Гостевой дом the.TRUMP находится в Туле. Среди его удобств — бесплатный Wi-Fi. Помимо этого, работает бар. На прилегающей территории предусмотрена бесплатная частная парковка. В каждом номере гостевого дома имеется телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Гостям предоставляются банные халаты и тапочки. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.
Отличный дизайн номера, продуманный до мелочей,вкусный завтрак.В субботу живая музыка.Солист поет не только для публики,но и для души.Персонал старается сделать ваш отдых комфортным.
Здесь очень красиво, чисто. Очень вежливый персонал. Есть всё, что нужно для комфортного проживания. В кафе ( на 1 этаже) можно покушать, всё очень вкусненько!!!
Отличный номер, очень красивый, был убран, набор полотенец, гигиенических принадлежностей и халатов был в полном комплекте. Замечательный завтрак, который входит в стоимость номера, берите омлет, не пожалеете)Персонал отзывчивый, никто в день отьезда не приходил и не выгонял, все цивилизованно.Отличный вариант красивого отдыха!
Недостатки:
Размещение. Далеко от центра, пешком до Кремля около 40 минут идти, радует, что такси около 100р, и маршрутки ездят постоянно, в принципе добраться не проблема. Расположение - единственный минус.
Отдельный вход, только очень неудобные лестницы (поэтому не любят приносить завтраки на второй этаж. Хорошая звукоизоляция, Удобные кресла и кровать. В общем чистенько, убираются по требованию. При желании можно заказать топку камина в номере, но за отдельные 500р ???
Недостатки:
Ванная комната. 1. Очень маленькая угловая раковина, которой очень неудобно пользоваться. Справа над раковиной висит шкаф с зеркалом, а слева под коленки упирается унитаз ( на фото этого не видно). Умываться очень неудобно, воды набрать можно только чашкой, чайник не влезает в раковину. 2. Хорошая душевая кабинка, но принимая душ вода стекает по дверце и течёт на пол по всей комнате. Тряпок нет. Заказали завтрак в номер , принесли только после напоминания. Разнообразия никакого яичница-омлет, блины (которые не принесли в первый день) или каша. Заказали в номер т.к. в кафе надо идти через улицу.
Очень удобный Современный номер , радушный персонал, недалёко от центра. Тепло, уютно , нешумно. Банные принадлежности , халаты, фен в наличии . Камин опробовать к сожалению не успели, но верю, что работает)Утром в номер принесли замечательный завтрак - овсянку на сливках со свежим яблочком, блины и омлет.
Интерьер. Остановилась в гостевом доме из-за положительных впечатлений от первой поездки.
Недостатки:
Останавливаюсь в этом гостевом доме второй раз. Была поражена. Если в первый раз все было отлично, то в этот раз я разочаровалась. Во-первых, в номере было грязно, какие то веревочки на полу, под ножкой стола салфетка (может, чтобы он не качался, но есть же другие для этого методы), грязный санузел. Мне кажется за 3500 в сутки, можно и убраться в номере! Во-вторых холодно! Или это специально, чтобы люди платили за розжиг камина? Не знаю. В-третьих, спросили что приготовить на завтрак. Попросила яичницу с ветчиной и бутерброды с колбасой. Принесли омлет и сыр. В-четвертых, неужели нельзя перед гостевым домом расчистить снег? С утра встала, дождь. И вся эта вода течет по снегу, получается каток. Ужас! Разбираться было некогда, если бы было время, конечно, пошла бы разобралась. Но когда едешь по делам, то весь свой день рассчитываешь, и на разборки не выделяешь время. В следующий раз выберу другое место.
Удобное расположение - от железнодорожного вокзала 10 минут на такси или на троллейбусе можно доехать. Рядом парк - воздух свежий, в частном секторе - тихо, спокойно. В удалении от дороги - машин почти не слышно ночью. До центра можно добраться за 10 минут на автобусе или маршрутке, когда тепло - думаю и пешком легко. Зимой сложновато - в городе не так хорошо чистят дорожки, как того хотелось бы. Но это больше вопросы к администрации города.Всегда спрашивают вечером что приготовить на завтрак, омлет или кашу - брали три раза омлет - ни разу не пожалели. Очень вкусный, горячий, пышный. К завтраку всегда подают свежий хлеб.Ресторан - это отдельный восторг. Очень вкусное мясо (брали стейк и шашлык, рыба (и сибас и дорада отличные), салаты очень интересные, десерты необычные - Впервые здесь попробовала жареный машмеллоу, забавный! Порции большие, подача очень красивая. В ресторана по вечерам всегда довоьно много людей, официантов немного, но они очень стараются везде и ко всем успевать. По субботам играет живая музыка с 20 до 24. При этом в номере ее почти не слышно, только очень отдаленно. Хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Довольно громкий звук слива бачка унитаза, иногда слышно ночью. Слегка музыкальная кровать - скорее всего из-за конструкции кровати. Но нам это не мешало совершенно.
