Отзывы Hôtel Univers, 3 звезды

Усталость матрасов!

Через пару дней карта-ключ перестала работать. На ресепшене сразу выдали замену.

Очень плохой матрац! Хотя в отзывах читала, что кровати удобные. Наверное так попало, но матрац был продавлен с одной стороны, пружинный, старый.. постельное белье чистое, но в общем впечатления испорчены. Иногда были плохие старые полотенца.

Ночью иногда шумела то ли вентиляция, то ли бойлер..,

В 110 номере СЛОМАН дозатор для мыла. Пользоваться им невозможно, но при уборке его упорно ставили на место(

Крайне маленькиее староватые номера с видом из окна в каменный мешок. Подходит только для того чтто-бы переночевать.

На лестнице и в коридорах гостиницы установлены выключатели с датчиками движения. Это здравая идея, но на 2м этаже работала кое-как, так что приходилось пару раз искать дверь в свой номер наощупь и наоборот, выходить из него в кромешную темноту. Диспенсер с гелем для душа сломался сразу же по приезду)) думаю, что его просто сломали предыдущие гости и аккуратно приделали, чтобы выглядело нормально. Я не стал повторять за ними, и положил отломившуюся деталь на край ванны. За три дня никто и не подумал к ней притронуться. Хорошо, хоть и мне не стали ничего предъявлять. Как неприхотливый постоялец, я просто вылавливал гель руками из тубы. Это всё, конечно, мелочи, но показательные.

Отель давно нуждается в ремонте. Все обшарпанное, что-то отваливается, что-то не работает... В моем номере сейф был оторван от стенки шкафа, батарейки в нем сдохли, телевизор не работал. Я посмотрел проводку питания к нему (открыто по карнизу шкафа), ужаснулся и не стал звать персонал для ремонта.

Окна выходят на технический двор. Это уже не первый такой отель, предлагаемый на сайте. Сложно присесть на унитаз, упираешься плечами в умывальник. Вилка утюга не подошла к розетке.

Маленькая комната, 8м²

Я забронировала Отель на 4 ночи. В отеле очень нечестное поведение сотрудников! Я приехала ночью в 11.30 в Отель и увидев какой грязный Отель хотела отменить бронь и поехать в другой Отель, который я забронировала сразу же на ресепшене! Я сказала молодому человеку на ресепшене , что не хочу оставаться и попросила отменить бронь на что он мне сказал , что с меня по условиям Booking.com удержат штраф за одну ночь в размере 163 евро. Я согласилась , далее этот сотрудник посоветовал остаться одну ночь в отеле и этот штраф тогда мне не придётся платить! Он стал уговаривать меня , зачем вам платить штраф если останетесь на ночь вы заберёте всю оставшуюся часть денег! На утро был другой сотрудник и управляющая отелем Кристина , которые сказали мне , что их сотрудник такой информации мне не предоставлял и что я говорю неправду ! ТЯ жаловалась Booking.com , но к сожалению данный вопрос решён не был! Управляющая предоставила сотруднику недостоверную информацию, что якобы они связались с сотрудником , работающим ночью , а мне сказали что не могли др него дозвониться! И с меня сняли плату за проведённую там ночь и ещё 163 евро штраф! Этот Отель обманывает клиентов и недобросовестно и по хамски себя ведёт!

Нет принадлежностей в ванной (мыло, гель, шампунь)

Нет холодильника, летом это неудобно.

У меня был одноместный номер на 2 этаже: крошечный душ, тесная комната и очень темно (окно выходило во двор-колодец, а из искусственного освещения только маленькие лампочки рядом с кроватью и над столом). В коридоре тоже темно, энергосбережение. Свет можно временно включить выключателем, но его в темноте еще нужно найти. В сочетании со старой мебелью и ремонтом, мрачно и неуютно. Если останавливаться в этом отеле, то только в больших номерах выше классом с видом на улицу, в них немного приятнее.

Нет холодильника в номере и второй тумбочки

Освещение в номере слабоватое, но это мелочи.

Сигнал wifi постоянно отваливается - если вам нужно поработать, приготовьтесь проявить терпение.

Скудный для русского человека завтрак (только сосиски, бутерброды, сладкое)

В номере не очень хорошо сделана Уборка ,пустые бутылки от воды под столом

Очень маленькая душевая в моем номере (в номере моей подруги была большая и даже с окном), те кто плюс сайз, точно не поместятся.

Старый номер, грязная стена , отсутствие звукоизоляции, завышенная стоимость .

Минусов не заметили

Самый маленький номер, что я видел, места критично мало даже для одного, а номер рассчитан на двоих; ужасный интернет из начала 90х (скорость 50 кб/с); неудобное расположение розеток; отсутсвие шумоизоляции окон, слышно весь шум улицы, рядом трамвайные пути

Горячей воды не было уже 2 раза! И холодно было нету отопление 🤧🤒😧

Интернет есть "условно". Чаще всего в номере не работает, надо выходить на рецепцию. Тесноватые номера.

Неплохо было бы предоставить шампунь и кондиционер, а также стаканы и чашки с ложечками.

Очень шумная насосная установка за окном номера, практически невозможно спать. Очень тесно в номере, вдвоем не войти, входит один человек, проходит и только после этого из коридора может войти второй человек. Очень маленький номер, душно

Полотенца! Точно пора менять. Застиранные с чужими волосами. Можно было бы еще тапочки. Было бы хорошим дополнением небольшой холодильник или минибар.

