Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hôtel Balzac, 5 звезд
Этот отреставрированный отель размещается в особняке 19 века, некогда принадлежавшем Бальзаку. Триумфальная арка и Елисейские поля находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Гости могут отдохнуть в шикарном лаундже на больших диванах, заказав коктейль. Номера и люксы отеля Balzac оформлены в неоклассическом стиле и отличаются мягким освещением. В каждом номере обустроен гостиный уголок с ЖК-телевизором, DVD-плеером и мини-баром. Из окон некоторых номеров открывается вид на Париж или внутренний двор. Каждое утро в гостиной со стеклянным потолком подается завтрак «шведский стол» и континентальный завтрак. Также вы можете отведать изысканные блюда высокой кухни в ресторане, удостоенном знака отличия от Мишлена. Шеф-поваром ресторана с 1996 года является мсье Пьер Ганьер. За дополнительную плату можно пользоваться WiFi, частной парковкой и услугами няни. От станции метро George V (210 метров) можно без пересадок добраться до Лувра.
Отзыв об отеле:
Hôtel Balzac, 5 звезд
Лариса
04.01.2019 01:54
Достоинства:
Удобное расположение. Персонал приветливый.
Недостатки:
Необоснованно дорогие завтраки.
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
25.12.2018 15:19
Достоинства:
Замечательный уютный отель, в самом центре. Прекрасное соотношение цены и качества. Очень приветливый и заботливый персонал Подходит для людей с ограниченными возможностями.
Недостатки:
Кое-где можно было бы обновить ремонт, но общего впечатления это не портит.
Наталья
08.12.2018 21:17
Достоинства:
Отель, хоть и требует уже обновления, но оставляет замечательное впечатление. Обстановка по парижски великолепна, хотя и слегка обветшалая. Номера вполне комфортные. Но, самое великолепное в номере - это огромная кровать. Она такая удобная, что ты просто проваливаешься в спокойный и роскошный сон. Кровать и подушки выше любых похвал. Персонал очень дружелюбный и заботливый, помогут вам решить любые возникающие вопросы, связанные с пребыванием в Париже. Отель небольшой, но весьма комфортный. Удобное расположение, рядом расположены не только хорошие магазины, но и многочисленные кафе с великолепным кофе и круассанами. Нам очень нравилось выходить завтракать утром на Елисейских полях, завтрак и настроение были просто великолепны. Обязательно будем останавливаться именно в этом отеле. Огромная благодарность персоналу за столь дружелюбное и заботливое обслуживание.
Алексей
27.11.2018 14:36
Недостатки:
При заезде оставили депозит 400 евро. При выезде сказали, что вернут на карту вечером этого же дня. По итогу прошло уже 8 дней, а депозит так и не вернули. Это очень сильно расстроило. Что важно, пишу на почту в отель, описываю проблему, но они даже не отвечают.
Marina
22.11.2018 09:54
Недостатки:
Берут залог за проживание,и очень долго возвращают.
Elena
12.10.2018 13:14
Достоинства:
Отличное месторасположение
Недостатки:
Маленький номер, очень высокая стоимость, нет даже воды в номере
Viktoriia
26.04.2018 15:15
Достоинства:
Единственный плюс этого отеля - это то, что он расположен на Елисейских полях
Недостатки:
Мы с мужем любим путешествовать. Вот уже второй десяток лет ездим в разные страны. Были в разных - и в странах третьего мира тоже. Но Париж - есть Париж! Это город - мечта!!!! Чего мы ожидали от поездки, так это великолепие архитектуры, волнующий подъем на Эйфелеву башню, неимоверные красоты Версальского дворца и конечно же живописные картины Лувра!!! Так вот, пока мы рассматривали все это - персонал отеля не спал, уборщица вытащила из моей сумочки, спрятанной в шкафу, на верхней полке и полностью закрытой - 2000 евро! А администрация и пальцем не повела, чтобы наказать ее и вернуть мне деньги. А в свою очередь ( прошло уже три недели с момента выселения из отеля) не вернула мне залог в размере 500 евро ! Вот тебе и город- мечта !
Anatoly
05.02.2018 13:16
Достоинства:
Это хороший парижский отель, расположенный возле Елисейских Полей. Очень вкусная еда в обслуживании номеров, особенно эскалоп. Уютная и красивая атмосфера.