Купилась на дизайн номера и то, что в гостинице было всего 2 номера. К сожалению, до уютного английского паба, сдающего пару комнат на ночь, им как до луны. Даже имея только два номера, никто в отеле не знает кто к ним приехал и в какой номер должны заселиться гости. Ничего положительного про этот отель отметить не могу.
Недостатки:
Я останавливалась в гостиницах с рейтингом 4.5 и была более чем в 50 странах, но впервые со мной случилось так, что я не выдержала и уехала из отеля в ночь, решив сбежать куда угодно, лишь бы подальше из этого места. Самое страшное, что есть в этом отеле - это его управляющая. Это женщина без совести, лгущая на каждом шагу, открыто высмеивающая и презирающая гостей. Я никогда в жизни не видела, чтобы так относились к гостям, ни в одном отеле ни в одной стране.Нужно сказать, что в отеле лгут все и лгут на каждом шагу, но во всем оказывается виноват гость. Я запросила ранний заезд, который предлагал этот отель по статусу Genius (запрос отослала в районе 10 утра). На запрос никто не ответил, а когда я, уже будучи в отеле, спросила что случилось, мне начали что-то врать про то, что я слишком рано написала (в 10 утра-то!) и никто его не увидел. Явно врали, ведь бронирование они увидели и позвонили.В отеле не принимали карты. При этом когда позвонили, чтобы подтвердить бронирование, про это ничего не сказали. Учитывая, что отель находится на шоссе на отшибе, в окружении частного сектора и чего-то похожего на промзону, банкоматов там поблизости нигде нет. И хоть бы кто-то извинился за это, но нет, в этом отеле гость не имеет прав. Управляющая считает, что ее отелем можно лишь восхищаться, и никакую критику, жалобы и пожелания услышать не в состоянии. Она считает, что она права всегда и во всем. Это очень тяжелое заблуждение, с такими людьми просто невозможно общаться, они не должны работать в сфере услуг и гостиничного бизнеса.При заселении молодой человек с ресепшн сказал, что завтрак подают в любое удобное для гостей время, но он не знает что именно подают. Прихожу вечером в отель, спрашиваю девушку на ресепшн. Она начинает мямлить про то, что завтра завтрак будет не раньше 10 утра, потому что "повар уехал к себе и вместо него придет одна девочка, а она может только к 10".
Комментарий:
Однозначно худший отель, в котором я когда-либо бывала
Для меня расположение гостевого дома было определяющим фактором. У меня был номер с камином. Камин не расжигала, т.к. по приезду было очень жарко! Удобная постель, вобщем есть все необходимое. Номер просто огромный)))
Недостатки:
Телефон в номере для связи с персоналом и маленькая раковина, действительно, очень маленькая. Неудобно умыться даже
Очень стильные номера! Чисто и все новое.Завтраки не разнообразные, но сытные. Персонал внимательный. Осталось очень приятное ощущение от проживания. Отличная кухня, можно очень вкусно поужинать
Недостатки:
Расположен не близко от туристического центра. Пешком не дойдешь, но это компенсируется стилем и тишиной
Потрясающий стильный номер, вкусные завтраки, которые можно заказать в номер, а можно кушать в ресторане, отзывчивый персонал, моментально реагировали на все просьбы и пожелания, тихое, спокойное место, рядом с Белоусовским парком. В 3-х мин. ходьбы остановка автобуса и маршрутки, 10 мин. езды до центра города, есть своя парковка. Можно замечательно обедать и/или ужинать в ресторане (в том же здании) фирменные стейки, бургеры, интересные салаты - выше всяких похвал, по субботам - живая музыка (джаз), при этом звукоизоляция номера 100%. Отдыхали 4 для в новогодние праздники - комфортно, достаточно тепло в номере (работу батарей можно отрегулировать самим), все умывальные принадлежности, включая зубные щетки, пасту, шампуни, гели - в наличии, тапочки- халаты - так же. Не каждый 5-ти звездочный отель таокй набор предлагает!
Недостатки:
В номере плохо работал Wi-Fi, правда можно было спуститься и посидеть в интернете в ресторане, неудобная, очень маленькая раковина для умывания, уборка номера - по запросу, но все это не испортило общего впечатления.
Приветливая и приятная хозяйка, дизайн и ресторан на 5+. Стандартный номер идеально подойдёт молодой паре в романтическом путешествии, камин разжигают за отдельную плату (500р).
Недостатки:
Персонал (за исключением хозяйки) не приветлив и молчалив, спустившись поужинать мы абсолютно случайно обнаружили что на втором этаже играют живую музыку, при этом официант усаживая нас не сообщил об этом. В стандартном номере очень холодно, мы путешествовали в январе, из окон очень прилично дует, учитывая что пол выложен плиткой, босиком уже не походишь - пол ледяной.
