Отзывы Guests Love Premium on Bolshoy, 1 звезда

Лестница к спальному месту узкая, подниматься можно, а на спуске немного опасно. Но в предыдущий раз в другом номере в этом же отеле лестница была шире и удобнее, поэтому просто есть с чем сравнить

Пришлось ждать 40 минут окончания уборки. За это сделали скидку 10%, но время то потеряно. Полотенца с неотстиравшимися пятнами. 1 вилка на двоих.

Нет звукоизоляции, хорошо слышно соседние номера

Из окна сильно дуло. В апреле было прохладно

Протекал бачок унитаза, стеклопакеты собирали конденсат внутри комнаты и вода стекала ручьём. Не совсем удобная кухня( Мебель)- очень мало место для манипуляций. Уборки за 4 дня не было ни разу.

Заезд длился 20 минут, у отеля нет вывески, стоял у подъезда и не мог самостоятельно зайти, ждал когда за мной придёт работник отеля, уже собирался уходить в поисках лучшего отеля. Кроме того, уборка номера желает лучшего - длинные волосы, в душевой в шторы въелся грибок, наверное споры летают по всему номеру

В номере было холодно, использовали дополнительно обогреватель, но все равно было не комфортно, вытяжка в ванно-туалетной комнате работает плохо, при том, что она расположена непосредственно под вторым ярусом, где находится спальное место, подъём на которое не имеет опоры и приходится руками опираться на лестничные ступени

Расположение дивана у окна-дует,приходилось ставить на подоконник подушки.Отсутствин нормальной вентиляции-постоянно открывали окно.

Минусов всего два и они не критичны - очень хорошо слышно соседей и в ванной из-за слабой вытяжки постоянно облачно или осадки от горячей воды.

Немного дуло из окна, но спас от холода обогреватель.

Немного было поначалу прохладно в номерах, но были обогреватели во всех номерах, потом стало и без них теплее, возможно т.к. на улице потеплело. В некоторых номерах в ванной комнате был запах канализации. Подъезд требует ремонта. Сильная слышимость. Хотелось бы больше ключей, хотя бы от подъезда, т.к. не очень удобно когда в номере по три человека, а ключи на всех одни. Советую докупить крышки для кастрюль и сковородок и дуршлаг.

Был сор на полу на чердаке (где расположена кровать).

Три основных минуса: 1. Игнор со стороны менеджеров, которые приходят только, чтобы дать ключи и забрать деньги, пропуская мимо ушей ваши просьбы или замечания. 2. Полное отсутствие звукоизоляции между номерами 3. Холодно. В комнате был обогреватель, но с окон дуло. При заселении попросила не заходить в мой номер в мое отсутствие, так как приехала в Петербург по работе и в номере - важные документы. Мне кивнули, сказали, что предупредят уборщицу, но уборщица в мое отсутствие зашла, открыв дверь своим ключом. На мой вопрос,"почему??" менеджер ответил: но ведь ничего не пропало? То есть, просьбы здесь выслушивают, кивают, но не выполняют. У менеджера, который дал мне ключ от номера в первый день, попросила дополнительное одеяло, так как в комнате было холодно. Он ответил, что попытается найти, а потом исчез, так ничего не предложив и не ответив. Одеяло снова попросила на следующий день у другого менеджера. Одеяло наконец нашлось. На мой вопрос (для информации) есть ли заселение в соседнем номере на ближайшие дни, он ответил- "нет". В связи с этим я продолжила оплату за последующее проживание, т.к. у меня были дела именно в этом районе города. Но соседний номер заселили в эту же ночь. Я понимаю, что бывают внезапные заезды, но причиной моего вопроса было то, что за 5 дней пребывания в отеле мне почти не удалось поспать ночью из-за отсутствия звукоизоляции номеров. Note:Когда за стеной - шумные соседи, мешающие круглосуточно, менеджеры вам не помогут. Их здесь много, но за порядком они не следят. Забегают за ключами и деньгами и убегают. Поэтому будьте готовы решать здесь проблемы сами, а именно, отвечать той же монетой, что, очевидно, и делала половина гостей этого отеля, из-за чего взрывы шума, удары в стену и вопли мата раздавались периодически из-за большинства дверей и почти до утра. Если Вы - тинейджер и на мат и шум от соседа вы с радостью бьете ему в стену и материтесь, то Вам этот отель подойдет.