Недостатки:
При регистрации было написано: "оплата по приезду", но когда я только забронировал с меня сняли 315 евро как гарантию моего приезда. По приезду с карты сняли еще 1615 евро как депозит за номер. При отъезде попросили оплатить все проживание 1315 евро (это вместе с мини баром и обслуживанием в номер), а депозиты они якобы отменили, деньги с депозитов пришли ко мне через 5 дней, то есть к концу отпуска. Итого получается что что бы пожить в отеле за 1315 евро со всеми депозитами с нас сняли 3245, потом конечно все вернули но находясь в отпуске это крайне не удобно. Так же не понравилась надменность персонала, при входе в отель с тобой даже не здороваются.
Kirill
15.06.2017 02:13
Достоинства:
Идеальное месторасположение!
Недостатки:
При бронировании двух номеров, деньги с карты списали заранее, но это не проблема. Самое интересное, что при заезде заблокировали еще полную стоимость проживания за 4 дня, а это 3700 евро. Один раз сходили у них позавтракали и пару раз пользовались химчисткой, ещё 650 евро на выезде. Тоже не проблема, но 3700 евро так и не вернули до сих пор. В общем: при Вашей полной оплате, готовьте ещё столько же денег свободных, которые может быть увидите, но только после возвращения. Странная схема, обычно блокируют сумму одного дня, а тут наглеют.
Kirill
15.06.2017 01:17
Недостатки:
Воруют деньги с кредитной карты и не возвращают! Уехали оттуда 3 недели назад, из стоимости проживания на 2 номера 2,3 тыс евро, они заблокировали 3,7 тыс евро! На звонки отвечают и говорят, идите в свой банк. Такое у нас первый раз, персоналу абсолютно всё равно на тебя, вай фай вообще не работает. Будьте осторожны и выбирайте другой отель, потому что своих денег Вы не увидите больше. Наглые!
Юлия
10.06.2017 20:57
Достоинства:
Расположение отеля отличное , не плохие завтраки , не слишком убитые номера
Недостатки:
Маленькая скрипучая кровать , прокуренный номер. На вид из окна не рассчитывали его и небыло вовсе .
Boris
06.06.2017 02:22
Достоинства:
Конечно понравилось расположение отеля, очень внимательный и отзывчивый персонал, замечательный интерьер старинного роскошного особняка. Всего 20 шагов и вот Вам центральная улица и Триумфальная арка за абсолютно разумные деньги.
Недостатки:
Не очень удобно парковаться и нет по близости стоянки такси, приехавшее по вызову консьержа такси, вместо фиксированной в городе платы до аэропорта взял 60 евро. Завтрак оставляет желать лучшего, нет всего достаточно, но нарезанная морковка стоит в стакане давно, яичницу жарят не быстро но без масла и это при том что в отеле ресторан 3!!! звезды Мишлен. Подушки разочаровали, а ванная комната без ванны, душ забрызгивает полотенца и весь пол, полка для туалетных принадлежностей находится не у раковины, а в стороне. Такое ощущение что номер для маломобильных постояльцев и пол в номере весь затертый. Фото номера на сайте ничего общего не имеет с реальной обстановкой в нем. Исправляйтесь, Бальзак бы в таком номере не остановился.
Stas
01.06.2017 06:52
Достоинства:
Нахождение отеля
Недостатки:
Ужасное отношение к проживающим !!! Завтраки ужасные !! У нас всю ночь не работал кондиционер, я думал , помрем . Никто даже не извинился !!! Никогда больше не будем там проживать !!
ikdown
01.06.2017 06:22
Достоинства:
Все прекрасно. Красивые номера, фото соответствуют реальности. Вкусная еда, как на завтрак, так и на ужин.
Карина
08.03.2017 12:57
Достоинства:
Отличное расположение!
Недостатки:
Завтрак для Европы очень скудный. Ассортимент маленький.
Мария
30.01.2017 04:50
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, переулок выходит на Елисейские поля. Небольшой отель. Брали семейный номер. Все сооветствует фотографиям, единственное, что давно не было ремонта,но для переночевать-подойдет! Огромная кровать, приятное белье, небольшой комлимент по прибитие, гардероб, вода.
