Отзывы Guest House on Zarechnaya Street

Берите тапочки, берите фумигатор, т.к. нет москитных сеток. Нет wi-fi. Нет телевизора. Но может это я и придираюсь)))

Невероятная слышимость, выспаться невозможно. Общая женская комната находится рядом с общей кухней. Все запахи с кухни идут в нее. Хозяин отеля Вадим позволяет себе ночью врываться в комнату, где уже все спят, светить фонариком, ища свободные койки, распахивать дверь настежь, и никакой деликатности и заботы о клиентах. Я проживала всего ночь, поспать не удалось почти. Те, кто проживал больше - жаловались на то же самое. Цена за такую койку - максимум 300р должна быть, а не 700. Услуги все платные - погладить утюгом платье 50р. На весь этаж одна душевая и умывальник. Приходилось ждать по 40 минут, чтобы просто умыться и зубы почистить. Дом хозяином продается - видимо, уже не сильно хочет как-то вкладываться в сервис и заботу о клиентах.

Приехала с подругой поздно вечером, номер был заказан двухместный за 2 недели. сначала не могли найти дом, когда позвонила владельцу он сказал, что ничего не знает о нашей брони и двухместных номеров нет. Предложил разместить в комнате с ещё 2 людьми, но в итоге комната оказалась на 8 человек. Абсолютно некорректное поведение владельца, в позднее время бесцеремонно заходил в комнату, включал свет и подселял ещё людей. Несогласованность администратора и владельца в заселении людей. Не понятна причина неполадок с номером: в отношении владельца или неполадки с сайтом Booking.

Цена не соответствовала, размещенной на booking

Бронировали двухместный номер за 1,5 месяца до приезда. За сутки позвонили и предупредили о заезде и уточнили время прибытия. По прибытию нам сообщили, что таких (двухместных) номеров нет, поселили в трехместный, пообещав, что никого подселять не будут. В итоге заселили третьего человека, ссославшись на то что сейчас праздники, много народу и стоимость проживания уже дороже. Кроме того в номере на 3х человек помимо трех кроватей нет ничего,, вещи можно разместить только на подокойнике. Мебель лестница, двери все скрипит, слышин каждый шорох. Утром в туалете не оказалось туалетной бумаги.

Нет во дворе автомойки. Шутка!

Довольно неприветливый и жесткий в общении с туристами администратор гостевого дома. При выяснении вопроса по оплате за забронированный ранее на сайте номер (была разница в стоимости от той, что требовал администратор) при нашем заезде, довольно грубо общалась с нами. Требовала оплату сразу и немедленно в той стоимости, что считала нужной, не смотря на то, что мы показали ей распечатанную бронь с сайта Букинга, где цена была меньшей, просили подождать до выяснения этого вопроса с управляющим гостиного дома и не смотря на то, что обычно оплата за номер производится при выезде, а не при заезде. В конце дня, когда вопрос был урегулирован с оплатой в нашу пользу, извинилась, но впечатление от заезда в этот гостевой дом уже было испорченным. Не работали батареи отопления в номере, было очень холодно. Плюсом явилось то, что нас переселили в номер, больший по площади и где работали батареи отопления. За это спасибо им. На доме со стороны короткой дороги, ведущей к дому от автовокзала, нет никаких опознавательных знаков: нет номера дома, нет названия улицы и все двери и ворота были закрыты. Номер телефона управляющего гостевым домом, опубликованным на сайте Букинга, был не доступен. Пришлось пешком огибать улицу с багажом в обход еще минут 10, пока не попали к дому с другой стороны, где уже можно было войти в открытую дверь. В доме водятся мыши (под стеной слышали их шорох).

Двор не оборудован скамейками.

Приехали а нас там никто и не ждёт,полчаса решали куда заселить сказали что на наши места какую то группу ждут,предложили нам с женой 3-местный номер с подселением((((хотя мы бронировали за неделю,не советую там останавливаться

Цена не соответствует качеству. Дешевое обтрепанное пастельное белье. Полы грязные.

Не дали пароль от wi-fi, вроде потеряли его (сказали зачем он нужен, мы же молиться приехали, а то что мы приехали из далека и нужно сообщить родным, что все хорошо не подумали). А ещё не понятно - зачем снимать обувь на входе, если в доме ужасно грязные полы.

Хотелось бы улучшить комфортность номеров в плане душа/туалета. Пусть это будет подороже, но с душем+туалетом в номере. Не потому, что мы привередливые, а потому, что в эти места общего пользования попасть можно только в определенные часы.

Заказывали номер на 1 этаже на двоих, а дали нам на 2 м этаже на троих, наш оказался занят. В душ сложно было попасть.

-

Очень грязный проход к дому (виновата "весна"-вода,глина-обувь очень пачкало)