Помыли пол в комнате один раз и то только тогда когда мы об этом сказали , хотя написано что уборка каждый день. Смена полотенец тоже только после того как попросили.

Слышимость. Такое впечатление, что стены из картона, на столько отчетливо слышно разговоры за стеной.

Жили долгое время.Из окна очень дует.Уборщица убирается в комнате по просьбе,за неделю у нас не убрались.Немного светло в комнате и шумно от большого проспекта.Плохая шумоизоляция от соседей(стены гипсокартоновые).Не смотря на минусы приехали бы еще

Слышны звуки от соседей. Об уборке с мытьем полов, видимо, нужно было говорить дополнительно, но мусор выносили ежедневно.

Шум ремонта из соседней квартиры (ночью!). Надеюсь, это временное неудобство.

Отдыхали молодёжной компанией, без притязаний. Цель поездки была дёшево съездить потусить в Питер! Остерегайтесь зайчихи на Невском проспекте, которая сначала предлагает сфотографировать, а потом просить 500р.с человека за фото, причём милиция ходит мимо и даже не реагирует на это вымогательство и шантаж! Угрожает камерами, что всё записано, короче полный развод!!!

Телевизор не показывал, было холодно, диван очень твердый, на сковороде и кастрюлях не было ни одной крышки!!! Звукоизоляция плохая.

Wifi работал с перебоями, было прохладно выручал обогреватель.

Слышимость из коридора достаточно хорошая, когда кто-то заезжает - не поспишь, кровать прямо рядом со стенкой. Но это мелочь для меня) тем более по соотношению цена-качество просто идеально!

Плохо работал wifi. Полы были не очень чистые, много волос на полу от предыдущих жильцов(( Еще было холодно, но в номере есть доп. обогреватели, более менее они спасали.

Поехали только из-за того, что представитель отеля написал в прошлом отзыве: "все недочеты исправлены", НО это оказалось просто отпиской. 1. Пыль и грязь на втроом этаже у матраса, не очень приятно спать в грязи (фото приложил). 2. Черные катышки непонятного происхождения на подушке и пятна на простыне (фото приложил). 3. Туалетной бумаги нам было выделено 1/5 рулона на 2 ночи проживания. За это время уборщица приходила в наше отсутствие и только мусор выкинула, бумаги пожалела (фото во вложении). 4. Посуда вся грязная, в пятнах и остатках от еды. (Фото приложил). 5. Полочка/уголок оторвана в душе, стоит 200 руб, видно не сочли нужным поменять (фото приложил). 6. На двери в туалет какая-то плесень, ее тоже не сочли нужным убрать (фото приложил) 7. Постоянный гул вентиляции. 8. Непрятный запах в номере и в туалете. 9. На сайте указано : вид из окна, вид на город. У нас был вид на стену.

Напомним

Ужасно гудит вентиляционная шахта прямо сбоку от кровати, невозможно уснуть. Хлипкие двери. Негибкая процедура изменения бронирования. Если вам нужно заснуть, а не слушать гул шахты - найдите другой вариант, их полно поблизости. Я пожалел, что остановился здесь.

Был в январские праздники. В номере было очень холодно. Мб, потому что диван закрывал батарею.

Нам понравилось все!

Лестница к "подпотолочной" кровати немного смущала, боязливым (к которым я себя отношу) нужно крепче за неё держаться.

Запах а туалете. Номер 5

У стиральной машины нет толковой инструкции и таймера. Поэтому вместо предполагаемых 40-60 минут нам пришлось ждать 3 часа, пока всё простирается. Уверен, мы могли бы настроить как-надо если бы под рукой была подсказка. Из-за лестницы в номере, которая ведёт к кровати, не рекомендовал бы заселяться пенсионерам или крупногабаритным людям.