Недостатки:
Не смотря на то, что была реклама, что оплата по прибытие, а N-я сумма блокируется за сутки, практически за неделю до приезда, с нас списали полную сумму за проживание!!!!! При регистрации, с нас списали сумму еще раз!!! На наши вопросы почему мы заплатили двойную цену, был ответ, что первую сумму блокирует Букинг ком и отель к ней никакого отношения не имеет. В итоге мы заплатили 2 цены! А переплаченную стоимость нам вернут втечение 3-х дней. Пока ждем. За паролем к wi-fi пришлось бегать несколько раз. Почему бы было не написать его на бумаге??? Очень скудные завтраки....булки и колбаска, немножко фруктов и йогурт.
Ilia
18.01.2017 08:29
Достоинства:
Останавливаемся тут 2-й раз. В целом всё неплохо. Взяли большой номер, сам интерьер очень приятныЙ, то что нужно для Парижа. Хотя большой номер кажется пустым
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция с коридором! 2 дня была какая-то компания шумная, постоянно ночью выходили попросить их не общаться в коридоре, тк спать было невозможно. Протекает шланг в ванной, и сливается на пол вода. Очень неприятный наматрасник До проживания списали 292 евро с карты, при въезде взяли депозит наличными 200 евро и сняли еще 590 евро с карты. При выезде из отеля депозит с наличных зачли в счет оплаты, и доплата была еще 500 евро с карты. По словам отеля суммы были просто "заблокированы" и сразу после check-out будет возврат. Несколько дней прошло, но деньги не вернулись. Разбирается банк сейчас. Очень неприятно, депозиты больше в разы, чем проживание.
Vitaly
09.07.2016 23:38
Достоинства:
Месторасположение супер, сама Атмосфера отеля очень доброжелательная и очень Французская!!! Отель отличный!
Недостатки:
Подушки дешевые( из синтепона ) и очень пыльно в номере
Filipp
10.05.2016 10:51
Достоинства:
Прекрасный номер! Прекрасный сервис! Очень благодарны за чудесный отдых!Beautiful room! Excellent service! We are extremely greatful for this pleasant vacation!
Alexey
12.04.2016 16:30
Достоинства:
Отличный отель в квартале от арки. Брльшой номер в тихий переулок. Все что должно быть в 5 звездном отеле. На первом этаже мишленовский ресторан, один из самых известных в Париже.
Недостатки:
Не хватает кофеварки и чая в номере.
Tatiana
07.04.2016 15:27
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Из пяти дней, два дня не работал лифт. С закрытым окном жарко. С открытым - холодно
DYV
07.04.2016 00:12
Достоинства:
Очень удачное местоположение.Очень чисто, уютно, прекрасная атмосфера. Чувствуешь себя как дома. Очень вежливый, заботливый и приветливый персонал.
Недостатки:
Подушки не очень удобные, постельное белье хотелось бы белого цвета, оно бежевое. Очень дорогой мини-бар, только 1 русский канал - новости.
Nathalie
28.01.2016 12:11
Достоинства:
Прекрасный сервис, отличное расположение. В отеле расположен прекрасный гастрономический ресторан.
Недостатки:
Цена завтраков на мой взгляд сильно завышена.
Друзья
10.01.2016 07:46
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Очень внимательный и вежливый персонал .
Olga
14.12.2015 18:48
Недостатки:
Ничего не понравилось. Во-первых не работал кондиционер, персонал так и не помог с проблемой. К проживающим в отеле наплевательское отношение. Мебель вся старая. Отель оставил о себе ужасное впечатление, ни одного хорошего воспоминания, к сожалению.
Arsen
22.10.2015 21:15
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Цена немного завышенна
Yulia
18.10.2015 23:11
Достоинства:
Не замечала персонал
Недостатки:
Персонал очень медленный и растерянный.. Такое ощущение что первый день
Valentina
16.10.2015 09:22
Достоинства:
Интерьр, местоположение
Недостатки:
Завтрак никакущий
Roman
16.09.2015 03:24
Достоинства:
Дорого, винтажно, красиво, чисто
Недостатки:
Дорого!
Stanislav
12.09.2015 22:37
Достоинства:
Расположение отеля в минуте ходьбы от Champs Elysee. Номера сделаны под старину.
