Отзывы Hôtel Première Classe Cergy Pontoise, 2 звезды

Не смогли сразу предоставить номер на весь срок проживания, пришлось переезжать в другой номер. Дверь закрывалась плохо с усилием. Персонал усилия не прилагал, поэтому дверь после уборки как правило была открыта. Унитаз наполовину наполнен водой, было неудобно. После четырех дней проживания, нас выселили из номера сказав при этом прийти после обеда, обещали заселить в другой. После обеда нам сказали номеров нет, приходите завтра!? Но после часовых объяснений и уговоров номер все-таки дали.

Не было чайных ложек в буфете

Очень старая сантехника и, в виду этого, чистота ванны оставляет желать лучшего. Везде следы ржавчины, подтеки. В душе было огромное пятно на поддоне. Занавеска в душе была с запахом и грязная.Звукоизоляция также оставляет желать лучшего. Через два (!!) номера находилась подвыпившая парочка, так женщину было слышно в моем номере!Я приехал поздно, хотя и предупреждал об этом. Персонал на ресепшене не был очень приветлив (я его видимо разбудил) и сразу попросил оплатить все проживание (немного не приятно).Very old bathroom equipment, and in view of this, the purity of the bath was poor. The traces of rust and stains were everywhere. In the shower there was a huge spot on the pallet. Curtains in the shower were smelly and dirty.Soundproofing also leaves much to be improved. A tipsy couple having fun two rooms ahead me could be nicely heard in my room, especially load woman!I arrived late, though I have warned in advance. The staff at the reception was not very friendly (I probably woke him up) and immediately asked to pay for whole duration of a stay that was not so pleasant.

Хамоватый персонал: несколько дней не ночевала в гостинице (была у дочери), в номере оставались личные вещи. При прибытии в гостиницу перед отъездом, своих вещей не обнаружила. При этом номер был оплачен, время выезда не наступило. На мой вопрос где мои личные вещи, обслуживаемый персонал пожимал плечами и отрицательно кивал головой, Лишь после того, как было упомянуто о полиции, мои вещи нашлись в соседнем номере, брошенными на чужой разобранной кровати. Мне объяснили, что из-за того что я не ночевала, мои вещи были вынесены как забытые (хотя номер был оплачен, а ключ я не сдала). Мужчина на ресепции представился директором сети отелей, вел себя вызывающе. Не извинился. Когда попросили книгу жалоб, он отказался ее дать. Кроме того, персонал не знает английского языка. Отель не соответствует европейским стандартам. Больше не воспользуюсь его услугами. Экономия в отеле на всем: нет покрывала, нет полотенец для лица и рук. Полы каменные, ковров нет.

Все остальное ужасно. Отель запрещает курить постояльцам, но все номера прокурены до безобразия. Вонища, которую уже не победить, пропитала все стены, мебель, всё. В ответ на это к вам в номер приходит уборщица и заливает всё, включая ваши личные вещи, освежителем для воздуха. Я опешила от этого.И разумеется, освежитель не срабатывает, а на некоторое время его агрессивная вонь перебивает вонь номера.Вай-вай не работал ни в одном из трех номеров, которые я сменила пока искала хоть сколько-то приемлемый. Утюг предлагают предоставить под залог паспорта!!! Когда я объяснила девушке на ресепшене, что согласно российскому законодательству никто не имеет права требовать у меня паспорт в залог, она предложила оставить в залог 10 евро. Доски для глажки в отеле нет!Персонал кроме упомянутого молодого человека абсолютно хамский.Хуже отеля не припомню.

Все остальное ужасно. Отель запрещает курить постояльцам, но все номера прокурены до безобразия. Вонища, которую уже не победить, пропитала все стены, мебель, всё. В ответ на это к вам в номер приходит уборщица и заливает всё, включая ваши личные вещи, освежителем для воздуха. Я опешила от этого.И разумеется, освежитель не срабатывает, а на некоторое время его агрессивная вонь перебивает вонь номера.Вай-вай не работал ни в одном из трех номеров, которые я сменила пока искала хоть сколько-то приемлемый. Утюг предлагают предоставить под залог паспорта!!! Когда я объяснила девушке на ресепшене, что согласно российскому законодательству никто не имеет права требовать у меня паспорт в залог, она предложила оставить в залог 10 евро. Доски для глажки в отеле нет!Персонал кроме упомянутого молодого человека абсолютно хамский.Хуже отеля не припомню.

Хорошо бы иметь в отеле доступное расписание электропоездов. Юрий, Юрмала, Латвия.