Отзывы Hôtel Barrière Le Royal Deauville, 5 звезд

Странная система оплаты экстрас - при заселении они замораживают 150 евро в сутки (!!!), якобы за минибар, который столько и не стоит на самом деле. не каждый день пополняли чайно-кофейные и туалетные принадлежности. не привычно было видеть в номере бумажные стаканчики для кофе и чая. в общем и целом порядком подуставший нафталиновый отель.

Живописные декорации к продолжению фильма ГрандБудапешт(( старая дряхлеющая роскошь, нелепый персонал, недружелюбный сервис, неправильное меню в румсервисе. При плохой погоде- узник скуки в старом отеле

Персонал бестолков и не обучен. Ощущение, как будто их всех на прошлой неделе набрали. Меню в ресторане очень короткое, один раз посетили и больше не пошли. В ванной увеличивающее зеркало не мог не сфотографировать как им пользоваться?

Сервис оставляет желать лучшего, стоимость парковки за одну машину включили в стоимость проживания и нам и нашим друзьям, пришлось долго разбираться, испортили впечатление от отдыха. Состояние отеля оставляет желать лучшего, потолок частично разрушен, завешен тканью, запах старины присутствует во всем отеле, в целом до 5 звезд не дотягивает.

Не то, чтобы не понравилось)) так замечено. Ванна- дешевая акриловая, прогибается, если встать в неё. Как во всех отелях- звукоизоляция так себе. Отель все-таки староват, кое-что неплохо бы заменить. Одна большая кровать- это по факту 2 матраса объединённых на 1 кровати. На мой взгляд- это неудобно, скатываешься ночью к центру. Туалет и ванная комната разделены. В туалете нет раковины. Это просто стоит учесть, но недостатками я это не считаю.

Дороговато

Завтраки немного однообразные. Заселялись поздно, хотелось отдохнуть, но потеряли очень много времени на входе, выясняя, прошла ли оплата. Притом что деньги при раннем бронировании были списаны молниеносно, дошло до того, что пришлось показывать выписку со счёта и отправлять принтскрин с экрана на электронный адрес с таким количеством букв, что даже портье сбился, пока набирал его 😀 В остальном сервис был безупречен.

При въезде в отель 9 сентября взяли авансом 1 169 Евро, а затем при выезде еще оплатила полную стоимость проживания. Обещали вернуть ранее оплаченную сумму, но до сих пор денег нет, сегодня 24 сентября!

Далеко от моря)

Номер старый , бесполезные гардеробные, очень плохой матрас (старый , убитый ) на кровати кинг сайз сдвоенные матрасы, ещё такого плохого качества. Ресторан напротив на пляже который рекомендуют один из худших в обслуживании который мы видели .

Можно бы предложить экскурсионную программу для новичков по окрестностям.

Номера нуждаются в обновлении

В номере не работала сантехника, Персонал в ресторане во время ужина был не приветлив, заставлял ждать подолгу.

Завтрак дорогой. Ночью было очень холодно в номере. Отель действительно очень старый и ремонт проводился, по моему, давно. Много потертостей на мебели, дверях, старые обои и тп. Все услуги, отдельно предлагаемые отелем дорогие.

В номере не мыли унитаз. На мое замечание, пришли вымыли унитаз только на третий день.

Очень старая сантехника , полотенца доисторические! Завтраки отвратительные. Пережженные круасаны и булочки. Кроме хлеба и масла есть нечего.

Ощущение былого размаха и великолепия, но отель давно нуждается в ремонте. Когда мы приехали, это было в восемь часов вечера, нас никто не встретил, мы сами доставали багаж из машины, затем пошли регистрироваться и искали консьержа, чтобы попросить его доставить багаж в номер. Номер мрачноват, душ старый, была даже мысль переночевать и уехать. Утром ситуация показалась не такой мрачной, в номере хорошо убирали, в остальные дни обращались к консьержу с просьбой забронировать столик, а также по другим вопросам и нам всегда помогали. Там красивые места, если вы любите океан, и сама атмосфера очень хорошая, поэтому в целом всё понравилось.

Забронировав номер заранее,причём,деньги с нас сняли сразу же,за три месяца до заезда,при звезде в отель мы получили старый номер,с текущим душем и не закрывающейся душевой кабиной,причём дополнительная кровать для дочери не была готова,хотя при заселении нам сказали,номер на троих,не успели мы зайти в номер,как началось хождение сотрудников-расправить кровать,принесли воду,принесли полотенца,принесли кровать для дочки,хотя мы позвонили на рецепшен и сказали,что мы через пол часа уйдём ужинать и тогда можно будет принести кровать и все остальное,нам сказали-конечно,и продолжали ходить к нам каждые 2 минуты.Когда мы обнаружили,что течёт душ,то нам предложили апгрейд номера за доп плату,после моих гневных тирад,апгрейд сделали бесплатно,но на 3-й день!Было ощущение,что персонал абсолютно не скоординирован и не связан друг с другом.Брлтше мы в этот отель ни ногой.

Все понравилось!

Сервис. Город грязный. Отель жадноват.

Консьерж-служба и официанты в ресторане и баре не очень расторопны, просьбы приходилось повторять, а в момент большой загрузки отеля на выходных и вовсе небрежны. На завтраке официант чуть не облил нас чаем из чайника! В номере при заселении не хватало полотенец и тапочек, но по требованию все принесли. Бассейн маленький и очень шумный, в нем было всегда полно детей. Это место скорее для семейного отдыха с детьми, нежели для романтической поездки.

