Отзывы Hôtel Westminster, 4 звезды

Еще не все номера отремонтированны.

05.10.2015 мною было совершено бронирование отеля hotel Westminster в Париже (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью за € 747 ) на 3 ночи! Бронировала на букинге. Вроде хорошие номера, расположение...но!29.10.2015, нас заселили в номер, абсолютно не соответствующий номеру, который я бронировала на сайте booking. Номер был меньше заявленного, более того вся мебель в номере была старая и побитая (фото номера прилагаются). В бронировании была указана одна двуспальная кровать а нам вместо этого дали номер с двумя односпальными кроватями, которые были сдвинуты. Отельерам было плевать на мое подтверждение бронирования! Когда я ему предложила сходить со мной, посмотреть куда они нас поселили он небрежно сказал, что ему нет смысла ходить он прекрасно знает куда нас заселили. Отношение к хамское (возможно такое отношение именно к русским туристам) После общения с букингом и разбирательств с отельером, на которые был потрачен практически весь оставшийся день нам поменяли номер, но предоставленный номер выглядел не лучше предыдущего, только был больше и с одной кроватью. В номере жутко пахнет старыми тряпками.Я так же прикладываю фотографии предоставленного номера:- мебель была старая и побитая- ванная комната грязная и в потеках- из мини бара текла вода (фото прикладываю)- кровать, которая выглядела как одна двуспальная, в итоге через одну ночь разъехалась на две хороша замаскированные односпальные. Естественно писать о том, что спать было не удобно не имеет смысла.- вай фай в нашем номере практически не работал.- по всему номеру отходили обои- дверь в ванную комнату не закрывается из за плаченого состояния самой двери (фотографии прикладываю)Уже после моего негативного отзыва на другом сайте, желанием уладить ситуацию, отель предоставил ваучер на две бесплатные ночи в этом отеле, но желания возвращаться туда даже бесплатно отсутствует.

Неадекватная работа душа

Трижды!!! Сняли деньги за отель. К моменту выезда так не вернули.

Несколько скудноватый завтрак, но это на любителя и гурмана.

"Случайно" сняли с карты 252 евро, при условии что проживание было предоплачено в размере 100%. Вернули с извинениями. Обьяснили что у них новенький неопытный работник.

Нет шампуней и гелей для душа .

Небыло в наличии заказанного номера, поселили в более простой. Пришлось доплачивать еще по 100€ в день за suite.

В номерах ремонт делался ну очень давно!!!!!! плохая шумоизоляция!!!!!все скрипит!!!!!

Совершенно не стоит своих денег!1. Расположение хоть и центральное, но не очень удобное. Рядом нет ни магазинов с продуктами (под конец третьего дня только нашли Ашан в подворотне), ни кафе, ни ресторанов, ни даже нормальных булочных, что для Парижа просто непростительно! 2. Совершенно НИКАКОЙ напор воды в ванной, вода ЕЛЕ ТЕКЛА!!! Это как вообще?!3. Депозит платили с карты, вместо 150 евро они сняли 450!!! Вернули только через 30 дней ровно. 4. Убранство номеров не очень впечатлило, красивый в отеле только первый этаж-холл.

Обслуживание на завтраке.

У кансьержев нет информации по Парижу они на уровни туристов с интернетом а хочется как старые Парижские гарсоны в кафе РАБОТАЛИ которых не найти уже

Цена. Дороговата для меня

Ужасная звукоизоляция. Слышно все, даже когда соседи разговаривают. Если окна выходят на улицу, то шум еще и оттуда, а если это суббота, то готовьтесь к гуляющей публике на полночи, т.к. внизу ночной клуб.

Нет чайника в номере

Невозможность поселиться в номере втроем с ребенком.

Маленький номер, старая сантехника и мебель;депозит до сих пор не возвращен, хотя после поездки прошло больше 20 дней

Очень старая мебель, брали представительский номер (одно название). Комод перекошенный неоткрывается. В ванной дырка в кафеле от чего то выдернутого. Все замызгано грязное. Неожидала увидеть такое в 4 в Европе. Хотя номер большой для Парижа, но и точка..... В ресторане один раз хотели поужинать, не стали. Дорого и невкусно.

Wi-Fi не во всех номерах, завтраки дороговаты.

Парковка плохо подходит для больших машин

Такого не запомнил

В этом году уже останавливаюсь в отеле в третий раз. Два прежних раза были прекрасные номера с видом на улицу. В этот раз номер был маленький, а ванная просто позорная.Некуда ставить бритвенные наборы и зубную пасту.

