Отзывы Hôtel Club Val d’Anfa, 4 звезды

С отелем всё замечательно. В паре десятков метров пляж, который был бы красив, если б не мусор. Но отель тут ни при чем.

Достаточно высокие цены в ресторанах при отеле

В ванной комнате пахло сыростью, а в комнате освежитель воздуха очень навязчивый!

Не понравилось не качественная работа сотрудниц спа.

Невнимательное отношение персонала!!! Это очень напрягало! Был день рождения, заранее предупреждали, ничего от отеля даже не прислали ! А это 4 звезды! Марроканцы, как нация, о чистоте ни чего не знают!

Самая большая проблема этого отеля - это персонал. Я даже не про знание основных туристических языков, а о знании своих прямых обязанностей. Можно сколько угодно вкладывать денег в реновацию отеля, но ленивый, бестолковый, необученный персонал все уничтожит. Горничными лень хотя бы раз в три дня вымыть пол номера: ну, вроде чисто. В балконные окна скоро не будет видно света белого - они видимо с зимы еще не мыты. Пол и мебель на балконе в песке, тоже с зимы стоят не мытыми. Стоит в номере чайник, ну наверно к нему полагается чай, кофе, сахар. Вроде и посуда для этого есть. Но единственный раз за неделю!, когда положили 2 пакетика чая и пакетик сахара - это был день накануне отъезда. В ресторане/баре вообще нет ни одного обученного официанта или бармена. Повар тоже каждый день чудит: одно и тоже блюдо в меню может иметь совершенно различную рецептуру день ото дня. Цены на всю эту стряпню очень завышены. Я понимаю, что сейчас можно долго рассуждать, о том, что не надо себя накручивать, мы же приехали отдыхать! Но это и есть составляющие отдыха в отеле, который позиционирует себя, как международные 4*. Вы утром проснулись на удивительных белых простынях, на матрасе как облако, выспались, отдохнули, подошли к окну, а на нем грязь разводами. Открыли окно, вышли на балкон насладиться видом океана, а на нем тонна песка и птичьи перья. Захотели сесть на стул, он тоже весь чумазый. Пошли в ресторан, сделали заказ, а повар вам соорудил салат из морепродуктов из одних овощей, при этом официант забыл вам сказать, когда вы делали заказ, что морепродуктов сегодня нет. Пока вы пытали есть то, что вам принесли, официанты решали свои вопросы, общаясь через весь зал, очень громко. Вы пошли на пляж, а его у отеля нет!!! Есть общественный пляж, действительно в 1 мин. от отеля - очень очень очень грязный. На пляж вам не дадут отельное полотенце, потому как это не предусмотрено. Ближайший хороший пляж находится в 15 минутах ходьбы вдоль берега (у серфинг клуба).

Не было тапочек в номере, а полы холодные.

Далековато от центра, учтите это в передвижениях. Сам пляж рядом не оборудован.

Дорогой и бестолковый спа. В спацентрах на набережной Корниш спа намного дешевле и профессиональнее. Еда в ресторанах отеля тоже дороже, чем в ресторанах на набережной

Курение в холлах, слабый напор воды, плохо работает интернет.

В отеле разрешено курение :( В коридорах, около некоторых номеров, стоят пепельницы. При том, что даже в бронировании мы указывали строго номер для некурящих, прямо около двери нашего номера стояла такая пепельница. Вечером мы отодвинули ее к соседнему, пустому номеру (чтобы около нас не курили), утром она снова оказалась около нашего. Настолько игнорировать требования гостей — возмутительно!

Завтрак не включен в стоимость номера и стоит 12 евро- дороговато. Нестабильный и слабый интернет, постоянно обрывался, музыку и видео не посмотришь.

Каждые 2 минуты обновляющийся вайфай , все попытки персонала починить и исправить к сожалению не помогли

Из-за отсутствия антисанитарии, приходилось питаться в отеле, где очень дорого, и цена не соответствовала качеству, но , и постоянно ощущали голод, еда ужасная и не вкусная, со специфическими и неприятными запахами, даже один раз чуть-чуть попробовав блюдо, мы его вернули, есть было действительно не возможно, но надо отдать должное, в чек его не включили. Но и расслабляться не надо, запоминать, то, что вы заказываете и сколько это стоит, особенно внизу в баре у бассейна.. взяли определенное вино по одной цене, а на выходе, в счёте оказалось другое и на 30% дороже.