Спасибо большое администратору отеля за гостеприимство и заботу. Были в отели с 31 декабря по 1 января 2016 года помогли с размещением, в комплимент от отеля подарили в честь нового года шампанское. Интерьер на высоте, атмосфера как в замках, сделано все со вкусом и душой. Обязательно буду советовать этот отель своим друзьями. Спасибо. Мария, Москва.
Задумка отеля хорошая, персонал во всем идет на встречу,но....
Недостатки:
На двери гостевого дома висит наклейка"Проверено Ревизорро", если честно, очень в этом сомневаюсь.Во первых довольно грязно, вытяжки, плафоны ламп, столики, внутренности шкафа, все в пыли.Полностью забитый сток в душе, странное расположение раковины, отсутствие холодильника в номере, хотя место предостаточно.Перебои с Wi-Fi, приходилось пару раз звонить на ресепшн, что бы наладили.
Мы останавливались в номере с камином. Очень уютный, просторный номер, за дополнительную плату нам развели огонь в нем. Отзывчивый персонал, потрясающая управляющая, которая помогала решить все возникающие вопросы. Немного далеко от центра, но мы пользовались такси, так что это нам не омрачило поездку. Завтрак нам принесли в номер. В следующий раз остановимся в этом же отеле
Очень понравилось наше пребывание в гостевом доме. Чисто, тихо, комфортно. Необычный номер. Нам разжигали камин-романтично. Питались у них в ресторане - не что-то волшебное, но мы были довольны, обслуживание очень корректное. И конечно, очень приветливая хозяйка. Редчайший случай для ниших поезок по РФ - спросили при выезде на сколько мы отсались довольны пребыванием и есть ли у нас пожелания по оснащению номера/услугам. Спасибо и процветания!!!
Останавливались в уютном номере на втором этаже. Номер большой, отделанный со вкусом, с двумя антикварными буфетами. Номер чистый и достаточно большой. Есть балкон. Внимательное и добро желательное отношение со стороны всех, кто отвечал за наш покой, чистоту и порядок в номере. Еда в местном ресторане очень вкусная. Предлагается вино и виски собственного изготовления - достойные напитки, в баре есть Ardbeg. Вернемся
Недостатки:
Если вы путешествуете с большим гардеробом, имейте в виду, то вещи можно повесить только на большую вешалку типа "нога".
Все очень позитивно. Приятная хозяйка, очень романтичный номер, особенно вечером, камин в номере, уютные халаты и кровать, очень сытный завтрак в номер. Удобно, что прямо внизу ресторан, где можно вкусно поужинать.
Недостатки:
Наверное летом будет неудобно отсутствие мини бара или холодильника. Кто бронируется с детьми очень крутая лестница в номер. Жалко, что такое хорошее размещение не в центре. На такси 200 руб, минут 7-10, что во общем не проблема.
Тихий район, интересный дизайн, милые девочки на ресепшн.
Недостатки:
Wi-fi в номере не ловит, завтрак накрывают по своему усмотрению (даже элементарно не спросили, черный или зеленый чай подавать), в номере нет ни стаканов, ни чайника, ни даже мини-бара и телефона. Когда захотели пить, пришлось спускаться вниз в ресторан, и только тогда нам принесли кувшин воды со стаканами. Разжечь камин можно за доп. плату в 500 р.. И да, руки бы оторвать дизайнеру, который решил установить такую раковину и повесить над ней полку с острым краем, о который можно удариться головой, наклоняясь над раковиной.
Комментарий:
Единственный номер без телефона и мини бара в мире
Все для уютного и романтичного отдыха. Прекрасный дизайн, уютный номер с камином, он создает такую теплую домашнюю атмосферу... даже больше того как будто вы попали в сказку, самую лучшую, добрую сказку.
Большой номер светлый номер. Необычный дизайн в стиле лофт. В номере камин, не знаю работает или нет, но выглядит круто! Хороший завтрак и очень доброжелательный персонал. Останавливался на одни сутки и заезжал в 11 утра - покормили завтраком дважды! Первый завтрак больше был похож на обед :). Сама гостиница - это скорее номер при ресторане-пабе. Поэтому вечером очень вкусно поужинал отличным стейком с великолепным пивом.
Недостатки:
Номер пока только один на третьем этаже с очень крутой лестницей (пока был готовили еще один номер на втором этаже). В туалете в угоду дизайну поставили маленькую угловую раковину, практически за унитаз. Руки помыть еще можно, но привести себя в порядок утром уже проблематично. И, если нужны документы для отчетности, требуйте их вечером! Уезжал в 9.00 утра, из руководящего персонала - никого. Пришлось заехать перед самым отъездом еще раз в 11.00. Опять никого из руководства. В итоге, выдали мне пречек из ресторана - за проживание 1 сутки :)