Отзывы Hôtel Le Monestié, 3 звезды

Выбирали отель в этом районе. Важным критерием была парковка и выезд не раньше 12.00. Когда приехали в отель, сотрудники сказали, что выезд в 11. Я показала им бронь отеля , где чёрным по белому написано, что чек аут в 12. Они сказали , что это проблемы букинга, а не их. К тому же персонал не говорит на английском вообще. Мы потратили кучу времени, чтобы с ними объясниться. После с 2 огромными чемоданами нам пришлось тащиться пешком на 3 этаж, нам пыталась помочь молодая девушка, но мы отказались, так как чемодан был большее Ее. Утром мы просили нам сделать поздний выезд за дополнительную плату, но нам сказали, что все номера забронированы и они не могут. Хотя по букингу много было свободных. Когда утром мы спустились на рецепшен спросили включён ли завтрак в стоимость номера. Нам ответили , что да, хоть и в брони не было этого указано. Я раньше сталкивалась с таким, когда завтрак не указан, но входит в стоимость. Мы присели завтракать. На завтраке не было практически ничего, даже молока. Был черствый кекс и мюсли. Когда мы выселялись из номера к нам подошла сотрудница и просила оплатить завтрак, та самая, которая сказала, что завтрак включён. Оказалась, она просто не понимает английский. Мы попросили позвать кого нибудь англоговорчщего. Она набрала по телефону и мы побеседовали с человеком по телефону и объяснили ситуацию. Все это длилось не меньше получаса. После она с кем то поговорила, подошла к нам и говорит, езжайте, нет проблем, мы все решили. Мы уехали. Примерно через полчаса с нашей карты списали деньги за завтрак... Очень некрасиво.

Некоторые предложенные нам номера были с запахом сигарет. Завтрак скудный. В первый визит 2012 ночью было шумновато на первом этаже