

Как и во многих отелях плохая шумоизоляция. Но так как отдыхали в основном семейные пары с детьми ночью было в отеле тихо. Хотелось бы иметь возможность заказать полный пансион, т.к. Возникают трудности с кормлением маленьких детей в обед, которые не хотят есть не привычную для них пищу в рядом расположенных ресторанах.

Хотелось бы более качественной уборки пола.

Очень удобна услуга стирки белья (самообслуживание), стоимость 4 евро за загрузку машины, жетоны продаются в магазине на территории отеля. В зале стоит 6 машин, из них мы определили работающей только одну (возможно, еще одна старого образца тоже работала, но на 4-х машинах точно были таблички Out of order). Для такого большого отеля - это мало и вызывает неудобства. Хотелось бы, чтобы больше машин было в рабочем состоянии.

Очень дорогие напитки за ужином, самое дешевое - это вода 1 л за 2,4 €

Мы заказывали отель через BOOKING. Брали по картинкам ,которые там размещены. На нашем варианте была картинка с двумя комнатами. Спальня и комната с кухней на которой виден диван и двухярусная кровать ,что нас и привлекло. А в итоге оказалось что только двухспальный диван , из которого снизу выезжает второе спальное место , а это матрас прямо на полу, мы пошли на рецепшен, но нам ответили, что этот номер будет дороже на 500 евро, у нас стандарт, а это улучшенный. Приехали в отель мы уже в 20-00 , все устали и решили оставить этот вопрос до утра. В итоге в спальне спали трое, а муж на диване.

1. Отсутствие обеда 2. Много комаров,особенно в апартаментах на 0 этаже!! 3. Слабый интернет. 4. Очень очень грязные тарелки в столовой. Ощущение ,что их ополаскивают ,а не моют!!

Увеличить количество каш на завтрак и добавить бесплатную воду на ужин в напитки включённые в стоимость

Грязная посуда в ресторане.

Для нас было большим минусом отсутствие открытой террасы в основном ресторане, вечером посидеть с бутылочкой вина в закрытой шведке очень некомфортно, поэтому просто ужинали и уходили сразу в номер. У нас был второй этаж, а на 4 заметили отсутствие крыши над балконом/террасой, т.е. когда дождь, а у нас в начале сентября он прошел несколько раз, все на балконе мокрое, а в жару там наверное тоже не весело, так что обращайте внимание, если дадут номер на 4 этаже. На ужин ни чая ни кофе, даже за дополнительную плату не принесут. По оплате напитков, которые берут на ужин - оплата сразу на выходе, на номер не запишут, совсем не удобно, постоянно с кошельком ходить, и часто на оплату очередь.

Очень грустная еда, мясо больше походило на подошву. Ужасные матрасы. Ужасная слышимость между номерами, особенно в номерах с дверью между ними. замена полотенец платная песок на простынях мертвый ВИФИ запрещали тырить еду из столовой

Музыка с вечера до ночи. Очень, очень громко орёт.

Нельзя с собакой,хотя на территории гуляют кошки

Плохо убирают в номере, грязная и липкая посуда в ресторане, пляжные полотенца ветхие.

Из-за малого размера ресторана и большого количества номеров, периодически образуются очереди на завтрак и ужин. Нужно сориентироваться, когда толпа ещё "спит" и удастся избежать ожидания (не большого, по любому). Детей в августе - "мульон". Ор бесконечный. Название отеля - медитейшн, типа. Никаким образом. В это время. В сентябре - возможно....

Мало морепродуктов и блюд из них, за исключением рыбы. Очень много пережаренных и пересушенных блюд, особенно этим отличалась стойка, где можно взять жаренное или приготовленное на гриле. Убираться приходили в основном в 2-4 часа дня, как раз когда мы отдыхаем. Диван в гостиной не очень удобен и его выдвижная часть плохо выдерживала мой вес (110 кг).

Не промытая посуда в ресторане при отеле( я ещё не встречала в ресторанах при отелях такую непромытую посуду. Чашки в потеках от чая и кофе, тарелки с жирным налетом и иногда с прилипшей едой, бокалы в следах от губ и грязные . Понятно что большое количество людей но это не оправдывает...

Очень маленький номер для семьи из четверых

Грязная посуда, старенькие номера, старая мебель и курящие соседи...

Жаль что бассейн на минус 1 этаже работает с 10 до 19, вечером и рано утром было бы прекрасно там поплавать. Есть все таки вопросы к уборке в номере, в ванной сама ванна хотелось бы что б была чище.

