Отзывы Guest House Kolev, 2 звезды

Отель в основном выходит окнами и балконом на торговую улицу Несебра и поэтому очень шумно от постоянно гуляющей под окнами толпы, особенно вечером. Вайфай практически не работает - обрывается каждую минуту. Пришлось выходить в коридор и стоять там. Хозяйка не говорит ни по английски, ни по русски и за три дня ни разу не убирала в номере и даже не вынесла мусор, несмотря на нашу просьбу. Даже туалетную бумагу нам выдали на рецепции когда мы проходили мимо. Мусор мы упаковали сами и пакеты выставили на второй день возле двери в коридоре. Там они и простояли сутки до нашего отъезда. Кровать очень скрипит и не подходит для семейных пар абсолютно. Мы останавливались в этом отеле по скидке, потом без проблем нашли рядом место за эти же деньги, но намного лучше. За полную стоимость отель вообще брать не рекомендую, впрочем как и для долгого поселения - максимум 2-3 ночи, чтобы найти что-то лучше, тем более рядом есть масса вариантов.

Отель «Колев» сильно омрачил наш отпуск в Несебре, куда мы неоднократно приезжали ранее: - Очень маленькие душные комнаты (вторая комната - это скорее кладовка) на пятом этаже без лифта, куда нас первоначально поселили с 3-х летним ребенком, не пригодные для жизни, высота потолков от полутора до двух метров (мансарда, но по цене полноценного двухкомнатного номера); - Два дня вечером не было горячей воды, несколько дней была чуть теплая вода тонкой струйкой, был забит слив; - Скрипучие окна без режима проветривания, выходят на очень шумную улицу, до часа ночи спать практически невозможно; - Персонал не понимает ни английского, ни русского языков, нет ресепшена и трудно найти кого-то в случае возникновения проблем или вопросов; - Маленькие (190x60), очень неудобные кровати и подушки, в номере очень пыльно и нет ежедневной уборки (только смена полотенец), во всем отеле нет ни единого фена, утюг и доска одна на этаж;

Вай фай хорошо ловил только в коридоре, а в самом номере ловил через раз.

Администратор редко на месте

Хотелось бы хотя бы чайник

Я в этом году в мае выбрала эту гостиницу, о чем очень потом пожалела. Горячей воды не было в первый день заезда, звонила раз 7 управляющей гостиницы, т.к. сначала не было и холодной воды(отключение по району). После моей просьбы принесли бутыль с холодной водой. Горячей водой занимались весь день и только к вечеру она появилась, после моих звонков. Управляющая даже хотела мне вернуть деньги и перевести меня в другую гостиницу. 2 дня горячая вода была. На 4 день опять мне самой пришлось звонить управляющей, т.к. воды опять не было. Воду включили часов в 22, когда я уже устала звонить и ждать, помылась по частям, спала плохо. Ни извинений, только сообщение, что перегорела розетка, пришлось включать аварийный обогрев. Утром я предложила управляющей снизить цену проживания за предоставленные неудобства и телефонные звонки. Ответ был- У меня тоже затраты, ничего менять не будем. Я считаю, что, прежде, чем принимать гостей, надо все проверить, а если в процессе проживания гостям были принесены неудобства, то какая-то компенсация (обед, презент, понижение оплаты) должна быть. 5 дневное пребывание в прекрасном старинном городе было испорчено. Кроме того до пляжа далеко, а не 150 м, до старого города тоже. А/стоянки нет, т.к. центральная улица. Не желаю никому такое проживание в ожидании на телефоне.

Я жила в номере,у которого был обший балкон с другим номером- это не понравилось.

Из недостатков могу выделить только отсутствие чайника, и неустойчивый прием Wi Fi именно в нашем номере. Однако, это мелочи по сравнению со всеми плюсами этого отеля.

Попались шумные соседи, звукоизоляция не очень...Совместный с другим номером балкон.Не включено питание.