Никудышная служба консьержаОсобенно невнимателен к гостямконсьерж Николя. Так что лучше не надеяться на эту службу в отеле!

старый не отремонтированный душ

Остановились в этом отеле на один день. В день отъезда вышли прогуляться вернулись в отель около 11 часов утра check out был в 12:00. по прибытию в номер не обнаружили наши вещи (два больших пакета с покупками и средства личной гигиены). На ресепшн минут десять выясняли что не так. После напряженных разговоров человека на ресепшене с обслугой, о чудо оказалось она совсем случайно все собрала и уволокла. Все вернули, но ужасный осадок остался. И черт с покупками ( хотя на пару тыш евриков), самое не приятное что уволокли косметичку и все что было разложено на полках в ванне и самом номере. Больше никогда в этот отель. Останавливалась в других отелях сети Warwick не смотря на 4-5 звездность абсалютное несовпадение

Старая мебель, обшарпаные кровати, размер двуспальной кровати 1,4м. Номера не соответствут представленным на фото. В ванных комнатах старые смесители, не возможно отрегулировать температуру воды. Гудят трубы если в соседнем номере пользуются душем. Сильная слышимость в номерах... Не советую останавливаться в этом отеле, если не хотите испортить себе отдых.будете ждать пока примут душ все ваши соседи, а потом только наступит отдых!!!!

По приезду в номере было шампанское , печенья "макарони" с открыткой и поздравлениями с годовщиной свадьбы о которой отель знал заранее, приятно выпили эту бутылку ..... На следующий день отель "проставил " еще одну , ее не стали пить.На выезде нам выставили счет за шампанское и печенье около 80€Мелочь , но приятней было бы без счета.

Забронировав номер на 3-делюкс, нам дали классический, где не было места для третьей кровати. Показали подтверждение брони, они все пытались убедить нас, что это не так. Дали номер чуть больше после двухчасовых дебатов. Останавливались 3 года назад в этом отеле-все было гораздо лучше. Тогда ставила им 9,5 , сейчас не могу и половины этого натянуть им.

Отсутствие чайника в номере

Номер в котором мы жили требует ремонта.видно что уже все старое.

Неудобный лифт, старая мебель в номерах, нет чайника и небольшие комнаты

Никудышная служба консьержаОсобенно невнимателен к гостямконсьерж Николя. Так что лучше не надеяться на эту службу в отеле!

сложные ванные комнаты и слив в раковинах и унитазах. надо менять сантехнику.но это плата за проживание в старинном отеле.

Проживали в номере, сообщающимся дверью с соседним. Шумоизоляция этой двери ниже, чем остальных.

Хуже, чем всегда работала сантехника в ванной: душ, переключение воды, розетки в ванной. В комнате:отсутствие совочка для обуви,мало вешелок в гардерообной, шатающиеся спинки кровати, тусклые лампы на прикроватных тумбочках. раньшеэтого не было. А это значит, что цена отеля пересталасоответствовать качеству.

старая мебель в номере

Стоимость завтрака в отеле 2-2,5 раз больше чем он обойдется вне гостиницы. Он с одной стороны уменьшает доходы гостиницы, так как многие не завтракают в гостинице, с другой стороны не удобно для гостья, которому необходимо выйти из гостиницы и поискать место для завтрака.

Забыли один раз принести чистые большие полотенца. Не пополняли вовремя мини-бар. На завтраке не пополнялась еда вовремя.

Ничего

Нет такого

По приезду в номере было шампанское , печенья "макарони" с открыткой и поздравлениями с годовщиной свадьбы о которой отель знал заранее, приятно выпили эту бутылку ..... На следующий день отель "проставил " еще одну , ее не стали пить.На выезде нам выставили счет за шампанское и печенье около 80€Мелочь , но приятней было бы без счета.

Будьте внимательны бронируя данный отель. Мошенничество с категориями номеров. Бронировали Делюкс Сент-Оноре, 25 кв.м., по приезду нам предоставили суперриор (стандарт), меньше площадью, на чердаке, уверяя нас, что это забронированная нами категория номера. И если мы хотим улучшить номер, необходимо доплатить 100 евро за ночь. Итого доплатили 300 евро за три ночи и заехали в Делюкс Сант-Оноре, который бронировали изначально.