В номере нет чайника. Цена номера немного высокая.

Было очень холодно в номере, полы ледяные

Непонятный график уборки номераОбщая вытяжка (если курили в соседнем номере - пахло в нашем)

В общем все понравилось, разве что я люблю когда электрочайник есть в номере, чтобы кофе, чай попить на балконе, заказывать постоянно дороговато..

1. горничные - каждый день в номере (несмотря на чаевые) после уборки пропадали или тапочки или стаканы или еще что. их конечно возвращали но это было странно и смешно. не пополнялся минибар и средства гигиены.2. обслуживание в ресторане - заказ ждали 1.5 часа. но может это связано с рамаданом. персонал обслуживал в первую очередь голодных мусульман, а несколько столов европейцев на это с завистью смотрели) но стоит признать готовят в ресторане вкусно, гораздо лучше чем в среднем по марокко.3. бесплатная вода в номере и пара пакетиков чая и кофе могли бы существенно повысить комфорт проживания.

Пытаясь держать марку, забывают о разных мелочах,которые немного портят впечатление... Например: при заселении в номере был пустой мини-бар и выключен холодильник. Табличка "не беспокоить" там почти ничего не значит - в любом случае постучат в дверь, но тише обычного. Laundry bag и форма заполнения не возобновляются и т.д. Мелочи... возможно придираюсь...

В ванной окно со щелью в 1 см, в номере раздвижное окна до конца не закрывалось. Когда ветер подул с океана, среди ночи проснулись от свиста.

Не было.

Очень дорогие завтраки,небольшие комнаты,нет собственного пляжа

Подход к океану плохой через автопарк полотенце не меняли бассейн после 6 не работает плохое его расположение утром сотрудник смывал туда грязь

цена не соответствует предложенному сервису

Достаточно маленький бассейн. Но ведь рядом океан! )

Дуже жахливий сервіс у спа центрі((( просто жах!

Достаточно маленький бассейн. Но ведь рядом океан! )

На двухместную комнату даётся один халат и одни тапочки- носить по очереди?Постоянный недокомплект туалетными принадлежностями . Дважды вообще не давали шампунь и гель.Очень жаль, что из-за таких мелочей портится общее впечатление от такого хорошего отеля.

Неудобное расположение бассейна, он находится постоянно в тени, солнце у бассейна бывает только после 15 часов, вода в бассейне очень холодная. Пляжа как такового нет, на пространстве около океана в любое время суток в любой день недели с рассвета до заката сотни местных бездельников гоняют мяч, подойти к океану, не получив удар мячом, практически не возможно.

В местном ресторане дорого и не вкусно, правда ели только один раз. Однако в минуте куча магазинов и других ресторанов.После длительных размышлений пришел к выводу что они просто не знают какой должна быть европейская еда. Местная - очень вкусная, берите тажин и местный чай.

из 4 розеток в обоих номерах работали только по 1 в каждом. лампа набалконе не включалась. в номерах и в сторону бассейна (дискотека) и всторону океана (с побережья) очень шумно. уснуть сложно, даже сзакрытыми окнами. очень плохой spa! не сравнить даже с турецкими в 3звёздах. специфические ароматы по дороге к океану, ну и вообще наулицах... для тех кто любит экскурсии, город точно не подходит. можнопосетить мечеть, рынок, при мечети есть небольшой музей картин, прихорошем стечении обстоятельств, можно попасть в резиденцию короля (намне повезло). дамам в откытых купальниках на океане не комфортно,отдельных пляжей для туристов нет, местные женщины купаются в одежде, вплавках только мужчины.

Дуже жахливий сервіс у спа центрі((( просто жах!

Расположение отеля. Рядом городской пляж, и что он представляет собой днем даже описать трудно. Территория отеля очень маленькая, и своего выхода к океану нет. Поэтому, написано вид на океан, в на самом деле, перед окнами стоянка и территория другого отеля. Сам город это отдельная история.

подход к океану плохой через автопарк полотенце не меняли бассейн после 6 не работает плохое его расположение утром сотрудник смывал туда грязь

Попали в рамадан . Сложно было поесть .

некоторая удаленность от центра