Ulitsa 2ya Tverskaya-Yamskayaя 40, Тверской, Москва - отель на карте
Гостевой дом «На Тверской-Ямской» находится в Москве, в 1,5 км от гастронома «Елисеевский». К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан и частная парковка на территории. В некоторых номерах есть собственная ванная комната с гидромассажной ванной, в других предоставляются банные халаты и тапочки. В некоторых номерах после насыщенного дня можно отдыхать в отдельной гостиной зоне. Имеются также чайник и телевизор с плоским экраном. В здании работает парикмахерская. Гостевой дом «На Тверской-Ямской» расположен в 2,4 км от Большого театра и в 2,4 км от спортивного комплекса «Олимпийский». Расстояние до ближайшего международного аэропорта (Шереметьево) составляет 24 км.
Удобное расположение - практически центр, недалеко метро, рядом продуктовые магазины. Приветливый, доброжелательный персонал. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Было очень душно (на улице 23 градуса), комната плохо проветривалась, из-за близкого расположения кафе (в том же здании) постоянно пахло едой. Очень шумно, так как расположение рядом с дорогой (слышно машины). В номере было грязновато (под кроватью лежали чьи-то использованные тапочки), валялась мелкая грязь, бумажка, например, плюс слой пыли под кроватью. На стене видели часы - но они не работали. Напор воды очень слабый.
Номер запущен, грязный, нет горячей воды, душевой кабины нет, есть джакузи, которое не работает, освещение наполовину не работает, интернета нет, нет питьевой воды, ни в номере, ни на этаже. Это номер люкс?!
Комментарий:
Впервые я через букинг попала в такой отвратительный отель. И это в центре Москвы!!!
Хороший отель в центре. Персонал очень приветливый и любезный, помогли донести чемодан до номера, все показали и рассказали. Номер просторный, светлый, чистый. Есть одноразовый шампунь, гель для душа, зубная щетка с пастой, расческа,тапочки, шапочка для душа, ватные диски и ватные палочки, губка для обуви. Некоторые писали про тараканов, но я их не нашла. Завтрак хоть и не разнообразный, но довольно сытный и вкусный.
Недостатки:
Сломался душ и его не починили. Слабоватый wi-fi. Ночью спать прохладно. Хотелось бы,чтобы ковролин в номере чистили.
Желание иметь деньги, но не оказывать заявленный уровень в центре москвы не приемлемо. через букинг реклама не соответствует действительности. Завтрак ждала 40 минут и не дождалась.. приоритет в обслуживании предоставлялся по национальной и гендерной принадлежности постоянным жильцам по всей видимости.
При бронировании указала, что необходим тихий номер. Понятие тишины у администратора было специфическое - меня разместили в номере у лифта, люди постоянно ходили под моей дверью. Нормально подготовиться к след. рабочему дню было проблематично. Первое что бросилось в глаза - номер был не убран до конца: на тумбочке при входе лежала шелуха от орехов и на подоконнике были следы пребывания прошлых жильцов. Старая потертая мебель, обитые пороги, на трубах ржавчина. На полах в прихожей следы жвачки. На стыке прихожей и ванной прилеплена тоже жвачка. Шторы в дырках и оторванные. Гордость администратора - холодильник, он был весь в грибке. Вытяжка в ванной настолько старая, что при включении кажется будто самолет взлетает или старый запорожец заводится. Фен в номер допросилась только с третьего раза. В первый же день начались проблемы с дверным замком, на мои просьбы сотрудники отнекивались и ничего не делали, в результате чего мне все два дня пришлось ночевать с незапертой дверью. Жутковато!
Находится отель в самом центре, но на второстепенной, тихой улице. В шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Рядом нахоится огромный медицинский центр ОАО "Медицина"
Очень понравилась доброжелательность персонала и готовность помочь клиентам в решении самых разных вопросов. Администратор по имени Мага всегда был готов дать дельный совет и ему не нужно было напоминать о том, что он обещал сделать. Завтрак, включенный в стоимость проживания, предлагался в двух вариантах - хорош и омлет с курицей и грибами, и яичница с баварскими сосисками. В номере был электрический чайник, заварник и самый большой набор разнообразной посуды, какой я когда-либо видел в отелях: там было всё - от чайных чашек, до бокалов, стопок и фужеров. Помимо полотенец в ванной комнате, в шкафу также был в наличии банный халат. Также в наличии были тапочки, одноразовая расчёска и весь комплект средств личной гигиены. В моём номере кондиционера не было, поэтому не знаю, насколько жарко будет в номере летом, но зимой центральное отопление работало прекрасно и приходилось открывать окно для проветривания.
Недостатки:
Время от времени пропадал Wi-Fi, но, персонал отеля работал над решением этой проблемы. Как я понял, в ближайшее время произойдёт обновление оборудования, относящегося как к интернету, так и телевидению. Я не большой любитель смотреть телевизор, поэтому не могу ничего сказать про нынешнее качество телевещания в отеле. В любом случае, я заметил желание персонала улучшать качество предоставляемых услуг. Если Вы приехали по работе, то скорее всего уровень комфорта Вас устроит. Если же требуется модное/гламурное или более романтичное место, то ищите другой вариант проживания)
Комментарий:
У меня осталось исключительно положительное впечатление от проживания в этом отеле!
