Отзывы Hôtel New Solarium, 3 звезды

Номера крошечные и требуют ремонта

Столкнулись с порванной занавеской в номере,были удивленны но ничего не сказали,в итоге при выезде нам сказали,что это сделали мы и не вернули залог!!! Никому не порекомендую этот отель,номер ушатаный и грязный,а еще и берут залог! Нам не вернули 100€ !!!!!

К сожалению в этой структуре маленькая парковка.

Очень шумно, все слышно из соседних комнат, еда в отеле отвратительна, ресторан не работает. Номера не уютные.

Плохой запах подвала на 0 этаже

1. Вид почти из любых номеров - на сугроб. 2. Бассейн я такой первый раз видел - просто натянутая голубая резина, залитая водой. Ужас! 3. Сауна и пластиковый хамам всегда холодный. 4. В номере убирают плохо. Полотенца не меняли. Стаканы не моют (на мое замечание администрация мне ответила, что помывка стаканов не входит в стоимость). 5. Прямого выхода на склон НЕТ - нужно тащить лыжи до подъемника примерно 100 метров. Не так много, но прямого выхода нет. 6. До центра Куршевеля 1850 очень далеко. Вечером приходилось брать такси, чтобы из центра добраться до отеля. 7. Номера мизерные. Ванная комната - не развернуться. 8. И самое главное при заселении с меня потребовали еще раз оплатить всю стоимость проживания, хотя 50% я уже оплатил ранее. Они это мотивировали тем, что первые 50% я оплатил с другой карты (ее при себе у меня не было). Я естественно отказался. После продолжительных скандалов мне пришлось связаться с администрацией Booking, и после их вмешательства мне разрешили проживать в этом "чудесном" отеле без 50% переплаты. НО при этом администрация отеля сказала, что на Booking мне отметит бронь, чтобы я не смог оставить отзыв, что они и сделали. Данный отзыв я смог написать опять только при помощи администрации Booking. Уже позже русскоязычная девушка из персонала мне сказала, что директор (полная женщина) очень не любит русских, т.к. ту часто обманывали. Отдых был испорчен. Администрация отеля - напишите в описании, что отель НЕ для русских, т.к. вы их не любите!!!

Размер номеров, отсутствие каких-либо ограждений вокруг камина в лобби (может представлять опасность для маленьких детей)

Комнаты стандарт, размещение на 0 этаже- просто катастрофа🙈🙈🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️- холодные, с единственной маленькой батареей!!! Приехав с детьми ( нас 4) разместили в таком номере- пройти негде вообще, вид на ствол елки и огромный сугроб. В номере темно как в бункере, свет туда не поступает и повторюсь- очень холодный!!!! Ощущение что поселили в лыжную комнату!!!! Если ехать с семьей - заказывать в этом отеле нужно только Duplex семейный- куда нас переселили спустя 4 для кошмара!!!

Экономия на всём! Электричество( разметки без напряжения) Вода ( не уходит из раковины, видимо, чтоб меньше тратили) полотенца можно было бы менять хотябы через день, но не раз в неделю! Постельное белье можно пережить и раз в неделю.

В номерах очень темно. В коридорах иногда запах кухни.

Как всегда- заезд с 18.00 ,выезд 10.00

Хамство начинается со стойки регистрации, просила вернуть деньги, что бы съехать, объяснив все минусы, что мне не нравятся не вернули. Покрасили батарею за час до нашего заезда, пахло краской и даже не сказали, что покрашено, пока я не испортила вещи. Номера не соответствуют метрам, брали специально семейный номер, что бы больше был метраж. Номер настолько ужасный, что уходили от туда на улицу, как только просыпались, туалет и ванна настолько маленькие и грязные, что старались не использовать по возможности. При уборке, грязные полотенца вешали обратно, выдавая за новые. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Нет того, кто спустит или поднимет чемоданны, несли их сами на седьмой этаж. Испортите себе отдых, нам русские это при заезде говорили, что бы мы даже не селились, и все от туда сбегают, оставляя проплаченные номера! Переехали в соседний отель5 звёзд Le Palace des Neiges, за эти же деньги плюс в стоимости ужины с устрицами. И чувствовали себя , после таких испытаний, как в раю. А тот отель, как испытание на прочность.