Недостатки:
Интернет не работает в номерах которые расположены далеко от лифта, и работает очень медленно в остальных номерах. Мы брали два номера, так что оценили эту проблему по максимуму, приходилось бегать в бар, чтоб позвонить по Скайпу. Сервис очень плохой, иногда видно что люди сами выносят свой багаж из номеров, не дождавшись персонала. На ресепшн очень часто нет работников ни одного, приходится ждать их достаточно долго. Работники бара видя что гости пришли и сели за стол, не подходят по 15-20 минут, стоят разговаривают за баром и когда они все-таки решаются подняться и принять ваш заказ, делают это очень медлительно. С уверенностью могу сказать, что отель не заботится о своих клиентах. Я давно не видела такого ужасного сервиса для 5 звездного отеля. Могу сказать, что очень многие 4 звездные отели Парижа будут гораздо лучше по сервису и размещению, чем этот отель.
Юрий
14.07.2015 13:15
Достоинства:
- Отличное расположение - в двух шагах от Елисейских Полей, в 5 минутах от Триумфальной арки, в 20 минутах от Эйфелевой башни или площади Конкорд, рядом начинается знаменитая улица бутиков Сент-Оноре.- Шикарный вид - номер был на 6-м этаже с террасой и видом на Эйфелеву башню. Хотя таких номеров немного, больше с видом во двор или в стены соседних домов.- Достойная обстановка за свои деньги- Wi-fi работал очень хорошо, хотя, на мой взгляд, он мог бы быть и бесплатным. Стоит 17 евро за все время пребывания, причем за эти деньги можно подключить любое количество устройств - телефон, планшет, ноутбук.- Номер относительно небольшой, но функциональный и с удобной мебелью.
Недостатки:
- Плохая звукоизоляция - слышно все, что происходит в коридоре. Я люблю долго поспать, но меня постоянно будил с утра-пораньше персонал, громыхая тележками и хлопая дверьми. Любой, даже тихий разговор в коридоре, слышно в номере. Хотя звукоизоляция окон отличная - закрываешь деревянный стеклопакет и шум улицы тут же исчезает.- Скромный мини-бар - лимонады типа Cola, Fanta, Sprite/соки; пиво, маленькая бутылка шампанского Pommery, малюсенькие бутылочки (0,05 л.) крепкого алкоголя.- ТВ есть, но русский канал всего один - R1.
Margarita
21.05.2015 10:21
Достоинства:
Разрешили без проблем выехать в 2 часа без доплаты. Персонал отличный, дизайн отеля очень крутой
Недостатки:
В день рождения могли б хоть открыт очку прислать
Taisia
18.05.2015 01:55
Достоинства:
Уютный отель. Настоящий французский колорит и прекрасное месторасположение. Гостеприимный персонал ... Отдельное спасибо Александре... Которая встречает гостей отеля... Благодаря ей мы попробовали настоящую французскую кухню и спланировали свой маршрут... Отель не новый... Но в этом есть свой шарм... Все очень спокойно и приятно. Спасибо
Karine
17.05.2015 15:38
Достоинства:
Расположение, комфорт, кравать шикарный. Все поекрасно.
Andrey
20.04.2015 00:26
Достоинства:
Декорирование номеров
Недостатки:
Конфиционер в люксе не работает
Mikhail
09.02.2015 23:32
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Нет ничего-- ни спа ни фитнеса ,много мусульман
Sergey
03.12.2014 15:44
Достоинства:
Это Париж, а значит всегда все отлично.
Недостатки:
Не было ничего такого, чтобы что-то расстроило или не понравилось.
Marina
10.11.2014 01:23
Достоинства:
Очень удобный локейшен, приветливый и отзывчавый персонал, что не свойственно для Парижа. Огромные номера, у нас был почти 40 м. Над нами постоялец не выключил ванну и был потоп, так нам среди ночи предложили поменять номер, чего мы естественно не сделали, но что приятно удивило. Очень вкусный завтрак, спа 24 часа, только положительные эмоции от отеля, сильно рекомендую.
Недостатки:
Немного темновато в номере
Kirill
14.10.2014 08:36
Достоинства:
Месторасположение. Елисейские поля в 50-ти метрах. Кафе, магазины и все что нужно находится рядом. Номер убирают быстро, белье хорошего качества.
Недостатки:
Нет русских каналов по тв. Сравнительно небольшой люкс, хотя для Парижа это нормально.
Konstantin
01.10.2014 02:51
Достоинства:
Чистые номера, близко к оживленным местам, комфорт на хорошем уровне ( для Парижа и этой ценовой категории)
Недостатки:
Завтрак на двоечку. За 38 евро так кормить можно только рыбок.