Набор посуды в номере очень разнообразен. Рюмки, фужеры на любой вкус. Удобные кресла. Отель расположен на территории посольства республики Таджикистан
Недостатки:
Не доделан ремонт в ванной, некуда положить ванные принадлежности, старые страшные двери. Мрамор на полу это недостаток. Старый, швы заделаны цементом
Что дополнительные услуги нельзя включать в общую стоимость проживания при выставлении счета. Несогласованность руководства гостиницы с руководством кафе на территории гостиницы при запросе постояльцев о возможности обеда и ужина и включения их стоимости в общий счёт на проживание.
Радушный персонал,старались помочь во всех вопросах. Отличные завтраки. Чистый номер.Тишина при расположении в центре. Шаговая доступность метро Маяковская ( ни Киевская,как заявлено!) и Тверской.В целом хорошее сочетание цена-качество.
Недостатки:
В номере нет телефонной связи с рецепцией,а вдруг что случится?? Нет соответственно какого- то справочника по услугам и телефонам.Кондиционер и ТВ,чтобы включить, пришлось приглашать сотрудника с рецепции, они включались через удлинитель, что определить самостоятельно было невозможно. Нет фена в номере, а как зимой волосы сушить?
Не было написано, что гостиница относится к республике Таджикистан. стройка со всех сторон. шум с 6-30 утра. Отвратительный завтрак, состоящий из каши (не съедобная вовсе), сырка Красная цена, ломтя черствого хлеба и мятого треугольника сыра президент плавленного.... высокая слышимость ( слышен телевизор из соседнего номера. на ресепшн встретили словами : "Вы заказывали из Букинга?не заказывайте там, мы же платим им комиссию..."
На рессепшене очень приветливый молодой человек, все объяснил и показал. Расположение - хорошее, до метро 7-10 мин.
Недостатки:
Завтрак - это овсянка в пакетиках, чай и кофе. В номере вонь из туалета (туалет в номере). Громкий шум при включении горячей воды. Убирали 1 раз за 4 дня (в первый день, вывод делаю по листку, который случайно уронила в первый день, так он под столом и пролежал до отъезда). Полотенца меняли ежедневно, белье - ни разу. Халат в первый день уборки забрали, больше не меняли.
Душ не работал, есть чайник и чашки, к этому не плохо добавить пару пакетиков чая и кофе. Бармен был не очень доволен, что я пришел ровно в 8, так мне показалось, бар ещё был закрыт в 8, гостиница- многим к 8 уже нужно Где-то быть- завтрак необходимо начинать в 7.00
Комментарий:
Здесь работают хорошие люди, но менеджмент, оставляет желать лучшего
Персонал рецепции дали фен, дополнительную вешалку. В номере тихо. Может быть это были хорошие соседи?
Недостатки:
Найти отель трудно. Название Guest House отсутствует. Висит вывеска Гостевой дом при Правительстве Республики Таджикистан. Неожиданно было! В номере нет фена. Грязно. Шторы оторваны с крючков. В стенках дырки с мебельными шурупами. Вспученные обои. В туалете отклеены плинтуса на потолке. Телевизионный сигнал HD низкого качества (ТВ постоянно отключается, распадается изображение на пиксели). Завтрак в Шоколаднице - обслуживание затягивается на 40-50 минут.
Недалеко от Тверской, 500 метров от Белорусской площади.
Недостатки:
Гостевой дом называется "ТАДЖИКИСТАН". На букинге эта информация отсутствует. Находится внутри какого-то здания с флагом Таджикистана и России. То ли посольство, то ли что-то еще. Номер "люкс", который я снимал - действительно большой, но видно что очень несвежий уже. Большая кровать с недорогим матрасом, средней жесткости синтетические подушки. При температуре в -24 на улице в номере был реально таджикистан, пришлось спать с ДВУМЯ открытыми окнами (на улице -24!!). Чистота в целом на 4-5 из 10. Ванная комната относительно чистая, даже джакузи работает, но опять таки, всё сильно уставшее. На второй день из за зеркала в ванной выбежал таракан. У меня всё на этом.
Завтрака нет, забронированного номера не оказалось, предложили более дорогой, вай-фай есть, а пароля нет, вывески нет, телефон указанный в букенге не отвечает, искал минут 20. Карты к оплате не принимают.
1)Ужасно обшарпанный номер и здание внутри ( по крайней мере на 5-этаже) ,все дверные проемы оббиты и в ужасном состоянии, 2)ванная облита герметиком и герметизирована со стеной настолько "колхозно" кусками странного пластика, что это не передать словами, так как один вид вызывает отвращение к ней, 3) сантехника полурабочая, 4) со стороны двора в соседнем здании рядом точки доступа -антенны мобильной связи и ,видимо, их вентиляционное оборудование , шумит непонятным свистом от которого не спасает толком даже закрытое окно. Картинки антуража внутри с booking не соответсвуют действительности. Рекомендовать ночевку можно только от безисходности.