Китайский квартал, территория маленькая, отель огромный и в итоге 5 человек на м2. Детский клуб почти весь под солнцем, днем там находится нереально. Вечером площадки закрывают. Детям делать нечего. В детском бассейне толпа. В ресторане толпа и очереди в прайм тайм. В итоге возрастает шанс получить какую-то инфекцию при такой плотности людей. Половина из нашей компании за 2 недели переболела. Уборка, это жуть. Песок по всему номеру, особенно в ванной не убирали. В итоге пол в ванной мыла сама. Хотя я человек, не помещанный на чистоте. И нигде такого в отелях не делала. До нормального пляжа 15 минут пешком. Больше сюда не поеду.

Уборка номеров - поздняя и не всегда качественная. Аниматоры и детские (особенно), и взрослые никуда не годятся. очень громкая музыка весь день и до 24.00 (балкон на бассейн)

Вечером очень шумно, просто невыносимо. Очень громко звучит музыка, рядом 2 отеля. Раньше уснуть не получится, особенно если у вас есть дети!!!! Не берите номер с выходом на бассейн!! Некоторые люди курят в номерах, после них стоит ужасный запах в номере, который выветривается только через неделю. У бассейна в 10 утра нет свободных лежаков. Англичане занимают все лежаки в 10 утра. Бросают свои полотенца и уходят!

По порядку: 1. Система кондиционирования ужасная. Не охлаждает нормально номер, плюс к этому из нее идет постоянный отвратительный запах. 2. В номере грязно. Пол не вымывают нормально. 3. Хаускипинг работает плохо, например стаканы из под мохито убрали только когда в них завелась плесень. 4. Сантехника старая, все подтекает. 5. Кровати ужасные, подушки ужасные. 6. В довершении всего из номера украли два блока стиков для Iqos, в Испании это 97 евро в деньгах. Три раза обращался на рецепцию, обещали помочь, но ничего не сделали. Персонал на рецепции просто ужасен, никакой помощи. В целом отель не рекомендую для посещения. Максимум 3 звезды. Народу в сезон очень много, все с детьми, соответственно отель работает просто на количество, а не качество. Мы выбирали как отель для поездки в Порт Авентура, но в следующий раз точно остановимся в отеле парка, пусть и существенно дороже.

Очень далеко центральный пляж (хотя можно было доехать). Есть рядом один, но он маленький, постоянно забит отдыхающими. Цены на лежаки и зонтики считаю завышенными: 5 и 7 евро соответственно. Отель старый и очень шумный в вечернее время. Благо закрывают доступ к бассейнам. Но начинается типа "шоу". Это прыгает на сцене один из дневных аниматоров, пытается криками в микрофон под громкую музыку раскачать толпу. Итак до нуля часов. Отель, вроде, детский, но для вечернего отдыха не предназначен. В рядом расположенных отелях тишь да благодать (специально обошел все): работают кафешки, сидят люди и спокойно общаются после дневного веселья. Шумоизоляция в отеле ноль! Слышно передвижение стульев в номерах. Причем, как-будто это прописано в правилах проживания: приходишь после ужина или встаешь утром после сна обязательно полчаса подвигай стулья в комнате и на балконе. Каждый вечер приезжал мусоровоз и мусоровозники с шумом и бранью грузили мусор. Это действо длится минут пятнадцать... Очереди!!! перед рестораном утром и вечером. Т.е. число посадочных мест в ресторане не соответствует количеству проживающих!!!??? Хотя напротив постоянно пустующий зал. Идеальная возможность заполнить в "час пик". Первый раз с таким столкнулся. Внимание: на ужине вода, чай, кофе, вино и т.д. за дополнительные деньги!! Уборка комнат обслуживающим персоналом некачественная. Остается пыль по углам, волосы в ванной, мусор на столе и в ведре. Бильярдные столы можно было бы или починить или поменять. Кидаешь 2 евро за игру и 2 евро какой-то залог. Выкатываются не все шары. По окончанию залог не вернуть(( Конечно, отель-то старый и ко всему соответствующее отношение. Тренажерный зал с десяти часов утра!!! Это что такое?! Сначала завтрак, потом на беговую дорожку?! Наверное оборудование берегут. Ладно, мелочи. Бегал вдоль моря... Я отдыхал с двумя детьми. Предложили детскую зону для отдыха на палящем солнце с безучастными аниматорами. Дети сами по себе.

Все же при выборе номера не совсем понятно что получишь - мы брали семейный номер с 1-й спальней. Так и было, но на фото да и в тексте было указано что в гостиной стоит 2-хярусная кровать для детей, плюс диванная зона с миникухней. Кровати не было , дети спали на раскладном диване, лет до 12-14 ок, но не больше, он короткий. Мебель на террасе состоит из столика и 2?! Стульев. В спальне да , огромный шкаф-купе. Но в общей зоне ни одного крючка для кофточки. Наверное не очень удобно что нет обедов, хотя есть два ресторанчика, да и кухня в номере. Бассейн холодный, лежаки ну очень плотно к друг другу. Анимации мало и очень слабая. Но в действительности больше положительных впечатлений.