Туалет в стандартном номере, очень тесный, дверь невозможно закрыть

The breakfast was rather basic, although all products are of good quality, no complaints. But from such a hotel one would expect to have something special. Завтрак ничего особенного, все продукты свежие и хорошего качества, но от такого отеля как-то ждешь большего.

С лифтами небольшие особенности в номере две двери в соседние номера из-за этого иногда слышали соседей

Работы в СПА лучше было бы спланировать вне сезона.

Уже пора ремонтировать

Качество уборки номеров можно улучшить

Номер маловат

Отсутствует кондиционер в номерах, хотя это, видимо, не часто необходимо. Мы обошлись открытыми окнами.

1) Проблема с заселением. Мы приехали в отель около 17-00, проехав 200 км. на машине от Парижа + мы еще летели 4 часа, но номер не был готов, хотя заезд с 15-00. Правда в начале нас привели в какой-то номер, но как оказалось, он был занят!!! В итоге мы просидели до 7 часов вечера в баре.2) В номере был жуткий холод, окна явно не рассчитаны на сильный ветер с моря. В номере нет собственного кондиционера, все изменения температуры происходят централизованно, что раздражает, регулируется только батарея, но быстро поднять температуру невозможно.3) Бронировали двухместный номер Делюкс с балконом и видом на море. На фотографии, размещенной на сайте, на балконе располагаются два лежака, по факту на балконе оказалось два деревянных кресла, даже столика нет. Короче говоря, смысла платить за так называемый балкон с лежаками нет.4) Кресла в номере неудобные: очень низкие.5) В номере нет биде.6) Ресторан при отеле выглядит помпезно, но кухня никакая, на гарнир приносят картошку фри из пакета, а Ангус стейк толщиной был меньше одного сантиметра. Вся остальная еда такого же сомнительного вида, а винная карта - просто смех: по 5-6 позиций красного и белого непонятно какого вина !!!! И это во Франции!!!7) Весь отель пропах сильнейшим тошнотворным ароматизатором. Каким-то чудом это не ощущается в номере.

Отель достаточно старый и требует обновления.

Цены в отеле недешевы. Впрочем, на мой взгляд, цена соответствует качеству. Вот, скорость обслуживания в баре могла бы быть и повыше.

Старенький конечноВсе потертое такое. Завтракать хотелось на солнышке, поэтому пошли в центр в кафе, в отеле террасу в ноябре закрыли почему то

Нет такого.

Рваные полотенца и то, что нас не предупредили, что завтрак входит в стоимость проживания

В номере нет кондиционера и было жарко, вероятно работало отопление.

Старый отель, хотя номера после ремонта все равно не комфортно , слышимость соседних номеров ужасная, а ванная просто кошмар для отеля 5 звезд ,

Много времени занимает уборка номера

Комфорт матраса, отсутствие утюга в номере.

Заказан был номер, который по интерьеру сильно отличался от предложенного на картинках и напоминал стандарт. Менеджер попыталась поменять, но так и не получилось . Вид на море в какой-то мере все-таки компенсировал этот минус.

Отелю явно требуется ремонт. Сантехника очень старая, в ванну и душ не приятно наступать. Постельное белье не очень чистое. Цена не соответствует качеству.

Нет ничего, что бы мне не понравилось

Дороговато, номер сам по себе хороший, но мог бы быть и побольше

Отель волшебный! Месторасположение чудное! Городок, как с картинки! Но в межсезонье вымирает, получается что как в фильме "Мужчина и женщина" - безлюдно, ветрено и дождливо. В середине октября погода тоже не баловала. В воскресенье вечером все рестораны в городе закрыты! Но room-service отеля всегда Вас выручит...

Впервые столкнулся о сокращении персонала в несезон, неработал рум-сервис, кризис в отрасли налицо :(

Маленький фитнес зал

Не было тапочек в номере, пока не попросили на ресепшен. Ванная комната требует косметического ремонта. Под лейкой душа разорвалась прокладка и струя била в разные стороны. Когда решили по-плавать в бассейне, обнаружили мусор в воде. Уровень отеля только не пяти звезд однозначно....Цена завышена за этот сервис.

Маленький фитнес зал

В номере нет кондиционера:( Не мыли бокалы или забывали оставлять чистые:(

Все понравилось.

Не было тапочек в номере, пока не попросили на ресепшен. Ванная комната требует косметического ремонта. Под лейкой душа разорвалась прокладка и струя била в разные стороны. Когда решили по-плавать в бассейне, обнаружили мусор в воде. Уровень отеля только не пяти звезд однозначно....Цена завышена за этот сервис.

Унылый интерьер, невкусный завтрак

При расчете так получилось , что отель заблокировал сумму на карте дважды . Потребовалось вмешательство старшего менеджера , т.к. регулярный персонал в категорической , хамской манере не пожелал эту проблему решать .

Плохая шумоизоляция из за смежных дверей. Ужасный туалет( у меня рост 192) коленками в стену упираюсь) ванная плохая да еще и этот выход на балкон ужасный. Интерьер номера скромный

Отель вообще не понравился! Грязный, вонючий, не красивый. В номере абсурдный интерьер. Тренажерный зал крохотный, с парой старых тренажеров. Спа зона вообще просто недоразумение, мало того из неё нельзя пройти к бассейну с лежаками. Персонал, большей частью, состоит из студентов приехавших на практику, которые ни чего не знают ни в отели, ни про то что рядом. В общим как то все не очень хорошо.

Немного старый и пыльный

впервые столкнулся о сокращении персонала в несезон, неработал рум-сервис, кризис в отрасли налицо :(

неустойчивая погода ... но даже она не испортила общее впечатление. Не купались, не загорали, но ехали не за этим!

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------