Отзывы Guest House Кameta

Отсутствие необходимого количества стульев и тумбочек

Шумный отель! До 24.00 гости играли в нарды, в 6 утра привезли группу на заселение, которые шумели в холле, таскали чемоданы! Администратор ресепшн не регулировала вопрос тишины в отеле, просто хлопала глазами. В раковине не проходила вода. Запах пригорелой каши и дешевой столовой преследовал все утро! Постельные принадлежности, матрац и подушки - ужасного качества, видимо самые дешевые! Проживал на первом этаже, возможно выше и тише, и лучше!

Номер при заезде подготовили не тот, который указал в заказе. Полотенца в номер выдали на следующий день и только после нашего напоминания.

В туалете пахло табаком, хотя нас предупредили, что курение в отеле запрещено. В номере было холодно. Кондиционер не работал.

Не столько претензия к отелю, сколько к холодному марту и отключённом отоплению - несколько прохладно.

Очень тонкие стены, в номере слышно, как в коридоре разговаривают

Слабая звукоизоляция в номере.

Питание, холодно в номере. не понравилась фраза "сейчас скажу чтобы убрали Ваш номер" при заселении (заселялись поздно, как бы времени убрать номер после предыдущих гостей было предостаточно). Сильно придираться не хочется, ибо цена не высокая. Но я искренне не понимаю такой высокой оценки на букинге.

ПАРКОВКИ НЕТ, вопреки заявленной владельцами информации. Приходилось карабкаться на тротуар, переживая что машина у нас для этого слишком низкая. В номере, рассчитанном на троих, только один малюсенький шкаф, одна табуретка и одна маленькая тумбочка, в итоге вещи валялись где попало, потому что им просто не было места. Даже куртки некуда повесить! Батареи в номере тоже нет, а нам каждый день надо было как-то сушить вещи, после катания в горах.. Звукоизоляция просто никакая, еще и ночной админ врубал телек на всю и разговаривал по телефону во весь голос, совершенно не беспокоясь о комфорте гостей. Так что, лучше не соглашаться на номер на первом этаже.

Был забронирован номер с одной двухспальной кроватью, а предоставлен с двумя односпальными. При запросе поменять номер, отказали, сообщив, что все номера заняты, хотя мы производили бронирование за 3 месяца. Если кровати попробовать сдвинуть, то образуется большая щель. Пододеяльники нужно одевать самим, при этом нам сначала дали только один пододеяльник. В описании к отелю было написано, что завтрак предоставляется за 120 рублей с человека, но по факту он стоит 200 рублей и состоит из каши, куска хлеба и пирожного, его брать не стали и поели в столовой неподалёку «Сели поели» дешевле и сытнее. За все дополнительные услуги типа - шампунь, мыло, тапочки надо доплачивать. Выезд нужно осуществить в 11 утра, заезд при этом после 14.00! Мы заезжали поздно вечером на одну ночь, в итоге рано утром встали чтобы снова запаковать вещи , и оставить их на ресепшене, чтобы погулять. Администратор работает на два корпуса, поэтому 2 раза было, что пришли брать ключ от номера, а никого нет и приходится звонить и ждать пока он придёт. Оплатить по карте в отеле нельзя, только если осуществлять банковский перевод с комиссией из другого региона. Могу рекомендовать Отель только для того, чтобы переночевать одну или две ночи, но сами повторно не остановимся.

Плохая вентиляция в номерах, в итоге повышенная влажность.

Данная гостиница, избегая налогов и сборов, просит гостей отклонить бронирование при заселении. Также требуют оплатить стоимость проживания на личный счёт бухгалтера в банке.

Негде посушить одежду, батареи были прохладные, но при этом тепло в номере, нет столика в номере

Главный минус это шум. Дверь в номер настолько тонкая, что слышно все что происходит в отеле. Спать невозможно. Мебели минимальный набор, даже стола нет. Санузел тоже очень скромный, только душ.

Белье и полотенца при заезде были влажными.Нужно либо больше белья ,либо специальная сушилка для белья

В ванной дверь не запирается, сломан замок. Конечно для семейной пары это не беда, но все же это запоминается не в списках преимущества отеля. Батареи ледяные. Пришлось включать кондиционер на обогрев, но от него становилось дурно. Недокомплект полотенец был. На 1,5 человека))) 2 сдвинутые кровати вместо одной. Стык я чувствовала, но это некритично. Мыло, шампуни, тапочки - за отдельную плату. Лучше бы на 100-200 р. подняли цену, но в номере должно все быть. А так, конечно, если с собой есть - то этот момент никак не потревожит.

Такого не было!

-

Питание плохое .Дорого и не вкусно,выбора нет вообще. Часто отключали горячую воду и отпление ( жили в отеле в январе).

Не удобная кровать

Забронировали номер на новогодние каникулы на 1 ночь, приехали, сказали, что наше бронирование отменено, потому что не списали предоплату (никто и не пытался ни разу), а на эти даты только по предоплате. В приложении у меня бронирование есть, не отменённое. Но сразу предложили поселить нас в корпус эконом на соседней улице. Вместо четырехместного номера предложили маленький трёхместный с балконом и раскладушкой. Когда ее разложишь - ходить по номеру невозможно. Впрочем, спать на ней тоже. Денег взяли тоже меньше. Судя по отзывам и фото, основной корпус лучше. В целом, это вариант не более чем на 1 ночь. Возможно, если бы нас было трое, а не четверо+младенец, впечатление было бы лучше. Но мы не хотели экономить, а выбирали отель по оценке и близости к аэропорту (перед поездкой в Абхазию).