Играет музыка целый день. Очень громко. Вечером устраиваются представления и развлечения до 11, 12 ночи. Некоторые группы людей потом остаются ещё сидеть выпивать и громко разговаривать чуть ли не до часу ночи. Мало того что музыка орет до полуночи, так потом ещё пьяный ор иностранцев слышишь. Персонал при этом не делает им замечаний. Поэтому если окна выходят на бассейн, то вы не уснете до часу ночи в таком шуме. При этом этот отель позиционирует себя как семейный. А порядка нет. Ни одного вечера не было спокойным. Очень пожалела, что забронировала именно этот отель. Хотя сам отель находится в очень хорошем месте.

Шумная музыка на сцене днем и вечером. Окна номера выходят прямо на сцену. Плохая шумоизоляция окон, трудно поспать после обеда или уснуть до 23.00, пока не закончится шоу программа. Плохо моют посуду в ресторане. Нет чая или кофе на ужине, хотя есть десерты к чаю. Чай есть в лобби баре напротив, но выносить пироженые из ресторана нельзя. До пляжа нужно далеко идти, а до большого пляжа - ехать.

В ресторане грязные «чистые» тарелки. На протяжении всех 10 дней каждый раз когда брала в руки тарелку чтобы положить еду она была либо липкая либо с засохшими разводами недомытой еды. Второй момент. Полы в номере моют раз в несколько дней. При условии что полы деревянные, а не ковролин, то весь песок, принесённый с улицы или из окна, чувствуется на ногах. Уборка каждый день, постели идеально заправлены, полотенца поменяны, но пол не вымыт:( И то той момент. В детском меню почти всё жареное. Картошка фри, нагетсы, жареные во фритюре клёцки и т.п. Иногда даже выбрать было нечего и ребёнок выбирал из общего стола. Но это скорее не минус, а неоправданные ожидания. выбирая отель рассчитывала на то, что детское меню будет более полезным, чем блюда из фритюра.

Дорого на такси ездить в Салоу, но Отель здесь не причём.

Мебель старая, пол был очень грязный ( то ли в песке, то ли просто слой пыли) удаленность хорошего пляжа - далековато Слышимость номеров!!! ужас.

Платные напитки на ужин

Звонили им(что тоже стоит денег)и заказывали тихий номер а по приезду нам дали самый шумный номер!который выходил прямо на сторону сцены,а там настолько шумно что можно оглохнуть:)номер нам не поменяли,хоть мы и попрасили.В номере были очень грязные полы,босиком пройтись было неприятно,всё в длиных чёрных волосах.Утюг на 30 мин 10eu.Персонал на ресепшене (а именно молодой парень)ну очень не любезный.И о еде,за все 5 дней завтрак не менялся вообще,и два дня подряд васоль была испорчена,скисшая!Дыни один день были скисшие,(больше не рисковала есть)видимо всё что оставалось не выбрасывают,а на следующий день просто докладывают новое.Ужин тоже нескажу что вкусный,два вечера даже оставалась голодной.Вода за ужином 2.50eu.Очень не хватало чайника в номере.Вернуться в етот отель желания нет.

Воду в номер можно добавить. И хотя бы приветственные бокалы вина за ужином. В 3 звездочных отелях Салоу один бокал вина за ужином бесплатно. А здесь 4 звезды.

Скудный выбор вина на ужин. Бутылка от 11 евро, но дешевых часто нет в наличии. На ужин нельзя заказать чай и кофе! Утром кофе совсем не вкусный Джакузи в сауне и на крыше включаются автоматически и с большими перерывами

За 3 дня недостатков не обнаружили.

Питание на 4. Хорошо но без особых изысков(в отличии от трёшки H10 в Камбрильсе) Не особо понравился ассортимент выпечка/сладкое. Слышимость в номерах. Тут как повезет с соседями.

Сделать косметический ремонт в номерах и ванной комнате.

Отсутсвие нормальных супов большой минус , все представленные супы крайне пересоленые и не пригоднее в пищу для ребёнка . Ребята поменяйте кофемашины или кофе , кофе на борту парома или автомата при автовокзале намного лучше . Стены в отеле будто из картона , слышимость просто супер !!!

Минусов не было.

* Хотелось бы, чтобы отель предлагал платную услугу встречи в аэропорту, т.к. семьям с маленькими детьми и без аренды машины добираться достаточно сложно на общественном транспорте или дорого, если официальное такси из аэропорта Барселоны. * Персонал на ресепшн мог бы немного больше знать, что находится и происходит за пределами отеля (магазины и т.п.). * Вода в бассейнах не подогревается и очень холодная (мы были во 2й половине сентября). Взрослым холодно было - не представляю как детям там купаться. Детские бассейны красивые, но не практичные.