Полотенца лет 10 назад наверное были белыми, сейчас страшные, серые. Не приятно. Нет ничего из банных принадлежностей.

Шумно,под окнами всю ночь крики, засор в ванной ( правда, его пробили на следующий день, но все равно неприятно), полотенца старые и застиранные,унитаз со следами ржавой воды, нет тапочек и халатов, нет наборов для душа, только мыло на стене,нет чайника и чашек( по просьбе дали), нет российских каналов по тв, номер маленький.

Мало розеток( не очень хороший интернет

Не понравилась традиция этого отеля, когда горничная утром стучит в дверь и дает понять, что ей надо убирать номер. Испортили настроение старые ветхие полотенца грязно-серого цвета, которые когда-то были белыми. Неприятно было смотреть на старый унитаз с желтыми пятнами.

Интернет!!! Это было очень медленно и с раз сто входить в день с паролем... зато отдохнула от телефона))))

Парковки у отеля нет, только в паре кварталов. Остановиться для того, чтобы выгрузить багаж, заселиться и после отогнать машину - без вариантов. Пришлось топать с багажом по жаре с полкилометра. Выход на балкон через санузел. Видавшая виды сантехника. Неработающий пульт от телевизора, а на самом телевизоре работала только кнопка включения/выключения. Стаканов в номере нет, только пара пластиковых стаканов. Так что, кто хочет организовать вечерние посиделки на балконе с вином или шампанским, бокалы с собой или купите в магазине.

Не работал usb на телевизоре, пыльные окна со стороны улицы

Не хватало в комнате чайника с чашками . Дорогой завтрак.

Можно было бы добавить холодильник и чайник в номер. Улучшить ситуацию с WiFi

В 316 номере, судя по мебели и наличникам на дверях был потоп (вздутие деревянных детялей "наспех" замазанные шпатлевкой). Старая сантехника. Старые застиранные полотенца. Очень шумный кондиционер, отдыхать во время его работы проблематично. Эргономика номера не продумана для 14 кв.м.

Минусов как таковых нет!

Маленькие номера и очень маленькие душевые кабинки. Но за такую цену - отличный вариант!

В принципе - типичный европейский небольшой отель. Все очень компактное, слегка потертое и не очень комфортное

Такого не обнаружено.

Постоянно отваливался интернет. Нужно каждый раз подключаться. Хочется больше света в номере

Шумно.Нет чайника в номере.

Бронировала номер для одного. Такие номера есть двух типов: мансардный и на других этажах. Сначала меня поселили на 3-м этаже, номер очень маленький, негде развернуться. Есть маленький балкончик. Постоянный запах канализации, странные звуки и шум из окна. Душевая кабинка очень маленькая, постоянно касаешься шторки. На следующий день переселили в мансардный номер без балкона - просторный, запаха не было, тихо. Из минусов -- душ со скошенным потолком, для невысоких людей. Мне со своими 178см был впритык.

Холодно в номере. Завтраки холодные, лучше завтракать в кафе поблизости. Нет нормальных стаканов в номере, ставили одноразовые и то не всегда

Нет в номере ни стакана , ни чашки. Обычно в отелях предоставляют бесплатно хотя бы бутылочку воды. Но здесь этого нет. Отель бронировали через букинг, попросили выез из отеля не в 12, а в 15.30, так как вылет был поздним. Получили подтверждение, что нам продлят это бесплатно, отель одобрил наш запрос. В результате когда приехали, за эти три часа нам пришлось доплатить на месте 50 евро. Девушка и слушать нас не хотела что бы пойти нам на уступки. Мы приехали отметить мой день рождения в Ниццу, и настроение конечно было уже испорчено. Поздно было менять отель, поэтому мы остались. Номер у нас был улучшенный, 212, но он все равно очень маленький. Постель безукоризненно чистая, уборка была каждый день. Но завтракали мы в другом месте.

Когда работает душ, то из-за негерметичный перегородки вся вода течёт на пол

Картонные стены и слышимость из соседних номеров. Близость трамвая тоже дает о себе знать утром и вечером.

Рекомендовала отель друзьям.

В ванной комнате ни одного источника тепла при огромном окне!( В комнате маленький обогреватель и два больших окна. Очень нужны дневные шторы и минихолодильник.

Состояние белья и полотенец. Все это могло бы быть посвежее.

Много бездомных, ночующих прямо на улице у стен крутых магазинов. Но это не исправишь...

Маленький номер, очень маленький. Душевой уголок просто крохатный, пахнет канализацией

Были один день проездом накануне трагических событий в Ницце. Очень сочувствуем всем пострадавшим. Меня насторожило то, что в отеле свободно открываются двери и доступ на все этажи свободен. Вечером около 10-11 вечера я спустилась в холл купить воды и никого не было на ресепшене. Двери свободно открывались, люди входили и никто их не контролировал, лифт едет на любой этаж без ключа, я долго сидела в мини-холле и так и не дождалась сотрудника ресепшена. Моё пожелание уделить внимание безопасности гостей отеля.

Если рост 180+, то душ в номере под крышей конечно маленький и будет некомфортно

Пожалуй, единственное неудобство-отсутствие холодильника в номере.