Отзывы Guest House Lugarnica

Заехали вечером на одну ночь. Бронировали два номера с двуспальными кроватями. Дядечка долго выяснял детали бронирования. Потом куда-то звонил. Появилось ощущение проблемы. Потом таки заселил в номера 11 и 15. Номер 11 оказался с двумя раздельными кроватями. А мы с детьми, которые должны спать с нами. Объяснил ему, что это не тот номер - нужна большая кровать. Ответил, что других номеров нет и принес раскладушку. На мой вопрос, бесплатно ли это, ответил утвердительно. Утром, при выселении, нам в каждом номере всчитали дополнительную кровать за 8 евро. Наши объяснения плохо принимались. Причём администратор Ivan, который заступил на смену и нас рассчитывал, очень милый и приятный человек. В общем - за раскладушку в 11 номере мы смирились. Но какой-то boss, который дистанционно распечатал счета, был уверен, что мы должны оплатить и вторую раскладушку, которая в 15 номере и стать теоретически не могла! Ivan сходил а номера. Нашу правильность подтвердил, но, говорит, ничего сделать не могу. Мы платить отказались. И тут он сделал следующее - взял с нас деньги без раскладушки, а 8 евро доложил свои! Мы протестовали и просили связи с boss. Но он был неумолим. В связи с этим я хочу обратиться к boss! Уважаемый! Мы два раза останавливались у вас, но больше - никогда! И верните Ivan его деньги - он замечательный человек!

Далековато от центра, особенно если хочется посмотреть достопримечательности.

Полностью соответствовал ожиданиям.

Написано - Заезд 12:00 - 00:00, но с нас взяли дополнительно по 7 кун с человека за то, что приехали после 6 вечера.

Приехали поздно вечером, всё закрыто, на месте никого из персонала. Позвонили по номеру телефона, указаному в описании и хозяин ответил, что подъедет. Минут через 10 приехал и тогда уже оформились, получили ключи и смогли наконец заселиться. Маленькие комнатки, фена нет.