Комната не убиралась, забирали только мусор

Шумная вытяжка.

Скажу сразу это больше придирки с моей стороны. По плинтусам на полу пыль, спальная зона второго яруса тоже чуть в пыли! Вечером с 21:00 до 22:30 идет чуть теплая вода, но после 22:30 вновь дают горячую воду! В номере прохладно, но спасает на 100% выданный обогреватель! Ну и слышно разговор соседей с соседних номеров!

Было не очень чисто наверху возле кровати, с улицы слышно движение машин, но если не фокусироваться, то не мешает. Может пригодилась бы дополнительная шумоизоляция в виде плотных штор. На входе нет никаких опозновательных знаков.

Фен в номере примитивный, будет здорово, если поменяете на более качественный и мощный. Убрать место для курения на лестнице перед входом в Апартаменты. Неприятно, особенно с ребёнком, проходить сквозь дым(((.

Иногда было прохладно, но ведь в Санкт-Петербург пришла зима, поэтому согревал чай и тёплое одеяло 😊

Стены Оочень тонкие, соседей слишком хорошо слышно. Спасала только разница во времени в 7 часов.

Единственное, что не понравилось-это соседи из соседнего номера в последнюю ночь, которые вместе с детьми не спали до 3-х часов ночи, орали, носились и вообще вели себя так, как будто они одни (стены конечно очень тонкие)

Расстраивает напор воды, а точнее насадка душа, но к этому привыкаешь Горячая вода иногда бывает просто тёплой водой Не минус, а пожелание: добавили б в номера одноразовые прозрачные зонтики - цены бы вам не было

Стройка (ремонт) под окнами. Надеюсь, это временно.

Желательна ежедневная уборка в номере, чего не было.

В номере холодно, при температуре на улице +10 приходилось включать обогреватель. Пол очень пыльный, наступив один раз носком можно было сразу его снимать,и стирать. Везде были длинные черные волосы, на кровати, в душе...не очень это приятно. Белье возможно и не меняли перед нашим заездом. Но аппогей удивления, было обнаружить чьи-то грязные носки прям в кровати, которая на втором этаже, рядом с которымы валялась упаковка от конфет меллер. Посуда на кухне грязная. Первый раз такое наблюдали, были в шоке.

Сделайте , пожалуйста, возможность безналичной оплаты

Ужасный сквозняк, в номере было холодно и пришлось использовать обогреватель (который, к счастью, был в шкафу!). Также из-за плохой шумоизоляции было прекрасно слышно о чем разговаривали люди из соседних номеров, ночью невозможно было уснуть из-за чужого храпа за стеной, а утром были слышны будильники всех постояльцев.

Было прохладно в номере, но есть обогреватель. И немного шумно, слышно все звуки с улицы. Т.к. это Большой проспект п.с. достаточно насыщенный трафик движения, который успокаивается только часа на 2-3 ночью. Но поскольку мы сильно уставали от прогулок, лично нашему размещению и отдыху это не помешало. Также в нашем номере не был доступен wifi.

Шумно работает внутренняя вентиляция, возможно так не во всех номерах. Нет тапочек. Подушки не удобные.

Шумоизоляция слабовата. Соседи были негромкими, однако, так везет не всегда, так что над шумоизоляцией стоит поработать. У лестницы в "спальню" не хватало перил, начнешь падать и ухватиться не за что. Это может быть опасно, например, для детей. Указанные замечания не снижают общего крайне положительного впечатления.

Гул за стеной рядом с кроватью (на антресолях). Но нас не напрягал особо))

Плохое качество изображения телевидения и плохая мобильная связь. Свободный вход в подъезд , так как дверь в парадной не закрывается, а выход из подъезда прямо на проспект, поэтому ночью тревожно.

Плохая шумоизоляция