Отзывы Guest House Strekoza

До достопримечательностей на море минут 15-20 пешком. Горячую воду из крана и душа приходиться долго ждать.

Скажу честно, не было такого, чтобы мне не понравилось. Всё на высшем уровне и в то же время тепло по- домашнему.

В номерах отсутствуют телефон и фен (нужно просить у администратора). Неудобные подушки (наполнитель скатался в шарики, спать неудобно). В три часа ночи громко играла музыка, кафе было закрыто на обслуживание, пообедать также не получилось. Пропадала в душе вода. Отсутствует безналичный расчет, не выдали чек.

1. Хамское отношение персонала. Так сильно не рады мне ещё нигде не были. Все время спрашивали, когда я уеду, хотя я провела там всего 2 дня. 2. В номере не было wi-fi, вообще. 3-из этаж. 3. На завтрак в первый день была каша и тарелка с парой кусков колбасы, хлеба и треугольником плавленного сыра. Колбасу я есть не стала и мне ее же дали На второй день дали, но уже без каши. При этом вы становитесь свидетелем интимных и семейных разборок персонала, который завтракает там же, но чем-то приличным и ходит на кухню в туалет.

В номере грязно, за 5 дней пребывания убирались один раз, белье и полотенца не меняли. Завтрак иногда нормальный, а иногда всего один бутерброд. Отношение персонала не понравилось, не грубили, но общались "на отвали".

Плохая организация питания, медленный интернет.

Батарейки в пульте были севшие. Завтрак был средний.

Завтрак оставляет желать лучшего. Варёные яйца, непонятные сосиски, чай, нарезка огурца-помидора, 2 кусочка ветчины. Фен по запросу на ресепшене.

Завтрака фактически нет. 2 оладьи с псевдосметаной, нарезка из огурцов-помидоров, сыр и растворимый кофе.

В стоимость включен завтрак, но очень плохой. Макароны с мясом (никогда еще мне не подавали макароны с мясом на завтрак) . Растворимый кофе. Бутерброд с растаявшим маслом. Безналичный расчет не работал, пришлось идти в супермаркет - снимать деньги. Очень светло в номере, жалюзи в мансардных окнах совсем не удерживают свет, проснулась на рассвете из-за солнца

Грязно , нет лифта , с коляской на третий этаж пришлось тащиться , попросили поменять простынь , нам поменяли , только она была в грязи и волосах , когда предъявили ,уборщица ответила, что она мужчину попросила закрыть окно (мансарда) , т е ещё и посторонние люди у нас в номере обитали в наше отсутствие ,да ещё и по кровати ходили .... Все по отзывам нахваливали завтрак , такое чувство, что сам персонал эти отзывы писал...посуда затертая до такой степени ,что страшно есть было , а когда взяла чашку для чая , на ней засохшая букашка была....показала персоналу.так на меня взглянули так ,будто это норма.... Номер сам по себе грязный , в разводах , противно ходить было , сложилось впечатление ,что в этом номере давно не убирались , потому что пыльно очень было , туалет сломан и дверца от туалета тоже , душевая кабина вся ржавая и такая же шторка , фу ,очень не приятно было , за 2500 за ночь этот отель не то что не стоит , даже врагу не пожелаешь

Клеёнка на матрасе - верх пренебрежения комфортом гостя (это второй отель с клеёнкой на матрасе в моих многочисленных путешествиях); табуретка вместо стула со спинкой; проблема закрыть/открыть мансардные окна - трудно достать, потому, что мешает кровать; завтрак - однообразный; гудящий холодильник - отключала на ночь; есть парилка, но нет купели или бассейна, где можно охладиться;

Недружелюбный персонал

Не регулярно убирали номер. Шампунь и мыло были только в день заезда. Из-за кафе на 1 этаже по выходным бывает шумно.

Персонал отеля равнодушный и пассивный, не приветливый. Больше улыбок. И просто нужно с гостями здороваться. Здравствуйте, доброе утро- вот все, что нам нужно.

Еда, грустный персонал, душ не регулируется по высоте.

Скудные номера, отсутствие адекватного, одноместного номера, невкусный завтрак.

После первого омлета решила больше не рисковать и остановилась на вареных яйцах.

Ночью не было воды

Чистоту номеров и завтрак

В номере было прохладно

Больше вариантов завтраков.

Пожалуй, только надо бы предупреждать заранее, что в кафе по понедельникам - выходной:) И еще - отсутствие лифта меня не напрягает, но все же тоже стоит в описании гостиницы на это указать, люди разные едут:)

В воскресенье кухня работает с 16.00 неудобно.

