Отзывы Hôtel Gustave, 4 звезды

Замечаний нет.

Маленький лифт

НЕТ Wi-Fi!!!!!!! Тоесть, он есть, но не работает, иногда загружается в лобби. Не работали телефоны, если вам что - нибудь понадобится, прийдется спуститься вниз, это не всегда удобно. Нет шампуня, вместо этого, вам поставят 2 геля для душа, при просьбе дать нам зубные щётки, нам сказали, что они закончились и мы должны купить их сами, не приятно ходить рано утром в магазин с нечищенными зубами( Требуют при каждом выходе из отеля отдавать администратору ключ - карту, когда возвращаетесь обратно, некоторые, не очень приятные сотрудники будут отдавать вам новый ключ пол часа! Это очень неудобно! Некоторые администраторы вам будут откровенно язвить, в нашем случае их было двое, но благо, они часто меняются сменами и нам везло попадать на очень приятных админов. Чашки в номере попались надскобленые. Горничная убирает номер, но не вытирает пыль.

В номере был чайник и кофе машина по типу экспрессо которой воспользовались один раз т.к. было две приветственные капсулы. Конечно чашки для чая не годились совсем очень УЖ маленькие. 1 пакетик чая на двух гостей не много разочаровал. В номере долго искали пульт от телевизора, но так и не нашли. Сказали об этом при выезде. Это совсем небольшие замечания которые в целом не испортили общее впечатление от отеля и номера. Еще мне не понравился процесс оплаты - при бронировании сумму заблокировали на карте, потом вернули через месяц снова заблокировали. Вы уже или списывайте сразу чтобы не путать своих гостей многочисленными блокировками. Мне потом пришлось выяснять у банка куда делось в итоге 185 евро но я так и не понял и просто махнул рукой. Заявленные 4 звезды полностью себя оправдывают. Да им может быть все таки заменить розовую табуретку в номере на более спокойную по расцветке ))

Все понравилось.

Это не отель в полном понимании

Напор в душе было необходимо уменьшать, чтобы вода успевала уходить иначе подтапливало полы в ванной.

Отель очень-очень-очень маленький. Всего 24 номера в отеле. Тот номер, который на фото, что башню видно прям с кровати-он всего 1 в отеле. И хотя бы покупали номер Делюкс с видом, будучи уверены, что достанется именно этот номер, были огорчены тем, что поселили в другой. Там тот же вид, но не из кровати, а от стены. Для кого важен вид именно с кровати-обратите на это внимание. Персонал вежливый, подскажут, направят, и улыбнутся. Но, как на зло, в последний вечер достался далеко не самый компетентный работник. Который болтал по скайпу, сидя на диване когда его что-то спрашиваешь, а не сидел за стойкой, где его рабочее место. При просьбах помочь с горем пополам вставал, и начинал что-то делать. Звучит конечно не так, что это великая проблема. Но когда 3 дня до этого работники отеля помогали по малейшей просьбе. Будь то тарелки, бокалы, штопор, пластырь, где покушать, как пройти куда-то и т.д. То этот же с горем пополам с пафосный лицом соглашался что-то делать.

Минусов нет!

По прибытию в отель , столкнулись с проблемой отсутствия wi fi , так же розетки в комнате не работали ,т.е. не телевизор, не телефон...Зарядить компьютер и телефон так же не было возможности в номере, до следующего дня поломка счетчика не была решена... Персонал не компетентный в решении не предвиденных ситуаций... Комнаты маленькие и без вида на башню ,как указанно в описании отеля... Цена ,качество плохая...

Мини отель. Мини номера. 4 раза не сработал электронный ключ от номера. Консьерж попытался продать билеты в Лувр с "наценкой".

Поломанный фен.на ключе доступа в номер хотелось бы иметь адрес отеля.Отсутствует запирание номера изнутри на ночь (можно открыть снаружи)

Сняли случайно 136 евро, деньги зависли на 30 банковских дней. Чтобы оперативно их вернуть отель должен был со своего банка отправить факс, но хозяин отеля сказал персоналу не отвлекать его по таким мелочам. Видимо клиенты отели и ошибки его персонала это мелочи. Просто неприятно.

Полотенце и покрывало в номере были с пятнами, плохо простираны

Все было нормально

Гостиница убита. Номер обшарпан, мебель очень старая но не сломана. Лестница крутая очень а за неделю лифт три раза не работал.

Очень не уважительное отношение .особенно отношение темного персонала к нам .Я хотела взять кипяченную воду ,работники стали проверять наши чашки ,сунув нос в мой кофе

Маленький номер

не было времени обратить внимание)

Старенькие номера.

1. Останавливались в отеле с 10 по 14.08 и с 23 по 24.08.14. Номер, который был на фотографии при бронировании был лишь при втором заселении. Первый раз четыре ночи пришлось жить в меньшем номере, чем тот, что указан на фотографиях.2. Завтрак в отеле есть, качество продуктов нормальное, но персонал совершенно не занимается обслуживанием гостей во время завтрака. Никого не волнует, что закончилась вода в чайнике, ветчина или хлеб, что на столах осталась неубранная посуда. 3. Попросили вечернего дежурного вызвать нам на утро такси, он с радостью согласился. Сообщил, что у них есть специальное такси, которое работает с их отелем и отвезёт нас в аэропорт. Стоимость поездки 65 евро, причем 15 евро нужно отдать дежурному сейчас, а 50 евро водителю. Несколько раз переспрашивали сколько отдать водителю, в итоге водителю в аэропорту пришлось заплатить 60 евро.Сотрудник отеля нас просто обманул. Неприятно! 4. Были проблемы с расчетом при втором выселении из отеля, не могли рассчитаться карточкой. Сложилось впечатление, что вечерний дежурный просто хотел получить наличными и наша карта тут совсем не при чем! При первом заселении мы отлично рассчитались картой!

Тесный номер, неудобные коридоры

Всё... ужасный запах,старый ремонт,грязно везде,выложенные фотографии не соответствуют действительности.

В один из дней при возвращении в отель обнаружили, что дверь в наш номер открыта (как нам объяснили на ресепшене - горничная забыла закрыть!!!). В платяном шкафу не было полок, пришлось все вещи класть на стул.

в номере были потертые обои, разбитое зеркало задвинутое за стол, очень медленный интернет.

сильное воровство у Лувра

Мебель приобретена и размещена в отеле еще при Людовике, приличная уборка сделана тогда же (ковролин в 1.5-2 см. около плинтуса не имеет собственного цвета, паутина по углам, плед чистили в то же время).

Начну с начала. Бронировали мы номер Привеледж на двоих. Это номера на 5,6 этажах, с ремонтом. Когда мы приехали нам сказали что не могут дать эти номера сейчас, дали номер на 3-м этаже, там тоже вид на башню, но похуже. Плюс сам номер скажем прямо грязноват. ( На следующий день обещали переселить на 6-й этаж. И вправду переселили. Ремонт там почти свежий, чище, смотрится приятнее. Но! мы были в шоке наутро. Поснулись и обнаружили что нас покусали КЛОПЫ! Причем мы видели клопов, когда стали смотреть, за занавесками оказался их целый рассадник! бррр! Вообщем не рекомендую.