Указано, что есть парковка. А оказалось, что парковаться на тротуаре надо, хорошо у меня машина высокая и я без проблем заехала, а вот вторую машину не смогли припарковать, приходилось искать места на других улицах. В номере было достаточно прохладно, и приходилось включать кондиционер на тепло, и после каждого включения прибегал администратор и спрашивал зачем мы включаем кондиционер, лучше этого не делать, а мы были с маленьким ребенком и морозить его не было желания. Вода горячая была только один день, а так только ели-ели теплая. Сотрудники гостиницы могли зайти в номер без предупреждения открыв своим ключом дверь. За неделю полотенца ни разу не поменяли. Остались недовольны. Учитывая, что сняли не самый дешевый вариант.

Парковка на бордюре перед гостишкой

Увеличить число принимаемых телеканалов. Десять программ на телевизоре маловато.

Вайфай на 3 этаж не "доставал"

Месторасположение гостевого дома

Забронировала номер с одной большой кроватью, по факту поселили в номер с двумя отдельными.

Да практически ничего

Бронировала номер с одной большой кроватью и балконом. По факту предоставили номер с двумя кроватями и без балкона. Т.е. подтверждают бронь даже не сверяясь с наличием номеров. Было не приятно . Правда в час ночи !!! меня переселили в номер согласно моего бронирования . Расположение- довольно далеко от набережной.

Хорошо бы добавить в номер маленький холодильник.

Плохая шумоизоляция

В постеле под простыней нашла длинные темное волосы, а волос терпеть не могу. На одеялах есть пятна, нужна химчистка. За это и снимаю звезду.

Не было тапочек в номере.

Нет парковки , парковочные места на том месте где должна быть обочина или пешеходная дорожка , но это проблема всего Сочи .

Да вроде не чего.

Отношение к клиентам надо улучшать. На вопрос где можно припарковаться ответили поищите где нибудь. Рядом с домом не ставьте, тут наши машины стоят... Огонь вообще... В номере ни намека на какую нибудь посуду. Холодильник только общий на первом этаже. Из предметов гигиены жидкое мыло и остатки туалетной бумаги( номер был для двух взрослых и ребенка). Было указано что необходимо внести предоплату. Три дня подряд!!!! КАРЛ!!!! Я звонил и просил выслать реквизиты куда перевести предоплату. В итоге расплачивался по приезду. Короче, дёшево и сердито...

Влажную уборку пола номера перед заселением сделали не совсем качественно, поскольку я приехал чуть раньше 14.00. Хотя заселение произошло ровно в 14.00

Перед приездом увеличили цену

В номере не хватает мебели, можно предусмотреть пару стульев, небольшое кресло. Из всей мебели в номере только шкаф, две кровати с тумбочками и маленький низкий табурет. Это неудобно. Если у Вас нет цели пребывать в районе нахождения спортивных объектов и в частности олимпийского парка, то это не особо удобное месторасположение для проживания. До моря тоже не особо то и близко. В целом впечатления от гостиницы остались весьма нейтральные.

Недостоверная информация заключалась в наличии бесплатной ЧАСТНОЙ парковке, для которой требуется предзаказ. Мною был сделан не один предзаказ, а по факту оказалось, что у них парковки просто нет. Для нас с мужем это было важно, так как машину просто на улице мы не хотели оставлять.

Один минус - заказывали завтрак((( горелый омлет и одна маленькая сосиска,дети есть не стали ,и мы не в восторге (((

Плиточный пол в номере и отсутствие хоть какого-то покрытия у кроватей. На первом этаже может быть достаточно шумно если в холле смотрят телевизор. Отсутствие косметических принадлежностей (хотя бы мыла и шампуня в душе).

Номер был не убран. В сливе душа лежал пучок волос.

Когда приехали, персонала не оказалось на месте и минут 10 пришлось стоять с чемоданами, ждать, когда приедут хозяева и пустят в дом. Очень мягкие кровати и подушки

Постельное бельё с дырками, очень далеко до пляжа, не понравилось местоположение, в округе в пешей доступности только одна столовая сели-поели. И несколько сомнительных кафешек. Холодильника в номере нет, только на общей кухне. Вид из окна ужасающий на страшную стену соседнего двух или трехэтажного дома. Постоянно армянские посиделки под окном после 23 часов. Номер на первом этаже, окна выходят на другую сторону от центрального входа. Этот номер не рекомендую. Да и вообще я не посоветую туда ехать. Цена однозначно завышена. Есть варианты гораздо лучше и дешевле.

Лейка в душевой и крючок для полотенец сломаны. Приборка номера только по просьбе. В номере нет стола. До моря далеко.

Нужно уделить внимание парковке перед отелем. Отказаться от газона и сделать парковочные места. И напротив - внутреннюю территорию облагородить, оборудовать места отдыха на улице.

Это скорее всего придирка, но велосипеды стоит заменить на новые. Парковка автомобиля на газоне перед отелем.

Далековато до моря. Пешком минут 40 если через Олимпийский парк, в обход не меньше часа. Рекомендую потратиться и купить нормальный коврик в ванной. Хлипкие полотенчики прилепают к мокрым ногам.