На завтрак к чаю/кофе не предусмотрены даже бутерброды - кроме каши ( в моем случае) и чая все остальное за дополнительную плату.

Далеко до пляжа...

Номер свежий, но ремонт себе так, кое-что уже устало. Шкафов много, но нет холодильника, фен только в сауне, есть розетки у кровати, но нет настольных ламп. На завтрак блюдо, напиток и время нужно оговаривать заранее.

Отсутствие холодильника. Проблемы с санузлом, который починили только на 3-ий день, пришлось вызывать сантехника трижды.

Необходимо улучшить оборудование номеров, а именно:1) установить противомоскитную сетку на окна;2) установить кондиционер;3) оборудовать в номерах места для сушки личного белья.

Ночью под окнами громко работал телевизор в кафе на улице (но только однажды).Больше ничего плохого.

Унитаз все время чинили сами(бачок),без запроса никто номер не убирает,даже мусор не выносят пока не скажешь.Завтраки скудные и однотипные.такси для трансфера приехало грязное(салон не убран) то есть весь сервис очень "по-советски"

Девушки на ресепшене часто говорили по мобильнику и отсутствовали на рабочем месте. особенно хочется рассказать про одну из них, блондинку со стрижкой, которая напрочь не имеет представления о клиентоориентированности. Ходила постоянно рассеянная, все забывала, на вопрос а почему у нас номер не убран, ответила а зачем вам уборка, у вас что грязно? только когда я пригрозила плохим отзывом через несколько минут прибежала уборщица и вынесла мусор, спросив, а что еще убирать надо что-нибудь? и заметила что мы должны были несколько раз напомнить им об уборке...администратор блондинка несла дурацкие объяснения почему мы не можем заплатить за номер по карте, тк персонал настойчиво хотел наличку. Когда мы вернулись в 23:30 гостиница была закрыта, блондинка спала, пришлось стучать несколько минут, чтобы впустили. Вообщем, эта администратор портит все впечатление о гостинице. Тк в целом расположение гостиницы ок, но к клиентам с ее стороны по крайней мере отношение наплевательское. Завтрак скудный одно блюдо, кстати когда была блондинка почему-то не было лимона в чай и помидоров в яичницу. может просто совпадение не знаю.....в номере необходимо также кое-что подремонтировать в душевой, об этом я сказала администраторам.

Два дня в вечернее время перебои с горячей водой,по всей вероятности ,связаны с работой тренажерного зала.В номере нет холодильника.

Гостиница новая и очень хочется чтоб не испортилась. К сожалению уже появляются маленькие недочеты - дверь в санузел заедает, пульт от ТВ не работает, в раковине вода уходит плохо, в кафе на стенах какие-то жирные капельки. Пожалуйста, сохранитесь! С удовольствием будем к вам приезжать.

Нет доступной среды для инвалидов.Нет пандуса.В дни нашего пребывания не было перил у центральной лестницы. Одна из администраторов курит на крыльце запасного выхода, и дым поднимается в окно номера. На веранде номера находился газовый баллон с горелкой. В душевой прогнутый поддон, и в нём застаивается вода.

Персонал среднего уровня профессионализма.Неприятно удивило, что за немалую цену нас поселили в мансарде без нормальных окон, о чем не предупредили заранее. Чайника, фена, холодильника в номере нет

Шумно, т.к. внизу располагается летнее кафе и с раннего утра кто-то дрелил

Не понравился только 1 момент. На завтрак несколько дней подряд заказывали блины с ветчиной и сыром, очень вкусные и сырные. В последний день начинки явно пожалели.

Я все понимаю, но лично меня побеспокоила лишь очень громкая музыка в пятницу поздно вечером. Так совпало что утром следующего дня нужно было уезжать домой, а путь был не близкий- сначала до Калининграда, оттуда до аэропорта, а от аэропорта в Москве уже до дома, и естественно я хотела выспаться, но музыка из кафе ихнего же на 1м этаже( а я жила на 3м) очень помешала данному процессу, пришлось спускаться, попросить администратора сделать потише.

В номере нет холодильника, неприятный запах непонятного происхождения в санитарной зоне. Завтрак по расписанию (заказ заранее на определенное время, а не когда захочешь).

Единственный минус, это ванная комната, стоял неприятный запах канализации, вода в душевой кабине плохо уходила и подтекал кран в раковине. Не знаю предусмотрена ли уборка в номере, но за 2 дня у нас никто не убирал и мусор не выносил.

Нет фена, маленькие пакетики шампуня, на длинные волосы его не хватает)