Anna
16.09.2014 16:28
Достоинства:
Удобное расположение, 2 минуты от Елисейских полей в тихом центре, просторный номер. замечательный консьерж Патрик, который бронировал столики и билеты в самых недоступных ресторанах и клубах Парижа
Гость
09.09.2014 21:47
Достоинства:
Останавливались в отеле только на выходные, в целом отель очень аккуратный. Вид во внутренний двор скорее похож на вид в колодец, но это самое большое зло. Ресепшн и консьерж очень отзывчивые. Обращались за помощью в поиске и бронирование ресторанов раза 4-5 (самим уже неловко было), все требования были учтены, о результатах тут же докладывали.Были неприятности с горячей водой. Мы жили на 5 этаже, всего их около 7. В "час пик" по принятию водных процедур горячая вода внезапно заканчивалась и появлялась периодами с интервалами по 4-7 минут. Мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас на этаж ниже или 2, можно и 3, в этот раз мгновенного ответа не последовало, так мы и пережили еще одно утро в ожидании теплого течения. Решили, что на это не стоит сердиться, пошли выписываться, и тут произошла очень приятная неожиданность. У нас поинтересовались обстановкой с водой, и когда мы покорно рассказали, мол так и так, что это скорее всего проблемы с давлением, здание не новое, это можно понять и т.д., как перед нами появился управляющий, извинился за неудобства и сделал нам огромную скидку на проживание. Было очень приятно.
Гость
06.09.2014 22:54
Достоинства:
Месторасположение. Елисейские поля в 50-ти метрах. Кафе, магазины и все что нужно находится рядом. Номер убирают быстро, белье хорошего качества.
Недостатки:
Нет русских каналов по тв. Сравнительно небольшой люкс, хотя для Парижа это нормально.
Гость
11.08.2014 12:17
Достоинства:
Замечательное месторасположение, уютный и комфортный отель.
Гость
08.08.2014 12:26
Достоинства:
Чистые номера, близко к оживленным местам, комфорт на хорошем уровне ( для Парижа и этой ценовой категории)
Недостатки:
Завтрак на двоечку. За 38 евро так кормить можно только рыбок.
Гость
25.07.2014 17:45
Достоинства:
Удобное расположение, 2 минуты от Елисейских полей в тихом центре, просторный номер. замечательный консьерж Патрик, который бронировал столики и билеты в самых недоступных ресторанах и клубах Парижа
Гость
15.07.2014 12:35
Достоинства:
Отель отлично расположен.Несмотря на близость Елисейских полей в отеле тихо и комфортно.Есть русскоговорящая сотрудница.Номера,хоть и небольшие,но очень красивые и уютные.У нас был номер с видом на Эйфелеву башню.
Гость
10.06.2014 22:52
Достоинства:
Удобное месторасположение,тихий номер.
Недостатки:
Высокая стоимость проживания,маленький номер.
Гость
06.06.2014 20:50
Достоинства:
месторасположение, свежие завтраки, внимательный персонал, хорошие подушки
Недостатки:
ультрадешевый чай в пакетиках, плохой кофе, при заказе чая в номер принесли чашку с недомытыми следами красной помады
Гость
02.06.2014 14:19
Достоинства:
Месторасположение отличное. Все красиво. Уютный интерьер.
Недостатки:
Персонал в таком отеле мог бы быть и приветливее. Завтраки просто ужасные для 5-ти звезд и той стоимости, которую они заявляют. Обслуживание во время завтрака не на высоте. Не соответствует той репутации, которую они когда-то себе заслужили.
Гость
14.05.2014 00:29
Достоинства:
Месторасположение, интерьер и оснащение номера и ванной комнаты,доброжелательный,услужливый персонал, хорошие завтраки, фантастический вид из окна нашего номера.
Гость
09.05.2014 12:29
Достоинства:
Очень хорошее расположение.
Недостатки:
Отсутствие спа или бассейна, номер маленький, мне показалось меньше заявленного. Ощущение старого интерьера, хотя он довольно свежий. Завтрак эконом класса 39 евро без шампанского!
Гость
26.03.2014 09:20
Достоинства:
Местоположение отличное. Приветливый персонал. Уютный компактный отель.
Недостатки:
Запах в душевой кабине. Сотовая связь с перебоями. 3G отсутствует
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Место для хранения лыж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу), Доставка продуктов
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 17 в сутки.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене EUR 23 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
