Отзывы Guest House Urbana

Шумоизоляция

Не хватает отопления или сушилки для полотенец в ванной. Дверь душевой кабины не очень удобная.

Не работал интернет. Хозяева не сделали ничего для его восстановления. Окно номера выходило на улицу. Рядом был бар. Гулянка происходила до 3 ночи. Это обычное дело для пятницы.

Вайфай в комнате 5 иногда вылетал, не значительно

Холодно, очень шумно, невозможно спать.

Из 3-х дней пребывания 2 дня не было интернета. Существенный минус. В остальном всё отлично.

Процесс заселения - это ужас... Потратили очень много нервов, времени и денег в роуминге, чтобы заселиться. Как уже писали - нигде на доме нет такого гест-хауса Guest House Urbana, он называется по-другому (зачем так вводить в заблуждение - не понятно). Гестхаус находится на 1 этаже (по-нашему на 2-м, с левой стороны, название уже не помню). На ресепшене никто не сидит вообще - приходят только, чтобы открыть дверь при заселении. Несмотря на то, что мы указали время заезда - никого не было вообще и мало того, на телефон, указанный на букинге никто не отвечал 40 минут! В итоге нам начали помогать соседи - начали звонить по вотсапу, вайберу, телефонам, СМС и т.д. - все равно никто не брал трубку. И слава Богу, через 40 минут этот номер начал сам перезванивать.... Алилуя! Через 5 минут пришла русскоговорящая женщина - все очень мило объяснила, заселила, номер отличный. Не понимаем, как можно так облажаться с заселением, когда мы указали точное время заезда, не брать трубку.... При этом все остальное - идеально. И место, и номер очень клевый, и метро рядом, и до Колезея 10-15 минут пешком.... В общем обязательно имейте с собой телефон при заселении, чтобы была возможность позвонить им. И напишите лучше несколько раз, перед приездом, чтобы вас ждали. Лучше в Вотсапе, а не на букинге - они почту похоже не читают. Кстати, берут налог 3,5 евро с человека за ночь отдельно. За позднее заселение (после 20-00) - берут очень серьезную доплату - обратите на это внимание!

Шумный кондиционер, потресковал каждые 30 сек, очень трудно уснуть, матрасы сильно прогибаются, спать неудобно.

Очень шумно, закрытое окно не спасает от шума улицы, кондиционер направлен прямо на кровать, в номере нет даже стакана для воды, не говоря уже о чайнике, куллера в фойе тоже нет.

Не работал Wi-Fi, периодически не работал бойлер, поэтому не было горячей воды время от времени. В номере 2 окна: одно - в коридор, второе (маленькое) - из санузла на улицу.

На улице не было звонка с названием апартаментов, потом ждали когда за нами придут (довольно долго). Персонал видели только один раз при заселении, вай фай не работал..поэтому в итоге за помощью, чтобы вызвать такси обратились в соседние апартаменты.

Окна выходят на шумную улицу

Шум под окнами просто "феерический" до 4 ночи, для "чувствительных" не вариант Продавленные матрассы на кровати.

Нет вывески на улице

Половину времени не работал интернет, починили только в наш последний день

Ели нашли этот отель. Когда нашли, то нам ни кто не открывал. Пришлось звонить по телефону. Очень шумно. Шум с улице. Неудобный душ

Полный ужас! самое худшее бронирование и проживание за всю историю использования booking.com! рейтинг у отеля 8.5 откуда?! ложные отзывы?! 1. Название отеля Guest house Urbana, на самом деле это Charming hotel! Из-за этого не могли его долго найти! Находится в жилом доме, по сути это квартира и в ней 4 комнаты с душевыми! Окна выходят в стену! 2. Месторасположение - очень далеко от центра, но близко к вокзалу Термини. Кто пишет, что отличное месторасположение, видимо относится "к вокзалу". Рядом метро, если на нем добираться, то может и близко, но есть масса отелей в пешей доступности от всех достопримечательностей за такие же деньги и с отличным сервисом! 3. Комната маленькая, в ней полуторная(!!) кровать для двоих, мы молодые и вместились, но вообще на таких кроватях я уже давно не спала, особенно в отелях, не комфорт, а экономия отеля на всём! Мебель вся а-ля икея, стены и потолок белые, потолок и стена в половине комнаты желтые и заклеены листами белыми А4, там сверху видимо их затопили, а они даже ремонт не сделали! Из мебели 2 вешалки и шкаф с полками, шкафа, куда можно было бы повесить свои вещи- нет! 2 тумбочки и лампы настольные, стол и стул, мини тв, штопор, кондиционер, который почти не работал. Воздух в комнате ужасный, душно и сыро. Окно в глухую стену. Ванная - туалет, шланг по типу для биде, раковина, зеркало, душ на полу и шторка, вся вода после мытья на полу в ванной комнате (!!), отваливающаяся дверная рамка в связи с чем дверь в ванную комнату не закрывается! 3. Уборка- полное отсутствие. Пол грязный, разулся после чего все пятки были серые! И самое ужасное, после чего захотелось сразу же выехать как увидели, это волосы на стене в душевой, огромный чёрный клок именно клок, не 1 волос, клок чёрных волос ожидал нас на стене в душевой! Увидено это было ночью, когда уже не было никого из отеля, ни женщины, ни парня, известить было некого! Но это был полный ужас! Такого ещё никогда мы не видели!

Из минусов: перед нашим приездом сломался холодильник((( Летом это проблема.

Guest House Urbana просто супер!!!! Останавливались на 2 дня с мужем и дочерью. Не первый раз в Риме, это лучшее размещение. Русскоговорящий персонал, отличное расположение, чисто, телевизор, кондиционер, горячая вода (в Риме с ней могут быть пробл.), чайник с чашками. Тихо, хорошая мебель. Мы остались очень довольны. За такие деньги лучше не найдете. Всем рекомендуем.

Окна - на улицу (шумно), нет вывесок - сложно найти.

Wi-fi отключался, фен лучше иметь свой, если волосы длинные

Пол часа не мог попасть во внутрь чтобы заселиться, ни вывески, ни каких опознавательных знаков

Трудновато заполучить ключи. Надо очень (!) предупредить о времени заезда!

Немного прохладно было в апартаментах в декабре.

Кровать была очень жесткой, и у меня и у друзей. Наличие окна надо писать в пожеланиях, в номере 4 по улице Urban 12 нет окна. Обязательно уточняйте как попасть в дом и где брать ключи, т.к. никаких опозновательных знаков на доме нет, а девушка на ресепшен бывает только в районе 10 утра, а без ключей в здание ночью не попадешь

Единственное неудобство- чтобы заселиться в отель, нужно позвонить хозяину. Отсутствие вывески затрудняет поиск отеля.

Ночью шумно. Не хватало чайника.

Останавливались на 3 ночи, две из них не было горячей воды и не работал Wi-Fi. Ребята недавно открылись, пока не могут разобраться с коммуникациями. Во вторую ночь предложили переехать в их другой отель

ШУМ С УЛИЦЫ.

Шумно с улицы. не спали почти