Не любитель писать негативные отзывы, но это особый случай. Бронировали отель на букинге. Фотографии стандартного номера на сайте были очень даже приличные. Но когда приехали и зашли в номер, мы, мягко говоря, были шокированы. Сразу захотелось убежать. Интерьер как в провинциальных советских гостиницах. Белая штукатурка на стенах и потолке. Мебель старая, все отжатое. Белый кафель на стенах санузла, напомнил мне больничные туалеты. Номер темный, как в чулане. Особое впечатление на нас произвела посуда в ресторане. Тарелки и кружки жирные, залапаные. Вилки и ложки липкие. Приходилось все протирать салфетками. Один раз даже обнаружил кусук колбасы между зубчиками вилки:)). Даже представить боюсь, что там на кухне происходит. Ходили туда только на завтрак, так как выбора не было утром, хотя ужин тоже был включен в стоимость. Хотели сразу поменять отель, но все в сезон было занято....

Трудно поднимать багаж без лифта. Иногда приходилось долго ждать подачи блюд на ужине.

В номере мало разеток, не хватало для зарядок гаджетов. В номере не очень хорошо ловит сеть Wi-fi.

Плохой завтрак, ужасный ужин.

Ужасно все!!!! Были много где, но такого отеля не видел ни разу!!!! Даже если оплатили езжайте в другой отель

Неуютная очень маленькая комната. Нужен ремонт. Ужины не очень понравились

Номер маленький, старая мебель

Если вы хотите перекусить в ресторане во время ужина -вам это не удастся . Только то, что есть в меню ( оно в форме выборочной карты, которая меняется каждый день ) . Рум сервиса нет. Первый день в номере было холодно, но нам сразу принесли дополнительный обогреватель. Остальние дни было даже жарко , хоть мы и отключили вторую батарею ) наверное, комната не успела прогреться к нашему приезду .

Сервис в ресторане и еда желают лучшего

Сауна не набирала температурный режим. На полу было много воды.В Хаммаме была сломана подача горячего воздуха, бесполезное время препровождение

Размер комнаты маловат((( но если вести активную жизнь: завтрак-горы-сауна-ужин, то реально приходишь в номер только переночевать. В номере несколько прохладно, воспользовались дополнительными одеялами. Нет принадлежностей для чая/кофе, отель явно желает, чтобы пили чай в холле)))) Нет тапочек, кондиционера для волос, лосьона для тела. Режим работы отопления - "сам себе режиссер", но мы успевали просушивать одежду. Критичных и непримиримых недостатков нет.

Скудный ассортимент еды, грязная посуда, долгое обслуживание.

ВайФай одно название, никаких он-лайн просмотров не допускает, только текстовые файлы. Уровень профессионализма повара при приготовлении блюд на ужин не дотягивает до нормального. И рассчитвайте, что допом к оплате зарезервируют 100 евро за ночь

Длина кровати очень маленькая, ноги свисали(( Запах в номере был неприятный, пахло клопами. Вайфай просто ужас!!!((( Нет раздевалки в спа.

ну, в номере тесновато. холодильника нет, персонал мог бы быть ипоуслужливей. они потеряли наши санки, когда отдали им на сахронение.нет рум сервиса!!! 00 с интернетом проблемки... особенно в номере 408..

не соответствует отель цены и качества. ну это куршевель,там на все ценыдороже. номера старшенькие ,пахнет не очень. но если туда ехатькататься,а не сидеть в номере ,то можно на него закрыть глаза.

Мы бронировали номер на 3-х человек и цена была для номера на троих, а моя приятельница - на одного. При заезде нам были предложены одинаковые номера. Пришлось брать другой номер с доплатой. Вопрос решился быстро и дружелюбно,но,как в анекдоте,осадок остался.

В ванной мало косметических средств ( только шампунь и мыло)Женщины с крашеными волосами Вы меня понимаете проблема расчесаться