Убирали плохо,меняли полотенца,а пол за 7 дней вымоли 1 раз.Все было в песке.На ужине даже воду надо покупать за деньги.Отдыхали рядом в 3х звёздах даже вино предлагали на ужин? а они заявляют себя как 4звезды.

1.Огромный минус за плесень в каждой комнате везде в номерах которая видна по всюду,очень чувствуется запах сырости.В номерах давно не было ремонта.Могли бы помыть,если позиционируют себя как отель для семей с детьми. 2.Считаю ,что ценник слишком завышен. 200€ ночь во второй половине сентября за полупансион. 3. Расположен отель на окраине в Cap Salou,поэтому рядом только природа(при бронировании сначала посмотрите карту).Мы ходили на Пляж только рядом в Бухту,коляску по лестнице спускали на руках.Для того чтобы прогуляться по набережной или в центр нужно брать автобус.

Посуда плохо моется посудомоечной машиной

Спортзал и бассейн внутри в подвале без окон

Хорошо бы чай на ужин (за отдельную плату). Не хватало этого.

Анимация вечно орущая,зачем так громко?пенсионерам это не нужно а дети не глухие. Не нравится что в ресторан нужно ходить с деньгами и платить каждый вечер за напитки,почему на ресепшене не открывают кредит и при выезде оплачивать его. Семьи с маленькими детьми не мешало бы селить на один этаж,тк стены тонкие и слушать в отпуске по ночам крики не хочется.

Есть, конечно, недостатки. Сантехника требует модернизации, да и ремонт уже требуется в номерах. В этом году нам не предоставили услугу "поздний выезд", хотя раньше отель был очень лоялен к клиентам, особенно постоянным.

Очень шумно в номере из-за плохой шумоизоляции. Номер находился над рестораном.

Нет чая и кофе на ужин.

Номера не убирают. Белье в положенные сроки не меняют. Ни разу за неделю не выставили шампунь и гель для душа. Сотрудники бара каждый раз пытаются обсчитать. Дети кричат утром, днём, вечером и ночью!

Крайне редко пишу не очень хорошие отзывы,НО! это хочется оставить здесь, возможно, администрация отеля, либо руководство, примет во внимание следующее! Одна из ситуаций,которая отдых не испортила, но оставила немного неприятный осадок....Ребенку исполнялось 10 лет, попросили оставить кусочек тортика с ужина и поздравить ребенка утром ( чтобы ребенку с утра был такой сюрприз от отеля), но нам было отказано в данной просьбе. Сказали, что такой возможности нет, и у них нет этого маленького кусочка тортика. Предложили купить у них целый торт за 20 евро (но это ладно, дело не в деньгах) и поздравить самим (то есть нам родителям). Хорошо, дождались ужина, попросили спички на ресепшене или зажигалку, данный предмет только продавался у них за 1 евро, причем, деньги вперед!!! Позже на вечерней детской анимации мы увидели, что аниматоры всем детским клубом поздравляли ребенка. И тут мы догадались к кому нужно было подходить, но,увы, уже было не актуально. Жалко и странно (учесть, что отель рассчитан на детей) что обращаясь на ресепшен отеля, нам не подсказали....

Уборка номера ниже среднего. Анимация тоже нуждается в доработке

Отель относится к категории "семейного отеля" поэтому нужно быть готовым к большому количеству детей на территории отеля и "удовлетворительной" звукоизоляции в номерах:) Анимационная часть и водные горки на территории отеля расчитаны на детей до 6 лет. Посещение турецкой бани и сауны детям до 16 лет запрещено:( В округе живет мого "любителей собак", которые не всегда спешат убрать за своими питомцами следы их жизнедеятельности. Поэтому при прогулке по улицам лучше быть внимательным и смотреть под ноги:)

Минусы: 1) Грязная посуда в столовой. Первый раз с таким столкнулись за много лет отдыха в разных местах 2) Уборка - так себе (обычное в общем то дело).

Отвратииельная кровать , слышимость коридорной жизни максимальная и плюс с раннего утра и до 23.30 орет музыка !!! А что касается якобы кровати для ребёнка это вообще сущий ад (наше кресло кровать просто свернулось пополам )

Рядом с отелем есть пляж, но спуск к морю не очень удобный ( много ступеней). В семейном номере детская кровать очень низкая, ребёнок лежит почти на полу.

Питание (качество блюд) никакое. Кроме сыров, их сложно испортить. Уборка в номере вообще что то не понятное. Пол в номере кажется не мыли. А про влажную уборку пыли можно не говорить.

Можно улучшить качество уборки номеров (много пыли). Увеличить количество русскоговорящего персонала.

Номер неуютный и неудобный. Сейф не работал. Дверь с спальню не закрыть - мешает кровать.

Уборка номера не каждый день