Отзывы Hôtel California Champs Elysées, 4 звезды

Вода не стекает в ванной и умывальнике. Не только у меня! У всех друзей на 4 этаже. Обращались, не помогло. Один номер прокуренный блять! Вообще шок!!!

Номера не соответствуют 4 звёздам

Пропали наушники у ребенка

Цена

Недостаточно внимателен технический персонал. я имею ввиду уборку в номерах. Не смотря на приличные чаевые, которые я всегда оставляю, номер был убран недостаточно. Остался мусор в корзине и грязная посуда из ресторана. Однако, это единичный случай, видимо случайность.

Отсутствие принудительной вытяжки в ванной комнате и дороговато

Думаю разнообразить меню отельного ресторана.

Нет такого.

Политика отеля . Не знание русского языка . Депозит снятый отелем с нашей карты , в размере 600€. Который мы до сих пор не получили обратно и об этом никто не предупреждал , что эти деньги отель требует при заселении . При выселении не предоставили нам описание услуг которые мы использовали за этот период, просто дали чек на сумму потраченную нами . , не расписанную куда и на , что . Эту сумму сняли с карты сново как покупку , а депозит так и не вернулся . Надеемся в конечном итоге его вернут . Развод по полной . Берите с собой побольше денег , если хотите остановиться в этом отеле .

В номере отсутствуют тапочки и халат. Возможно они были за доп плату, но учитывая уровень отеля могли бы и включить в стоимость.

Номер

Пару раз был запах в сан.узле.

Ванная комната очень маленькая, пользоваться можно только по очереди.

В номере 223, где мы были размещены не работал душ. Сначала не было горячей воды, а после "ремонта" - холодной. Не работал Телевизор (не было сигнала).

В ночное время возле лифта звучит музыка. Слабый WiFi. Номер на первом этаже - нельзя открыть окно из-за шума с улицы.

Не умеют пользоваться банковским терминалом. Часто в отелях делают двойное списание денег, но в этом мне сделали тройное! В итоге ждать пока банк отменит 2 блокировки денежных средств... Этот факт сильно испортил впечатление

В описании НОМЕРА было патио, но заселили вначале вообще с видом на улицу, потом по требованию переселили. Оказалось, что под патио подразумевается внутренний двор. Текущая сантехника, плохой сток в душе, часы в номере показывали какое-то другое время, 2 БУМАЖНЫХ стаканчика для чая при наличии чайника.Завтрак за 7 дней просто надоел своим однообразием (очень скромный за доп. плату в 25 евро с человека)

Дорого

Небыло не какого презента в номере( воды или вина)

Плохо работает бесплатный wifi

Чистота ванный комнат очень не понравилось ,я так и не поняла,сама ванная старая или грязная?в общем,было не очень комфортно мыться

Завтрак дорогой в соотношении цена/качество, небольшой выбор. Бесплатный интернет в номерах не работает.

Почему то номер, предоставленный по приезду оказался в другой ценовой категории ( на 25% дороже). Поняли уже когда заселились. Кроме того с момента бронирования так и не вернулась на карту залоговая сумма и, кстати её не зачли в момент оплаты при выезде.

Ванна,окно выходило на внутренний двор,где кондиционеры

Грубость грязьбардак

Слабоватый завтракУжасный интернет

Отвратительное качество интернета

1. при бронировании подавалась четкая заявка на номер делюкс с юалконом и одной двуспальной кроватью. заселение: номер с двумя отдельными кроватями, никакого балкона в номере нет. обратились обратно на стойку регистрации с предъявление нашего бронирования. номер поменяли (30 минут ушло на то с привлечением администратора) . дали номер "более дорогой, но это только потому что , мы просто идем Вам навстречу, но никаких балконов у нас нет"..(это слова администратора). когда встал вопрос о том, что мы не готовы платить за него нам сказали, что дополнительно ничего платить не надо. правда кровати там тоже были отдельные, но сдвинуты вместе. при выезде нам, все же, выставили дополнительный счет, конечно, не такой высокий, но все же: 150 евро пришлось отдать - времени на разбирательства не было. (улетали ранним утром).2. wi-fi есть.... но его нет. ЭТО ФАКТ!!!3. проверяйте и перепроверяйте Ваше бронирование прямо связываясь с отелем. (описание номеров не совсем соответствует действительности) - идет ремонт фасадов (там, действительно в это лето, скорее всего, не будет номеров с балконами. кроме того, внутреннего сада там нет, там есть внутренний дворик с маленьким фонтанчиком и ресторанными столиками.

Ужасный интернет

Завтрак дорогой в соотношении цена/качество, небольшой выбор. Бесплатный интернет в номерах не работает.

Очень большая сумма депозита - 2300 евро за 7 ночей. Не вернули до сих пор.

Семейный номер никак не соответствовал заплаченным 400 евро

Уже второй раз пытались общитать

Почему то номер, предоставленный по приезду оказался в другой ценовой категории ( на 25% дороже). Поняли уже когда заселились. Кроме того с момента бронирования так и не вернулась на карту залоговая сумма и, кстати её не зачли в момент оплаты при выезде.

Плохой завтрак, невнимательный персонал, через несколько дней после приезда в Россию повторно отель снял с моей карточки полную стоимость проживания!!! Это впервые у меня!!!! Отвратительный отель!!!!не рекомендую!!

грубость грязьбардак

Немотивированная блокировка денег на банковской карте в сумме 1038 €.

слабоватый завтракУжасный интернет

отвратительное качество интернета

Ванна,окно выходило на внутренний двор,где кондиционеры

ужасный интернет