Отзывы Guest House Ksenia

В последний раз произошла очень неприятная ситуация, когда за день до заезда нам звонят из ГД Ксения и говорят что произошла накладка и наш номер занят на указанные даты. При том что бронировали на booking за неделю. Предложили найти ДРУГОЙ отель. Но в итоге ситуация разрешилась благополучно. Но только благодаря отмене бронирования других гостей. Отношение и постановка вопроса " найти другой отель" ввела в ступор.

Вызывает сомнение расположение кондиционера, непосредственно над кроватью, направлен прямо в её центр!

Плохо работало тв, но для нас это было не принципиально.

Все было отлично

Вонь в номере канализацией

Нет в номере обещанного фена, в номере посторонний запах (я аллергик, и об этом предупредила)

Номер мог быть чище.

Плохо шла горячая вода в душе.

Нет завтрака.

Обустроить дворик. Поставить на этажах кулеры с водой.

В комнате было очень холодно. Персонал ни о чем не предупреждал. Если в комнате, после того как я включил электрический обогреватель, стало теплее, то в ванной температура была как в холодильнике.

Вечером слабый вай-фай. Почему-то в сан-узле в 5 номере постоянно было очень холодно.

Простыни маленькие на двуспальной кровати

Недостатков не обнаружено.

Идиотские проходы между комнатами - высота около 1,5 метров. Берегите голову. В первую ночь было довольно холодно, благо были хорошие одеяла. Ну, и подвал без окон - не самое лучшее решение

Подушки жестковаты

То, что семейный номер с мини-кухней - это переоборудованный под жилую площадь гараж, я даже не представляла. Кафельный пол в номере холодный. Холодно в душе и в туалете. Были в ноябре, дочь спала под двумя одеялами. Бесплатная парковка - узкая полоска перед гостевым домом, куда максимум поместятся 3 машины. Фена не было.

Вифи плохо ловится

Нет интернета

При бронировании посылала отдельное сообщение о необходимости парковочного места, так как в описании было сказано о наличии бесплатной парковки. Такая парковка есть на улице напротив гостиницы, но места на ней всегда заняты. Пришлось оставлять машину впритык к воротам самой гостиницы, где было всего 3 места для машин, не очень удобные. Так как машина в том случае загораживает проход пешеходам. Пришлось выслушать оправданные проклятия от одной бабушки. Персонал предложил мне переставить машину на платную парковку, которая якобы где-то рядом. В поле зрения от гостиницы я такой парковки не увидела. И не было времени её искать. Вначале заселения дали хороший просторный семейный номер с кухней и холодильником на первом этаже с отдельным входом прямо напротив ворот. Номер оказался сыроват и в нём очень плохо ловил вай-фай. Страница яндекса загружалась 10 минут. А так как быстрый интернет для меня первостепенен, то нам вежливо предложили другой номер, от которого мы остались в полном удовлетворении.

Перемещение из одного номера в другой, 3 номера поменял, не красиво.

- Маленькая раковина в сан. узле.; - Ночью прохладно - основное отопление не справляется с обогревом номера, пришлось включать кондиционер на тепло.

Хотелось бы больше электрических розеток в удобных местах.

Негативных моментов не отметил.

Низкие своды между комнатами, поэтому надо постоянно не забывать наклонять голову. Отсутствие раковины в ванне. Не очень приятно чистить зубы в туалете. Но, возможно, это индивидуально. Не круглосуточный прием гостей. Мы ехали очень с далека, поэтому еле успели к заселению. Огорчила очень маленькая парковка рядом с дорогой с интенсивным движением.

Местами еще идет ремонт, а так вполне все очень даже хорошо.

На ресепшн по прибытии не объясняли правила пользования кухней, пару раз пытались воспользоваться, но она закрыта на ключ и на ресепшн часто никого нету. То же с феном и утюгом.

В компьютере стояла цена 1200 р за ночь,а на самом деле мы заплатили 1500 р.Пишите реальные цены.

За эту стоимость все просто СУПЕР!!!! Придраться не к чему!!!

Не понравилось, что не было завтрака и персонал отсутствует на рабочем месте до 10 утра. Это очень удивило, т.к. уезжала в 8 утра. Еще в те дни шел ремонт, ходили строители по дому, было страшно одной ночевать, прислушивалась к каждому шороху, т.к. как я уже писала персонал отсутствует на месте, но это лично мои страхи)

1 неудобство: Сдали свой номер в 12 00, оставили вещи и гуляли по городу (в связи с поздним отъездом). Так называемый "ресепшен" закрыли в 21 30, и мы ожидали 30 минут такси на улице.

Парковка на улице, двора практически нет. Номер сырой, хотя и довольно большой. Заезжали на 3 ночи. За все время никто ни разу не убрал в номере, даже по нашей просьбе. Полотенца можно просушить только на улице. На просьбу поменять - в ответ услышали вежливый отказ!!!! В первую ночь - не было горячей воды в номере. В результате долгих переговоров с хозяйкой отеля - нам привезли ключ от другого номера, где получилось покупаться! Было это в час ночи!!!Так же пришлось просить и бытовые принадлежности, которые заявлены на сайте: туалетную бумагу, мыло, шампуни..... тапочки ..... Общее впечатление - не думаю, что размещусь там еще раз!!!

Утром была повышенная слышимость, что происходит в соседних номерах. Если хотите поспать это не тот вариант.